À medida que as empresas migram para uma infraestrutura digitalmente equipada que incorpora tecnologias modernas como o Windows Autopilot, mantendo a preferência do usuário final e a facilidade de uso como prioridade máxima, um dos aspectos mais negligenciados é a carga cognitiva de TI. As equipes de TI hoje têm mais de uma tarefa em mãos e precisam lidar com múltiplas tarefas simultaneamente – do provisionamento de dispositivos à habilitação de software, da manutenção de segurança à solução de problemas de dispositivos.
Uma das tarefas mais importantes que as equipes de TI precisam realizar é a configuração de dispositivos para segurança e usabilidade com uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM). As equipes de TI precisam dedicar várias horas ao provisionamento individual de dispositivos para trabalho/educação. E é por isso que um programa de provisionamento remoto para configurar os dispositivos para trabalho sem contato é crucial.
Neste artigo, discutiremos o provisionamento pronto para uso de dispositivos Windows 10 com o programa Windows Autopilot suportado pelo Scalefusion.
O que é o Microsoft Windows Autopilot?
O Microsoft Windows Autopilot é um conjunto de tecnologias projetadas para pré-configurar e implantar dispositivos Windows 10 e prepará-los para a produtividade. Ele fornece às equipes de TI ferramentas para recuperar, restaurar e reutilizar dispositivos Windows 10 antigos e pré-provisionados de forma eficaz. Ao aproveitar os recursos do Azure Autopilot, as equipes de TI podem otimizar o provisionamento e a implantação de dispositivos com infraestrutura mínima, simplificando os processos de configuração remota.
O Windows Autopilot utiliza a versão do sistema operacional otimizada para OEM em novos dispositivos Windows 10, eliminando a necessidade de imagens e drivers personalizados para cada modelo de dispositivo. Isso torna a implantação empresarial mais rápida e eficiente. Uma vez implantados, esses dispositivos Windows 10 podem ser gerenciados perfeitamente usando um Solução MDM do Windows.
Por que precisamos do Windows Autopilot?
Para equipes de TI que gerenciam dispositivos Windows, a tarefa de provisionar e configurar dispositivos para funcionários pode ser exaustiva. Esse processo pode ser ainda mais desafiador com a necessidade de implantações remotas e configurações variadas de dispositivos.
O Windows Autopilot, seja para Windows 10 ou Windows 11, resolve esses desafios simplificando toda a configuração do dispositivo.
Processo de configuração simplificado: Historicamente, a configuração de novos PCs com Windows exigia uma quantidade significativa de trabalho manual para ativar o dispositivo, definir configurações, criar contas de usuário e implantar aplicativos. Com a implantação do Windows Autopilot, esse processo é automatizado. Os administradores de TI podem pré-configurar tudo antes mesmo de o dispositivo chegar ao usuário, permitindo que ele esteja pronto para uso assim que ligado, minimizando a necessidade de intervenção de TI.
Distribuição Eficiente de Recursos Corporativos: Quando combinado com uma solução MDM, o Windows Autopilot permite que as organizações automatizem a implantação de recursos essenciais, incluindo aplicativos, documentos e políticas corporativas. Os dispositivos podem ser enviados diretamente aos funcionários e, na primeira inicialização, receberão automaticamente as configurações necessárias, sem a necessidade de instalação no local.
Segurança e controle aprimorados: Com o Windows Autopilot, as organizações podem restringir a criação de contas de administrador local, garantindo que apenas a equipe de TI designada tenha direitos de administrador. Isso aprimora a segurança do dispositivo reduzindo o potencial de alterações não autorizadas e garantindo um ambiente controlado.
Como funciona o piloto automático do Windows?
O Windows Autopilot funciona como um sistema de provisionamento baseado em nuvem que conecta a identidade do dispositivo a regras de configuração predefinidas. Assim que um dispositivo é desembalado e ligado, ele segue uma sequência de etapas que o transforma em uma máquina totalmente configurada, segura e pronta para uso comercial.
