Nos guste o no, vivimos en un mundo donde los dispositivos móviles son prioritarios y prácticamente todas las actividades cotidianas, tanto personales como profesionales, dependen de ellos. Dispositivos móviles como smartphones, tabletas, portátiles y otros dispositivos portátiles se han convertido en parte de nuestra rutina diaria. El impacto que los dispositivos inteligentes han tenido en la forma en que operan las empresas es enorme. La movilidad empresarial es una de las tendencias revolucionarias que ha surgido del uso masivo de dispositivos móviles.
La verdadera pregunta es: ¿cómo funcionan las empresas? implementar una estrategia de movilidad a prueba de fallos ¿Eso permite una gestión remota eficiente de los dispositivos y protege la información empresarial confidencial al mismo tiempo? La respuesta es Soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM).
¿Cómo simplifican las soluciones MDM la gestión de la movilidad empresarial?
Las soluciones MDM ofrecen una plataforma para que las empresas administren, aseguren y monitoreen sus flotas de dispositivos que están dispersos por territorios como parte de su movilidad empresarial. Varias empresas son inherentemente móviles, como la logística, el transporte, el almacenamiento, la entrega de última milla, la construcción, la minería, etc. Algunas empresas brindan a sus empleados la oportunidad de trabajar desde ubicaciones flexibles en sus dispositivos personales (BYOD).
Las soluciones MDM amplían una consola integral que las empresas pueden utilizar para impulsar políticas de seguridad de forma inalámbrica en sus flotas de dispositivos, monitorear inventarios de dispositivos, rastrear ubicaciones, ofrecer soporte remoto y mucho más. Esto juega un papel muy importante en la racionalización de la movilidad empresarial, ya que la mayoría de los tediosos Las operaciones de TI están automatizadas y Gestión remota Las capacidades disminuyen la necesidad de visitas in situ.
Hay un aumento constante en la adopción de soluciones MDM a medida que las empresas se dan cuenta de la importancia del papel que desempeñan en la optimización de sus procesos comerciales remotos. De acuerdo a un (reporte)El mercado de gestión de dispositivos móviles se valoró en 3.40 mil millones de dólares en 2020 y se espera que alcance los 10.67 mil millones de dólares en 2026, con una tasa compuesta anual del 21% durante el período previsto 2021-2026.
Echemos un vistazo más profundo a cómo la integración de las capacidades de MDM con los procesos de negocio puede generar una movilidad empresarial fluida;
¿7 capacidades de MDM que se pueden integrar con los procesos de negocio?
1. Mayor visibilidad del inventario de dispositivos y las actividades de los empleados.
Al permitir la flexibilidad en el lugar de trabajo, resulta crucial que las empresas controlen sus flotas de dispositivos dispersos. Las soluciones MDM ofrecen una variedad de capacidades que simplifican el proceso de seguimiento y monitoreo del inventario de dispositivos.
El software MDM proporciona la ubicación en tiempo real de todos sus dispositivos, distribuidos en diferentes territorios. Además, las soluciones MDM modernas también ofrecen informes detallados y análisis sobre aspectos vitales de los dispositivos, como el consumo de batería, el espacio de almacenamiento, la inactividad, los cambios de SIM y mucho más. Estos informes ayudan a las organizaciones a evaluar el rendimiento y el estado de sus dispositivos, así como a controlar el uso general de los mismos por parte de los empleados.
2. Implementación de BYOD para mejorar la productividad
Hoy en día, es común que las personas posean uno o más dispositivos inteligentes, como teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles. Varias organizaciones permiten a sus empleados usar sus dispositivos personales para acceder a las herramientas y recursos corporativos y trabajar desde la oficina o cualquier otro lugar. Esta tendencia, conocida como "Trae tu propio dispositivo" (BYOD, por sus siglas en inglés), beneficia a las organizaciones, ya que les permite ahorrar en los costos de inversión que implica la compra de dispositivos de trabajo individuales para cada empleado.
También es beneficioso para los empleados, ya que pueden trabajar en su propio dispositivo familiar o en su elección. Sin embargo, a implementar una política BYOD exitosa, las organizaciones deben garantizar que los datos corporativos a los que acceden los empleados no se filtren y también que los datos privados de los empleados en sus dispositivos permanezcan intactos.
Las soluciones MDM ofrecen una gran cantidad de características para construir un sistema eficiente Política BYOD. A continuación se presentan algunas de las muchas características que las organizaciones pueden aprovechar de las soluciones MDM;
- Cree perfiles de trabajo segregados que garanticen que los datos personales y corporativos no se mezclen.
- Aplicar una política de contraseñas sólida
- Restringir botones de hardware, puertos USB, etc. para restringir la copia de datos corporativos
- Configurar Acceso condicional al correo electrónico para evitar el acceso no autorizado a los correos electrónicos corporativos
- Configuración de red push y VPN (red privada virtual)
- Configurar políticas de cifrado de datos
3. Gestión de aplicaciones inalámbricas
Todas las organizaciones dependen de un conjunto específico de herramientas y aplicaciones para simplificar y llevar a cabo sus procesos comerciales. Sin embargo, no todos los equipos de una organización requieren todas las aplicaciones. Los equipos de TI aprovisionan los dispositivos de los empleados en función del conjunto de aplicaciones que necesitan para su función.
