Casos de uso predominantes na indústria de gerenciamento de dispositivos iOS

“Um iPod, um telefone, um comunicador móvel de internet… estes NÃO são três dispositivos separados! E estamos chamando isso de iPhone! Hoje, a Apple vai reinventar o telefone. E aqui está.

Adivinhe quem disse as palavras acima em uma apresentação em 2007!?! Fácil – o único – Steve Jobs – no lançamento do primeiro iPhone. 17 anos depois dessa apresentação, os iPhones e iPads transcenderam enormemente, versão após versão. No cenário atual, empresas de todos os setores estão aproveitando o poder e a segurança dos dispositivos iOS para capacitar sua força de trabalho, agilizar as operações e aprimorar as experiências dos clientes. 

No entanto, gerir uma frota destes dispositivos de forma eficiente e segura pode ser uma tarefa complexa. É aqui que Gerenciamento de dispositivos iOS ocupa o centro do palco.

Uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) atua como um hub central para controlar e configurar dispositivos iOS. Ele permite que a TI automatize tarefas, aplique políticas de segurança, distribua aplicativos e obtenha informações valiosas sobre o uso do dispositivo. 

Mas como exatamente as empresas estão utilizando soluções de gerenciamento de dispositivos em diferentes setores? Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos casos de uso de MDM do iOS mais comuns.

Varejo e Hotelaria: Sistemas Móveis de Ponto de Venda e Gerenciamento de Estoque

Os setores de varejo e hotelaria estão adotando iPads e iPhones como sistemas de ponto de venda móvel (mPOS). O MDM agiliza esse processo ao:

• Pré-configurar dispositivos com o aplicativo e configurações de PDV necessários, garantindo uma experiência de checkout uniforme e eficiente.
• Distribuir e atualizar aplicativos de PDV remotamente, eliminando a necessidade de atualizações manuais em cada dispositivo.
• Aplicar políticas de segurança, como requisitos de senha e criptografia, para proteger os dados do cliente.
• Restringir o acesso a aplicativos e sites não autorizados e manter o foco nas funcionalidades do PDV.
• Limpeza remota de dispositivos perdidos ou roubados e proteção de informações confidenciais do cliente.

Uma solução MDM com Gerenciamento de Conteúdo Essa capacidade também capacita o gerenciamento de estoque, fornecendo aos funcionários acesso em tempo real aos níveis de estoque e informações sobre produtos. Isso permite um reabastecimento mais rápido, melhor atendimento ao cliente e melhor controle de estoque.

Saúde: comunicação segura e atendimento ao paciente

O setor de saúde prospera com comunicação segura e gerenciamento preciso de dados. As soluções MDM desempenham um papel vital em:

• Garantir Conformidade com HIPAA restringindo o acesso não autorizado aos dados do paciente nos dispositivos.
• Facilitar a comunicação segura entre médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde através de aplicativos aprovados.
• Gerenciar o acesso a registros eletrônicos de saúde (EHR) e outras informações do paciente somente em dispositivos autorizados.
• Distribuir e atualizar aplicativos de saúde para tarefas como gerenciamento de medicamentos, agendamento de consultas e consultas de telessaúde.
• Limpeza rápida e remota de dispositivos perdidos ou roubados contendo dados confidenciais de pacientes.

O MDM ajuda os prestadores de cuidados de saúde a manter o mais alto nível de segurança e privacidade, ao mesmo tempo que melhora a comunicação e a eficiência no atendimento ao paciente.

Educação: capacitando a aprendizagem e o gerenciamento da sala de aula

As instituições educacionais estão utilizando cada vez mais iPads para aprendizagem interativa e gerenciamento de dispositivos em sala de aula. As soluções MDM ajudam em:

• Distribuir aplicativos educacionais e materiais de aprendizagem para dispositivos de alunos sem fio.
• Aplicar restrições adequadas à idade no acesso a conteúdos e aplicações, criando um ambiente de aprendizagem digital seguro.
• Possibilitando gestão de sala de aula recursos como monitoramento remoto de tela, bloqueio de aplicativos durante o horário de aula e compartilhamento de conteúdo.
• Facilitando as avaliações dos alunos por meio de aplicativos de teste seguros e sincronizados.
• Gerenciar os dispositivos dos alunos, apagando-os remotamente em caso de perda ou roubo e garantindo a conformidade com as políticas escolares.

