Migrar de una solución de administración de dispositivos móviles (MDM) a otra puede ser un proceso complejo y que requiere mucho tiempo. Hay varios desafíos que las organizaciones pueden enfrentar durante este proceso. Uno de los principales desafíos podría ser la migración de datos.
Las organizaciones deben asegurarse de que todos sus datos se transfieran de forma correcta y segura. Esto incluye perfiles, configuraciones y aplicaciones de dispositivos, lo que puede ser una tarea difícil y que requiere mucho tiempo, especialmente si los datos se almacenan en diferentes formatos o sistemas.
Otro desafío es la compatibilidad. No todas las soluciones MDM son compatibles con todo tipo de dispositivos móviles, sistemas operativos y plataformas.
Las organizaciones deben asegurarse de que su nueva solución MDM sea compatible con los dispositivos y sistemas operativos que utilizan. Esto puede requerir pruebas y configuración adicionales, lo que puede aumentar el costo general y la complejidad de la migración.
Mantener la experiencia del usuario final al pasar de un MDM existente es crucial. El proceso de migración puede resultar perjudicial para los usuarios finales, ya que puede exigirles que cambien la forma en que acceden y utilizan sus dispositivos.
Esto puede resultar molesto y provocar frustración y disminución de la productividad. Las organizaciones deben planificar la migración cuidadosamente y comunicarse con los usuarios finales con anticipación para minimizar las interrupciones.
Otro desafío es la pérdida de características y funcionalidades. Algunas soluciones MDM pueden tener características y funcionalidades que no están presentes en otras soluciones.
Es posible que las organizaciones necesiten considerar si están dispuestas a sacrificar ciertas características y funcionalidades para migrar a una nueva solución MDM. Es posible que los líderes de TI deban priorizar los casos de uso esenciales en su organización antes de elegir una solución MDM.
Finalmente, el costo también es un desafío importante. Migrar de una solución MDM a otra puede resultar costoso. Las organizaciones deben considerar los costos asociados con la compra de una nueva solución, así como los costos de migración de datos, pruebas, capacitación y soporte posventa.
Independientemente de estos desafíos, los entornos empresariales cambiantes y la transformación de los lugares de trabajo físicos, las soluciones MDM actuales pueden ser insuficientes para satisfacer las necesidades empresariales. En tal situación, migrar a otra solución MDM tiene mucho sentido comercial.
¿Por qué cambiar a Scalefusion MDM?
- Compatibilidad con varios sistemas operativos: Scalefusion admite múltiples sistemas operativos, incluidos Android, Windows, iOS, macOS y Linux (próximamente). Consulte la página de precios para obtener una descripción general de las funciones de Scalefusion.
- Atención al cliente gratuita: Atención al cliente 18/6 con un tiempo de respuesta promedio de 90 segundos y una resolución de primer contacto del 80% a través del chat.
- Precios flexibles: Salesfusion está disponible para organizaciones de diferentes tamaños y necesidades. Las organizaciones tienen la opción de reconfigurar los tamaños de lote para establecer un presupuesto y comprar licencias solo cuando sea necesario.
- Curva de aprendizaje mínima: Los administradores de TI no requieren ninguna capacitación adicional para comenzar a administrar dispositivos móviles. Un panel intuitivo y pasos de configuración sencillos significan que los usuarios pueden comenzar a administrar dispositivos con una mínima manipulación.
Cómo migrar dispositivos de una solución MDM a Scalefusion MDM
Si bien emprender la migración de MDM puede parecer abrumador, tener una lista de verificación no solo ayudará sino que también será crucial para el éxito.
Lista de verificación de migración
- Cree una guía de planificación que incluya diferentes tareas asociadas a la migración.
- Evaluar y documentar todos los flujos de trabajo.
- Comunicar y preparar a los usuarios finales para la migración.
- Exportar activos del antiguo MDM
- Cancelar la inscripción o borrar dispositivos móviles
- Importe activos y datos a Scalefusion MDM
- Vuelva a inscribir dispositivos en Scalefusion MDM utilizando el método preferido
- Verifique el inventario para garantizar la transferencia de datos y la inscripción del dispositivo
La migración de MDM es un proyecto grande. Dividirlo en tareas más pequeñas y manejables ayudará a mantener la productividad y garantizará que el trabajo se complete a tiempo. Todo el proceso de migración de MDM se puede dividir en tres etapas:
Premigración
Esta es una oportunidad para reevaluar su solución MDM para identificar brechas (por ejemplo, funciones obsoletas o falta de funciones para admitir nuevos casos de uso) y posibles áreas de mejora. La migración implica certificados, tokens e interacción con otros servicios. Esta información debe recopilarse antes de continuar con la migración de MDM.
Migración
Una vez que haya finalizado el plan, haya establecido un cronograma del proyecto, haya recopilado la información necesaria y se haya comunicado con los usuarios finales, es hora de comenzar el proceso de migración.
- Exportar activos. Esto incluye (entre otros) perfiles de Wi-Fi, certificados de seguridad, aplicaciones y certificados de autenticación de identidad/usuario.
- Integre sus servicios de directorio como Azure AD, G Suite y Okta con Scalefusion para una mejor administración.
- Cancelar la inscripción de dispositivos. Después de exportar los datos, comience a eliminar dispositivos de su MDM actual. Esto puede incluir eliminar los perfiles de MDM, desinstalar la aplicación del agente, restablecer los dispositivos móviles de fábrica o eliminar el dispositivo directamente desde el portal.
- Registre los dispositivos. Scalefusion admite una multitud de métodos de inscripción de dispositivos, desde invitaciones de inscripción (correo electrónico, código QR) hasta inscripción sin intervención.
Post-migración
Después de la migración, verifique el inventario de dispositivos exportados con el inventario en Scalefusion MDM para garantizar que todos los dispositivos estén registrados y transferidos correctamente. Realizar encuestas para recopilar la experiencia del usuario. Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente para mitigar cualquier problema de solución de problemas.
Resumen
Scalefusion puede mover dispositivos móviles propiedad de la empresa inscribiéndolos en modo totalmente administrado. Si está planeando una migración de MDM, no dude en contáctanos con nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
P1. ¿Por qué migrar a Scalefusion?
Scalefusion ofrece gestión segura de terminales, mejor compatibilidad con múltiples sistemas operativos y control de dispositivos optimizado en comparación con su MDM actual.
P2. ¿Cuáles son los beneficios de utilizar Scalefusion después de la migración?
Obtenga control centralizado, mejore la seguridad, simplifique la administración de aplicaciones y contenidos y disfrute de una mejor experiencia de usuario.