1. Registro do dispositivo
Cada dispositivo Windows possui um identificador de hardware exclusivo (ID de hardware). Esse identificador é fornecido diretamente pelo fabricante, compartilhado pelo revendedor ou extraído pela equipe de TI usando um script do PowerShell. Uma vez coletado, o ID é carregado no serviço Windows Autopilot, vinculando o dispositivo ao locatário da organização na nuvem da Microsoft. Essa etapa garante que, mesmo antes de o dispositivo chegar ao funcionário, ele já "pertence" à empresa.
2. Atribuição de Perfil
Administradores de TI criam e atribuem perfis de implantação em uma plataforma MDM. Esses perfis definem instruções críticas de configuração, como se o dispositivo deve ingressar no Azure Active Directory ou no AD Híbrido, aplicar linhas de base de segurança, bloquear a criação de contas de administrador local e pré-configurar configurações para uso corporativo. Os perfis podem ser personalizados para grupos de dispositivos específicos com base em funções, departamentos ou tipos de dispositivos, tornando o processo flexível.
3. Mapeamento de nuvens
Após a vinculação do ID do hardware e do perfil de implantação, o dispositivo é mapeado no serviço Autopilot. Isso significa que, sempre que o dispositivo se conectar à internet, ele saberá exatamente quais regras e políticas de configuração aplicar. Esse mapeamento funciona como um modelo de como o dispositivo se comportará durante a primeira configuração.
4. Experiência pronta para uso (OOBE)
Quando os novos dispositivos são ligados, em vez de passar pelo assistente de configuração padrão do Windows, eles se conectam ao serviço Autopilot da Microsoft. O sistema verifica o ID de hardware do dispositivo no registro da nuvem, recupera o perfil do Autopilot atribuído e aplica o fluxo de configuração personalizado da organização. Da perspectiva do usuário, o dispositivo parece personalizado e pronto para a empresa desde o início.
5. Inscrição Automática
Nesta fase, o dispositivo ingressa automaticamente no Azure AD (ou no Microsoft Entra Hybrid AD, dependendo da configuração da organização). Ele também é registrado automaticamente na solução de MDM escolhida, como Intune ou Scalefusion. O registro garante que as políticas corporativas, regras de conformidade e restrições sejam aplicadas sem que a TI precise mexer manualmente no dispositivo.
6. Configuração e aplicativos
Após o registro, o dispositivo começa a baixar todas as configurações e recursos necessários. Isso inclui a instalação de aplicativos essenciais para os negócios, a aplicação de configurações de Wi-Fi/VPN, a aplicação de criptografia e a ativação de linhas de base de segurança. Quaisquer requisitos de conformidade adicionais ou pacotes de software definidos pela TI também são baixados e instalados em segundo plano.
7. Pronto para uso
No momento em que o funcionário faz login com suas credenciais de trabalho, o dispositivo já está configurado de acordo com os padrões da empresa. Ele conta com os aplicativos, as configurações de segurança e os controles de acesso adequados. Toda a configuração ocorre sem problemas, sem fio, eliminando a necessidade de geração de imagens, preparação ou suporte de TI presencial.
Requisitos do Windows Autopilot
Para implementar com sucesso o Microsoft Autopilot, certifique-se de atender aos seguintes requisitos do Windows Autopilot:
Versões do Windows suportadas:
Windows 10 Pro, Enterprise ou Education
Windows 11 Pro e Enterprise
Preparação do dispositivo Windows Autopilot:
Colete IDs de hardware para dispositivos e registre-os no Microsoft Endpoint Manager
Garantir que os dispositivos sejam compatíveis com o Autopilot processo de provisionamento
Integração do Azure AD:
Um ambiente do Azure AD com uma assinatura do Azure AD Premium é necessário para gerenciamento e integração
Como configurar o Windows Autopilot?
Para executar uma configuração do Windows Autopilot e habilitar o provisionamento de dispositivos imediatamente com o Scalefusion MDM, primeiro você precisa se inscrever no Scalefusion usando as credenciais do Azure AD.
Vamos dar uma olhada nas instruções passo a passo para configurar o Windows Autopilot com Scalefusion Gerenciamento de dispositivos Windows.
Processo passo a passo para configurar o Windows Autopilot com Scalefusion
Passo 1:
- Inscreva-se no painel do Scalefusion usando credenciais do Office 365.