O MDM capacita educadores com ferramentas para aprimorar as experiências em sala de aula, personalizar o aprendizado e manter um ambiente digital seguro para os alunos.

Finanças e bancos: transações seguras e produtividade dos funcionários

O setor de serviços financeiros e bancário (BFSI, em geral) exige segurança robusta para transações e dados confidenciais de clientes. As soluções MDM neste setor ajudam com:

• Aplicação de métodos de autenticação fortes, como acesso biométrico e autenticação multifator (MFA) em dispositivos móveis usados ​​para transações bancárias.
• Restringir o acesso a aplicativos e dados confidenciais apenas a pessoal autorizado.
• Aplicação da criptografia do dispositivo para proteger as informações em caso de perda ou roubo.
• Permitindo acesso seguro a e-mails corporativos, aplicativos financeiros e documentos internos em qualquer lugar.
• Impedir o compartilhamento não autorizado de dados por meio de recursos como Contêinerização BYOD em dispositivos de propriedade dos funcionários.

Ao proteger os dispositivos móveis, as soluções MDM permitem que as instituições financeiras ofereçam experiências bancárias móveis seguras e mantenham a produtividade dos funcionários com acesso seguro às aplicações necessárias.

Transporte e Logística: Simplificando Operações e Rastreamento de Ativos

Os setores interconectados de transporte e logística dependem fortemente de comunicação em tempo real, otimização de rotas e regulamentações do setor. As soluções MDM capacitam essas indústrias ao:

• Oferecendo informações em tempo real e otimização de rotas por meio de geofencing e rastreamento de localização para veículos de entrega, o que permite aos despachantes monitorar o progresso, otimizar rotas e garantir entregas pontuais.
• Garantir Dispositivo de registro eletrônico (ELD) conformidade por meio da integração com aplicativos ELD compatíveis para empresas que operam em regiões com regulamentações como o mandato ELD nos EUA.
• Gerenciando computadores montados em veículos e outros dispositivos robustos usados ​​no transporte.
• Melhorar a segurança rodoviária através do bloqueio de aplicações baseado na velocidade.
• Bloqueie ou limpe remotamente dispositivos perdidos ou roubados para proteger informações confidenciais da empresa.

O MDM agiliza o rastreamento de ativos e o gerenciamento de conformidade para o pessoal de transporte e logística, resultando em maior eficiência e prestação de serviços.

Além dos casos de uso: benefícios adicionais do iOS MDM

Embora tenhamos listado alguns dos casos de uso mais comuns do setor, os benefícios do iOS MDM vão muito além desses cenários específicos. Aqui está uma visão mais detalhada de algumas vantagens adicionais:

• Carga de TI reduzida: O MDM automatiza tarefas demoradas, como configuração de dispositivos, implantação de aplicativos e atualizações de segurança, liberando a equipe de TI para se concentrar em iniciativas mais estratégicas.
  
• Maior segurança do dispositivo: MDM impõe forte políticas de senha, criptografa dados e permite a limpeza remota de dispositivos perdidos ou roubados, minimizando os riscos de segurança.
  
• Experiência do usuário aprimorada: A implantação simplificada de aplicativos, a configuração simplificada de dispositivos e o acesso às ferramentas necessárias criam uma experiência de usuário mais tranquila e eficiente para os funcionários.
  
• Conformidade garantida: O MDM ajuda a aplicar regulamentações do setor e políticas da empresa em dispositivos móveis, garantindo a conformidade com as leis de privacidade de dados e protocolos de segurança corporativa.
  
• Custos reduzidos: Ao simplificar o gerenciamento de dispositivos e reduzir a manutenção no local por meio de solução de problemas remotos, as soluções MDM podem levar a economias significativas de custos para as empresas.

Maximize o potencial de gerenciamento de dispositivos iOS com Scalefusion MDM

Mantendo-se fiel às palavras de Steve Jobs em nossa introdução, o iOS continuará se redefinindo e se reinventando. Portanto, o gerenciamento de dispositivos iOS continuará a desempenhar um papel fundamental na capacitação de empresas em todos os setores. Ao alavancar um Solução MDM assim como o Scalefusion, as organizações podem agilizar as operações, aprimorar a segurança, melhorar as experiências do usuário e obter vantagem competitiva. 

Quer você atue no varejo, na saúde, na educação, nas finanças ou em qualquer outro setor, explorar as possibilidades do iOS MDM com o Scalefusion pode revelar um mundo de benefícios para sua força de trabalho móvel.

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