In maart 2019 hebben we de naam MobiLock Pro omgedoopt tot Scalefusion. Deze rebranding was synchroon met onze evolutie van een oplossing voor kioskvergrendeling tot een volbloed EMM-oplossing, en waagt zich geleidelijk aan in de UEM-ruimte. Na de rebranding waren we van plan nieuwe mogelijkheden te lanceren om onze managementfunctionaliteiten te verbeteren en meer waarde toe te voegen aan onze algemene oplossingen, geholpen door een strategische routekaart voor technologie en innovatie.
Om de IT-teams van bedrijven te helpen hun productiviteit te versnellen en aanzienlijke bedrijfswaarde toe te voegen met behoud van de geavanceerde beveiliging, heeft Scalefusion na de rebranding belangrijke mogelijkheden toegevoegd.
In slechts 4 maanden tijd heeft ons team 10 verschillende functionaliteiten kunnen realiseren. We kijken ernaar uit dat organisaties en bedrijven deze mogelijkheden optimaal zullen benutten om hun spel van ondernemingsmobiliteitsbeheer op te schalen.
Hier is een korte samenvatting van 10 grote dingen die we hebben gedaan na de rebranding:
1. MacOS-beheer
Mac-machines worden veel gebruikt in de bedrijfsruimte in verschillende industrieën. Scholen en onderwijsinstellingen geven ook de voorkeur aan MacBooks, omdat deze een vertrouwde en gemakkelijke gebruikerservaring bieden voor de leerlingen. Met Scalefusion macOS-beheer, stellen we IT-teams in staat om Mac-machines die voor diverse gebruiksscenario's worden ingezet, te voorzien van zakelijke middelen, terwijl we ervoor zorgen dat de bedrijfsgegevens te allen tijde veilig zijn. Voor Mac-machines die worden ingezet in scholen en onderwijsinstellingen, Scalefusion macOS-apparaatbeheer biedt een simplistische aanpak voor het beheren van Macs, het instellen van avondklokken en het optimaliseren van het gebruik ervan voor educatieve doeleinden.
Lees verder: Scalefusion macOS-beheer
2. Werkstromen
Een van de belangrijkste IT-pijnpunten is het uitvoeren van terugkerende en repetitieve taken op de apparaatinventaris. Van het uitvoeren van cruciale periodieke taken tot het beheren van de apparaatbeveiliging bij nalevingsovertredingen: de IT wordt belast, vooral wanneer de apparaten verspreid zijn over verschillende geografische locaties. Scalefusion Workflows vereenvoudigt IT-taken en helpt de IT-productiviteit te verbeteren met taakautomatisering en taakplanning. Met behulp van Workflows kunnen IT-teams via het Scalefusion-dashboard op gewenste tijdstippen meerdere taken plannen, zoals het vergrendelen, ontgrendelen, opnieuw opstarten en het wissen van de cache. IT-teams kunnen ook periodieke nalevingscontroles plannen om overtredingen op te sporen, zoals pogingen tot verkeerde toegangscodes, schending van geofences en sim-swaps. IT kan ook waarschuwingen plannen voor de batterij van het apparaat en het datagebruik, zodat de gebruiker van het apparaat tijdig actie kan ondernemen om uitval van het apparaat te voorkomen.
Workflows verminderen de IT-inspanningen door terugkerende taken te automatiseren zonder extra scripts en codes.
Lees verder: Scalefusion-workflows
3. BYOD-beheer voor macOS
Met macOS-beheer helpt Scalefusion bij het beheren van mac-pc's en MacBooks die eigendom zijn van de organisatie. Omdat er sinds het begin miljoenen Macs zijn verkocht, is het absoluut noodzakelijk om de populariteit van het apparaat voor zowel professioneel als persoonlijk gebruik te begrijpen. Nu bedrijven het BYOD-beleid (Bring Your Own Device) aanmoedigen om werknemers in staat te stellen overal te werken, is het beheer van de persoonlijke Mac-machines die werknemers voor hun werk gebruiken onmisbaar. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat bedrijfsbronnen en app-licenties beschikbaar zijn op de persoonlijke Mac-apparaten van werknemers en dat de bedrijfsgegevens op deze apparaten te allen tijde veilig zijn.
