Para a maioria das empresas, tempo é dinheiro. Não há dúvida de que é. Mas se existe um setor onde o valor do tempo vai além do dinheiro, esse setor é o da saúde. Na área da saúde, o tempo pode salvar ou custar vidas. As instalações de saúde modernas não têm tempo a perder, seja alternando entre turnos de cuidadores ou treinando-os em novas tecnologias. Nesse sentido, o que se destaca e pode ser inovador são os dispositivos compartilhados para saúde gerenciados por meio de uma solução SaaS como MDM (Mobile Device Management).
Vamos verificar como os dispositivos compartilhados na área da saúde abrirão o caminho para a criação de um ambiente onde o tempo é o fator primordial para seu sucesso ou fracasso.
Dispositivos compartilhados na área da saúde: uma visão geral
Android e Windows são os principais sistemas operacionais para dispositivos móveis, como smartphones, tablets e até mesmo muitos dispositivos portáteis na área da saúde. Os dispositivos partilhados são propriedade de organizações de saúde e utilizados mutuamente entre dois ou vários membros da equipa, como enfermeiros, técnicos, médicos e outros trabalhadores da linha da frente. Como as instalações de saúde funcionam diariamente durante todo o dia, modo de dispositivo compartilhado pode desempenhar um papel crítico para garantir interrupções mínimas nas operações.
Os chefes de tecnologia ou administradores de sistemas na área da saúde podem maximizar os inúmeros benefícios dos dispositivos compartilhados quando esses dispositivos são inscritos em uma solução MDM. A inscrição é rápida e fácil, com a opção de inscrição em massa também. Assim, todos os dispositivos compartilhados estão prontos para uso e funcionando em muito pouco tempo.
Principais benefícios dos dispositivos compartilhados na área da saúde
Depois que os administradores de sistemas implantam dispositivos compartilhados registrados em MDM em hospitais, clínicas, laboratórios e outros centros relacionados, há muitos benefícios disponíveis – e como discutido acima, o pivô é o 'tempo'.
1. Usuários baseados em perfil
An Software MDM permite que os administradores de sistemas criem vários perfis de dispositivos com base no tipo de equipe de saúde e em suas necessidades. Por exemplo, todos os dispositivos partilhados para enfermeiros podem ser adicionados a um perfil específico, enquanto para o pessoal da linha da frente, podem criar um perfil de dispositivo partilhado separado. Isso elimina qualquer confusão de acesso com base nas funções da equipe. Os enfermeiros podem continuar com as suas tarefas de prestação de cuidados, enquanto o pessoal da linha da frente pode concentrar-se nos visitantes e nas entradas/saídas.
2. Troca e verificação de usuário
Os serviços de saúde precisam ser simplificados 24 horas por dia, 7 dias por semana. Há vários turnos envolvidos e, com emergências planejadas, a equipe não pode se dar ao luxo de perder tempo com processos desajeitados de login em dispositivos compartilhados. Aqui está o MDM na vanguarda novamente! Alternando entre trabalhadores em turnos para acessar dispositivos compartilhados é uma brisa.
Um membro da equipe no início do turno precisa simplesmente inserir credenciais de e-mail no dispositivo compartilhado, que é verificado com um OTP. Com uma solução MDM, os administradores de sistemas podem gerar alertas automatizados para um determinado funcionário conectado próximo ao final do turno. À medida que o horário de turno predefinido é atingido, o usuário atual é desconectado automaticamente e o dispositivo compartilhado fica pronto para o próximo membro da equipe que seguir o mesmo processo.
Nos negócios, os clientes são reis ou rainhas, mas às vezes podem esperar. Na saúde, o que importa são os pacientes. Mesmo alguns minutos de espera desnecessária podem ser fatais. Assim, a troca rápida e a verificação da equipe de saúde entre turnos significam que não há atrasos desnecessários no uso de dispositivos compartilhados.
3. Gerenciamento de conteúdo e aplicativos
Os administradores de sistemas de saúde podem aproveitar uma solução MDM para garantir que nenhum membro da equipe esteja perdido quando qualquer informação crítica for necessária no momento. Eles podem gerenciar os aplicativos e o conteúdo em dispositivos compartilhados diretamente de um painel MDM centralizado. Com base na linha de trabalho e no turno, os administradores de sistemas podem gerenciar os aplicativos e o conteúdo aos quais os usuários individuais precisam acessar.
A capacidade de gerenciar remotamente aplicativos e conteúdo em dispositivos compartilhados ajuda a eliminar a confusão de informações. Os membros da equipe acessam apenas o que é necessário para seu trabalho, mantendo quaisquer outras distrações ou conteúdos indesejados fora da equação. Por exemplo, os dispositivos partilhados dos funcionários da recepção só podem aceder a aplicações e conteúdos pertencentes aos visitantes. Para os enfermeiros, tudo gira em torno de aplicativos e conteúdos relacionados aos pacientes.
Além disso, o software MDM permite que os administradores de sistemas enviem conteúdo e aplicativos silenciosamente para dispositivos compartilhados. Afinal, você não quer que uma enfermeira instale um aplicativo enquanto um paciente precisa de atenção imediata. Aí estamos nós com o valor do tempo.
4. Rastreamento de dispositivos
Dispositivos compartilhados na área da saúde não são dispositivos de alguns parques de diversões de que estamos falando. Este é um negócio sério e, portanto, todo dispositivo compartilhado precisa de rastreamento e monitoramento constantes. Resumindo, os sinais vitais do dispositivo compartilhado são talvez os segundos mais importantes depois dos sinais vitais do paciente. Com uma solução MDM, os administradores de sistemas podem ficar atentos ao uso do dispositivo e aos padrões de comportamento do usuário.
Por exemplo, você não quer que um dispositivo compartilhado de uma enfermeira fique com pouca bateria apenas quando os sinais vitais do paciente precisam ser inseridos antes de uma cirurgia agendada. Nesses casos, os administradores de sistemas podem configurar notificações de acordo com os perfis do dispositivo, alertando a enfermeira sobre o status da bateria fraca do dispositivo compartilhado.
5. Conformidade
Deixamos o aspecto mais importante para o final. Um setor como o de saúde envolve regulamentações e conformidades como a HIPAA. Existem dados altamente confidenciais, como PHI (informações de saúde protegidas) e EHR (registros eletrônicos de saúde) em dispositivos compartilhados na área da saúde – qualquer deslize, e você sabe o que se segue. Não vamos nem chegar lá.
Os administradores de sistemas que gerenciam dispositivos compartilhados na área da saúde podem garantir que não haja nenhum deslize por motivos de conformidade. A MDM compatível com HIPAA soluções como o Scalefusion ajudam os administradores de sistemas a criar os fluxos de trabalho de conformidade necessários para dispositivos compartilhados. Isso inclui conformidade com senha ao acessar informações confidenciais ou conformidade com o uso de dados. Quaisquer desvios podem ser sinalizados com efeito imediato e as medidas de correção necessárias podem ser tomadas. A palavra imediato não se relaciona com o tempo?
Scalefusion MDM para dispositivos compartilhados na área da saúde
As instalações de saúde modernas devem permanecer dinâmicas 24 horas por dia. Gerenciar dispositivos compartilhados usando uma solução MDM é o caminho a seguir para garantir que a equipe de saúde tenha a melhor produtividade. E o seu melhor produtivo, por sua vez, tem tudo a ver com poupar tempo, o que salva vidas.
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