Tablet Samsung można przełączyć w tryb kiosku z przypinaniem ekranu, aby tymczasowo zablokować jedną aplikację, lub skorzystać z rozwiązania zarządzanego kiosku, gdy urządzenie wymaga silniejszej, centralnie sterowanej kontroli. Rozwiązania Samsung Knox i zewnętrzne rozwiązania MDM mogą obsługiwać zarządzane wdrożenia, ale ich tryby kiosku i wymagania zależą od produktu, urządzenia, wersji Androida i metody rejestracji.
Na wynos
Tryb kiosku w tablecie firmy Samsung ogranicza urządzenia do aplikacji, stron internetowych, ustawień i funkcji wymaganych do realizacji dedykowanego przepływu pracy w firmie.
- Dopasuj konfigurację do przepływów pracy: Użyj trybu pojedynczej aplikacji do realizacji określonych zadań, takich jak POS lub check-in, trybu wielu aplikacji do wybranych aplikacji służbowych lub trybu przeglądarki w celu uzyskania ograniczonego dostępu do sieci.
- Ograniczenie przypinania ekranu: Wbudowanej funkcji przypinania systemu Android należy używać wyłącznie w przypadku blokad krótkoterminowych i nadzorowanych — użytkownicy mogą z nich wyjść, podając dane uwierzytelniające urządzenia.
- Użyj Knox w przypadku wdrożeń specyficznych dla Samsunga: Knox Configure i Knox Manage oferują opcje kiosków dostosowane do urządzeń Samsung, a dostępne elementy sterujące zależą od konkretnego produktu, urządzenia i konfiguracji.
- Użyj MDM dla flot: Profile urządzeń Scalefusion umożliwiają działom IT stosowanie zasad kiosku do zarządzanych urządzeń lub grup zamiast konfigurowania każdego tabletu osobno.
- Przetestuj przed wdrożeniem: Zapewnij dostępność niezbędnych narzędzi, takich jak Wi-Fi i jasność, udokumentuj zakończenie pracy administratora lub przepływ prac konserwacyjnych oraz profile pilotażowe przed szerokim wdrożeniem.
Właściwe podejście zależy od tego, czy konfigurujesz pojedynczy tablet do nadzorowanego użytku, czy utrzymujesz flotę dedykowanych urządzeń. Gdy zespoły IT potrzebują, aby tablety były ograniczone do zatwierdzonych przepływów pracy w wielu lokalizacjach lub dla wielu użytkowników, centralnie zarządzane zasady dotyczące kiosków pomagają im stosować i utrzymywać spójną konfigurację w całej flocie.
Przypinanie ekranu kontra rozwiązania Samsung Knox kontra MDM: Którą metodę powinieneś wybrać?
| Metoda wykonania | Zarządzanie centralne | Wybierz tę opcję, gdy | Główne ograniczenie |
|---|---|---|---|
| Przypinanie ekranu | Nie | Tymczasowe, nadzorowane korzystanie z jednego urządzenia | Użytkownik może wyjść z niego, podając dane uwierzytelniające urządzenia; nie zapewnia on scentralizowanego zarządzania |
| Rozwiązanie Samsung Knox | Zależy od produktu i konfiguracji Knox | Wdrożenia zarządzane skoncentrowane na firmie Samsung | Dostępne tryby kiosku, elementy sterujące, licencjonowanie i wymagania dotyczące rejestracji różnią się w zależności od produktu i urządzenia |
| MDM innej firmy | Tak | Centralnie zarządzane wdrożenia wielourządzeniowe | Wymaga rejestracji i konfiguracji platformy; dostępne elementy sterujące zależą od urządzenia i trybu zarządzania |
Nie są to tożsame kategorie: przypinanie ekranu jest natywną funkcją systemu Android, podczas gdy Samsung Knox Rozwiązania MDM innych firm zapewniają zarządzane możliwości wdrażania z różnymi kontrolami i wymaganiami. Użyj przypinanie ekranu gdy potrzebujesz tylko jednej aplikacji otwartej przez krótki czas. Użyj Rozwiązanie Samsung Knox gdy wdrożenie opiera się na specyficznych dla Samsunga możliwościach zarządzania. Użyj MDM innej firmy rozwiązanie, gdy potrzebujesz centralnie stosowanych zasad na wielu urządzeniach.
Czym jest tryb kiosku w tablecie Samsung?
Tablet Samsung tryb kiosku Odnosi się do konfiguracji tabletu Samsung do ograniczonego, specyficznego dla zadania przepływu pracy. W zależności od metody, użytkownicy mogą być ograniczeni do jednej aplikacji, kontrolowanej grupy aplikacji, zatwierdzonych treści internetowych lub innych funkcji wymaganych do wykonania zadania.