Scalefusion BYOD-beheer voor macOS stelt IT-teams in staat om via VPP zakelijke apps te installeren op apparaten van werknemers, terwijl ervoor wordt gezorgd dat de bedrijfsgegevens op afstand kunnen worden verwijderd in geval van beëindiging van het dienstverband, diefstal of verlies van apparaten.
4. BYOD-beheer voor iOS
Nu BYOD steeds vaker voorkomt, is het absoluut noodzakelijk om ook kritieke bedrijfsgegevens die zich op iPhones van medewerkers bevinden, te beveiligen. De gegevens die beschikbaar zijn binnen de e-mail van de organisatie en die toegankelijk zijn op persoonlijke iPhones, zijn kwetsbaar voor misbruik en malware-aanvallen van derden. -party-apps. BYOD-beheer voor iOS is daarom noodzakelijk voor een organisatie die haar medewerkers toestaat iPhones mee te nemen binnen het werkgebied, of deze te gebruiken voor bedrijfsactiviteiten.
Scalefusion BYOD-beheer voor iOS lost het IT-probleem op om bedrijfsgegevens op iPhones en iPads van werknemers te beveiligen en biedt tegelijkertijd de flexibiliteit om overal te werken.
Lees verder: BYOD-beheer voor iOS en macOS
5. Casten op afstand voor iOS
Het oplossen van apparaatproblemen van apparaten die worden ingezet voor extern personeel en onbeheerde apparaten zoals kiosken en digitale signage is een groot IT-probleem. Apparaatproblemen hebben niet alleen invloed op de bedrijfsgroei als gevolg van een niet-functioneel apparaat, maar zorgen ook voor operationele kosten om het apparaat fysiek naar het aangewezen servicecentrum of de backoffice te brengen.
Om de inspanningen bij het oplossen van apparaatproblemen te bezuinigen en de downtime van het apparaat te verminderen, heeft Scalefusion de functie 'Remote Cast and Control'.
Met behulp van deze functie kunnen IT-beheerders op afstand het apparaatscherm weergeven zoals zichtbaar voor de eindgebruiker en helpen een constructief begrip van het apparaatprobleem te verkrijgen. Bovendien kunnen IT-beheerders voor bepaalde Android-apparaten het apparaat ook op afstand bedienen, door het apparaat navigeren alsof het in de hand wordt gehouden en apparaatproblemen oplossen.
Na de rebranding hebben we de mogelijkheid om op afstand te casten uitgebreid naar iOS-apparaten. Nu kunnen IT-beheerders schermen van beheerde iPhones en iPads casten en het oplossen van problemen vergemakkelijken.
Lees verder: Scalefusion Remote Cast voor iOS
6. ITSM-platformintegratie
Enterprise-mobiliteitsbeheer vereist gestage IT-inspanningen en Scalefusion streeft ernaar deze te beperken. Om de downtime van apparaten te verminderen en apparaatproblemen op te lossen, gebruiken de meeste organisaties een ITSM-tool (IT Service Management) om tickets te genereren. Scalefusion heeft de integratie geïntroduceerd van Freshservice, een ITSM-tool met zijn dashboard waarmee IT apparaatproblemen kan monitoren en een ticket kan aanmaken op het Scalefusion-dashboard. Beheerders kunnen ook contextgestuurde informatie toevoegen terwijl ze het ticket verhogen, waardoor de downtime van apparaten aanzienlijk wordt verminderd. Het bespaart talloze navigatie tussen meerdere platforms om tickets op te halen en apparaatproblemen op te lossen.
Bedrijfs-IT kan de integratie van de tool van hun voorkeur aanvragen en Scalefusion zal de integratie initiëren.
Lees verder: Scalefusion introduceert Freshservice-integratie voor ITSM
7. InterOps
Bij het beheren van diverse apparaten met meerdere apparaattypen, besturingssystemen en eigendomsmodellen is het van cruciaal belang om de communicatie, het oplossen van apparaatproblemen en ITSM te stroomlijnen. IT-inspanningen kunnen aanzienlijk worden ingeperkt als de tool voor het beheer van mobiele apparaten de competentie heeft om hetzelfde te bereiken. Om deze IT-hindernis te identificeren, lanceerde Scalefusion InterOps na de rebranding. Scalefusion InterOps is een krachtige combinatie van Remote Cast (en controle voor bepaalde Android-apparaten), Eva Communication Suite en ITSM-toolintegratie.
