Aqui está uma rápida lição de história: até meados da década de 1970, a maioria dos programas de computador eram criados em cartões perfurados. Os engenheiros pegavam um pedaço de cartão de papel retangular e faziam furos manualmente em uma máquina perfuradora e o colocavam em um leitor de cartão. A máquina então executaria o programa. Se o programa produzisse um resultado inesperado ou incorreto, provavelmente seria porque um engenheiro fez o furo errado no cartão. A única maneira de corrigir o erro era descartar o cartão incorreto e substituí-lo por um novo. Era assim que funcionava o processo de gerenciamento de patches de software naquela época.
Hoje, a aplicação de patches tornou-se um processo excessivamente complexo, complicado e demorado que precisa de ferramentas e estruturas robustas para alterar o código e mitigar vulnerabilidades. Este blog explica o gerenciamento de patches e sua importância para o ciclo de vida do gerenciamento de dispositivos de TI.
O que é gerenciamento de patches?
O gerenciamento de patches é o processo de aplicação de atualizações em sistemas operacionais, aplicativos e firmware. Envolve a identificação dos recursos do sistema que precisam ser melhorados, a criação de uma correção, o lançamento do software atualizado e a validação da instalação das atualizações. O objetivo por trás do patch é proteger os sistemas contra vulnerabilidades.
Todos os dispositivos precisam ser protegidos, seja o laptop de um funcionário, um tablet compartilhado na escola ou um quiosque de autoatendimento em um restaurante de serviço rápido. As organizações devem realizar correções regulares, pois elas atuam como uma ferramenta de segurança contra vulnerabilidades causadas por ameaças em evolução, configurações de sistema ou patches desatualizados.
Por que o gerenciamento de patches é importante?
Hoje, nenhum software está imune a vulnerabilidades de segurança, e a única maneira de evitá-las é identificá-las e mitigá-las imediatamente. O principal objetivo do gerenciamento de patches de software é proteger os endpoints contra agentes mal-intencionados e manter os sistemas funcionando de maneira ideal.
Tipos de gerenciamento de patches
Existem muitos tipos diferentes de patches, cada um servindo a um propósito específico. Alguns patches corrigem bugs para melhorar a segurança, enquanto outros adicionam novos recursos ao software. Esses patches geralmente podem ser agrupados em três categorias principais:
Patches de segurança: Esses patches abordam vulnerabilidades no software que podem ser exploradas por invasores. Eles são essenciais para manter seu software seguro e atualizado.
Patches de correção de bugs: Esses patches corrigem erros no software que podem causar travamentos, comportamento inesperado ou outros problemas. Eles podem melhorar a estabilidade e a confiabilidade do seu software.
Patches de recursos: Esses patches adicionam novos recursos ao software. Eles podem melhorar a funcionalidade do software e torná-lo mais útil para os usuários.
Como funciona o gerenciamento de patches?
A processo de gerenciamento de patches funciona dependendo se um patch é aplicado a um sistema independente ou a vários sistemas na rede de uma empresa. Independentemente do ambiente, há três etapas principais envolvidas no fluxo de trabalho de aplicação de patches:
Passo 1 – Verificação de vulnerabilidades
Esta etapa envolve uma verificação completa do inventário de todas as vulnerabilidades abertas em todos os ativos. É essencial verificar todos os dispositivos do ambiente de TI da empresa que tenham acesso a informações detalhadas de hardware e software.
Passo 2 – Estratégia de Priorização
A priorização é fundamental para garantir que o esforço de correção de recursos escassos seja despendido na redução máxima do risco.
Passo 3 – Gerenciamento de Patches
Uma vez articulada uma estratégia clara de aplicação de patches de software e priorizadas as vulnerabilidades a serem abordadas, é vital usar ferramentas eficazes para descobrir patches de fornecedores e automatizar a aplicação de patches em escala. Encontrar e usar as ferramentas corretas de gerenciamento de patches pode reduzir significativamente o esforço envolvido na aplicação de patches.
Importância do gerenciamento de patches para empresas
As ameaças cibernéticas estão se multiplicando rapidamente, com vulnerabilidades de software e ataques de ransomware em ascensão. Aplicar patches em todos os dispositivos (servidores, desktops, laptops para escritórios remotos e trabalhadores domésticos) em uma rede complexa pode ser uma tarefa difícil para as empresas. Embora o gerenciamento manual desses patches possa parecer uma opção econômica, é ineficiente e arriscado. As ferramentas de gerenciamento de patches oferecem uma abordagem muito mais segura e simplificada.
| De acordo com um relatório do Instituto Ponemon1 encomendado pela IBM, mais de 40% dos trabalhadores de TI e segurança indicaram que sofreram uma violação de dados no ano passado devido a vulnerabilidades não corrigidas. Embora seja de natureza simples, corrigir software em uma grande organização com vários sistemas complexos leva tempo. São necessários, em média, 102 dias para aplicar, testar e implantar totalmente os patches. |
O gerenciamento de patches não é apenas mais uma tarefa de TI: é uma linha de defesa crítica para toda a sua organização. Veja como:
Fortaleza contra ataques cibernéticos: Os patches corrigem vulnerabilidades em softwares e aplicativos, atuando como escudos contra ataques cibernéticos. Sistemas sem correção são alvos fáceis, podendo levar a violações devastadoras.
