Mac-beheer is het proces van het registreren, configureren, beveiligen, updaten en ondersteunen van macOS-apparaten binnen een organisatie. Mac MDM (Mobile Device Management for Mac) is het praktische mechanisme achter dit proces; het combineert Apple's ingebouwde framework voor apparaatbeheer met een MDM-platform van een derde partij om beleid af te dwingen, apps te distribueren, gegevens te versleutelen en Macs op afstand en op grote schaal te beheren.
Elke Mac wordt geleverd met een eigen beheerslaag van Apple. Op zichzelf kan die laag niet veel; er is een MDM-platform nodig om instructies te ontvangen. Dat is waar... Mac MDM-software En dan komt het om de hoek kijken: het is de console die IT-teams gebruiken om apparaten te registreren, configuratieprofielen te pushen, software te implementeren, beveiligingsrichtlijnen zoals FileVault-versleuteling af te dwingen en de status van een Mac te volgen, van onboarding tot uitfasering.
Mac Mobile Device Management (Mac MDM) combineert Apple's ingebouwde framework voor apparaatbeheer met MDM-software van derden om macOS-apparaten binnen een organisatie te registreren, configureren, beveiligen en bewaken.
Deze handleiding legt uit hoe Mac MDM precies werkt, hoe het past in het inschrijvingssysteem van Apple en waar je op moet letten bij het kiezen van een platform.
Mac-beheer versus Mac MDM versus MDM-software
Deze drie termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar ze beschrijven drie verschillende lagen:
- Mac-beheer is de overkoepelende discipline van alles wat een IT-team doet om macOS-apparaten gedurende hun hele levenscyclus te registreren, configureren, beveiligen en ondersteunen.
- Het Apple MDM-framework is de technische basis die Apple in macOS zelf heeft ingebouwd. Het definieert hoe een apparaat configuratieprofielen kan ontvangen, op opdrachten kan reageren en statusinformatie kan rapporteren, maar Apple levert niet de beheerdersconsole om die opdrachten te verzenden.
- Mac MDM-software (zoals Scalefusion) is een platform van derden dat bovenop het framework van Apple draait. Het is de plek waar IT-beheerders beleid maken, apps toewijzen en de apparaten in de gaten houden.
Kort gezegd: Apple bouwt de weg: het MDM-framework; de software van derden maakt daar gebruik van.
Waarom adopteren organisaties Macs?
Ontwikkelaars, ontwerpers en senior managers behoren tot degenen die het meest van Macs houden. Tijd om eens te kijken naar enkele van de belangrijkste redenen voor de aanhoudende en groeiende liefde voor en adoptie van Mac-apparaten op de werkplek.
UX & UI
Bedrijven streven ernaar het beste talent aan te trekken, en toegang tot moderne technologie en apparaten speelt daarbij een belangrijke rol. Het omvat onder andere de flexibiliteit om het apparaat van hun voorkeur voor het werk te kiezen – en voor veel werknemers is die keuze een Mac. Macs zijn immers een combinatie van technologie en stijl, verpakt in een pakket met een ultieme gebruikerservaring (UX).
Werknemers geven vaak de voorkeur aan macOS-apparaten vanwege hun waargenomen gebruiksgemak of gebruikersinterface (UI). Ook IT-teams vinden Macs eenvoudiger, intuïtiever en... eenvoudiger in te stellen dan andere besturingssystemen apparaten. Dit komt tot uiting in IT-gegevens, waaruit doorgaans minder supporttickets van Mac-gebruikers blijken dan van pc-gebruikers. Organisaties kunnen ervoor kiezen om Macs te adopteren om tegemoet te komen aan deze werknemersvoorkeuren en de potentiële voordelen die ze met zich meebrengen.
Productiviteit
Door werknemers de flexibiliteit te geven om hun favoriete werkapparatuur te selecteren, kan hun efficiëntie aanzienlijk worden vergroot. Deze aanpak komt voort uit het inzicht dat individuen optimaal presteren met apparaten waarmee ze al vertrouwd zijn. Gezien de wijdverbreide bekendheid en het wijdverbreide gebruik van Apple-producten volgt hier logischerwijs uit dat het toestaan van het gebruik van Mac-desktops en -laptops op de werkplek kan leiden tot een hogere productiviteit voor een aanzienlijk aantal werknemers.
S(Mac)k de Power Up
Voor degenen die ooit twijfelen aan de kracht of robuustheid van Macs: blijf gelukkig onder de steen leven! Macs combineren gebruiksvriendelijkheid met robuuste beveiliging, waardoor ze een populaire keuze zijn voor zowel individuen als organisaties. macOS beschikt over functies als FileVault, Gatekeeper en Recovery Lock, waardoor zijn reputatie op het gebied van betrouwbaarheid en kracht verder wordt versterkt.
