As empresas pertencentes a setores como manufatura, cadeia de suprimentos, logística, transporte, educação, petróleo e gás, construção, varejo, hotelaria, energia e setores similares se beneficiam muito por meio de seus trabalhadores da linha de frente que garantem que as operações de campo sejam realizadas com perfeição. Ao fazê-lo, as empresas precisam de capacitar os seus trabalhadores da linha da frente com o conjunto certo de ferramentas digitais e dispositivos móveis para promover e facilitar a flexibilidade, a conveniência, a produtividade e a precisão no trabalho e para garantir que o trabalho é feito em tempo real para impulsionar o melhores benefícios empresariais.
Quando se trata da capacitação digital dos seus trabalhadores da linha de frente, é importante considerar alguns aspectos críticos antes de fornecer-lhes dispositivos móveis portáteis.
Os seguintes fatores definem as atividades diárias de um trabalhador da linha de frente no trabalho:
- Eles trabalham principalmente em trânsito e em locais remotos e terrenos acidentados
- Geralmente realizam um conjunto de trabalhos que são pré-definidos para eles
- Idealmente, eles se esforçam para concluir o máximo de trabalho possível dentro do prazo estipulado
- Eles precisam estar bem informados e bem comunicados o tempo todo
- Eles trabalham em turnos e, portanto, um dispositivo é compartilhado entre muitos trabalhadores
Uma empresa precisa considerar os aspectos principais acima antes de implantar o tipo de dispositivo que pode ajudá-la a realizar suas atividades diárias sem complicações. Implementar uma solução MDM que venha com a capacidade de aplicando o modo quiosque vem com diversas vantagens que permitem ao administrador de TI da empresa gerenciar, monitorar e proteger perfeitamente os dispositivos fornecidos aos funcionários da linha de frente. Dispositivos habilitados com modo quiosque de aplicativo único ou múltiplo provam ser vantajosos tanto para as empresas quanto para os trabalhadores da linha de frente.
Antes de avaliar os benefícios comerciais de fornecer dispositivos com modo quiosque aos funcionários da linha de frente, leia o que é um modo quiosque e seus vários casos de uso de negócios.
Como os dispositivos móveis com modo quiosque ajudam as empresas a melhorar os resultados dos trabalhadores da linha de frente
Quando as empresas aplicam medidas únicas ou modo de quiosque de vários aplicativos nos dispositivos utilizados pelos trabalhadores da linha de frente, eles obtêm múltiplos benefícios; as principais vantagens são discutidas abaixo.
Aumenta a produtividade da linha de frente: Dispositivos aplicados com modo quiosque de aplicativo único ou múltiplo garantem que os funcionários da linha de frente possam aproveitar o aplicativo certo (nada mais ou menos) em seus dispositivos fornecidos pela empresa. Esses aplicativos privados permitir que os funcionários da linha de frente acessem as informações corretas em tempo real para realizar trabalhos como atualização de registros de entrega, alimentação de dúvidas/feedback de clientes, preenchimento de planilhas de horas, processamento de pagamentos, coleta e compartilhamento de dados de trabalho cruciais, feitos dentro do prazo. Dispositivos habilitados para o modo quiosque com aplicativos de negócios adequados desempenham um papel revolucionário no aumento da produtividade da linha de frente.
Impulsiona a redução do custo de dados: Os trabalhadores da linha de frente recebem dispositivos de missão crítica de propriedade da empresa, que devem ser usados apenas para fins profissionais. No entanto, o acesso ilimitado à Internet e às redes sociais pode disparar o custo dos dados, que pode ser facilmente eliminado através da aplicação do modo quiosque nos dispositivos dos trabalhadores da linha da frente. O modo quiosque de aplicativo único com escopo restrito de uso do dispositivo e acesso limitado a aplicativos comerciais somente de trabalho proíbe o usuário do dispositivo/trabalhador da linha de frente de navegar na Internet, baixar aplicativos ou navegar em sites, o que reduz incrivelmente o custo de dados para a empresa .
