Com a rápida adoção de serviços BYOD e baseados em nuvem, o uso de aplicativos e serviços que estão fora do alcance e do controle do departamento de TI corporativo aumentou em espiral. O envolvimento dos funcionários em tecnologia ou sistemas para uso comercial sem o conhecimento ou aprovação do departamento de TI da empresa é conhecido como Shadow IT.
Então, vamos entender por que os funcionários usam shadow IT e por que isso é tão perigoso
Uma organização investe muitos recursos para adquirir e manter soluções de TI para seus funcionários. À medida que a tecnologia evolui, algumas soluções podem não atender suficientemente às necessidades atuais dos negócios.
Os funcionários recorrem à TI paralela por vários motivos:
- Novas tecnologias ou soluções podem ajudá-los a ser mais eficientes e produtivos.
- Eles se sentem mais confortáveis usando serviços ou produtos que sabem operar.
- O software aprovado é mais complicado ou desconfortável ou aparentemente menos eficaz em comparação com o software preferido do funcionário.
- O software aprovado é incompatível com o dispositivo do funcionário.
- Os funcionários não entendem ou desconhecem os riscos de segurança associados à Shadow IT.
Que riscos de segurança a TI paralela representa?
- Aumento do risco de acesso ilegítimo a dados ou aplicações corporativas devido à falta de controle da equipe de TI de uma empresa.
- A confidencialidade dos dados corporativos ou da propriedade intelectual é comprometida devido ao upload em portais não seguros ou ao acesso não autorizado a aplicativos.
- Software não aprovado pode não ter controles de segurança ou ter um aplicativo furtivo.
- Como o departamento de TI não consegue rastrear esses dispositivos ou aplicativos, é difícil detectar a violação de segurança.
Como lidar com os riscos da Shadow IT?
Embora existam inúmeras maneiras de mitigar os riscos da Shadow IT, a implementação de um sistema de gerenciamento de dispositivos móveis é um mecanismo poderoso e organizado para lidar com a Shadow IT.
Vamos ver como.
Traga seu próprio aparelho Cultura (BYOD) permitiu que os funcionários fossem mais produtivos e eficientes. Embora os dispositivos pessoais dos funcionários sejam uma importante fonte de shadow IT, controlar completamente o software ou os dispositivos dos funcionários pode restringir sua liberdade e flexibilidade.
Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) solução ajuda a proteger, monitorar e gerenciar o uso de dispositivos móveis em um ambiente empresarial ao mesmo tempo que oferece um ambiente de trabalho flexível e móvel. Como a maioria dos aplicativos e softwares de shadow IT podem ser rastreados até dispositivos móveis de propriedade dos funcionários, usar o MDM para gerenciar esses dispositivos pode se tornar uma decisão estratégica para mitigar os riscos de shadow IT logo no início.
Vantagens do MDM para lidar com a Shadow IT?
As soluções MDM têm a capacidade de registrar automaticamente os dispositivos que se conectam à rede corporativa. Uma vez registrados, esses dispositivos podem ser implantados com soluções de segurança, políticas empresariais e configurações que podem ajudar a alinhar esses dispositivos com os regulamentos de segurança da empresa.
Administração de dispositivos em um único console
Para organizações maiores, é difícil garantir que cada dispositivo esteja completamente alinhado com sua política de segurança. As soluções MDM fornecem um console unificado para administrar dispositivos independentes de plataforma e sistema operacional. A segurança é tratada tanto na camada do aplicativo quanto no sistema operacional móvel, que inclui:
- Cadastro automático de funcionários e seus dispositivos pessoais.
- Alocação automática de diretrizes específicas de BYOD.
- Administração dinâmica de aplicativos móveis – instalação e desinstalação.
- Perfis de usuário e configuração e administração de e-mail
- Encriptação de dados
- Recursos de identidade e autorização
- Permissões de acesso para dados e aplicativos
- Colaboração e comunicação
- Cerca geográfica única e múltipla
- Administração de dispositivos móveis com diferentes sistemas operacionais (iOS, Android, Windows, etc.) a partir de uma única plataforma
- Bloqueio de dispositivos e ativação dinâmica de perfis de trabalho.
Controle de acesso
O software MDM pode especificar diferentes níveis de acesso para diferentes usuários. Por exemplo, pode haver um nível superior de acesso para o CIO da organização. Dispositivos de propriedade da empresa ou dispositivos registrados podem ter acesso a dados corporativos, enquanto um dispositivo não registrado pode ser bloqueado.
Dentro do mesmo dispositivo, diferentes aplicativos podem ter controle de acesso aos recursos corporativos, enquanto os aplicativos dos usuários podem ser restritos.
conteinerização
Muitos funcionários recorrem à shadow IT porque se sentem mais confortáveis ao usar suas ferramentas favoritas. E um funcionário moderno exige mais flexibilidade e liberdade. Portanto, é importante respeitar a necessidade de privacidade e liberdade dos funcionários, mantendo ao mesmo tempo a segurança dos ativos corporativos.
O gerenciamento de dispositivos móveis pode ajudar a conteinerizar dados pessoais e aplicativos do usuário a partir de dados e aplicativos comerciais. A conteinerização permite controle total sobre os recursos corporativos em um dispositivo móvel, o que inclui instalações, exclusão, modificação, monitoramento, implantação ou atualização de atualizações de segurança, restrição de aplicativos inseguros e limpeza remota em caso de perda do dispositivo. Por outro lado, os aplicativos e dados pessoais dos funcionários podem permanecer intocados.
do Paciente
O MDM capacita os administradores de TI da empresa a monitorar continuamente o uso da rede do dispositivo, como os dados restritos são acessados, que tipo de aplicativos são instalados no sistema, a integridade do dispositivo e o padrão de uso, além de examinar minuciosamente o acesso a conteúdo e aplicativos em tempo real a partir de um local remoto. console. Em caso de qualquer tentativa de violação da política de segurança, os administradores de TI que utilizam a solução MDM podem bloquear o acesso ao dispositivo, apagar dados ou reportar um problema para ajudar a minimizar possíveis consequências.
Shadow IT é um risco que continuará a espreitar no ambiente corporativo porque os funcionários dificilmente perdem a oportunidade de experimentar tecnologias novas ou existentes que possam ajudá-los a concluir o seu trabalho da forma mais fácil possível. O gerenciamento eficaz de dispositivos móveis garante que os administradores de TI não precisarão mais se preocupar com o uso ilegítimo de TI e, ao mesmo tempo, os funcionários podem aproveitar a flexibilidade e a prontidão para acessar o conteúdo, os aplicativos e os recursos certos, no momento certo, para concluir uma determinada tarefa. tarefa. Empresas que investem em uma solução MDM robusta e escalável como Fusão de escamas percorrer um longo caminho para eliminar a TI oculta para sempre.
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