Os humanos não são perfeitos. E os sistemas que os humanos constroem estão longe de ser perfeitos (sim, eu disse isso. E estou olhando para você, Geração AI). É seguro dizer que a tecnologia ajudou tremendamente a reduzir os erros humanos, desde funções críticas como medicina e cirurgia até tarefas diárias, como escrever textos sem erros gramaticais. Contudo, quanto maiores forem os riscos e mais pessoas envolvidas, maior será a margem para erros. Especialmente à medida que os sistemas tecnológicos se tornam mais maduros e necessitam de menos intervenção humana, a obrigação dos humanos que conduzem esses sistemas é maior.
E os erros podem ser catastróficos.
É por isso que o conceito de aprovação dupla, ou o que o mundo chama popularmente de “maker-checker”, existe desde sempre e ainda encontra o seu lugar adequado em todos os setores.
Neste artigo, vamos entender o conceito de maker-checker e também aprender como ele se encaixa mobilidade empresarial.
O que é um Maker Checker?
O termo “maker-checker” refere-se a um mecanismo ou processo de controle frequentemente usado em fluxos de trabalho organizacionais, particularmente no contexto de transações financeiras, entrada de dados ou outras atividades críticas. A ideia básica é envolver dois indivíduos no processo: o “criador” e o “verificador”.
Criador: O criador é responsável por iniciar uma tarefa, como criar um documento, inserir dados ou realizar uma transação. São eles que inicialmente elaboram ou inserem as informações.
Verificador: O verificador é uma segunda pessoa, separada do fabricante, que analisa e verifica o trabalho realizado pelo fabricante. Sua função é verificar erros, omissões ou discrepâncias no trabalho do criador. O verificador garante que a tarefa seja executada com precisão e esteja em conformidade com as políticas e procedimentos relevantes.
O sistema maker-checker aumenta a precisão e reduz o risco de erros ou atividades fraudulentas. Introduz uma camada de validação ao envolver uma segunda pessoa para verificar o trabalho da primeira de forma independente. A implementação de um sistema maker-checker pode contribuir para aumentar a responsabilidade, a transparência e o controle geral de qualidade dentro de uma organização. Pense nisso como uma camada adicional de garantia de que tarefas importantes sejam realizadas corretamente e de acordo com os padrões estabelecidos.
Onde o verificador Maker é usado?
O sistema maker-checker encontra aplicações em vários campos e indústrias onde a precisão, a responsabilidade e o controle de qualidade são cruciais.
Algumas áreas comuns onde esta abordagem é usada incluem:
- Transações Financeiras: Nos setores bancário e financeiro, especialmente para transações de alto valor ou operações financeiras críticas, um sistema maker-checker é frequentemente implementado para garantir a precisão e evitar erros ou atividades fraudulentas.
- Entrada e validação de dados: As organizações que lidam com grandes volumes de dados, como informações de clientes, registros de inventário ou dados de pesquisa, podem usar um processo maker-checker para minimizar erros de entrada de dados e manter a integridade dos dados.
- Aprovação e revisão de documentos: Em fluxos de trabalho centrados em documentos, como documentos legais, contratos ou registros regulatórios, um sistema maker-checker ajuda a garantir que os documentos sejam preparados com precisão antes da aprovação final.
- Processos administrativos: Em tarefas administrativas, como gestão de pessoal ou processos de aquisição, um sistema maker-checker pode ser utilizado para rever e validar decisões tomadas por indivíduos, reduzindo a probabilidade de erros.
- Requisitos de conformidade e regulamentares: Os setores com requisitos rígidos de conformidade regulatória, como saúde ou finanças, muitas vezes implementam processos de verificação de fabricante para garantir a adesão a regulamentos e padrões.
- Desenvolvimento de software: No desenvolvimento de software, especialmente em sistemas ou projetos críticos, um criador pode escrever o código e um verificador pode revisá-lo para identificar bugs, vulnerabilidades de segurança ou erros de codificação.
- Protocolos de segurança: Os sistemas de controle de acesso e segurança podem usar uma abordagem de verificador de fabricante para validar alterações nas permissões do usuário, configurações do sistema ou outras configurações sensíveis à segurança.
