El servicio Apple Push Notification (APN), desarrollado por Apple Inc., sirve como un sistema de notificación de plataforma que permite a los desarrolladores de aplicaciones de terceros transmitir datos de notificación a aplicaciones instaladas en dispositivos Apple. Esta información transmitida puede incluir insignias, sonidos, actualizaciones de aplicaciones de quiosco o alertas de texto personalizadas.
Este blog destacará los aspectos esenciales de las notificaciones push de Apple y el papel de una solución de administración de dispositivos móviles en las APN.
¿Qué son los servicios de notificaciones push?
Las notificaciones push envían un mensaje que aparece en un dispositivo móvil. Los editores de aplicaciones las envían a los usuarios en cualquier momento, lo que les ayuda a mantenerse informados sobre las actualizaciones en tiempo real. Los usuarios no necesariamente necesitan acceder a las aplicaciones o usar el dispositivo para recibirlas.
Asimismo, los dispositivos Apple tienen su propio mecanismo llamado servicio Apple Push Notification (APN), y así es como notifica a los usuarios sobre cualquier actualización.
- Reproduce un sonido parecido a un zumbido.
- Muestra una insignia de recuento en el ícono de una aplicación para actualizaciones no leídas
- Algunos incluso transmiten un breve mensaje de texto.
El servicio de notificación de Apple garantiza que no solo se entreguen las actualizaciones importantes, sino que también atrae la atención de los usuarios del dispositivo de inmediato y también ayuda a los usuarios y administradores a mantenerse conectados en tiempo real, en el entorno empresarial, al garantizar que las actualizaciones e información importantes se entregan en el momento oportuno.
Esto también recuerda a los usuarios la existencia de la aplicación y también mejora las métricas de retención de la aplicación.
Servicio de notificaciones push de Apple (APN): ¿cómo funciona?
Apple Push Notification Service (APN) es un servicio basado en la nube que permite que aplicaciones de terceros establezcan una conexión con un dispositivo y envíen notificaciones push desde un servidor remoto a los usuarios dentro de una conexión segura. Por ejemplo, la aplicación de noticias interna de una organización utiliza API para enviar una alerta de texto a un usuario de iPhone sobre una noticia importante. Siempre que su aplicación se inicia inicialmente en el dispositivo de un usuario, el sistema establece automáticamente una conexión IP entre su aplicación y el Servicio de notificaciones push de Apple.
Si el dispositivo está encendido, pero el usuario no accede a una aplicación en ese momento, el sistema seguirá mostrando la notificación. Y cuando el dispositivo está apagado, las notificaciones se mantienen en espera y se envían cuando el dispositivo está encendido.
¿Cuáles son los beneficios del servicio de notificaciones push de Apple?
Ya hablamos anteriormente de las ventajas básicas del servicio de notificaciones push de Apple, pero desde el punto de vista empresarial, sus principales beneficios son los siguientes:
- Seguridad mejorada para administrar dispositivos Apple de propiedad corporativa. El servicio de notificaciones push de Apple le permite bloquear remotamente/borrar un dispositivo perdido/robado/comprometido por aire
- Mobile Device Management (MDM) se basa en el servicio de notificaciones push de Apple para enviar notificaciones críticas, como instalaciones de software o actualizaciones de inventario.
¿Cómo se pueden agregar servicios de notificaciones push a una aplicación de iOS? Sigue estos pasos:
- iOS solicita un token de dispositivo al servicio de notificaciones push de Apple
- La aplicación recibe el token, que funciona como la dirección a la que enviar una notificación push.
- La aplicación envía el token del dispositivo al servidor MDM
- El servidor MDM enviará una notificación push con un token de dispositivo al servicio de notificaciones push de Apple.
- El servicio de notificaciones push de Apple enviará una notificación push al dispositivo del usuario
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En resumen, las APN son parte de Scalefusion Solución MDM para iOS. Proporciona actualizaciones en tiempo real de las aplicaciones implementadas en dispositivos de propiedad corporativa. Los APN facilitan el trabajo del administrador de TI y agilizan la comunicación entre los dispositivos registrados y el servidor MDM.
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Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué significa APN?
APN significa servicio de notificaciones push de Apple. Es una plataforma creada por Apple Inc. que permite a los desarrolladores de aplicaciones de terceros enviar notificaciones a aplicaciones instaladas en dispositivos Apple, incluidas insignias, sonidos, actualizaciones o alertas personalizadas.
2. ¿Qué es una notificación push en un iPhone?
Una notificación automática en un iPhone es un breve mensaje o alerta que aparece en la pantalla del dispositivo, enviado por aplicaciones para notificar a los usuarios sobre nuevos mensajes, actualizaciones u otra información relevante, incluso cuando la aplicación no está en uso activo.
3. ¿Cuáles son los beneficios de las notificaciones push de Apple?
Comunicación en tiempo real: Las notificaciones push de Apple permiten la comunicación instantánea con los usuarios, lo que garantiza la entrega oportuna de información importante.
Compromiso del usuario: Ayudan a mejorar la participación del usuario al ofrecer actualizaciones relevantes, alertas y contenido personalizado directamente al dispositivo del usuario.
Retención de aplicaciones: Las notificaciones push contribuyen a retención de aplicaciones móviles volviendo a involucrar a los usuarios y recordándoles el valor de la aplicación a través de mensajes oportunos.
Personalización: Los desarrolladores pueden personalizar las notificaciones con insignias, sonidos y texto personalizado, brindando una experiencia de usuario interactiva y personalizada.
Mayor visibilidad: Las notificaciones automáticas aumentan la visibilidad de la aplicación en los dispositivos de los usuarios, instándolos a volver a visitar la aplicación y mantenerse conectados con el contenido o las funciones más recientes.
4. ¿Cómo empiezo a utilizar el servicio de notificaciones de Apple?
Para comenzar con el servicio de notificaciones push de Apple, regístrese para obtener una cuenta de desarrollador de Apple, configure su aplicación en el portal de desarrolladores de Apple, obtenga una clave APN e implemente el código necesario en su aplicación para enviar y manejar notificaciones.
