Uma das primeiras introduções de computadores modernos ao mundo de hoje foi ampliada pelo Windows. O Windows popularizou fortemente os “computadores pessoais” e abriu o caminho para a criação de uma geração pronta para dispositivos digitais pessoais autoadministrados. Embora tenhamos percorrido um longo caminho desde então, o sistema operacional Windows continua a ser a escolha mais popular para desktops e laptops, conquistando cerca de 70% da participação total no mercado de computadores. É imperativo, portanto, abraçar Gerenciamento de dispositivos Windows para provisionar, configurar e proteger os computadores Windows 10 usados na empresa, bem como no ambiente de negócios.
Neste artigo, vamos aprofundar o uso do Windows em um ambiente corporativo, os desafios no gerenciamento de um inventário de dispositivos Windows e como o Scalefusion intervém com seu MDM.
Desafios no gerenciamento de dispositivos Windows 10
Quando dispositivos tão versáteis como os dispositivos Windows 10 são usados no ambiente empresarial ou em escolas, eles são implantados para diversos casos de uso e aplicativos. Embora poucos dispositivos não exijam gerenciamento e controle explícitos, alguns casos de uso de dispositivos exigem que a TI tenha controle granular sobre os dispositivos. Esses dispositivos podem ser dispositivos autônomos voltados para o cliente, dispositivos implantados como sinalização digital, dispositivos voltados para funcionários usados no trabalho e dispositivos usados em ambientes educacionais. As equipes de TI responsáveis por esses dispositivos estão continuamente sob pressão para provisionar os dispositivos para requisitos dinâmicos, garantindo que os dispositivos estejam sempre funcionando, que não haja obstáculos à produtividade e que a segurança dos dados e do dispositivo esteja intacta.
Resumindo, as equipes de TI responsáveis por um ambiente Windows em uma empresa enfrentam os seguintes desafios:
- Provisionamento individual de dispositivos
- Provisionamento e gerenciamento de aplicativos
- Configurando o Windows 10 para o caso de uso específico de negócios
- Segurança e controle de acesso
- Configuração de e-mail e exchange
- Gerenciamento remoto de conteúdo
- Configuração de rede e VPN
- Visão geral do inventário de dispositivos
- Solução de problemas de erros do dispositivo
- Agendamento de atualizações do sistema operacional
Scalefusion Windows 10 MDM: Pré-requisitos
- Sistema operacional: Windows 10
- Versões: Pro, Enterprise, Business, Education
- Número da versão: 1709
- Dispositivos: desktops, laptops, Surface Pro, Surface Core
Scalefusion Windows 10 MDM: modos de gerenciamento
É importante compreender que o Windows 10 é um sistema operacional independente de propriedade. Para o gerenciamento moderno, isso significa que o aplicativo de política de dispositivos é semelhante para dispositivos de propriedade corporativa e também para dispositivos de propriedade de funcionários. A única diferenciação pode ser iniciada através de modos de gerenciamento-
- Dispositivos totalmente gerenciados/quiosque
- COPE- Propriedade da empresa habilitada pessoalmente
- BYOD – Dispositivos de propriedade dos funcionários provisionados para trabalho
A tendência para PCs BYO teve um grande aumento, também graças à era do trabalho remoto e o Scalefusion MDM permite a configuração de políticas e o provisionamento de dispositivos para COPE, bem como BYO PCs iguais. Esses dispositivos estão parcialmente habilitados, carregados com aplicativos e conteúdo para negócios, possuem políticas de segurança em vigor, mas não estão especificamente restritos apenas ao trabalho.
Considerando que os dispositivos totalmente gerenciados/quiosque são dispositivos somente de trabalho que estão bloqueados por políticas de uso rigorosas, com apenas aplicativos e sites selecionados disponíveis. Esses dispositivos são configurados em qualquer um dos seguintes modos de gerenciamento de quiosque:
- Modo quiosque de aplicativo único
Os dispositivos Windows 10 estão estritamente bloqueados para um único aplicativo. Nenhum outro aplicativo está acessível no dispositivo. Se o aplicativo for um navegador, também será conhecido como modo de navegador quiosque.