- Se você já se inscreveu no Scalefusion usando qualquer outra credencial de conta, você pode facilmente conseguir Migração do Microsoft Office 365.
Passo 2:
- Conclua a configuração do Azure AD no painel do Scalefusion.
- Entre no portal do Azure e selecione uma configuração padrão. Este perfil de implantação será aplicado aos seus dispositivos quando eles forem registrados automaticamente.
- Escolha o tipo de dispositivo – quiosque (de propriedade da empresa) ou BYOD (de propriedade do funcionário) para configurar a experiência OOB.
- Insira as informações da sua organização e conclua a configuração fornecendo as permissões necessárias. Configure o Scalefusion como seu provedor de MDM no Azure AD.
Ler mais: Configurar o registro de dispositivos baseado no Azure AD
Passo 3:
- Gere IDs de hardware dos dispositivos a serem registrados. Eles podem ser obtidos do fornecedor ou extraídos usando um script de hardware ou arquivo CSV.
- Carregue as IDs de hardware no portal do Azure e atribua usuários às IDs de hardware
- Verifique os dispositivos na seção Autopilot do painel Scalefusion.
Agora você pode enviar seus novos dispositivos/dispositivos com redefinição de fábrica para os usuários. Na primeira inicialização após a conexão a uma rede, os dispositivos serão solicitados a se registrar usando suas credenciais do Azure AD. Ao efetuar login, o dispositivo estará pronto com um perfil de implantação e o administrador poderá enviar qualquer perfil de dispositivo desejado para os dispositivos para torná-los ainda mais prontos para os negócios!
O que você pode fazer com o Windows Autopilot?
O Windows é essencialmente mais benéfico para equipes de TI que gastam tempo produtivo personalizando configurações em cada dispositivo depois de ele já estar configurado. O Windows Autopilot permite que as equipes de TI:
- Ingresse automaticamente dispositivos no Azure Active Directory (Azure AD) ou no Active Directory (por meio do Hybrid Azure AD Join).
- Registrar automaticamente dispositivos Windows 10 no Scalefusion MDM
- Restringir a criação de conta de administrador
- Crie e atribua automaticamente dispositivos a grupos de configuração com base no perfil de um dispositivo.
- Personalize conteúdo pronto para uso específico para a organização.
Benefícios e desvantagens do uso do piloto automático
Como qualquer tecnologia, o Windows Autopilot tem sua parcela de prós e contras. Aqui está uma análise mais detalhada:
Benefícios:
- Implantação remota sem esforço: O Windows Autopilot permite que as equipes de TI configurem e implantem dispositivos remotamente. Os funcionários podem desembalar um dispositivo, conectar-se à internet e estar prontos para trabalhar, sem a necessidade de TI no local.
- Integração perfeita: Desenvolvido para complementar o ecossistema da Microsoft, o Autopilot funciona perfeitamente com ferramentas como Microsoft Intune, Microsoft 365 e Microsoft Entra ID, garantindo ingresso automático em domínios e configurações de políticas.
- Experiência do usuário personalizável: Os administradores de TI podem personalizar a experiência pronta para uso (OOBE), pré-carregando aplicativos, configurações e políticas exclusivas para suas necessidades comerciais.
- Sobrecarga reduzida: O Autopilot aproveita o sistema operacional Windows instalado pelo OEM, reduzindo a necessidade de processos com uso intensivo de infraestrutura.
Desvantagens:
- Curva de aprendizado íngreme: A configuração do Windows Autopilot exige planejamento meticuloso, licenças e configurações de rede, o que pode tornar a implementação inicial demorada.
- Ferramentas limitadas de solução de problemas: Quando ocorrem problemas de implantação, o diagnóstico do Autopilot pode parecer limitado, dificultando a identificação e a resolução rápida de problemas.
- Preocupações com software pré-instalado: Os dispositivos dependem da versão otimizada do Windows do OEM, que pode vir carregada com aplicativos desnecessários, exigindo esforços adicionais de limpeza.
Embora o Windows Autopilot ofereça uma maneira eficiente de gerenciar implementações de dispositivos, entender suas limitações é essencial para maximizar seu potencial. Com configuração e planejamento cuidadosos, ele pode aliviar significativamente a carga das equipes de TI, ao mesmo tempo em que aprimora a experiência do usuário final.