Na przykład tablet w restauracji może otwierać tylko okno zamówień, podczas gdy urządzenie w sklepie może obsługiwać narzędzia do zarządzania zapasami. Celem jest skupienie urządzenia na zadaniu, bez ujawniania zbędnych aplikacji lub ustawień.
Rodzaje trybu kiosku dla tabletów Samsung
- Kiosk z jedną aplikacją: Jedna aplikacja przeznaczona do konkretnych zadań, takich jak odprawa, punkt sprzedaży czy sprzedaż biletów.
- Kiosk wieloaplikacyjny: Kontrolowany zestaw aplikacji do pracy dla zespołów, które potrzebują więcej niż jednego narzędzia.
- Kiosk przeglądarki: Dostęp do zatwierdzonych stron internetowych zawierających formularze, katalogi lub pulpity nawigacyjne.
- Oznakowanie cyfrowe: Dedykowana aplikacja informacyjna może działać w trybie pojedynczej aplikacji dla menu, promocji lub harmonogramów.
W jaki sposób Android Enterprise obsługuje tryb kiosku w tabletach Samsung
Android Enterprise Obsługuje w pełni zarządzane wdrożenia dedykowanych urządzeń i zapewnia funkcje, z których mogą korzystać kompatybilne rozwiązania MDM, aby ograniczyć urządzenie do zatwierdzonych aplikacji i środowisk specyficznych dla danego zadania. Przypinania ekranu nie należy mylić z Android Enterprise. zablokuj tryb zadania: Przypinanie ekranu jest możliwe do opuszczenia przez użytkownika, natomiast zarządzane wdrożenia urządzeń dedykowanych mogą korzystać z mechanizmów kontroli zasad dotyczących urządzeń, aby ograniczyć dostęp do wyznaczonych aplikacji. Dokładne wymagania dotyczące rejestracji i kontroli kiosków nadal zależą od urządzenia i platformy zarządzania, dlatego przed wdrożeniem należy potwierdzić zgodność.
Przed skonfigurowaniem trybu kiosku w tablecie Samsung
Zdecyduj, czy urządzenie potrzebuje jednej aplikacji, kilku aplikacji służbowych, przeglądarki czy systemu sygnalizacji. Następnie sprawdź, kto będzie z niego korzystał, jakich elementów sterujących potrzebuje, w jaki sposób upoważniony personel będzie je konserwował oraz czy wybrane urządzenie, wersja Androida, tryb rejestracji i platforma obsługują wymaganą konfigurację.
Jak przełączyć tablet Samsung w tryb kiosku
Metoda 1: Użyj funkcji przypinania ekranu, aby zablokować jedną aplikację
Przypinanie ekranu przydaje się w przypadku krótkich demonstracji, nadzorowanego współdzielenia tabletu lub innych prostych scenariuszy z jedną aplikacją.
Aby włączyć przypinanie ekranu:
- Otwarte Ustawienia na tablecie Samsung.
- Ustawienia wyszukiwania dla Przypnij okna or Przypinanie ekranuDokładna nazwa menu może się różnić w zależności od wersji Androida i One UI.
- Włącz tę funkcję i wybierz, czy urządzenie ma pytać o blokadę ekranu przed odpięciem.
- Otwórz aplikację, którą chcesz zachować na ekranie.
- Otwórz widok ostatnio używanych aplikacji, wybierz ikonę aplikacji i wybierz Przypnij tę aplikację.
Aby zrezygnować z przypinania ekranu, skorzystaj z procesu odpinania urządzenia i uwierzytelnij się, jeśli jest to wymagane. W przypadku wdrożeń bezobsługowych, skierowanych do klienta lub obejmujących wiele urządzeń, skorzystaj z zarządzanego podejścia Knox lub MDM.
Metoda 2: Skonfiguruj tryb kiosku z rozwiązaniami Samsung Knox
Samsung Knox to rodzina rozwiązań, więc możliwości kiosku zależą od produktu. Knox Configure oferuje ProKiosk z profilami edycji Dynamic, podczas gdy Knox Manage obsługuje pojedyncza aplikacja, wiele aplikacji i kiosk internetowy tryby w obsługiwanych konfiguracjach.
Na wysokim poziomie:
- Zarejestruj lub przypisz obsługiwane tablety Samsung do odpowiedniej usługi Knox.
- Utwórz profil kiosku i wybierz typ kiosku odpowiadający przypadkowi użycia.
- Wybierz zatwierdzoną aplikację lub aplikacje, a następnie skonfiguruj elementy sterujące widoczne dla użytkownika, które powinny pozostać dostępne.