- Garantia De Qualidade: Os processos de fabricação e produção podem utilizar mecanismos de verificação do fabricante para verificar a qualidade dos produtos, garantindo que atendam aos padrões e critérios especificados.
- Verificações de auditoria e conformidade: As auditorias internas e externas geralmente envolvem um processo de verificação para verificar de forma independente as demonstrações financeiras, a conformidade com as políticas e a adesão aos padrões de auditoria.
Ao incorporar a abordagem maker-checker nestas áreas, as organizações podem melhorar os seus controlos internos, reduzir o risco de erros e melhorar a fiabilidade geral do processo. Ele fornece uma camada extra de garantia e responsabilidade em tarefas e fluxos de trabalho críticos.
Verificador Maker no gerenciamento de dispositivos móveis
In Gerenciamento de dispositivo móvel (MDM) ou Enterprise Mobility Management (EMM), o sistema maker-checker pode desempenhar um papel crucial para garantir a segurança, conformidade e gerenciamento eficiente de dispositivos móveis dentro de uma organização. Muitas vezes referido como modo de aprovação do administrador, o verificador do fabricante ajuda a impulsionar a segurança e a conformidade organizacional, ao mesmo tempo que elimina erros humanos. Especialmente para organizações que gerenciam sua mobilidade empresarial em uma administração multiadministradora, onde um superadministrador e vários administradores gerenciam os dispositivos por meio de um único console, o maker-checker serve como uma etapa adicional crítica além do controle de acesso convencional baseado em função.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais o sistema maker-checker é importante neste contexto:
- Controles de Segurança
O sistema maker-checker pode ser aplicado a alterações nas configurações de segurança, permissões de acesso ou configurações em dispositivos móveis. Isso ajuda a evitar alterações não autorizadas e garante que as medidas de segurança sejam aplicadas de forma consistente.
- Provisionamento e descomissionamento de dispositivos
Ao provisionar novos dispositivos móveis ou desativar dispositivos antigos, um fabricante pode iniciar o processo inserindo os detalhes do dispositivo, e um verificador pode revisar para confirmar se o processo está em conformidade com os protocolos de segurança e normas de conformidade.
- Implantação e atualizações de aplicativos
Na implantação de novos aplicativos ou atualizações de aplicativos existentes, um fabricante pode iniciar o processo e um verificador pode revisar as alterações propostas para garantir compatibilidade, segurança e adesão às políticas organizacionais.
- Aplicação da política
O Maker-checker pode ser usado para impor e revisar a conformidade com dispositivos móveis políticas de uso do dispositivo. Por exemplo, um fabricante pode configurar políticas para senhas seguras, criptografia de dispositivos ou uso de aplicativos, e um verificador pode verificar a conformidade com essas políticas.
- Limpeza remota de dispositivos
Nos casos em que um dispositivo precisa ser apagado remotamente devido a perda ou roubo, um fabricante pode iniciar a solicitação de limpeza e um verificador pode confirmar a legitimidade da solicitação para evitar perda não autorizada de dados.
A implementação de um sistema maker-checker ou de políticas de aprovação de vários administradores no gerenciamento de dispositivos móveis adiciona uma camada extra de verificação, reduzindo o risco de erros, garantindo a conformidade com as políticas de segurança e melhorando o controle geral sobre a infraestrutura móvel da organização. Isto é particularmente importante à medida que o uso de dispositivos móveis continua a crescer no ambiente empresarial.
No contexto do gerenciamento de dispositivos Windows, o modo de aprovação do administrador é um termo mais comumente usado para descrever a funcionalidade do verificador do fabricante. O modo de aprovação do administrador é o estado em que o sistema requer aprovação explícita de um administrador antes que determinadas ações possam ser executadas.
Fechando Linhas….
Num mundo onde coexistem imperfeições humanas e tecnológicas, a dupla Maker-Checker permanece forte. Seja em tecnologia móvel ou software, ajuda a manter as coisas seguras e sob controle. À medida que avançamos neste mundo em mudança, pense na importância deste processo de dupla verificação, especialmente ao gerir dispositivos fragmentados em ambientes empresariais distribuídos geograficamente.
