Mobile steht im Mittelpunkt der digitalen Transformation und die Verbreitung mobiler Geräte am Arbeitsplatz macht Mobile Device Management zu einem Thema, das für Unternehmen auf der ganzen Welt eine Überlegung wert ist. Laut einem von The Radicati Group veröffentlichten Bericht wird die prognostizierte Prognose für den weltweiten Umsatz des Enterprise Mobility-Marktes bis zum Jahr 3.3 auf mehr als 2021 Milliarden US-Dollar pro Jahr geschätzt, was einer geschätzten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 18 Prozent in den nächsten vier Jahren entspricht.
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Angesichts dieses explosiven Wachstums in der Pipeline ist die Verwaltung der Unternehmensmobilität noch wichtiger geworden, und hier kommt a Mobile Geräteverwaltung (MDM) Strategie könnte sich als sehr nützlich erweisen. MDM stellt der IT einen vollständigen Satz an Inventarisierungs-, Kontroll- und Berichtstools zur Verfügung, mit denen mobile Geräte einfach verwaltet werden können, egal wo sie sich befinden. Laut einem Gartner-Bericht können MDM-Lösungen die Gesamtbetriebskosten (TCO) mobiler Geräte um über 50 % senken.
Eine robuste und leistungsstarke MDM-Lösung kann mehrere Betriebssysteme unterstützen und eine erfolgreiche MDM-Strategie wird mit Sicherheit das Engagement der Mitarbeiter, die Produktivität am Arbeitsplatz und die Rentabilität des Unternehmens fördern. So kann ein Unternehmen eine unschlagbare Mobile Device Management-Strategie entwickeln und einführen, um das richtige Gleichgewicht zwischen Geschäftsvorteilen und Mitarbeiterzufriedenheit zu schaffen und gleichzeitig die Gesamtleistung des Unternehmens zu steigern.
1. Identifizieren Sie organisatorische Ziele und Anforderungen
Eine richtige MDM-Strategie muss mit einer langfristigen Vision entwickelt werden, damit sie einen Mehrwert für das Unternehmen und seine Mitarbeiter schafft. Fang an und sei dir dem Ende bewusst. Wie wird sich die MDM-Strategie in den nächsten 5 Jahren auf Ihr Unternehmen auswirken? Dies ist eine wichtige Frage, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie darüber nachdenken, eine MDM-Strategie für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Außerdem muss es im Einklang mit Ihren Unternehmenszielen, der Anpassungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter, Ihren Geschäftszielen, Ihrer Arbeitskultur, Ihren Unternehmensherausforderungen, Ihrer Mission und den Kundenerwartungen stehen. Als wichtige Schnittstelle sollte Ihre MDM-Strategie auch darüber entscheiden, wie viel Kontrolle Sie abgeben möchten: ob Sie eine haben möchten BYOD (bringen Sie Ihr eigenes Gerät mit), CYOD (Choose Your Own Device), streng Kiosk-Sperrmodus, COBO- (Corporate-Owned Business Only) oder COPE-Richtlinie (Corporate-Owned, Personally-Enabled).
Die Organisation muss prüfen, welche Art von Sicherheits-, Regulierungs-, Netzwerk- und Überwachungsfunktionen sie benötigt, und die MDM-Strategie entsprechend entwickeln.
2. Nutzen Sie eine benutzerzentrierte cloudbasierte Lösung
Das Ziel einer Mobile Device Management-Strategie besteht darin, eine flexible Arbeitsumgebung für Mitarbeiter zu schaffen und ihnen die Möglichkeit zu geben, produktiv zu sein. Da immer mehr Mitarbeiter Unternehmensmobilitätslösungen zur Erledigung arbeitsbezogener Aufgaben nutzen, benötigen sie einen nahtlosen und sicheren Zugriff über alle Geräte hinweg, damit der Informationsfluss uneingeschränkt und sicher ist. Damit die MDM-Strategie erfolgreich ist, sollte die Lösung daher eine hervorragende Benutzererfahrung in Bezug auf Aktivitäten wie die Verwendung der Unternehmensanwendungen, die Verfolgung des Aufgabenfortschritts und den sicheren Zugriff auf Unternehmensinhalte usw. aus der Cloud bieten. Unternehmen müssen ihre bestehende Infrastruktur überprüfen, damit sie von dort aus agilere und DevOps-basierte Continuous-Delivery-Methoden zur Unterstützung neuerer Innovationen und Produktentwicklungen aufbauen können.
Gleichzeitig ist es unerlässlich, mit einer Mobile Device Management-Lösung zu arbeiten, die einfach zu verwenden, zu implementieren und von einem zentralen Ort aus zu verwalten ist, um die IT-Überwachung und -Kontrolle zu verbessern.
