La llegada y la evolución dinámica de las tecnologías móviles han allanado nuevas formas de realizar y gestionar operaciones comerciales. Las oficinas ya no están confinadas en entornos físicos, sino que los perímetros del lugar de trabajo se están desvaneciendo a medida que cada vez más empleados trabajan desde lugares remotos para satisfacer una serie de requisitos comerciales en tiempo real. Tomemos, por ejemplo, a sus trabajadores de primera línea y la fuerza de campo que tienden a trabajar casi siempre desde ubicaciones remotas como almacenes, sitios de construcción, astilleros, centros de transporte, minerales, campos de petróleo y gas, tiendas minoristas, etc.
Ahora, para asegurarse de que puedan llevar a cabo sus tareas y actuaciones diarias para mantener los estándares requeridos de eficiencia y precisión, las empresas les proporcionan principalmente dispositivos portátiles inteligentes en forma de tabletas, escáneres RFID, mPOS, dispositivos resistentes y lectores de códigos de barras. y equipos similares. Si bien la movilidad empresarial impulsa la eficiencia, la conveniencia, la precisión y la productividad, también es esencial que las empresas mantengan un seguimiento constante de estos dispositivos utilizados por la fuerza laboral remota, por múltiples razones. Las organizaciones pueden obtener múltiples beneficios de un sistema probado en la industria. Solución MDM para trabajadores de primera línea, a la hora de gestionar y proteger los dispositivos que utilizan.
Veamos los beneficios que el seguimiento de la ubicación y la geovalla como característica pueden aportar a las empresas.
Precisión de la recopilación de datos: El seguimiento de la ubicación garantiza que los empleados en el campo mantengan actividades de generación de informes de datos a través de dispositivos móviles de conformidad con el Plan de viaje permanente (PJP) definido por la empresa. Esto, a su vez, permite a la empresa vigilar constantemente a un equipo geográficamente disperso. El mantenimiento adecuado de los informes de PJP, comprobado mediante el seguimiento de la ubicación, significa que los empleados visitan los lugares comerciales que se supone que deben visitar y recopilan datos precisos de las ubicaciones requeridas para cumplir con los propósitos empresariales.
Mayor productividad laboral: El seguimiento de la ubicación puede parecer una vigilancia abierta para muchos trabajadores remotos, pero es una característica necesaria que establece expectativas laborales correctas tanto para los empleados como para los empleadores. Aunque la confianza es importante cuando se trata de que los trabajadores de primera línea y el personal de campo realicen el trabajo, también es importante permanecer atento. El seguimiento de la ubicación obliga a su fuerza laboral remota a utilizar los horarios y detalles de inicio y cierre de sesión correctos para ayudar a los gerentes a conocer sus ubicaciones de trabajo legítimas y los horarios de los turnos. Esto invariablemente mejora la productividad y la precisión.
Seguimiento de dispositivos en tiempo real: Para las empresas con una fuerza laboral remota, es obligatorio tener una gestión impecable de los servicios de campo y el seguimiento de la ubicación funciona mejor como una característica valiosa. Facilita el seguimiento en tiempo real de todos los dispositivos de propiedad de la empresa utilizados en el campo para garantizar que los datos almacenados en ellos no abandonen las instalaciones o ubicaciones predefinidas. Cuando el seguimiento de ubicación es una característica de una solución MDM, funciona simultáneamente junto con la geocerca y crea una alerta o notificación para el administrador de TI cada vez que un dispositivo específico sale o ingresa a una ubicación específica.
Eficiencia de procesos y reembolsos: El seguimiento de ubicación incorporado en los dispositivos móviles utilizados por los trabajadores de primera línea y el personal de campo no les permite falsificar ningún detalle e información sobre sus viajes de rutina y visitas a la ubicación de los clientes. Con dispositivos habilitados con seguimiento de ubicación, muestra las distancias precisas recorridas por los ejecutivos de campo y también muestra los cargos de combustible correctos para que los gerentes los reembolsen. Al mismo tiempo, cuando los gerentes conocen las ubicaciones en tiempo real de los ejecutivos en el campo, les resulta más fácil reasignar lugares para reuniones a los ejecutivos según su vecindario.
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Informes y operaciones mejorados: El seguimiento de la ubicación permite a los administradores de TI recopilar automáticamente todos los detalles precisos de las áreas que han visitado los trabajadores de primera línea o el personal de campo. Esto elimina la necesidad de papeleo o de mantener manuales. informes por los empleados, que a menudo pueden extraviarse o ser robados. Agiliza todo el proceso de asignación de trabajo, estandarización del desempeño y gestión de operaciones en el campo. Aparte de eso, el seguimiento de la ubicación también notifica al gerente sobre cualquier viaje o visita no programado o indefinido realizado por los ejecutivos de campo por motivos personales, dentro de los horarios de la oficina.
En resumen, las empresas que emplean trabajadores de primera línea y personal de campo pueden beneficiarse del seguimiento de la ubicación de múltiples maneras, lo que no solo permitiría al equipo de TI de la empresa garantizar la seguridad de los dispositivos y los datos, sino que también impondría disciplina, eficiencia, productividad y precisión. en operaciones comerciales y de equipo. Si su organización proporciona dispositivos de propiedad corporativa a su fuerza laboral remota, asegúrese de implementar una solución MDM potente y escalable con el seguimiento de ubicación como una de sus características principales.