- Przed szerszym wdrożeniem przetestuj profil na urządzeniu pilotażowym.
Przed wdrożeniem sprawdź aktualne wymagania dotyczące licencji, obsługi urządzeń, wersji systemu Android i rejestracji dla używanego produktu Knox.
Metoda 3: Użyj MDM do centralnie zarządzanego trybu kiosku tabletu Samsung
W przypadku wdrożeń obejmujących wiele urządzeń, należy skorzystać z usług dostawcy zewnętrznego rozwiązanie MDM Umożliwia działowi IT stosowanie profili wielokrotnego użytku zamiast konfigurowania tabletów pojedynczo. W Scalefusion profile urządzeń z systemem Android definiują aplikacje dostępne w środowisku kiosku oraz zasady stosowane do zarządzanych urządzeń lub grup.
Konfigurowanie trybu kiosku tabletu Samsung za pomocą Scalefusion
Zanim zaczniesz, zarejestruj tablet Samsung w Scalefusion, utwórz lub wybierz odpowiedni profil urządzenia z systemem Android i włącz aplikacje wymagane do działania kiosku. Ustawienia kiosku/uruchamiacza obowiązują, gdy Scalefusion jest skonfigurowany jako program uruchamiający, dlatego przed przypisaniem go należy potwierdzić wybrany profil i konfigurację rejestracji.
- In Profile i zasady urządzeń, otwórz profil urządzenia Android.
- Dla litu szacuje się Tryb pojedynczej aplikacji, otwarty Ustawienia kiosku/uruchamiacza > Tryb pojedynczej aplikacji i wybierz włączoną aplikację jako domyślną.
- Dla kiosk wieloaplikacyjny, skonfiguruj Scalefusion jako program uruchamiający i włącz aplikacje, do których użytkownicy powinni mieć dostęp.
- Zapisz profil, przypisz go do urządzenia pilotażowego lub grupy i przetestuj cały przepływ pracy przed szerszym wdrożeniem.
Aby zapoznać się z bieżącymi krokami dotyczącymi pulpitu nawigacyjnego i ustawieniami trybu pojedynczej aplikacji, zobacz Dokumentacja trybu pojedynczej aplikacji na Androida firmy Scalefusion. Możesz także zwiedzać Tryb kiosku z Androidem oraz tryb kiosku z wieloma aplikacjami.
Które ustawienia powinny pozostać dostępne w trybie kiosku?
Zezwalaj tylko na ustawienia wymagane przez przepływ pracy, takie jak Wi-Fi, jasność, dostępność czy dźwięk. Akcje administracyjne należy wykonywać w ramach obsługiwanych ustawień platformy zarządzania, zamiast pozostawiać otwartą pełną aplikację Ustawienia.
Rozwiązywanie problemów z trybem kiosku w tablecie Samsung
| Kwestia | Prawdopodobna przyczyna | Co sprawdzić |
|---|---|---|
| Użytkownicy mogą opuścić aplikację kiosku | Przypinanie ekranu zostało zastosowane w scenariuszu o wyższym ryzyku lub konfiguracja zarządzanego kiosku nie spełnia wymagań wdrożenia | Potwierdź właściwą metodę konfiguracji i sprawdź aktualne opcje wyjścia i ograniczeń platformy zarządzania |
| Aplikacja kiosku nie otwiera się po rejestracji lub ponownym uruchomieniu | Aplikacja nie została zainstalowana, udostępniona profilowi kiosku ani przypisana przed zastosowaniem zasad | Sprawdź konfigurację aplikacji, przypisanie profilu kiosku i stan rejestracji urządzenia w konsoli zarządzania |
| Użytkownicy nie mogą dołączyć do nowej sieci Wi-Fi ani zmienić jasności | Wymagane narzędzia zostały ukryte wraz z pozostałymi ustawieniami urządzenia | Zezwalaj tylko na wymaganą sieć Wi-Fi lub sterowanie wyświetlaczem za pomocą konfiguracji kiosku |
| Polityka działa inaczej na jednym tablecie | Model, wersja Androida, wersja Knox, tryb rejestracji lub konsola mogą nie obsługiwać wybranego ustawienia | Przed zmianą zasad sprawdź aktualną dokumentację dotyczącą zgodności urządzenia i platformy |
Nie traktuj przywracania ustawień fabrycznych jako domyślnego rozwiązania w przypadku tabletu zarządzanego przez firmę. Najpierw skonsultuj się z administratorem IT, czy urządzenie zostało zarejestrowane, przywrócone i zabezpieczone przed przywróceniem ustawień fabrycznych.
Najlepsze praktyki wdrażania kiosków dla tabletów Samsung
- Przed szerszym wdrożeniem przeprowadź konfigurację pilotażową i zachowaj tylko te aplikacje, witryny i ustawienia, których wymaga dane zadanie.