Las soluciones MDM ayudan a acelerar este proceso manual mundano de aprovisionar cada dispositivo individualmente al permitir a los administradores de TI crear perfiles para cada equipo e impulsar aplicaciones específicas por aire en flotas de dispositivos masivos a la vez y de forma remota.
Además, las soluciones MDM modernas amplían capacidades contemporáneas como 'Modo quiosco' que ayuda a bloquear dispositivos inteligentes en modo de aplicación única o de múltiples aplicaciones. Los dispositivos bloqueados en modo quiosco ejecutan solo la aplicación elegida, múltiples aplicaciones seleccionadas y actúan como un dispositivo diseñado específicamente, como señalización digital, quiosco de reserva de boletos, dispositivo GPS de propósito único, etc.
4. Gestión de contenidos centralizada basada en la nube
Todos procesos de negocios y las operaciones relacionadas dependen de una comunicación y transferencia de información eficientes. Las llamadas y los correos electrónicos son una forma tradicional de comunicarse en un entorno corporativo. Sin embargo, el intercambio de archivos basado en la nube es la forma de próxima generación y altamente confiable de intercambiar información corporativa.
Las soluciones MDM permiten a los empleados mantenerse conectados, ya sea que estén operando dentro de las instalaciones de la oficina o de forma remota, y ayudan a compartir datos corporativos instantáneamente a través de la nube. Esta capacidad de compartir contenido no está restringida de un dispositivo similar a otro; las organizaciones pueden aprovechar esta capacidad de MDM para enviar videos, texto e imágenes incluso a dispositivos con fines específicos, como carteles digitales.
5. Solución de problemas remota para reducir el tiempo de inactividad del dispositivo
Cuando trabajan desde las instalaciones de la oficina, los empleados pueden conectarse instantáneamente con los miembros de TI en caso de errores o mal funcionamiento del dispositivo. Pero, ¿qué sucede cuando un empleado remoto encuentra un problema técnico? Hoy en día, cada proceso empresarial está fuertemente respaldado por la tecnología. Un tiempo de inactividad del dispositivo o errores del sistema, incluso por un pequeño período de tiempo, pueden provocar una parada importante en las operaciones comerciales y afectar negativamente a los ingresos.
Solución de problemas a distancia es una capacidad que resuelve este problema y ayuda a los equipos de TI a comunicarse con los empleados que lo necesitan de inmediato para resolver el problema. Las soluciones MDM ofrecen capacidades de soporte remoto excepcionales, como transmisión y control remotos, grabación de pantalla y sesiones de transmisión, creación de tickets de soporte en plataformas ITSM integradas y mucho más. Esto garantiza que ningún equipo sufra un tiempo de inactividad prolongado del dispositivo y que el Procesos de negocios Nunca pares.
6. Aprovisionamiento simplificado de diversos tipos de dispositivos y sistemas operativos
Los equipos de TI de las organizaciones, sin importar qué industria, tienen un papel muy importante que desempeñar en cada operación comercial. Son responsables de aprovisionar los dispositivos de todos los empleados de la organización, monitorear los aspectos técnicos de los dispositivos, garantizar que no se produzcan fallas técnicas y resolver rápidamente los errores del sistema para garantizar que los procesos no se detengan.
Asumir responsabilidades tan enormes suele abrumar a los equipos de TI. La implementación de soluciones MDM no solo ayuda a los equipos de TI a automatizar la mayoría de sus tareas repetitivas, sino que también facilita el aprovisionamiento y la gestión de dispositivos.
Además, las soluciones MDM eficientes permiten la gestión de diversos tipos de dispositivos, como portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas, puntos de venta, señalización digital, quioscos y otros dispositivos digitales portátiles y montados desde una única consola. Además, las soluciones MDM permiten a los administradores de TI aprovisionar dispositivos Android, iOS, macOS y Windows 10 desde un único panel unificado, sin tener que trabajar individualmente para proporcionar cada tipo de dispositivo y sistema operativo.
7. Consola unificada para operaciones masivas
Imagine tener que trabajar en los dispositivos de los empleados uno a la vez para aprovisionar los dispositivos con el conjunto correcto de aplicaciones, configurar los ajustes de seguridad, realizar un seguimiento del inventario de dispositivos, evaluar el rendimiento de los dispositivos, llevar a cabo actualizaciones rutinarias del sistema operativo y de las aplicaciones, todo a través de herramientas individuales y procesos.
Ahora imagine tener una herramienta todo en uno que no solo le permite aprovisionar, sino también impulsar aplicaciones, configurar políticas de seguridad, automatiza y programa el mantenimiento rutinario del sistema operativo y las aplicaciones, y extiende el soporte instantáneo por aire, para toda su flota de dispositivos, todo a la vez. !
Las soluciones MDM te ofrecen esta consola integral que te ayuda a realizar todas las operaciones de TI desde un único tablero, de forma remota.
Líneas de cierre
Todos los sectores industriales han experimentado un aumento en la implementación de soluciones MDM debido al enfoque de ahorro de tiempo, esfuerzo y costos que proponen. Scalefusion es una de las soluciones MDM más populares que ofrece características excepcionales, incluidas todas las mencionadas anteriormente, para ayudar a optimizar los procesos comerciales.