Provisionamento do piloto automático do Windows 10 – casos de uso
1. Na configuração empresarial
Em empresas, as equipes de TI podem aproveitar o programa de piloto automático do Windows 10 para provisionar dispositivos prontos para uso sem intervenção manual. Os dispositivos podem ser provisionados pelo ar e podem ser enviados diretamente aos funcionários. Na primeira inicialização, os dispositivos serão registrados nas políticas de uso corporativo, e o dispositivo será equipado com aplicativos e conteúdo de negócios.
Aprender mais: Como proteger sua estação de trabalho com software de bloqueio de quiosque
2. Na configuração voltada para o cliente
Para dispositivos de varejo e voltados para o cliente, os dispositivos Windows 10 podem ser provisionados comosinalização digital ou como quiosques de aplicativos únicos/multi-aplicativos e podem ser enviados diretamente para diversos locais, sem que as equipes de TI precisem provisionar os dispositivos individualmente.
Leia mais: Como bloquear dispositivos Windows no modo quiosque com vários aplicativos
3. Na educação
Nas escolas/instituições educacionais, os dispositivos a serem usados pelos alunos podem receber conteúdo educacional e aplicativos, e o aluno pode simplesmente ligar o dispositivo e começar a usá-lo para aprender.
Veja também: Windows 10 for Education: visão geral, benefícios, desafios, gerenciamento
Conclusão
À medida que as equipes de TI lidam com múltiplas tarefas críticas para a continuidade e segurança dos negócios, o Windows Autopilot ajuda a otimizar e automatizar uma das principais tarefas: o provisionamento remoto de dispositivos Windows. Com o Scalefusion e o Windows Autopilot, as equipes de TI podem exercer maior controle sobre as operações de dispositivos Windows para empresas e instituições de ensino.
Perguntas Frequentes
1. O Windows Hello é semelhante ao Windows Autopilot?
Não. O Windows Hello é um recurso de autenticação que permite aos usuários fazer login com biometria ou um PIN. O Windows Autopilot, por outro lado, é um serviço de provisionamento que configura dispositivos automaticamente antes que os usuários comecem a trabalhar neles.
2. O que é um perfil de implantação do Windows Autopilot?
Um perfil de implantação é um modelo de configuração que informa a um dispositivo como ele deve ser configurado durante a experiência inicial (OOBE). Ele define configurações importantes, como o tipo de ingresso no diretório (Azure AD ou Hybrid AD), registro no MDM, instalações de aplicativos e se direitos de administrador local são permitidos. Essencialmente, é o modelo para o provisionamento do Autopilot.
3. Como criar um perfil do Autopilot no Windows 11?
Para criar um perfil do Windows Autopilot, os administradores definem as regras de configuração na plataforma de gerenciamento escolhida. O perfil normalmente inclui:
- Tipo de junção (Azure AD / Hybrid AD)
- Registro do dispositivo no MDM da organização
- Políticas de segurança e conformidade
- Configurações de experiência do usuário (como pular determinadas telas OOBE)
Após ser salvo e atribuído, o perfil é vinculado ao hash de hardware ou aos IDs de hardware do dispositivo. Quando esses dispositivos são ligados, eles recebem automaticamente o perfil da nuvem.
4. Por que é necessário integrar o Windows Autopilot com o MDM?
O Autopilot prepara os dispositivos durante a configuração, mas não cuida do gerenciamento contínuo. Com a integração do MDM, os dispositivos são registrados automaticamente no sistema da empresa, recebem políticas, aplicativos e configurações de segurança e permanecem gerenciados durante todo o seu ciclo de vida. Sem o MDM, o Autopilot se limita ao provisionamento único.
5. O que é a página de status de inscrição ao usar o Windows Autopilot?
A Página de Status de Registro (ESP) aparece durante a configuração do dispositivo ao usar o Windows Autopilot. Ela mostra o progresso à medida que o dispositivo se registra, aplica políticas e instala aplicativos antes que o usuário acesse o desktop. A ESP garante que as configurações necessárias estejam prontas, para que os funcionários só acessem um dispositivo totalmente preparado após a conclusão da configuração.
Fontes:
