Os funcionários de hoje se sentem mais confortáveis ao usar seus próprios dispositivos, tanto para uso profissional quanto pessoal, e os empregadores também estão apoiando o BYOD (Traga seu próprio aparelho), pois oferece mais comodidade e flexibilidade, o que aumenta a produtividade e a eficiência de sua força de trabalho. Mas a infinidade de dispositivos que agora podem se conectar à rede segura de uma organização e os diversos aplicativos e sistemas operacionais executados neles trazem à tona preocupações inerentes à privacidade e riscos de fraude. Esses riscos incluem perda, uso indevido e roubo de dados corporativos confidenciais e acesso acidental ou malicioso a aplicativos corporativos.
Para mitigar esses riscos, as organizações estão adotando Software de gerenciamento de dispositivos móveis para que possam gerenciar, monitorar e proteger os dispositivos de propriedade dos funcionários que estão sendo usados no local de trabalho, sem comprometer a privacidade do usuário. Uma boa solução MDM pode gerenciar uma variedade de dispositivos, como smartphones, laptops, tablets, wearables, etc., executados em diferentes plataformas para acesso seguro, autêntico e protegido aos seus dados e aplicativos críticos de negócios.
O que é gerenciamento de dispositivos móveis?
O Mobile Device Management fornece monitoramento e gerenciamento seguros de dispositivos móveis que foram registrados como parte da rede de uma organização. A maioria dos softwares MDM fornece uma interface que dá à sua equipe de TI uma supervisão completa dos recursos que um dispositivo está acessando, ajuda a monitorar o uso e malware, executa o gerenciamento e distribuição de aplicativos e define configurações de segurança para uma força de trabalho móvel eficiente e segura. No caso do BYOD, as soluções MDM oferecem contêineres seguros para separar aplicativos e dados de trabalho e privadose execute a limpeza seletiva e remota dos dados corporativos, se necessário.
Como o MDM está capacitando as empresas a adotarem o BYOD com sucesso?
Na verdade, de várias maneiras! Vejamos alguns pontos principais declarados abaixo.
Gerenciamento de dispositivos e usuários Apt
Uma solução MDM ideal fornece um conjunto abrangente que permite ao administrador de TI da empresa registrar usuários com vários dispositivos em execução em diferentes sistemas operacionais, como Android, iOS, Windows, etc. O administrador de TI da empresa registra os dispositivos no software Mobile Device Management, implanta e configure os padrões e protocolos de segurança e os dispositivos estarão prontos para serem gerenciados centralmente com a interface MDM. O software MDM permite que a empresa adicione tantos usuários quanto possível por meio de inscrição individual ou em massa. O requisito básico para o seu dispositivo é a compatibilidade com MDM, o que significa que ele deve ser capaz de executar aplicativos corporativos.
Fortalece a segurança dos dados corporativos
A preocupação central de trazer qualquer dispositivo para o ecossistema de uma organização é a segurança – segurança contra software malicioso, acesso não autorizado, exposição a vulnerabilidades como trojans, keyloggers, phishing, ligação a uma rede aberta não segura, abuso de dados corporativos, e assim por diante. Outra preocupação é a perda de dados em caso de falha ou roubo do dispositivo. As soluções MDM fornecem uma variedade de recursos de segurança em dispositivos registrados nela:
• Configuração e monitoramento remoto de dispositivos corporativos e de propriedade dos funcionários
• Permitir controle total para a TI da empresa sobre os dados corporativos coletados em dispositivos pessoais de propriedade do usuário
• Aplicação de políticas de segurança, como senhas, códigos de acesso, listas negras, desativação de cópia de dados
• A conteinerização separa os dados corporativos dos pessoais e apaga os dados corporativos remotamente, se necessário
• Cerca geográfica para restringir o acesso a dados e aplicativos corporativos com base em locais
• Rastreamento e detecção de incidentes de violações de conformidade
• Funcionalidade de backup e restauração para recuperar dados de mau funcionamento do dispositivo
• Alertas de jailbreak e root caso um usuário tente contornar as restrições de segurança
Garante privacidade cuidadosa do usuário e separação de dados
Com monitoramento 24 horas por dia, os funcionários podem se sentir sufocados ao usar seus dispositivos para fins profissionais. Portanto, é importante garantir a privacidade dos funcionários enquanto eles usam os dispositivos para uso pessoal e, ao mesmo tempo, manter a segurança dos dados corporativos. As soluções MDM oferecem recursos que separam dados comerciais e pessoais:
• Restringir o acesso a aplicativos corporativos de redes e locais inseguros
• Permitir controle e configurações por aplicativo
• Contêineres seguros e separados para dados e conteúdos confidenciais
• Segmentação de dados pessoais e corporativos
• Limpeza seletiva de dados em caso de perda do dispositivo ou em caso de desligamento do funcionário da empresa
Melhora a conveniência e a produtividade dos funcionários
As políticas BYOD são um sucesso tanto para as organizações quanto para os funcionários, pois trazem mais flexibilidade, criam um ambiente de trabalho confortável para os funcionários e consomem menos recursos para a organização. Um programa BYOD bem-sucedido acelera o desempenho, o envolvimento e a eficiência dos funcionários, o que, por sua vez, se mostra benéfico para garantir uma melhor experiência do cliente com resolução mais rápida. O gerenciamento de dispositivos móveis oferece recursos para aumentar a produtividade ao:
• Implantação de plataforma de aplicativos de trabalho mais rápida e centralizada
• Integração com ferramentas empresariais em dispositivos habilitados para BYOD
• Cadastro de dispositivos em massa e registro de usuários, economizando tempo e esforço
• Aplicativos empresariais permitem que os funcionários colaborem e se comuniquem remotamente
• Flexibilidade para trabalhar em qualquer lugar e a qualquer hora em um ambiente seguro e protegido
• Solução de problemas remotos de qualquer lugar, a qualquer hora para minimizar a perda de tempo de trabalho
Capacita a empresa a adotar uma estratégia móvel ágil
A capacidade de trabalhar a qualquer hora e em qualquer lugar é um enorme fator motivacional que torna uma organização um empregador atraente. Um funcionário pode responder um e-mail urgente, agendar reuniões durante uma viagem, fazer uma apresentação importante quando estiver voando. Soluções eficazes de MDM suportam funcionalidades não apenas para proteger dados corporativos com regulamentações de TI padrão, mas também rastrear dispositivos por meio de GPS ou Wi-Fi ou endereços IP, permitindo ao administrador identificar e controlar conexões de rede comprometidas ou até mesmo localizar dispositivos perdidos e, simultaneamente, permitir que os funcionários para trabalhar em seus dispositivos onde quiserem.
Com as organizações adotando programas BYOD, o gerenciamento de dispositivos móveis é indispensável para qualquer negócio. Mas uma solução MDM é tão boa quanto a sua implementação. Deve atender aos requisitos relacionados às políticas de segurança da empresa e precisa estar atualizado e preparado para cada novo desafio da indústria, deve suportar uma interface abrangente e simples para controlar e monitorar todos os dispositivos do ecossistema BYOD e contribuir para um ambiente de trabalho produtivo para os funcionários.