Conformidade sem complicações: Os requisitos regulamentares estão se tornando mais rigorosos. Uma forte estratégia de gerenciamento de patches garante que todos os seus dispositivos estejam em conformidade com os padrões mais recentes, mantendo você do lado certo da lei.
Além das correções de bugs: Patches não tratam apenas de segurança. Freqüentemente, eles introduzem novos recursos e funcionalidades, melhorando a usabilidade e facilitando a vida dos usuários finais.
Mantendo o tempo de inatividade sob controle: Ransomware e outras ameaças cibernéticas podem paralisar seus sistemas, custando tempo e dinheiro valiosos. O gerenciamento de patches mantém seus dispositivos atualizados e seguros, minimizando o risco de inatividade causado por violações de segurança.
Como Implementar Gerenciamento de Patches ou Patching
Aqui está um resumo de como implementar um gerenciamento eficaz de patches nos sistemas da sua rede:
Vendo o panorama geral: visibilidade centralizada
Comecemos pelo princípio: você precisa de uma visão clara de todos os seus dispositivos de rede. Essa visão centralizada permite que os administradores de TI entendam o status de aplicação de patches de cada sistema. Com esse conhecimento, eles podem priorizar patches críticos e importantes para implantação oportuna.
Agendando implantações: equilibrando segurança e produtividade
Encontrar o momento certo para corrigir é crucial. Interrupções durante o horário de trabalho podem ser um incômodo para os funcionários. As ferramentas de gerenciamento de patches podem ajudar agendando implantações com base na disponibilidade do usuário e nos dados de tempo de atividade do sistema. Essas ferramentas também podem automatizar a implantação de patches com base em políticas predefinidas. Isso inclui definir configurações como reinicializações automáticas após a instalação.
Corrigindo todos os cantos da rede
Para empresas com uma força de trabalho global, as estratégias de aplicação de patches precisam ser abrangentes. Isso inclui sistemas na rede local (LAN), escritórios remotos (WAN) e até mesmo residências de funcionários (para trabalho remoto).
Testando e revertendo patches: segurança em primeiro lugar
Antes de liberar patches em seus sistemas, sempre teste-os primeiro. Isso garante que eles funcionem corretamente sem causar problemas. Depois de testada, a implantação pode prosseguir sem problemas. No entanto, mesmo os patches testados às vezes podem dar errado. É por isso que é importante ter um plano de reversão em vigor. Isso permite que os administradores desinstalem patches problemáticos de todos os sistemas afetados.
Melhores práticas para gerenciamento de patches
A falha na correção do software deixa as organizações expostas a vulnerabilidades que podem ser facilmente evitadas. A prática recomendada do setor é manter aplicativos, sistemas operacionais, firmware e serviços atualizados com os patches de segurança mais recentes. Os patches devem ser aplicados de acordo com o cronograma e após a descoberta de novas vulnerabilidades.
1. Categorize por Risco e Prioridade
Do ponto de vista do software de gerenciamento de patches, nem todos os aplicativos, sistemas e plataformas são iguais. Depois de coletar um inventário de dispositivos, segmente todos os usuários e sistemas com base na prioridade, como nível de risco e número de patches aplicáveis e disponíveis.
2. Utilize um ambiente de teste de patch
Depois que um patch é lançado, não há garantia de que ele funcionará sem problemas. Crie um ambiente de laboratório de testes de patches que espelhe o ambiente de produção. Após a implantação dos patches no laboratório, a equipe de segurança de TI deve monitorá-los em busca de atualizações e verificar se ocorrem interrupções.
3. Aprovação de patches
Pode ser manual ou automatizado. O grande volume de instalação de patches em servidores corporativos, dispositivos e na nuvem pode se tornar um pesadelo operacional com a abordagem manual. Gerenciamento automatizado de patches as ferramentas são mais sofisticadas e automatizam tarefas repetitivas e tediosas para reduzir o tempo entre o lançamento de um patch e sua implementação.
4. Distribuição de patches
Após a aprovação, é hora de implementar os patches. Como prática, implante patches em um grupo selecionado de dispositivos após o horário comercial. Monitore esses patches e implemente um plano de recuperação de desastres, se necessário. Mais tarde, o processo de implantação para diferentes grupos de dispositivos será automatizado com software de gerenciamento de patches.
5. Documente o processo de gerenciamento de patches
Depois que um documento for aplicado, é importante verificar se há melhorias no processo de aplicação de patches. Mantenha um registro do processo e procedimento sob a TI da empresa políticas de segurança e documentação de procedimentos. Após a implantação, use o software de gerenciamento de patches para produzir um relatório do status dos seus dispositivos.