- Modo quiosque multiaplicativo
No modo quiosque com vários aplicativos, vários aplicativos são permitidos no quiosque do Windows 10. As equipes de TI podem controlar a inicialização e a experiência do usuário, garantindo ao mesmo tempo que o usuário só possa acessar aplicativos pré-aprovados.
Os dispositivos Windows 10 são conhecidos pela experiência e familiaridade do usuário, por isso é fundamental que, quando esses dispositivos são configurados no modo quiosque, a experiência nativa do Windows não seja intimidada. Com o Scalefusion MDM, o Modo quiosque do Windows integra-se perfeitamente no ambiente existente, ajudando a contribuir para a produtividade do usuário final.
Como o Scalefusion ajuda
Provisionamento automático e facilidade de inscrição
Os dispositivos Windows 10, quando usados para empresas ou educação, precisam ser fornecidos com políticas de uso, controle de acesso e aplicativos contextuais úteis. As equipes de TI ficam sobrecarregadas com o provisionamento individual de dispositivos Windows após comprá-los, desembalá-los e configurá-los. Scalefusion Windows 10 MDM ajuda no provisionamento automático de dispositivos Windows 10 usando o programa Windows Autopilot. Novos dispositivos podem ser provisionados remotamente com Zero-touch e podem ser enviados diretamente ao funcionário/aluno. Na primeira inicialização, os dispositivos são inscritos nas políticas definidas pelo administrador de TI.
Para dispositivos de propriedade de funcionários ou dispositivos que já estão em uso, a configuração envolve buscá-los fisicamente para provisioná-los. O Scalefusion MDM para Windows 10 resolve esse problema adicionando usuários ao gerenciamento de dispositivos usando credenciais do Azure AD. Isso ajuda a acelerar o processo de provisionamento de dispositivos que estão em campo.
Mantenha a máxima segurança dos dados
A segurança dos dados é uma preocupação primordial quando se trata de usar dispositivos digitais para trabalho, especialmente quando os dispositivos não podem ser restritos aos parâmetros da rede corporativa. Considerando a tendência cada vez maior de trabalho remoto, é inevitável que os laptops com Windows 10 sejam usados para operações comerciais fora da rede conhecida.
O trabalho remoto pode dar origem a várias preocupações de segurança que vão além das medidas de segurança convencionais, como o controlo de acesso. Com o Scalefusion Windows 10 MDM, as equipes de TI podem impor senhas e bloquear o acesso a aplicativos e sites não identificados, mas, em sua totalidade, isso simplesmente não é suficiente, especialmente quando os dispositivos se conectam a redes desconhecidas e não identificadas.
O Scalefusion Windows 10 MDM ajuda as empresas a expandir seu perfil de segurança para dispositivos de propriedade dos funcionários, bem como para PCs BYO que operam fora dos perímetros convencionais do escritório. Scalefusion simplifica a segurança das estações de trabalho Windows 10, independentemente da propriedade do dispositivo e do uso local/remoto.
Veja como:
- Proteção de informações do Windows
Com a Proteção de Informações do Windows, os dados corporativos nos dispositivos tornam-se inexpugnáveis. As equipes de TI podem definir diversas políticas de segurança para os dados corporativos e aplicativos, tornando-os inacessíveis para cópia, compartilhamento e vazamento acidental de dados, mesmo em redes desconhecidas. Com o Scalefusion MDM, a TI pode definir soluções robustas Políticas de WIP e aplicá-los ao inventário de dispositivos com facilidade, sem afetar a experiência do usuário nos dispositivos.
