Las tecnologías digitales emergentes como la movilidad, la computación en la nube, las redes sociales, los big data y la inteligencia artificial (llamadas cinco fuerzas digitales) han provocado un cambio de paradigma en la forma en que trabajan las personas y las organizaciones, grandes o pequeñas, en diferentes industrias. Y de todas estas tecnologías recientes, la movilidad se considera la cara de la empresa tanto para sus clientes como para sus propios empleados.
La ubicuidad de los dispositivos móviles con tecnología en continua evolución y servicios en la nube ha cambiado los modelos de negocio. Las empresas están repartidas por distintas geografías, las oficinas y los empleados están ubicados en todo el mundo. La movilidad ha cambiado los procesos de negocio a medida que los diferentes tipos de trabajo derivan de las personas y los lugares más adecuados para ellos. La información está fácilmente disponible y también se eliminan retrasos innecesarios. Las empresas necesitan fusionar varios canales de comunicación y diferentes dispositivos en su red corporativa. Incluso, los usuarios seleccionan dispositivos, instalan sus aplicaciones y trabajan cuando y donde quieran. Por lo tanto, la necesidad de adoptar soluciones de movilidad empresarial se ha vuelto crítica en los últimos años.
La infografía anterior fue una presentación predictiva realizada en 2013 por Mediafly.
El mayor desafío que enfrentan las organizaciones es que los datos comerciales se transfieren a través de una amplia gama de dispositivos y aplicaciones móviles que pueden no cumplir con los estándares empresariales. Las empresas necesitan gestionar la movilidad de la fuerza laboral y mantener los datos seguros y protegidos. Esto exige nuevas habilidades, tecnología y métodos de gestión de datos y dispositivos.
Gestión de dispositivos móviles Las soluciones se utilizan ampliamente en banca, finanzas y seguros (BFSI), fabricación, comercio minorista, transporte y logística, atención médica y TI para administrar y proteger los dispositivos móviles implementados. Según Transparency Market Research, entre 2015 y 2022, las aplicaciones de movilidad empresarial en toda la industria BFSI aumentarán a una tasa compuesta anual del 25.7%. También se espera que las industrias de TI y telecomunicaciones sean industrias influyentes para el mercado de movilidad empresarial y se espera que contribuyan con casi 151.12 millones de dólares estadounidenses para 2022. También se espera que otras industrias de servicios como la hotelería, el comercio minorista, la fabricación y la automatización generen excelentes ingresos en el futuro. período.
Tomaremos algunas industrias verticales para comprender cómo la movilidad empresarial está transformando estos sectores:
BFSI
La fortaleza de la economía de cualquier país se refleja en su sistema bancario y financiero. Enterprise Mobility ayuda al sector financiero a adaptarse sin problemas. Por ejemplo, los bancos y otras instituciones financieras ahora ofrecen servicios como banca móvil, pagos móviles, aplicaciones, un software de algoritmos comerciales proporcionando capacidades comerciales en tiempo real, seguimiento del mercado en vivo y más. Las compañías de seguros despliegan a sus agentes en lugares de cualquier catástrofe con dispositivos móviles y soluciones que pueden aprovechar la geolocalización, cargar fotos y videos del sitio, documentos en línea y envío de formularios, todo lo cual conduce a un procesamiento rápido de reclamos que beneficia tanto a las compañías como a la gente común. Los agentes movilizados pueden llegar a los mercados objetivo más rápidamente y satisfacer a los clientes, ya que tienen acceso a la información desde cualquier lugar y en cualquier momento. La recopilación de datos también es posible de forma factible, lo que ayuda a obtener una mejor visión de los requisitos del cliente.
Fabricación y cadena de suministro
Soluciones de movilidad en la fabricación han sido adoptados por las empresas para mejorar las interacciones con los clientes, la gestión de inventario, la calidad y el seguimiento de activos. En muchos sentidos, el uso de la movilidad en los sectores manufactureros está impulsando a rediseñar sus estrategias tecnológicas para aprovechar lo mejor de la revolución digital. Por ejemplo, los dispositivos resistentes con GPS instalados en camiones volquete permiten al supervisor rastrear los activos de forma remota. Otro ejemplo es el de una empresa de automóviles que utiliza soluciones de movilidad para capturar datos de defectos y datos de consumo de materias primas. Incluso pueden retirar los vehículos defectuosos de un lote concreto y, por tanto, ahorrar una cantidad considerable de costes. La Gestión de la Cadena de Suministro es un área crítica donde las soluciones de movilidad como RFID ayudan sustancialmente a mejorar los procesos, reduciendo errores en los movimientos de mercancías y simplificando y agilizando las operaciones del almacén.
Mercado
Se ha abierto camino una amplia gama de aplicaciones móviles, por ejemplo, mPOS en el comercio minorista, además de plataformas unificadas de participación del cliente y gestión de inventario y almacén. Para mejorar la experiencia del cliente, los minoristas utilizan tabletas, quioscos y señalización digital. Por ejemplo, para comprobar si un artículo está disponible en la tienda; de lo contrario, el vendedor puede realizar el pedido en línea directamente allí mismo. Una vez más, para una marca minorista con varias tiendas, su fuerza laboral está distribuida en varias tiendas, la empresa requiere los datos, las colaboraciones, y ejecución de procesos, todos ellos compatibles con dispositivos móviles.
Healthcare
La movilidad ha facilitado enormemente la atención sanitaria, ya que las tareas administrativas se simplifican, por ejemplo, se pueden centralizar documentos críticos como el historial del paciente, el tratamiento y los detalles de la medicación, etc., a los que pueden acceder los médicos y otros profesionales sanitarios. Así, con MDM para la atención sanitaria, los profesionales de la salud obtienen más tiempo para atender a los pacientes en lugar de dedicar tiempo a documentar y optimizar la información.
Categoría Educación
La educación es otro sector clave, que ha revolucionado la metodología de enseñanza desde su núcleo. Libros han sido reemplazados por contenido en línea y existen numerosas aplicaciones que ayuda al aprendizaje. La colaboración entre estudiantes y profesores se ha vuelto fácil fuera de las aulas. Otros sectores beneficiados son la hostelería, el transporte, la construcción y el inmobiliario.
Para una movilidad empresarial exitosa, las organizaciones necesitan tener una sólida e integral solución de gestión de movilidad empresarial esa gestiona, controla, y protege todos los dispositivos móviles y garantiza el perfecto funcionamiento de las soluciones de movilidad en la organización.
Para obtener más información sobre la solución de gestión de movilidad empresarial, visite nuestro sitio web https://scalefusion.com o comuníquese con nuestro departamento de ventas y soporte.
