John, de CEO van FieldForce+, is superenthousiast omdat hij zojuist een grote overwinning heeft behaald met CellPlus, een baanbrekende mobiele dienstverlener. Hij is ook nerveus: het contract heeft FieldForce+ nodig om talloze mobiele sites te configureren op tijd voor de lancering van het Feestseizoen, over amper twee maanden.
John is zich ervan bewust dat hij, als nieuwkomer op een concurrerende markt, onder druk wordt gezet. Maar… als FieldForce+ resultaten boekt, krijgen ze een groter deel van het implementatieplan, niet alleen van CellPlus, maar trekken ze ook de aandacht van de zittende spelers.
John heeft een goed team: ze werken hard; tot aan de uitdaging. Maar ze moeten gesynchroniseerd blijven met een hectisch schema en, meer dan dat, gefocust blijven. Hij kan niet zich downtime en ondermaatse prestaties veroorloven.
Als onderdeel van het operationele beheer beschikt CellPlus over interne software om werkschema's te verzenden en statussen in realtime te verzamelen. Aan de andere kant bevindt zich op de mobiele apparaten van de buitendienstingenieurs een bijbehorende Android CellPlus-app, die werkorders, locatiegegevens, deadlines ontvangt en KPI-gegevens verzamelt voor management. CellPlus zal telefoons uitgeven waarop de app vooraf is geladen. Maar veldwerk is vermoeiend; afgewisseld met het lokale of interstedelijke woon-werkverkeer. Wat houdt het team van John tegen om de apparaten te gebruiken om te ontspannen, tussen locaties of op locatie? Veldwerk is ook gevaarlijk; John moet weten waar elke hulpbron zich bevindt – al was het maar om in noodgevallen hulp te kunnen bieden.
John denkt dat hij een manier nodig heeft om deze telefoons te bedienen. Hij ontdekt een app genaamd Schaalfusie in de Play Store. De beschrijving ziet er veelbelovend uit. Hij installeert het op zijn telefoon, doorloopt een eenvoudige installatie en realiseert zich dat Scalefusion zijn standaardopstartprogramma heeft overgenomen. In Instellingen ziet hij 'Applicaties beheren'. Intuïtief selecteert hij één app uit de lijst. John is blij dat hij het nu kan gebruiken Slechts die ene app op zijn telefoon. Terugkerend naar Instellingen merkt hij andere configuratie-opties op.
John gelooft dat MobilLock de oplossing is voor zijn probleem.
De volgende dag, hij taken van een teammanager met verkennen Schaalfusie en het cloudgebaseerde dashboard. Ze bekijkt het en kan een productdemo plannen. Tegen de middag is ze klaar om John een oplossing te presenteren:
"We kunnen groepen en profielen voor 'Field Engineer' en 'Deployment Manager' hebben", legt ze uit. “Ingenieurs hebben de CellPlus-app, het delen van locaties aan en geen toegang tot websites of wifi. We behouden de FieldForce+ webmail en Skype for Work-app voor het managerprofiel. Omdat technici alleen toegang hebben tot de CellPlus-app, kunnen we er zeker van zijn dat geen van de apparaten zal worden misbruikt. Met behulp van het dashboard van Scalefusion kunnen we zien waar onze engineers zijn en berichten naar hen uitzenden.”
“Wat onze veiligheidsproblemen wegneemt”, begrijpt John.
“Er is een optie om een app als standaard in te stellen. Dit betekent dat de app continu draait, vanaf het opstarten van het apparaat. Het kan gedurende een bepaalde tijd naar de achtergrond worden geduwd. Handig, als we tijdelijk een andere activiteit willen toestaan, zoals het lezen van een Uitzending.”
"Super. Laten we contact opnemen met Scalefusion, een licentie aanvragen en de zaken met hen bespreken.”
***
Scalefusion van Promobitech, Pune, biedt een krachtig Mobile Application Management functieset. Apps worden op afstand geconfigureerd door een beheerder, met behulp van een cloudgebaseerd dashboard. Als je honderden apparaten geografisch verspreid hebt, of als tijdgebrek het moeilijk maakt om elk apparaat op een centrale locatie te verzamelen, dan is deze functie een redder in nood!
Applicatiebeheer werkt via de groepen en apparaatprofielen van Scalefusion. Een groep is een verzameling apparaten en profielen zijn configuratie-instructies voor groepen. Een profiel kan op meerdere groepen worden toegepast. Profielen beheren Wi-Fi en Hotspot, internetdataconnectiviteit, OS-instellingen, meldingen, de navigatiebalk... en applicaties.
Er zijn twee manieren om applicaties in een profiel te configureren.
De eerste draait om reeds bestaande apps op een apparaat. Een beheerder wil een app inschakelen en de zichtbaarheid ervan op het startscherm regelen. Dit wordt bereikt via Apparaatprofielen → Profiel bewerken → Apps selecteren.
Beheerders kunnen één app instellen waarop deze moet worden uitgevoerd verzuim. Een restaurant wil bijvoorbeeld dat alleen de menu-/bestel-app altijd draait op apparaten die aan klanten worden overhandigd. De duur dat een standaardapp tijdelijk naar de achtergrond kan worden geduwd, is configureerbaar via Optionele instellingen onder Profiel bewerken.
Als alternatief biedt Scalefusion zakelijke abonnees de mogelijkheid om aangepaste apps op apparaten te publiceren of een keuze te maken uit Scalefusion-apps uit een 'Enterprise Store'. De winkel is beschikbaar voor USD 3/- per jaar per apparaat, met een maximum van 50 MB. Beheerders uploaden APK's naar de winkel en pushen ze vervolgens naar geselecteerde profielen. Uiteraard worden machtigingen om alleen-Play Store-installaties te omzeilen verleend wanneer Scalefusion op de apparaten is geïnstalleerd.
Zodra uw app op het apparaat staat, gebruikt u Profiel bewerken om aanvullende instellingen aan te passen, net zoals u zou doen voor een vooraf geïnstalleerde app. Oh, en als je kieskeurig bent over de presentatie, kun je app-pictogrammen op het dashboard herschikken, en het uiterlijk wordt weerspiegeld op de apparaten.
Het is zo simpel! In het onwaarschijnlijke geval dat u vastloopt, is Scalefusion slechts een telefoontje of een e-mail verwijderd!