Benefícios do gerenciamento de patches
Além de proteger os sistemas contra vulnerabilidades, um sistema de gerenciamento de patches também apresenta às organizações vários outros benefícios:
1. Produtividade dos Funcionários
A aplicação de patches garante que o software e os aplicativos estejam atualizados e funcionem sem problemas, apoiando o tempo de atividade do sistema. Ajuda a melhorar a produtividade geral dos funcionários, minimizando o tempo de inatividade causado por software desatualizado ou sem suporte.
2. Conformidade
O gerenciamento de patches é comumente exigido por estruturas ou padrões de segurança, como ISO 27001 Anexo A, PCI DSS ou NIST Cyber Security Framework. O não cumprimento das atualizações de patch pode resultar em multas, sanções ou outras penalidades.
3. Custos mais baixos
Patching reduz o custo de gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo e reparo. Com uma força de trabalho dispersa, as empresas tiveram que se movimentar rapidamente para fornecer suporte. As ferramentas de gerenciamento remoto de dispositivos móveis ampliam as habilidades da equipe de TI, reduzindo a necessidade de visitas dispendiosas ao local.
Escolha Scalefusion MDM para gerenciamento eficaz de patches
As empresas podem atrasar a aplicação de patches por vários motivos, incluindo escassez de talentos, complexidade de infraestrutura e problemas de compatibilidade de software. A correção manual é lenta e propensa a erros, o que pode manter abertas todas as falhas de segurança descobertas. As empresas devem utilizar soluções automatizadas de gerenciamento de patches ou ferramentas de patch para aliviar a carga operacional da equipe de TI e minimizar erros.
A solução de gerenciamento de patches do Scalefusion MDM ajuda as equipes de TI a automatizar o software do aplicativo e os patches do sistema operacional para garantir que os dispositivos sejam executados no sistema operacional mais recente, identificar se há algum patch para mitigar vulnerabilidades e melhorar a postura de segurança da organização.
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Referências:
1. IBM
Perguntas Frequentes:
1. O que é software de gerenciamento de patches (software de patch)?
O software de gerenciamento de patches automatiza a atualização de seus dispositivos e programas. Ele verifica se há patches de segurança ausentes (correções para pontos fracos), baixa-os e instala-os em seus sistemas. Isso pode ser feito automaticamente ou com sua aprovação. Essas ferramentas ajudam a garantir que sua rede de computadores esteja protegida contra ataques cibernéticos e funcionando perfeitamente.
2. O que o gerenciamento de patches faz?
O gerenciamento de patches é como consertar falhas na armadura de software. Envolve encontrar e aplicar atualizações (patches) criadas por fornecedores de software. Esses patches abordam pontos fracos (vulnerabilidades) que os hackers podem explorar para atacar seus sistemas. Ao manter seu software atualizado, você fecha essas lacunas e torna muito mais difícil a entrada de invasores. O gerenciamento de patches também melhora frequentemente o desempenho do software e adiciona novos recursos.
3. Por que o gerenciamento de patches é importante?
As vulnerabilidades de software são como rachaduras na sua armadura e os patches são os reforços. Ao aplicá-los regularmente, você tapa essas lacunas e torna muito mais difícil para os hackers explorá-los. Isso protege seus sistemas contra violações de dados, ataques de ransomware e outras ameaças online. A aplicação de patches também mantém o software estável e funcionando perfeitamente, evitando travamentos e garantindo um fluxo de trabalho produtivo.
4. Um patch de software é o mesmo que uma atualização?
Um patch de software e uma atualização estão relacionados, mas não são a mesma coisa. Pense em uma atualização como uma melhoria ampla, enquanto um patch é uma correção específica. As atualizações podem introduzir novos recursos, melhorar o desempenho ou oferecer melhorias gerais. Os patches, por outro lado, visam e corrigem problemas ou vulnerabilidades específicas no software. Portanto, todos os patches são atualizações, mas nem todas as atualizações são patches.
5. O que significa corrigir um sistema operacional?
Remendar um sistema operacional (SO) é como consertar buracos em uma rede. Essas “brechas” são pontos fracos no software que podem permitir a entrada de ameaças à segurança. Patches são atualizações lançadas pelo fornecedor do sistema operacional que corrigem essas vulnerabilidades. Instalá-los é crucial para manter seu sistema seguro e estável. Alguns patches também melhoram o desempenho ou adicionam novos recursos. A maioria dos sistemas operacionais possui recursos integrados de atualização automática para simplificar esse processo.
6. Que tipo de ferramentas estão envolvidas no gerenciamento eficaz de patches?
O gerenciamento eficaz de patches envolve o uso de ferramentas de software, como sistemas de implantação de patches, scanners de vulnerabilidade e ferramentas de gerenciamento de configuração. Essas ferramentas ajudam a identificar, priorizar e aplicar patches em sistemas para garantir segurança e estabilidade.