Wat is Mac-beheer?
Mac-beheer verwijst naar de systematische controle en beveiliging van macOS-apparaten via een verenigd platform. macOS is wereldwijd het op een na populairste besturingssysteem, na Microsoft Windows, en is specifiek afgestemd op de Macintosh-computers van Apple. IT-professionals maken gebruik van Mac-beheer om het beheer van deze apparaten binnen een organisatie te stroomlijnen.
Hoe werkt Mac MDM?
- Het apparaat is aangeschaft en gekoppeld aan uw organisatie in Apple Business.
- Het apparaat is toegewezen aan uw MDM-server.
- Het apparaat wordt ingeschakeld en maakt via geautomatiseerde apparaatregistratie verbinding met Apple.
- De MDM-server verstuurt configuratieprofielen en registreert het apparaat (onder toezicht, indien van toepassing).
- Apps, beveiligingsbeleid en instellingen worden automatisch toegepast.
- Het apparaat rapporteert continu de status aan de MDM-server.
De Apple Management Stack
Elke Mac wordt geleverd met een eigen beheerslaag van Apple, maar die laag werkt niet op zichzelf. Het bestaat uit verschillende onderling verbonden onderdelen, waarvan sommige zichtbaar zijn voor IT-beheerders en andere stil op de achtergrond draaien. Samen maken ze zero-touch implementatie, beleidshandhaving en identiteitsintegratie mogelijk. Inzicht in hoe deze onderdelen samenwerken, maakt het veel gemakkelijker om te zien wat uw MDM-platform daadwerkelijk doet wanneer het een Mac registreert, configureert en beveiligt. Hieronder volgt een overzicht van elk onderdeel.
Apple Business (voorheen Apple Business Manager)
Apple Business is het webportaal waar organisaties aangeschafte apparaten koppelen aan een MDM-server, beheerde Apple-accounts beheren en app-/boeklicenties afhandelen. Het is het startpunt voor elke grootschalige Mac-implementatie: apparaten die via Apple of een geautoriseerde reseller zijn aangeschaft, kunnen automatisch aan uw MDM-server worden gekoppeld.
Geautomatiseerde apparaatinschrijving (ADE)
ADE is Apple's zero-touch provisioning framework. Een Mac die is gekoppeld aan uw organisatie in Apple Business wordt automatisch in uw MDM-systeem geregistreerd zodra deze wordt ingeschakeld en verbinding maakt met internet – geen handmatige installatie, geen IT-medewerkers aan het werk. ADE biedt ook supervisie, wat strengere beleidscontroles mogelijk maakt dan standaardregistratie.
Apps en boeken
Apps and Books, voorheen VPP (Volume Purchase Program), stelt organisaties in staat om apps in bulk te licentiëren en te distribueren, ze toe te wijzen aan apparaten of gebruikers en licenties terug te vorderen wanneer een apparaat niet langer wordt gebruikt – zonder dat daarvoor een persoonlijke Apple ID op het apparaat nodig is.
Platform SSO
Platform SSO verbindt de lokale aanmelding van een Mac met uw identiteitsprovider, waardoor gebruikers kunnen inloggen met bedrijfsgegevens, wachtwoordwijzigingen kunnen synchroniseren en voorwaardelijke toegang mogelijk wordt. Dit overbrugt een kloof die voorheen aparte tools voor identiteitsbeheer vereiste.
Declaratief apparaatbeheer (DDM)
DDM verschuift het beheer van Macs van een commando-en-antwoordmodel naar een model gebaseerd op de gewenste status. In plaats van dat een MDM-server herhaaldelijk controleert en commando's verstuurt, begrijpt de Mac zelf de gewenste configuratie en rapporteert proactief statuswijzigingen. Dit vermindert de serverbelasting en maakt compliance-rapportage betrouwbaarder, met name voor grote netwerken.
Voordelen van Mac-beheer
Het biedt niet alleen de voordelen van Mac-beheer, maar stelt medewerkers die de voorkeur geven aan Macs ook in staat deze voor hun werk te gebruiken, terwijl IT deze apparaten moeiteloos in de bestaande organisatiestructuur kan integreren.
Hier volgt een kort overzicht van de voordelen van Mac-beheer.
Moeiteloze Mac-installatie en -beheer: Dankzij Mac-integratie met UEM kan IT nieuwe apparaten implementeren en configureren zonder handmatige tussenkomst. Deze gecentraliseerde controle stelt organisaties in staat werknemers de keuze uit Macs te bieden en deze toch eenvoudig te beheren naast andere apparaten binnen het UEM-framework.
Automatisering: Mogelijkheden als Freestyle Orchestrator en Intelligence for Mac stellen organisaties in staat kritieke taken te stroomlijnen door middel van automatisering. Dit maakt waardevolle tijd vrij voor IT-personeel, waardoor zij zich kunnen concentreren op meer strategische initiatieven.
Verbeterde beveiliging en vereenvoudigde controle: Functies zoals macOS Process Manager stellen IT in staat specifieke applicaties te beperken of te blokkeren, waardoor potentiële beveiligingsproblemen worden voorkomen. In combinatie met UEM-beveiligingsfuncties zoals toegangscodebeleid, webinhoud filterenen de kioskmodus kunnen organisaties een krachtig beveiligingsregime afdwingen.
IT-efficiëntie: Mac-beheer, of Apple-apparaatbeheer (Apple MDM) Over het algemeen stellen oplossingen IT-teams in staat om slimmer te werken, niet harder. Gecentraliseerde tools en automatisering stroomlijnen taken, waardoor tijd en moeite worden bespaard op diverse gebieden, waaronder implementatie, onboarding, beveiliging en applicatiedistributie.
Mac Management Essentials voor ondernemingen die UEM gebruiken
Mac-beheer omvat het ondersteunen en beheren van apparaten vanaf de implementatie tot het einde van de levensduur. Hier is een overzicht van hoe Mac-beheer met UEM de last voor IT in elke fase van de levenscyclus van het apparaat verlicht:
Modern management
Mac-beheer begint met geautomatiseerde onboarding. In slechts een paar eenvoudige stappen kunnen beheerders snel zowel nieuwe als bestaande apparaten registreren met behulp van modern beheer. UEM geeft organisaties de mogelijkheid om apparaatbeperkingen te beheren, wifi-configuraties in te stellen en te implementeren FileVault-codering.
Voorts Mac-apparaten beheren wordt moeiteloos met UEM-functies zoals onder meer geofencing, locatietracking en op afstand vergrendelen en wissen.
Patchbeheer
Het valt niet te ontkennen dat Macs een hoge immuniteit tegen infecties hebben. Maar de dreiging van niet-gepatchte kwetsbaarheden kan zelfs in Mac-omgevingen niet over het hoofd worden gezien. UEM-oplossingen bieden geautomatiseerd patchbeheer van Mac-apparaten om ervoor te zorgen dat ze zijn bijgewerkt met de nieuwste macOS-beveiligingspatches.
Met UEM kunnen beheerders de patches plannen en gedetailleerde rapporten ontvangen over de patchstatus, waardoor een alomvattende en efficiënte aanpak van Mac-beveiliging wordt gegarandeerd.
Geautomatiseerde CIS-naleving
Hoewel het beheren van apparaatconfiguraties en het afdwingen van beleid essentiële onderdelen zijn van Mac-beheer, is het handhaven van continue naleving van de regelgeving net zo belangrijk. Uitsluitend vertrouwen op handmatige controles kan leiden tot inconsistenties en gemiste beveiligingslekken. Het integreren van geautomatiseerde controles biedt uitkomst. CIS-naleving Door monitoring en herstelmaatregelen in uw UEM-strategie op te nemen, zorgt u ervoor dat Mac-apparaten blijven voldoen aan de CIS-beveiligingsnormen zonder constante handmatige tussenkomst en versterkt u hun endpointbeveiliging.
Application management
Organisaties en IT-personeel geven de voorkeur aan Mac-computers vanwege de uitgebreide reeks tools en applicaties die ze direct uit de doos bieden. Het implementeren van een UEM-oplossing garandeert bovendien dat alle benodigde apps, of ze nu ingebouwd zijn of gedownload van de App Store, correct geconfigureerd en beveiligd zijn voor specifieke werkomgevingen (hybride, extern of op kantoor). Met Veltar toepassingscontrole, IT-beheerders krijgen gedetailleerde controle over toepassingstoegang, waardoor ze toepassingen kunnen blokkeren of toestaan op basis van Team-ID, Bundle-ID, Signing Certificate of Version Hash. Beheerders kunnen voorwaardelijke blokkeringsregels instellen op basis van tijd, IP-adres of gebruikerstoegang, waardoor strikte naleving en beveiliging worden gegarandeerd terwijl de toepassingsactiviteit wordt bewaakt via gedetailleerde logging.
