Of je het nu leuk vindt of niet, we leven in een mobile-first-wereld waarin bijna alle dagelijkse activiteiten, zowel persoonlijk als professioneel, afhankelijk zijn van elektronische apparaten. Mobiele apparaten zoals smartphones, tablets, laptops en andere draagbare apparaten zijn onderdeel geworden van onze dagelijkse routine. Het effect dat slimme apparaten hebben gehad op de manier waarop bedrijven werken, is enorm. Zakelijke mobiliteit is een van de revolutionaire trends die het gevolg is van het massale gebruik van mobiele apparaten.
De echte vraag is: hoe doen bedrijven dat? een feilloze mobiliteitsstrategie implementeren dat zorgt voor efficiënt apparaatbeheer op afstand en tegelijkertijd gevoelige bedrijfsinformatie beveiligt? Het antwoord is Mobile Device Management (MDM)-oplossingen.
Hoe vereenvoudigen MDM-oplossingen Enterprise Mobility Management?
MDM-oplossingen bieden bedrijven een platform voor het beheren, beveiligen en monitoren van hun apparaatparken die over gebieden verspreid zijn, als onderdeel van hun bedrijfsmobiliteit. Verschillende bedrijven zijn inherent mobiel, zoals logistiek, transport, opslag, last-mile-levering, bouw, mijnbouw, enz. Sommige bedrijven bieden hun werknemers de mogelijkheid om vanaf flexibele locaties op hun persoonlijke apparaten (BYOD) te werken.
MDM-oplossingen breiden een uitgebreide console uit die bedrijven kunnen gebruiken om beveiligingsbeleid over-the-air op hun apparatenpark te pushen, apparaatinventarissen te monitoren, locaties te volgen, ondersteuning op afstand te bieden en nog veel meer. Dit speelt een grote rol bij het stroomlijnen van Enterprise Mobility, aangezien het meeste tijdrovend is IT-activiteiten zijn geautomatiseerd en beheer op afstand capaciteiten verminderen de behoefte aan bezoeken ter plaatse.
Er is een constante stijging in de adoptie van MDM-oplossingen, omdat bedrijven zich realiseren hoe belangrijk de rol is die het speelt bij het stroomlijnen van hun externe bedrijfsprocessen. Volgens een verslagDe markt voor mobiel apparaatbeheer werd in 3.40 geschat op 2020 miljard dollar en zal naar verwachting in 10.67 2026 miljard dollar bereiken, bij een CAGR van 21% over de prognoseperiode 2021 – 2026.
Laten we eens dieper kijken naar hoe de integratie van MDM-mogelijkheden met bedrijfsprocessen kan zorgen voor soepele bedrijfsmobiliteit;
7 MDM-mogelijkheden die kunnen worden geïntegreerd met bedrijfsprocessen?
1. Verbeterde zichtbaarheid van de apparaatinventaris en werknemersactiviteiten
Bij het mogelijk maken van flexibiliteit op de werkplek wordt het voor bedrijven van cruciaal belang om hun verspreide apparatenparken in de gaten te houden. MDM-oplossingen bieden een verscheidenheid aan mogelijkheden die het proces van het volgen en monitoren van de apparaatinventaris vereenvoudigen.
De MDM-software biedt de realtime locaties van al hun apparaten, verspreid over territoria. Daarnaast bieden moderne MDM-oplossingen ook gedetailleerde rapporten en analyses over vitale zaken van apparaten, zoals batterijverbruik, opslagruimte, inactiviteit van apparaten, SIM-swaps en nog veel meer. Dergelijke rapporten helpen organisaties daarbij de prestatie beoordelen en de gezondheid van hun apparaten, en houden zij het algehele apparaatgebruik door werknemers in de gaten.
2. BYOD-implementatie voor verbeterde productiviteit
Tegenwoordig bezitten mensen vaak een of meer slimme apparaten, waaronder smartphones, tablets en laptops. Verschillende organisaties staan hun werknemers toe hun persoonlijke slimme apparaten te gebruiken om toegang te krijgen tot bedrijfstools en -bronnen om vanuit kantoor of een andere locatie te werken. Deze trend, genaamd de Bring Your Own Device (BYOD) Deze trend is gunstig voor organisaties, omdat ze investeringskosten besparen die nodig zijn voor de aanschaf van individuele werkapparaten voor elke werknemer.
Ook voor de medewerkers is het gunstig, aangezien zij op hun eigen vertrouwde device of naar eigen keuze aan de slag kunnen. Echter, naar een succesvol BYOD-beleid implementerenmoeten organisaties ervoor zorgen dat de bedrijfsgegevens waartoe werknemers toegang hebben, niet uitlekken en dat de privégegevens van werknemers op hun apparaten intact blijven.
MDM-oplossingen bieden een overvloed aan functies om een efficiënte oplossing te creëren BYOD-beleid. Hieronder volgen enkele van de vele functies die organisaties kunnen benutten met MDM-oplossingen;
- Creëer gescheiden werkprofielen die ervoor zorgen dat bedrijfs- en persoonlijke gegevens niet met elkaar vermengen.
- Dwing een sterk toegangscodebeleid af
- Beperk hardwareknoppen, USB-poorten, enz. om het kopiëren van bedrijfsgegevens te beperken
- Configure Voorwaardelijke e-mailtoegang om ongeautoriseerde toegang tot zakelijke e-mails te voorkomen
- Push-netwerk- en VPN-instellingen (Virtual Private Network).
- Configureer beleid voor gegevensversleuteling
3. Over-the-air Applicatiebeheer
Alle organisaties vertrouwen op een specifieke set tools en applicaties om hun bedrijfsprocessen te vereenvoudigen en uit te voeren. Niet elk team in een organisatie heeft echter elke applicatie nodig. IT-teams voorzien de apparaten van werknemers op basis van de set apps die ze nodig hebben voor hun rol.
MDM-oplossingen helpen dit alledaagse handmatige proces van het afzonderlijk inrichten van elk apparaat te versnellen door IT-beheerders in staat te stellen profielen voor elk team te maken en specifieke applicaties in één keer, op afstand, via de ether op grote aantallen apparaten te pushen.
Bovendien breiden moderne MDM-oplossingen hedendaagse mogelijkheden uit, zoals 'Kiosk-modus' waarmee u slimme apparaten kunt vergrendelen in een enkele app- of multi-app-modus. Apparaten die in de kioskmodus zijn vergrendeld, voeren alleen de enkele gekozen applicatie uit, meerdere geselecteerde apps, en fungeren als een speciaal gebouwd apparaat, zoals digitale signage, kiosk voor het boeken van tickets, een GPS-apparaat voor één doel, enz.
4. Gecentraliseerd cloudgebaseerd contentbeheer
Alles bedrijfsprocessen en aanverwante activiteiten zijn afhankelijk van efficiënte communicatie en informatieoverdracht. Bellen en e-mailen zijn een traditionele manier van communiceren in een zakelijke omgeving. Bestanden delen in de cloud is echter de volgende generatie en zeer betrouwbare manier om bedrijfsinformatie uit te wisselen.
Met MDM-oplossingen kunnen werknemers verbonden blijven, of ze nu binnen kantoorfaciliteiten of op afstand werken, en kunnen ze bedrijfsgegevens direct via de cloud delen. Deze mogelijkheid voor het delen van inhoud is niet beperkt van het ene soortgelijke apparaat tot het andere; organisaties kunnen deze MDM-mogelijkheid gebruiken om video's, tekst en afbeeldingen te pushen, zelfs naar doelspecifieke apparaten zoals digitale signages.
5. Probleemoplossing op afstand voor minder uitvaltijd van apparaten
Wanneer ze vanuit een kantoorpand werken, kunnen werknemers direct verbinding maken met IT-leden in geval van apparaatfouten of storingen. Maar wat gebeurt er als een externe medewerker een technisch probleem tegenkomt? Tegenwoordig wordt elk bedrijfsproces sterk ondersteund door technologie. Een uitval van een apparaat of een systeemfout, zelfs voor een korte periode, kan een grote stilstand van de bedrijfsvoering veroorzaken en een negatieve impact hebben op de omzet.
Probleemoplossing op afstand is een mogelijkheid die dit probleem oplost en IT-teams helpt om onmiddellijk contact op te nemen met de werknemers in nood om het probleem op te lossen. MDM-oplossingen bieden uitzonderlijke mogelijkheden voor ondersteuning op afstand, zoals casten en besturen op afstand, het opnemen van scherm- en castsessies, het maken van ondersteuningstickets op geïntegreerde ITSM-platforms en nog veel meer. Dit zorgt ervoor dat geen enkel team te maken krijgt met langdurige downtime van apparaten en dat de bedrijfsprocessen nooit stoppen.
6. Vereenvoudigde provisioning van diverse apparaattypen en besturingssystemen
IT-teams van organisaties, ongeacht welke branche, spelen een grote rol in elke bedrijfsvoering. Zij zijn verantwoordelijk voor het inrichten van apparaten van alle medewerkers van de organisatie, het monitoren van technische aspecten op de apparaten, het garanderen dat er geen technische storing optreedt en het snel oplossen van systeemfouten om ervoor te zorgen dat de processen niet tot stilstand komen.
Het dragen van zulke enorme verantwoordelijkheden heeft vaak de neiging de IT-teams te overweldigen. De implementatie van MDM-oplossingen helpt IT-teams niet alleen om de meeste van hun overtollige taken te automatiseren, maar maakt het ook mogelijk vereenvoudigde inrichting en beheer van apparaten.
Bovendien maken efficiënte MDM-oplossingen het beheer mogelijk van diverse soorten apparaten, zoals laptops, smartphones, tablets, POS, digitale signages, kiosken en andere draagbare en gemonteerde digitale apparaten vanaf één enkele console. Bovendien stellen MDM-oplossingen IT-beheerders in staat om Android-, iOS-, macOS- en Windows 10-apparaten in te richten vanuit één enkel uniform dashboard, zonder individueel te hoeven werken om elk apparaattype en besturingssysteem in te richten.
7. Uniforme console voor bulkbewerkingen
Stel je voor dat je één voor één op de apparaten van werknemers moet werken om apparaten te voorzien van de juiste set applicaties, beveiligingsinstellingen te configureren, de apparaatinventaris bij te houden, de apparaatprestaties te beoordelen, de routinematige OS- en app-updates uit te voeren, allemaal via individuele tools en processen.
Stel je nu eens voor dat je een alles-in-één tool hebt waarmee je niet alleen apps kunt inrichten, maar ook kunt pushen, beveiligingsbeleid kunt configureren, routinematig besturingssysteem- en app-onderhoud kunt automatiseren en plannen en directe ondersteuning via de ether kunt uitbreiden, voor je hele apparatenpark, en dat alles in één keer !
MDM-oplossingen bieden u deze uitgebreide console waarmee u alle IT-bewerkingen op afstand kunt uitvoeren vanaf één dashboard.
Afsluitende lijnen
Elke industriële sector heeft een toename gezien in de implementatie van MDM-oplossingen dankzij de tijd-, moeite- en kostenbesparende aanpak die zij naar voren brachten. Scalefusion is zo'n populaire MDM-oplossing die uitzonderlijke functies biedt, waaronder alle hierboven genoemde, om bedrijfsprocessen te helpen stroomlijnen.