3. Machen Sie es umfassend und skalierbar
Angesichts des Zustroms von Mitarbeitern, die außerhalb des Außendiensts arbeiten, und der BYOD-Richtlinien am Arbeitsplatz haben wir es nicht nur mit dem unternehmenseigenen Netzwerk aus Computern, Mobiltelefonen und Tablets zu tun, sondern mit einer Fülle von mitarbeitereigenen Geräten mit unterschiedlichen Einstellungen und Funktionen. Darüber hinaus müssen Unternehmen auch mehrere Endpunkte wie robuste Geräte, Digital Signages, mobile Point-of-Sale-Geräte usw. verwalten und sichern. Eine erfolgreiche Mobile-Device-Management-Strategie stellt sicher, dass all diese verstreuten und heterogenen Geräte mühelos aus der Cloud verwaltet, gesichert und optimiert werden und dabei zahlreiche Aspekte wie das IT-Sicherheitsmanagement des Unternehmens, die Nutzungsüberwachung, das Konfigurationsmanagement, die Durchsetzung lokaler Richtlinien, die Prüfung und die Berichterstattung einhalten und analysieren. Eine starke MDM-Strategie berücksichtigt alle Bereiche und Einschränkungen des Unternehmens. Es muss alle betrieblichen Anforderungen und Herausforderungen des gesamten IT-Managementsystems berücksichtigen.
Von Unternehmen wird erwartet, dass sie wissen, dass die Einführung einer MDM-Strategie keinen großen Fußabdruck auf ihrer bereits vorhandenen Infrastruktur hinterlassen sollte und sie daher idealerweise plattformnative Technologien und Dienste nutzen sollten, was ihnen Kosten, Aufwand und Zeit spart.
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4. Erstellen Sie eine umfassende Sicherheitslösung
Sicherheitsbedenken sind die größten Hindernisse bei der Umsetzung einer erfolgreichen MDM-Strategie, da Geräte mit uneingeschränktem Zugriff und geringerer IT-Kontrolle anfälliger für Sicherheitsrisiken und Bedrohungen wie Datenschutzverletzungen, Datenverlust, Datenmissbrauch, Geräteverlust und Netzwerkbedrohungen sind. Die Frage, wie Sie Ihre Daten schützen, sollten Sie sich nicht entgehen lassen. Sie können mehrschichtige und mehrstufige Authentifizierungsstufen für Aktivitäten mit hohem Risiko einführen. Wenn Sie APIs verwenden, ist die nahtlose und sichere Verwaltung dieser APIs wiederum eine weitere Herausforderung. Wenn Sie wissen, welche Art von Verschlüsselungsstufen Sie einführen müssen, können Sie Ihre kritischen Sicherheitslücken schließen und Ihre MDM-Strategie vor Cyber-Schwachstellen schützen. Gleichzeitig müssen Unternehmen robuste und einwandfreie IT-Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften implementieren und umsetzen, um die vollständige Sicherheit aller Endpunkte zu gewährleisten.
Eine starke Verwaltung von Passcode-Richtlinien und andere Sicherheitseinstellungen sollten vorhanden sein, um einen umfassenden und 360-Grad-Schutz für alle Unternehmensdaten und -geräte zu gewährleisten.
5. Analysieren Sie Metriken für ein besseres Benutzererlebnis
Um Ihr Unternehmen agil zu halten, müssen die Systeme, die es steuern, regelmäßig überwacht und bewertet werden. Ihre MDM-Strategie sollte immer neue Trends und Technologien berücksichtigen, die in den EMM-Markt eintreten. Das Studium der Analyse des Benutzerverhaltens kann auch dabei helfen, tolle Muster aufzudecken, wie Sie Ihre MDM-Strategie für die kommende Zeit besser und nützlicher gestalten können. Regelmäßiges und zeitnahes Kundenfeedback mit einem leistungsstarken Kundensupportsystem bildet das Rückgrat einer erfolgreichen MDM-Strategie, die die kontinuierliche Produkt-/Lösungsentwicklung und Innovation auf allen Ebenen vorantreibt.
Enterprise Mobility bringt Risiken und Erträge mit sich. Es sorgt zwar für große Agilität am Arbeitsplatz, weist aber auch eine hohe Expositionsrate auf. Eine erfolgreiche MDM-Strategie ermöglicht das richtige Maß an Datenkontrolle, beseitigt Datensilos und bietet ein großartiges Benutzererlebnis – und das alles in einer sichereren und skalierbaren Umgebung.