- Ogranicz dostęp do zarządzania kioskiem do autoryzowanych administratorów, udokumentuj przebieg prac konserwacyjnych platformy i przetestuj obsługiwany proces wyjścia lub odzyskiwania administratora przed wdrożeniem.
- Przetestuj utratę sygnału Wi-Fi, niski poziom naładowania baterii, aktualizacje aplikacji i ponowne uruchomienia; przejrzyj zasady po większych aktualizacjach systemu Android, aplikacji lub platformy zarządzającej.
Zarządzaj tabletami Samsung jako urządzeniami dedykowanymi
Właściwa konfiguracja kiosku na tablecie Samsung zależy od zadania, rozmiaru wdrożenia i poziomu kontroli, którego potrzebujesz. Przypinanie ekranu może służyć do tymczasowego, nadzorowanego blokowania jednej aplikacji. Rozwiązania Samsung Knox oferują specyficzne dla Samsunga opcje zarządzania obsługiwanymi konfiguracjami. Rozwiązania MDM innych firm oferują kolejną możliwość centralnego zarządzania konfiguracjami kiosku na wielu urządzeniach.
Jeśli zarządzasz dedykowanymi urządzeniami z systemem Android w obrębie floty, tryb kiosku Android w rozwiązaniu Scalefusion umożliwia konfigurację środowisk specyficznych dla zadań za pośrednictwem wielokrotnego użytku profili urządzeń i stosowanie ich do zarządzanych urządzeń lub grup. Dzięki temu dział IT może zachować spójną konfigurację kiosków w całym wdrożeniu.
FAQ
1. Jak przełączyć tablet Samsung w tryb kiosku?
Aby uzyskać podstawową blokadę jednej aplikacji, otwórz Ustawienia, Szukaj Przypnij okna or Przypinanie ekranu, włącz ją, a następnie otwórz aplikację, którą chcesz zablokować. Otwórz ekran ostatnio używanych aplikacji, dotknij ikony aplikacji i wybierz Przypnij tę aplikacjęJeśli tablet jest częścią wdrożenia cyklicznego lub obejmującego wiele urządzeń, użyj zarządzanego profilu kiosku Knox lub MDM, aby wybrać dozwolone aplikacje i zastosować konfigurację do urządzenia.
2. Jaka jest różnica między przypinaniem ekranu a trybem kiosku w tablecie Samsung?
Przypinanie ekranu to tymczasowa, natywna blokada; wdrożenia zarządzanych kiosków korzystają z centralnie stosowanych kontroli aplikacji i zasad.
3. Jak działa tryb kiosku Android Enterprise na tablecie Samsung?
Zgodne rozwiązania EMM/MDM mogą wykorzystywać system Android Enterprise w przypadku urządzeń firmowych; dokładne sterowanie zależy od tabletu i platformy.
4. Czy do trybu kiosku wymagany jest Samsung Knox?
Nie. Przypinanie ekranu obsługuje podstawowe blokady, natomiast rozwiązania Knox i zarządzane platformy oferują różne opcje obsługiwanych wdrożeń.
5. Czy mogę bezpłatnie korzystać z trybu kiosku w tablecie Samsung?
Aby uzyskać podstawową, natywną blokadę jednej aplikacji, możesz użyć funkcji przypinania ekranu Androida bez oddzielnej platformy do zarządzania kioskiem. Wdrożenia zarządzanych kiosków za pośrednictwem produktów Knox lub MDM mogą wiązać się z wymaganiami licencyjnymi lub subskrypcyjnymi, dlatego sprawdź produkt, którego planujesz używać.
6. Czy urządzenia Samsung Galaxy Tab mogą działać w trybie kiosku?
Można używać wielu modeli Galaxy Tab; najpierw sprawdź dokładne urządzenie, wersję Androida, metodę rejestracji i obsługę platformy.
7. Jak wyjść z trybu kiosku na tablecie Samsung?
Sposób wyjścia z trybu kiosku zależy od konfiguracji. Aby przypiąć ekran, użyj gestu odpinania lub skrótu nawigacyjnego Androida i wprowadź dane logowania urządzenia, jeśli pojawi się monit; w przypadku kiosków zarządzanych przez Knox lub MDM skorzystaj z przepływu pracy administratora wyjścia lub konserwacji tej platformy.
8. Dlaczego mój tablet Samsung opuszcza tryb kiosku lub nie otwiera aplikacji kiosku?
Sprawdź przypisanie aplikacji i zasad, status rejestracji oraz to, czy urządzenie obsługuje wybraną politykę kiosku.
