Un espacio de trabajo digital es imperativo para la fuerza laboral moderna. Los empleados millennials tienen una perspectiva muy amplia de su lugar de trabajo. El ambiente de trabajo ya no está definido por premisas ni horarios. El trabajador de nueva generación espera trabajar desde cualquier ubicación, en cualquier lugar y en cualquier momento, utilizando sus dispositivos preferidos y sus aplicaciones o servicios favoritos. Este es un cambio considerable con respecto al lugar de trabajo tradicional donde los empleados trabajaban dentro de los límites de la oficina en dispositivos (y/o aplicaciones) elegidos, controlados, mantenidos y protegidos por la TI de la organización. Ingresa a la administración unificada de puntos finales que brinda a los empleados la flexibilidad de trabajar en cualquier dispositivo según los requisitos y las restricciones de seguridad y permite a los administradores de TI administrar y proteger todos los puntos finales, datos corporativos y aplicaciones desde una única consola unificada en tiempo real. Una cosa es segura: con el tiempo, los empleados esperarán más, se volverán más productivos e inteligentes para depender y utilizar las tecnologías para hacer más cosas en menos tiempo y Gestión unificada de terminales Podemos hacer mucho para atender esta situación cambiante en el espacio de trabajo.
Un espacio de trabajo flexible y digital impulsa la necesidad de seguridad para endpoints
El espacio de trabajo flexible y digital hace que los empleados sean más eficientes y productivos y reduce los costos de infraestructura. Pero viene con sus propios peligros como:
- Los millennials tienen una necesidad innata de permanecer conectados todo el tiempo, lo que les hace conectarse a redes abiertas (a veces no seguras), lo que expone sus dispositivos a numerosas amenazas de seguridad. Si estos dispositivos acceden a activos corporativos, el riesgo se multiplica.
- A medida que los dispositivos evolucionen con más capacidades, los empleados utilizarán un conjunto diverso de dispositivos para fines laborales, lo que hará que la tarea de administración y control de TI sea más compleja.
- Los servicios y aplicaciones más sofisticados tientan a los empleados a usarlos, porque el software recomendado (que cumple) por TI existente puede no coincidir con la funcionalidad ofrecida por la nueva y atractiva aplicación, exponiendo el lugar de trabajo a riesgos obvios e inaceptables.
- A medida que las organizaciones se transforman digitalmente, hay varios problemas de gestión que deben abordarse: acceso a contenido disperso en las instalaciones, la nube, dispositivos, cumplimiento entre dispositivos y plataformas, recursos accesibles (leer datos y servicios corporativos) en todas las ubicaciones sin comprometer la seguridad.
El remedio: solución UEM
Con la evolución digital, la gestión se convierte en un requisito fundamental. Seguir un enfoque simplificado y unificado en todos los dispositivos, aplicaciones, servicios, contenido, perfiles, redes, etc. ayudará a abordar los problemas de los empleados y las preocupaciones de TI.
A Solución de gestión unificada de terminales simplifica la gestión de diversos puntos finales, agiliza las operaciones y aplica las políticas de seguridad empresarial.
Vamos a ver cómo?
Consola unificada
Quizás una característica principal que puede ofrecer una buena solución de seguridad de endpoints es una única consola de administración para distintos endpoints, entre los que se incluyen dispositivos móviles, impresoras, dispositivos inteligentes, computadoras portátiles, computadoras de escritorio, diferentes redes, etc. Esto elimina la necesidad de utilizar distintas herramientas para administrar distintos dispositivos.
Una consola de administración centralizada puede ayudar a optimizar y automatizar la infraestructura de un espacio de trabajo digital. Esto incluye la inscripción de dispositivos, la configuración, la implementación de software de seguridad (herramientas), el seguimiento, el control y la gestión de los puntos finales.
Una consola UEM sólida hará que su equipo de TI sea más eficiente y garantizará que se implementen controles de seguridad, especialmente cuando los empleados traen varios dispositivos o se mueven entre ubicaciones.
Características de un 'bueno' El panel de UEM será:
- Intuitivo para un uso rápido y sencillo para su equipo de TI e incluso para una persona sin conocimientos técnicos.
- Vista consolidada, integral y en tiempo real de todo el inventario de dispositivos.
