O número de empresas que optam por produtos SaaS em seu arsenal tecnológico tem aumentado. No entanto, há casos em que a mudança entre produtos se torna inevitável. Os motivos são variáveis – suporte técnico inadequado, curva de aprendizagem acentuada, restrições de escalabilidade, flexibilidade de preços – para citar alguns. Uma solução SaaS em que a migração às vezes está nos cartões de TI é Gerenciamento unificado de endpoint (UEM).
Neste blog, vamos saber como as organizações podem migrar ou migrar do Workspace ONE (antigo AirWatch) para o Scalefusion.
Por que migrar do Workspace ONE para o Scalefusion UEM?
- Quatro opções de planos de preços projetados para atender às diversas necessidades das empresas, permitindo-lhes selecionar o plano que melhor se adapta às suas necessidades específicas.
- Um período de teste de 14 dias com acesso a recursos selecionados de nível empresarial.
- Educação aprofundada sobre produtos e aconselhamento personalizado fornecido por especialistas em produtos experientes.
- Suporte ao cliente Premier, oferecendo um tempo médio de resposta inicial de apenas 60 segundos e alcançando uma taxa de resolução no primeiro contato de 80% por meio de chat.
- Modelo de preços transparente, sem taxas ocultas de configuração ou suporte.
- Opções de licenciamento flexíveis, permitindo a remoção de licenças de dispositivos existentes para reatribuição a novos dispositivos.
- Treinamento exclusivo e suporte de marketing substancial disponível para parceiros.
- Scalefusion possui certificações em ISO/IEC 27001:2013 e Conformidade com SOC-2 Tipo 2, além da adesão aos regulamentos GDPR e HIPAA.
- Preços especiais disponíveis para organizações sem fins lucrativos e instituições educacionais.
Scalefusion e Workspace ONE: uma comparação
Antes de entrarmos no assunto da migração, aqui está uma rápida comparação entre o Scalefusion e o Workspace ONE.
| Característica | Fusão de escamas | Área de trabalho ONE |
| Automação com fluxos de trabalho | Sim | Sim |
| Rastreamento de localização para Windows e macOS | Sim | Não |
| Cerca geográfica para Windows e macOS | Sim | Não |
| Catálogo de aplicativos para Windows | Orientado pelo administrador | Orientado pelo usuário final |
| Gerenciamento automatizado de patches de aplicativos de terceiros para Windows | Sim | Limitado |
| Personalização do logotipo de inicialização | Sim | Não |
| Política de acesso baseada em velocidade | Sim | Não |
| Script Dinâmico | Sim | Sim |
| OneIdP: IAM integrado | Sim | Não |
| Gerenciamento de dispositivos Windows legados (7 e 8.1) | Sim | Não |
| Transmissão e controle remoto com chamadas VoIP | Sim | Não |
| AirThink AI (Scripting baseado em IA) | Sim | Não |
| Modo quiosque de aplicativo único para Windows | Sim | Sim |
| Grupos Dinâmicos | Sim | Sim |
| Suporte técnico gratuito | Sim | Não |
Workspace ONE x Scalefusion
Etapas para migrar para o Scalefusion do Workspace ONE
I. Pré-migração
Uma lista de verificação pré-migração é fundamental para superar os obstáculos técnicos e operacionais ao migrar de um Solução UEM para outro. Aqui está uma lista de verificação pré-migração recomendada:
- Liste os dispositivos e usuários da sua organização (incluindo BYOD).
- Categorize os dispositivos de acordo com seu tipo e sistema operacional.
- Detalhe os recursos que você pretende utilizar com a nova solução UEM.
- Revise e atualize seus protocolos de segurança existentes.
- Determine o prazo ideal e estabeleça um cronograma de migração.
- Eduque seus usuários finais sobre a migração e o próximo procedimento de inscrição.
- Execute um backup na nuvem dos seus dados atuais.
- Execute uma redefinição de fábrica e cancele o registro dos dispositivos no Workspace ONE.
II. Migração
Depois de cancelar a inscrição dos seus dispositivos na plataforma Workspace ONE, você estará pronto para fazer a transição deles para o Scalefusion MDM. Essa movimentação pode ser executada usando qualquer método de registro que melhor se adapte ao volume e aos tipos de sistema operacional dos seus dispositivos. Scalefusion oferece várias opções de inscrição over-the-air para registro de dispositivos em massa. Alguns aspectos principais que você deveria ter abordado são:
- Registre-se no Scalefusion e defina a configuração da sua conta.
- Definir e delegar funções.
- Desenvolva um conjunto de políticas para implantação em seus dispositivos.
- Selecione seu método ideal para registro de dispositivos.
- Estabeleça uma estrutura de registro de dispositivos.
- Incorpore serviços de diretório para importação em massa de usuários.
- Incorpore usuários ao painel do Scalefusion, seja adicionando-os diretamente ou importando-os.
- Solicitar aos usuários que iniciem o registro do dispositivo com Scalefusion
- Defina um prazo de inscrição após o qual o CEA será aplicável
III. Pós-migração
Após a transição bem-sucedida dos seus dispositivos do Workspace ONE para o Scalefusion, é recomendável revisar seu inventário de dispositivos para verificar a inscrição e gerenciamento bem-sucedidos no Scalefusion. Os administradores de TI também devem confirmar a cessação de todos os serviços do Workspace ONE e garantir que os dispositivos estejam operando de acordo com as políticas atualizadas. Além disso, a implementação de pesquisas pode servir como um método eficaz para coletar feedback dos membros da equipe de TI e identificar quaisquer desafios que eles encontrem durante a adaptação ao console Scalefusion.
Elementos-chave de uma migração UEM bem-sucedida
Além das três etapas críticas acima, existem alguns elementos adicionais que podem garantir uma transição perfeita do Workspace ONE para o Scalefusion.
Comunicação transparente com usuários finais
Certifique-se de que os usuários finais sejam totalmente informados sobre a próxima transição, descrevendo as ações específicas que precisam realizar, como realizar uma limpeza do dispositivo, navegar pelo assistente de configuração inicial e outras. Envolver os usuários no processo de inscrição os capacita e promove um senso de propriedade no processo de gerenciamento de dispositivos.
Não exagere na migração
Comece o processo de migração conduzindo testes em um número selecionado de dispositivos em todas as plataformas para refinar e aprimorar os procedimentos de migração e identificar quaisquer discrepâncias de configuração. Esta etapa é crucial para confirmar a eficácia do seu estratégia de migração.
É aconselhável adotar uma abordagem gradual para a migração de dispositivos, aumentando o número de dispositivos com cada grupo subsequente. Essa estratégia permite a detecção precoce e a resolução de problemas com um segmento gerenciável de dispositivos antes de prosseguir para porções maiores da frota de dispositivos.
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Você também pode entre em contato com nossa equipe de vendas para obter mais assistência e personalização de acordo com seus requisitos de migração.