- Criptografia BitLocker
Proteger e recuperar dados de dispositivos perdidos, roubados ou desativados é uma tarefa difícil, especialmente quando as equipes de TI lidam com um grande inventário de dispositivos. Com o Scalefusion MDM, as equipes de TI podem aproveitar os recursos da Microsoft Criptografia BitLocker para criptografar e proteger volumes completos de seus dispositivos, protegendo-os também contra vazamentos acidentais.
Gerenciamento de aplicativos do Windows 10
Os dispositivos Windows 10 são conhecidos por sua flexibilidade e capacidade de se unirem facilmente aos dispositivos empresariais existentes, para oferecer uma experiência de trabalho perfeita para os funcionários. O gerenciamento de aplicativos é crucial para a produtividade e com o Scalefusion MDM é muito fácil. As equipes de TI podem permitir ou bloquear qualquer aplicativo no inventário de dispositivos Windows 10. Os aplicativos disponíveis na Windows Business Store podem ser enviados, configurados e atualizados remotamente. Além disso, os administradores de TI também podem fazer upload de UWP privado ou Aplicativos Win32 e disponibilizá-los no inventário do dispositivo.
Saiba mais: Gerenciamento de aplicativos do Windows no Scalefusion Windows 10 MDM
Gerenciamento de conteúdo do Windows 10
Disponibilizar recursos de negócios em dispositivos operados remotamente é fundamental para garantir a produtividade. Além disso, os dispositivos Windows 10 são popularmente implantados como sinalização digital e, portanto, a atualização remota de conteúdo é pertinente para um MDM do Windows 10. O Scalefusion MDM permite o gerenciamento de conteúdo e a colaboração com seu aplicativo nativo de compartilhamento de arquivos chamado FileDock, com o qual as equipes de TI podem publicar, cancelar a publicação e atualizar remotamente arquivos, pastas, documentos, vídeos e apresentações em dispositivos Windows 10.
Leitura adicional: Configure a sinalização digital no Windows 10: um guia passo a passo
Gerenciamento do navegador
Quando dispositivos Windows 10 são instalados em locais com grande tráfego público como navegadores públicos, é importante ter o gerenciamento de navegador em dispositivos Windows 10 em vigor. Seja bloqueando sites com conteúdo impróprio para visualização pública, habilitando atalhos para sites recomendados, desde a prevenção do rastreamento do histórico do navegador até o lançamento de uma nova sessão para cada novo usuário. O Scalefusion MDM para Windows 10 permite o gerenciamento de navegador de quiosque, onde os administradores de TI podem permitir apenas um site para casos de uso, como escolas ou quiosques de varejo em lojas, ou configurar o navegador de quiosque em modo de aplicativo único.
Controlar atualizações de aplicativos
O sistema operacional Windows é famoso por atualizações frequentes do sistema operacional e pode ser uma tarefa rotineiramente estressante para as equipes de TI garantir que todos os dispositivos no inventário estejam atualizados, que os aplicativos estejam funcionando com a nova atualização e que não haja brechas. para a segurança. Com o gerenciamento de atualizações do sistema operacional Scalefusion, as equipes de TI podem atrasar as atualizações do sistema operacional, agendá-las ou automatizar as atualizações.
Solução de problemas remota
O Scalefusion MDM para Windows 10 permite que os administradores de TI melhorem o tempo de resolução de problemas do dispositivo usando o Remote Cast. Transmissão remota para Windows 10 permite que os administradores de TI espelhem remotamente as telas dos dispositivos no painel, a admissão de TI pode observar de perto os problemas do dispositivo, fazer capturas de tela e fornecer orientação passo a passo para solução de problemas. Para problemas não resolvidos, os administradores de TI podem gerar tíquetes de suporte baseados no contexto
Explorar: Folha de dados do Scalefusion MDM para Windows 10
Resumo
O gerenciamento do Scalefusion Windows 10 está em constante evolução para acompanhar as demandas flexíveis dos usuários corporativos do Windows 10. Fique atento a este espaço para novos recursos e atualizações de MDM do Windows 10.