Met InterOps kunnen IT-beheerders apparaatschermen casten om apparaatproblemen nauwlettend in de gaten te houden, screenshots of schermopnamen maken, VoIP-gesprekken voeren met het apparaat om stapsgewijze begeleiding te communiceren met behulp van Eva Communication Suite en onmiddellijk tickets genereren binnen het Scalefusion-dashboard met de favoriete ITSM-tool.
InterOps zal een revolutie teweegbrengen in de IT-processen die betrokken zijn bij het oplossen van problemen met apparaten.
Lees verder: Scalefusion InterOps
8. Conferentiegesprekken
Eva Communication Suite is een integraal onderdeel van de Scalefusion-tool voor het beheer van mobiele apparaten. Met behulp van Eva Communication Suite kan de beheerder veilige, gecodeerde communicatie tot stand brengen met de beheerde apparaten, berichten verzenden en ook contactlijsten vullen. Eva Communication Suite creëert een veilig communicatiekanaal voor communicatie tussen teams en om de teamsamenwerking te verbeteren, heeft Scalefusion telefonische ondersteuning geïntroduceerd.
Met Eva Conference Call-ondersteuning kunnen apparaatgebruikers conferentiegesprekken tot stand brengen binnen de contactlijsten die zijn gepubliceerd door de IT-beheerder. Met Eva Conference Call wordt de samenwerking tussen medewerkers die op verschillende fysieke locaties werken eenvoudig, betrouwbaar en goedkoop gemaakt.
Lees verder: Scalefusion EVA-conferentiegesprekondersteuning
9. Bestandssynchronisatie
De markt voor content-samenwerking heeft een aanzienlijke groei doorgemaakt en met Scalefusion Content Management wordt het publiceren van content op beheerde apparaten gestroomlijnd met de native app 'File Dock' van Scalefusion. Hoewel Scalefusion Content Management een uitstekende manier biedt om inhoud op afstand op apparaten te publiceren, is het niet nuttig bij het synchroniseren of overbrengen van bestanden van het apparaat naar het beheerdersapparaat.
Met Scalefusion File Sync kunnen IT-beheerders bestanden en mappen van de beheerde apparaten op hun dashboards synchroniseren. IT-beheerders kunnen zonder toestemming van de gebruiker bestanden downloaden uit de apparaatmap en bestanden uploaden naar de apparaatmap. Hierdoor kunnen IT-beheerders niet alleen bestanden naar één apparaat pushen (in tegenstelling tot de gehele inventaris of groep apparaten in Content Management), maar kunnen ze ook bestanden downloaden van de beheerde apparaten.
Bestandssynchronisatie is ingeschakeld binnen de Remote Cast-functie van het dashboard en is beschikbaar voor Android-apparaten.
Lees verder: Scalefusion-bestandssynchronisatie in Cast & Control op afstand
10. Samsung KNOX SDK 3.0
Samsung breidt een uitgebreide set Knox SDK's uit om ontwikkelaars te helpen bij een naadloze integratie van applicaties in het Knox-platform. De Knox SDK's worden periodiek bijgewerkt zonder dat er compatibiliteitsproblemen ontstaan. Samsung kondigde echter een EOL aan voor hun bestaande Knox SDK's en de Scalefusion-client had een update nodig om ervoor te zorgen dat alle functies en mogelijkheden normaal bleven werken.
Scalefusion heeft een nieuwe versie van hun Android-client uitgebracht in het licht van de Knox SDK 3.0-update voor een vlekkeloze beheerervaring op Samsung Knox toestellen.
Na de rebranding naar Scalefusion hebben we ons beheer van verschillende eindpunten met succes op grote schaal geschaald en we hopen deze te kunnen bevorderen om bedrijven te helpen het beste uit hun digitale transformatie te halen met effectief beheer.