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- Promove a segurança de dispositivos/dados: O modo quiosque de aplicativo único ou múltiplo em dispositivos usados por funcionários da linha de frente promove a segurança de dados e serviços, já que o controle final sobre os dispositivos cabe ao administrador de TI da empresa. Os dispositivos habilitados para o modo quiosque não podem ser adulterados, os usuários do dispositivo não podem sair do modo quiosque, usar as configurações de redefinição de fábrica ou os botões de hardware. O administrador de TI restringe os funcionários de baixar o aplicativo, navegar na Internet ou acessar os recursos habituais do dispositivo, o que torna os dados contidos nos dispositivos inexpugnáveis. Ao mesmo tempo, também protege os dispositivos e dados contra ataques cibernéticos, hackers, aplicativos maliciosos, spyware e malware que abundam na Internet.
- Melhora a eficiência operacional: Além de manter a produtividade dos trabalhadores da linha de frente, o modo quiosque de um ou vários aplicativos nos dispositivos dos trabalhadores da linha de frente garante eficiência operacional, precisão de gerenciamento e precisão de processo em todos os níveis. Os funcionários da linha de frente com dispositivos móveis podem acabar com o incômodo da papelada que está sujeita a extravio, erros de cálculo e interpretações errôneas. Os dados corporativos e os relatórios de atividades mantidos em aplicativos privados específicos nesses dispositivos garantem acesso fácil e seguro a qualquer hora ou em qualquer lugar, o que simplifica e agiliza o fluxo de trabalho tanto para os executivos quanto para seus gerentes.
- Melhora a usabilidade do dispositivo: Quando o modo quiosque é aplicado nos dispositivos, garante que os funcionários da linha de frente possam acessar apenas os aplicativos de trabalho pré-aprovados pelo administrador de TI da empresa. Ele também restringe o usuário/funcionário do dispositivo a sair do modo quiosque ou usar o botão de redefinição de fábrica. O acesso limitado a aplicativos somente de trabalho ou sites permitidos impulsiona o uso ideal dos dispositivos de propriedade corporativa fornecidos à equipe de campo, conforme esperado pela empresa. Então, basicamente, os dispositivos com modo quiosque forçado são usados apenas para realizar fins de trabalho, sem qualquer possibilidade de distração ou perda de horas produtivas.
- Promove a comunicação segura da equipe: O modo de bloqueio de quiosque para dispositivos móveis é um recurso importante oferecido pelo Scalefusion MDM, que também impulsiona a comunicação entre equipes para maior colaboração, resolução de problemas e tomada de decisão mais rápida. Fusão de escala software de bloqueio de quiosque vem com Eva Communication Suite que permite que usuários de dispositivos/trabalhadores da linha de frente se comuniquem com sua equipe e administrador de TI por meio de uma plataforma empresarial segura e controlada, usando chamadas VoIP, bate-papo bidirecional, mensagens de voz e compartilhamento de imagens. Uma plataforma de comunicação empresarial forte e segura agrega imenso valor a um dispositivo em modo quiosque, pois permite que os funcionários se mantenham informados, conectados e proativos no trabalho.
Quando se trata de bloquear os dispositivos dos funcionários da linha de frente no modo quiosque de aplicativo único ou de vários aplicativos, certifique-se de escolher o software de gerenciamento de quiosque perfeito. Confira como A Scalefusion ajudou muitos de seus clientes a alcançar os resultados comerciais desejados com seu software de bloqueio de quiosque.
Software de gerenciamento de quiosque Scalefusion vem com um pacote de recursos exclusivos, relevantes e poderosos que não apenas ajudam as empresas a obter os benefícios mencionados acima, mas também agregam valor ao padrão geral de uso do dispositivo com segurança adicional, controle de TI e recursos de gerenciamento.