- Funciones de análisis e informes para obtener información significativa sobre el uso de dispositivos y los tipos de dispositivos en el ecosistema.
- Inscripción de dispositivos fácil (y/o masiva)
Seguridad y cumplimiento
Garantizar que todos los dispositivos cumplan con la política de seguridad de su empresa es un mandato. Todos los dispositivos que acceden o podrían acceder a sus datos corporativos (o aplicaciones, software, etc.) deben cumplir con la política de seguridad, incluso más allá de la periferia del espacio físico de trabajo.
Una solución UEM típica puede tener las siguientes capacidades de seguridad:
- Perfiles de trabajo separados para diferentes empleados en dispositivos propiedad de la empresa.
- Contenedorización de aplicaciones y contenidos para uso laboral y personal.
- Control total sobre los datos corporativos, por ejemplo, borrado remoto selectivo de los datos corporativos (dejando los datos personales seguros e intactos).
- Implemente una política de seguridad como deshabilitar la copia de datos del trabajo a aplicaciones personales, protección con contraseña, detección o eliminación de dispositivos rooteados, restricciones para compartir datos, etc.
- Fácil gestión de usuarios para gestionar dinámicamente los usuarios y aplicar la política corporativa a sus dispositivos.
Soporte de plataforma múltiple
Una solución UEM puede ayudar a crear un espacio de trabajo unificado si admite diferentes dispositivos, plataformas y sistemas operativos. Los empleados prefieren usar dispositivos con los que se sienten cómodos, sus aplicaciones favoritas y sus sistemas operativos preferidos. Algunos son fanáticos de iOS, mientras que otros apoyan a Android y algunos confían en Windows.
Una solución UEM admite sistemas operativos populares y una variedad de terminales con diferentes configuraciones de hardware. Una potente solución UEM ampliará el soporte a una flota de dispositivos con múltiples plataformas y tendrá políticas de seguridad y gestión para todos ellos. Esto no solo promueve la experiencia del usuario, sino que también permite que TI obtenga más control y experiencia sobre la seguridad y la administración de dispositivos.
Escalabilidad organizacional
El cumplimiento puede volverse complejo cuando se vuelve extensa una variedad de aplicaciones, servicios, dispositivos y acceso desde diferentes ubicaciones y redes. UEM ayuda a crear un marco integrado, compatible y seguro para que un lugar de trabajo se adapte a numerosas posibilidades que acelerarán la productividad, el rendimiento del usuario y la seguridad de los dispositivos en un lugar de trabajo moderno. UEM resuelve varias tensiones en torno a ofrecer una experiencia de usuario mejorada y proteger los datos corporativos al mismo tiempo a través de sus funciones de seguridad avanzadas como capacidades de autoservicio, seguimiento de dispositivos, contenedorización, cifrado de datos basado en políticas y control de aplicaciones, etc.
Espacio de trabajo centrado en el usuario
Además de garantizar un entorno de trabajo seguro, una UEM permite un lugar de trabajo centrado en el usuario (empleado). Cuando un empleado tiene la libertad de elegir su dispositivo, hora y ubicación, y sabe que su privacidad no se ve comprometida incluso en un entorno compatible con la seguridad, es probable que esté motivado, sea productivo y eficiente en su trabajo.
La explosiva variedad de dispositivos móviles y servicios en la nube, las crecientes expectativas de los usuarios y las responsabilidades de TI, así como las crecientes preocupaciones de seguridad, juegan un papel fundamental en la influencia de la naturaleza y la evolución de la gestión unificada de puntos finales. La frontera entre lo personal y lo laboral se está desvaneciendo a medida que los lugares de trabajo modernos se vuelven cada vez más complejos y sofisticados con la llegada de las últimas tecnologías como IoT, IA, aprendizaje automático, inteligencia de datos, etc. Una solución UEM dinámica hará lo habitual y mucho más para abordar la agilidad, así como los desafíos de integrar la gestión de servicios de TI existente y funcionar bien con la Plataforma de comunicaciones unificadas y herramientas de resolución remota de problemas para impulsar valores holísticos en términos de comunicación en tiempo real, resolución de problemas más rápida y mejor toma de decisiones.