Mac-inventaris
Een macOS apparaatinventaris is cruciaal omdat het realtime gegevens biedt over hardware, geïnstalleerde apps, beveiligingsstatus en gebruiksstatistieken, waardoor IT-teams de implementatie van apps kunnen optimaliseren en kosten kunnen verlagen. De I/O-apparaattoegangscontrole van Veltar verbetert de beveiliging en stelt beheerders in staat om externe apparaatverbindingen te reguleren, ongeautoriseerde opslagapparaten te blokkeren om datalekken te voorkomen en naleving te garanderen.
Probleemoplossing op afstand
Het is een feit dat Macs ultraslank en oersterk zijn. Het blijven echter machines, en hoewel de kans klein is, kunnen Macs problemen vertonen. Dat is waar UEM het Mac-beheer verbetert met de functie voor probleemoplossing op afstand. IT-beheerders kunnen Mac-schermen spiegelen op een UEM-dashboard en op afstand problemen oplossen die medewerkers met hun Macs ondervinden. Het enige wat nodig is, is toestemming van de eindgebruiker en een internetverbinding.
De probleemoplossing op afstand De mogelijkheden van een UEM-oplossing elimineren de noodzaak van de fysieke aanwezigheid van beheerders om niet-hardwarefouten op te lossen. Het allerbelangrijkste is dat het de uitvaltijd van toch al robuuste Mac-apparaten vermindert.
Optimaliseer Mac-beheer met Scalefusion.
Mac-beheer werkt pas echt goed op grote schaal als het ingebouwde framework van Apple en een capabel Mac MDM-platform naadloos samenwerken. Door de registratie, configuratie en het beveiligingsbeleid vanaf dag één goed te regelen, verandert een vloot Macs van een onderhoudslast in een onderhoudsarm onderdeel van uw IT-omgeving. Als u Mac MDM-software overweegt, biedt Scalefusion u registratie, beveiliging en app-beheer in één console.
Heeft u vragen over Mac-beheer met Scalefusion? Neem dan contact op met onze experts en boek een demo.
Veelgestelde vragen
1. Wat is het verschil tussen Mac-beheer en Mac MDM?
Mac-beheer is de bredere discipline van het registreren, beveiligen, updaten en ondersteunen van Macs gedurende hun hele levenscyclus. Mac MDM (Mobile Device Management) is de specifieke technologie die Apple's beheerframework combineert met een MDM-oplossing van een derde partij, waarmee organisaties deze beheertaken kunnen uitvoeren.
2. Heeft macOS een ingebouwde MDM-functie?
Ja. macOS beschikt over een eigen framework voor apparaatbeheer dat configuratieprofielen en beheeropdrachten kan ontvangen. Hiervoor is echter een MDM-platform van een derde partij nodig om deze instructies te verzenden, te beheren en te automatiseren tussen apparaten.
3. Kan een Mac beheerd worden zonder Apple Business?
Ja. Macs kunnen worden beheerd via handmatige of accountgestuurde inschrijving zonder Apple Business. Deze aanpak biedt echter geen zero-touch provisioning of verplichte supervisie; beide zijn alleen beschikbaar via Automated Device Enrollment (ADE) in combinatie met Apple Business.
4. Wat is het verschil tussen geautomatiseerde apparaatregistratie en handmatige registratie?
Automated Device Enrollment (ADE) registreert Macs automatisch tijdens het eerste installatieproces zonder tussenkomst van de IT-afdeling en maakt apparaatbeheer mogelijk. Handmatige registratie vereist dat een beheerder of eindgebruiker elk apparaat afzonderlijk registreert en biedt geen garantie voor beheerd beheer.
5. Wat is een Mac onder supervisie?
Een Mac onder supervisie is een apparaat dat is geregistreerd met uitgebreide beheerrechten, meestal via geautomatiseerde apparaatregistratie. Supervisie geeft IT-beheerders toegang tot geavanceerde beheermogelijkheden, waaronder het afdwingen van strengere beveiligingsregels en het voorkomen dat gebruikers het beheerprofiel verwijderen.
6. Wat kan Mac MDM zien op een persoonlijk apparaat?
Voor persoonlijke apparaten die via accountgestuurde of gebruikersregistratie zijn aangemeld, biedt Mac MDM beperkt inzicht. Het kan werkgerelateerde apps, configuraties en bedrijfsgegevens beheren, terwijl persoonlijke apps, bestanden, berichten, foto's en andere privé-informatie gescheiden blijven en ontoegankelijk zijn voor de organisatie.
