El mundo empresarial cambia constantemente, lo que está en sincronía con los avances en constante evolución en las tecnologías, las demandas del mercado, las expectativas de los clientes y el desarrollo de productos. Las competencias intensas, las nuevas estrategias de marketing y una economía global volátil también están desempeñando un papel importante en la definición del camino a seguir por las organizaciones. Las empresas del siglo XXI luchan constantemente por mantenerse sostenibles, orientadas al crecimiento, rentables y competitivas. Por lo tanto, no hay forma de evadir la palabra llamada "cambio", que es necesaria para evitar el estancamiento. Aprenda cómo lograr un cambio cultural en el lugar de trabajo, aunque el cambio es la única constante, la empresa aún necesita responder a él de manera más pragmática y dinámica.
No es de extrañar que se crea que las empresas que no cambian, no crecen. A medida que más y más organizaciones aprenden a introducir cambios positivos en el lugar de trabajo, a veces resulta difícil sin un enfoque sistemático, y lograr que funcione se convierte en un desafío aparte.
Cómo absorber el 'cambio cultural en el lugar de trabajo' y desatar su positividad entre los empleados
Las empresas de hoy se encuentran en una etapa constante de cambio en la que siempre están listas para recibir nuevas modificaciones e implementar ideas mejores y rentables. Múltiples factores externos e internos, como el panorama competitivo, los ciclos económicos globales, las tecnologías emergentes y avanzadas, la nueva fuerza laboral de la Generación Z, los nuevos canales de comunicación y los cambios en las innovaciones del mercado. impulsar a las organizaciones a repensar sus estrategias comerciales.
Aquí es donde los líderes de las organizaciones desempeñan el papel más importante: identificar los cambios necesarios, introducirlos dentro de la fuerza laboral, justificarlos ante los empleados y, lo más importante, cumplir lo prometido a partir de esos cambios. La "aceptación del cambio" como parte de la cultura corporativa implica que las personas deben estar preparadas y ser positivas ante cualquier tipo de cambio en lugar de preocuparse por su ejecución.
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La aceptación del cambio sólo es posible cuando los empleados en general desarrollan una perspectiva positiva hacia el cambio y piensan de manera innovadora para introducirlo por el bien de la empresa. Aunque es más fácil decirlo que hacerlo, un enfoque pragmático e intuitivo puede ayudar a las personas a aceptar los cambios como parte de cultura organizacional.
Cambiar la creencia de los empleados sobre el cambio
Hacer que la "aceptación del cambio" sea parte de cultura corporativa, lo más importante es comprender la ecuación de los empleados con el cambio. Los líderes de la empresa deben evaluar cómo los empleados perciben el cambio y su reacción ante el mismo. Es imperativo tener un debate abierto sobre por qué se teme el cambio y por qué los empleados lo admiran.
También es recomendable realizar talleres o sesiones con los empleados para evaluar su sistema de creencias sobre el cambio y los aspectos que dominan sus procesos de pensamiento. Esto se puede hacer estudiando sus comportamientos, hábitos, cociente emocional, expectativas laborales, objetivos profesionales y motivos personales. La comunicación juega aquí un papel poderoso entre los líderes y los empleados.
Hacer que el 'cambio' suene como una oportunidad
El cambio a menudo se confunde o se malinterpreta como algo terrible. Su imprevisibilidad y ambigüedad asociada aumentan las preocupaciones y aprensiones. A las personas en general les encanta permanecer en su zona de confort, donde son conscientes de los procesos conocidos, regulares o monótonos. Pero esto los lleva al estancamiento y, en última instancia, dejan de crecer, aprender y explorar.
El cambio es el detonante que los empuja a lograr logros más allá de su capacidad, pero es importante que los líderes definan el cambio como una fuente de inmensas oportunidades. Es importante expresar claramente qué recompensas esperan la aceptación del cambio y cómo éste impulsa a los empleados a obtener mejores resultados con recursos limitados. El cambio debe liderarse desde arriba hacia abajo.
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Que el cambio llegue con claridad y transparencia
Los empleados aceptan el cambio de todo corazón cuando trae buenas noticias con resultados rentables para todos. Por lo tanto, asegúrese de que no haya ambigüedad en la transformación empresarial que la empresa intenta lograr. Determine un cronograma en el que se anunciarán los cambios y asegúrese de tener una información completa. Plan de comunicación listos para hablar, discutir, ejecutar y medir el impacto de estos cambios.
Los tomadores de decisiones, gerentes y líderes de equipo deben estar en sintonía al comunicar el mensaje detrás de los nuevos cambios y debe haber total claridad y transparencia al responder las consultas e inquietudes de los empleados con respecto a los cambios organizacionales. Es importante introducir el cambio y el propósito detrás del mismo lo antes posible.
Hacer que el "cambio" sea parte de la visión corporativa
Para una empresa con fines de lucro que prospera gracias a la innovación, los avances tecnológicos, la presencia en el mercado y experiencia del cliente, es crucial hacer del cambio una forma de vida. Esto requiere que sea aceptado como un elemento fundamental de la propia visión corporativa. Cuando una empresa se opone al status quo y al estancamiento, debe definir el cambio como "crecimiento constante" y como "fuente de nuevas ideas".
La visión corporativa es la declaración más poderosa que todo empleado considera y, por lo tanto, les resulta más fácil y rápido aceptar el cambio como parte de la cultura corporativa. La agilidad, la resiliencia y la versatilidad pueden convertirse en los atributos más valorados de una empresa que puede mantener a sus empleados alerta, activos e intuitivos, siempre atentos a nuevas oportunidades y ámbitos de mejora empresarial.
Invite a los empleados a recibir comentarios y participación
Simplemente introducir los cambios e implementarlos arbitrariamente no servirá de nada si no se comunica bien el propósito real y honesto detrás de los cambios. Esto también significa que los líderes y tomadores de decisiones deben estar abiertos a ideas, aportes y comentarios de los empleados sobre los cambios organizacionales. Deben sentirse libres de expresar y discutir sus expectativas, aprensiones y observaciones, lo que invitará a perspectivas y conocimientos más amplios de los empleados que, en última instancia, mejorarán el alcance de mejora de las estrategias comerciales.
De hecho, los líderes deben hacer todo lo posible para involucrar a los empleados en todos los niveles mientras introducen e implementan los cambios que se supone agregarán valor holístico para todos. Cuando las personas están involucradas y comprometidas, eliminan sus percepciones, suposiciones y caos.
Entonces, ¿están su empresa y sus líderes preparados para aprovechar al máximo el cambio organizacional para convertirlo en parte de su cultura corporativa? Es hora de mirar hacia atrás.
