Voor vooruitstrevende bedrijven die ernaar streven om ijverig te groeien en te gedijen met zakelijke mobiliteit, is een nieuw hoofdstuk begonnen. Communicatiemethoden tussen mens en machine zijn chronologisch drastisch getransformeerd met de implementatie van bedrijfsmobiliteit. Op dezelfde manier heeft bedrijfsmobiliteit voor ondernemingen de manier veranderd waarop bedrijven hun activiteiten uitvoeren en dagelijks met klanten omgaan.
Enterprise-mobiliteit omvat veel meer dan het beheren van mobiele apparaten of het mobiliseren van het personeel. Enterprise-mobiliteit stelt bedrijven in staat te transformeren naar een holistische organisatiecultuur waarin de implementatie ervan innovatie, integratie, kansen en efficiëntie versnelt. Om uw productiviteit van de beroepsbevolking en wendbaarheid is zakelijke mobiliteit essentieel binnen uw organisatie.
De ontwikkeling en implementatie van een waterdichte bedrijfsmobiliteitsstrategie vereist een goed georganiseerde aanpak die alle mogelijkheden, technische details, uitdagingen en risico's afweegt. Wat moeten bedrijven daarom precies weten over een bedrijfsmobiliteitsstrategie? Er is meer dan één stap te nemen!
We moeten ons vertrouwd maken met bedrijfsmobiliteit voordat we deze agenda bespreken
verder. Laten we beginnen met een kort overzicht van het begrip:
Wat is Enterprise Mobility?
De term enterprisemobiliteit (ook wel zakelijke mobiliteit genoemd) beschrijft de toenemende trend van bedrijven die dit aanbieden werken vanop afstand opties, waardoor werknemers hun eigen laptops en mobiele apparaten kunnen gebruiken om toegang te krijgen tot organisatiegegevens, en cloudtechnologie kan worden gebruikt voor informatiebeheer.
Een analyse van bedrijfsmobiliteit benadrukt het gebruik van persoonlijke apparaten zoals mobiele telefoons, laptops of zelfs desktops door het personeel van de organisatie om de organisatiegegevens buiten de fysieke grenzen van het bedrijf op te slaan, te openen en te onderhouden.
Waarom is zakelijke mobiliteit belangrijk?
De opkomst van cloudgebaseerde diensten zoals Exchange Online en de integratie ervan met smartphones maakt het mogelijk voor werknemers om onderweg op afstand te reageren op zakelijke e-mail. Dit proces vergemakkelijkt de communicatie en samenwerking tussen besluitvormers en werknemers en stelt hen in staat hun chronologische taken efficiënter uit te voeren door goedkeuringen en indieningen te delen.
Een silo zakelijke mobiliteit Deze aanpak is mogelijk niet effectief omdat deze deel uitmaakt van een breder technologisch verhaal en andere initiatieven binnen uw organisatie aanvult. Uit een onderzoek van ResearchandMarkets blijkt dat de wereldwijde markt voor Enterprise Mobility, die in 206.13 goed was voor $ 2017 miljard, naar verwachting in 1225.78 een waarde van $ 2026 miljard zal bereiken. De samengestelde jaarlijkse groei zal naar verwachting 21.9% bedragen gedurende de prognoseperiode.
Dankzij bedrijfsmobiliteit zijn belangrijke organisatorische gegevens en informatie onderweg toegankelijk, waardoor de productiviteit van het personeel in de hele organisatie aanzienlijk wordt verbeterd. Net zoals klantervaring, samenwerking tussen medewerkers en productiviteit van medewerkers het bedrijfsproces domineren, kan bedrijfsmobiliteit prestatiegerichte en creatieve organisaties in staat stellen mobiliteitsmogelijkheden te omarmen om efficiënter te worden in het automatiseringstijdperk.
Rol van Enterprise Mobility in organisaties
Enterprise Mobility elimineert een aantal componenten binnen de organisatie die de bedrijfsontwikkeling mogelijk beperken en de groei vertragen. We hebben een aantal factoren op een rijtje gezet die de rol van Enterprise Mobility binnen organisaties benadrukken:
1. Realtime gegevensanalyse
Beslissers kunnen realtime gegevens van de organisatie monitoren en rechtstreeks vanaf hun smartphones toegang krijgen tot de gegevens uit het verleden en deze analyseren om door te gaan met verdere beoordeling zonder dat ze op het fysieke kantoor aanwezig hoeven te zijn.
2. Verbetert de productiviteit van werknemers
Realtime gegevensverzameling en -rapportage stellen de verkoopteams in staat gegevens op te slaan en tegelijkertijd waardevolle en actuele informatie voor managers en collega's te produceren. Het beschikbaar hebben van deze informatie kan erg belangrijk zijn voor uw trechter optimalisatie en het monitoren van de verkooptrechter voor bestaande klanten en potentiële klanten.
3. Realtime samenwerking
In grote organisaties met meerdere managementlagen is realtime samenwerking een belangrijk onderdeel van bedrijfsnetwerken. Dit bevordert communicatie op meerdere niveaus, evenals het cross-functioneel oplossen van problemen teamsamenwerking. Een succesvol initiatief voor zakelijke mobiliteit zal afhangen van hoe flexibel en goed geïntegreerd de beroepsbevolking is.
Enterprise-mobiliteit heeft een enorm potentieel om voordelen te bieden aan bedrijven in gediversifieerde sectoren, wanneer er een goede strategie is en goed gedefinieerde doelen zijn vastgesteld. Als gevolg hiervan is bedrijfsmobiliteit voor bedrijven een noodzaak geworden, in plaats van slechts een optie.
Wat is een zakelijke mobiliteitsstrategie?
Visualiseer de term Enterprise Mobility Strategy als een routekaart voor een bedrijfsbreed mobilisatieprogramma. Enterprise Mobility Strategy is meer dan alleen een workflow die bedrijfsprocessen, technologie, projecten en de medewerkers omvat. In plaats van de toegang tot en keuzevrijheid in de smartphone-implementatie te beperken, gaat het erom nieuwe kansen en efficiëntie te creëren om de bedrijfsgroei te versnellen.
Om bedrijfsmobiliteitsstrategieën te ontwikkelen, moeten deze drie factoren in overweging worden genomen:
- Klantbetrokkenheid door middel van innovatieve en krachtige methoden
- Verhoogde productiviteit en connectiviteit tussen medewerkers
- Het aanbieden van innovatieve diensten aan het bedrijf die zijn activiteiten kunnen verrijken
Voordelen van Enterprise Mobility Strategie?
1. Eindpuntbeveiliging van mobiele apparaten
Cybersecurity blijft een van de belangrijkste voordelen van een enterprise mobility-strategie. Uw digitale perimeter breidt zich uit met elk nieuw verbonden apparaat. Door een goede enterprise mobility-strategie te implementeren, kunt u de applicatie- en databeveiliging in al uw bedrijfseigen en -eigen apparaten garanderen. BYO-apparaten.
Als voorwaarde voor het registreren van persoonlijke mobiele telefoons voor werkdoeleinden kunt u uw werknemers bijvoorbeeld vragen om uw eindpuntbeveiliging, zoals een MDM-oplossing, op hun apparaten te installeren als onderdeel van uw BYOD-beleid. Door dit te implementeren, kan uw zichtbaarheid behouden blijven en wordt uw vermogen om alle apparaten met bedrijfsgegevens te monitoren niet aangetast.
2. Preventie en beperking van bedrijfsgegevensverlies
Een belangrijk voordeel van een enterprise mobility-strategie is het voorkomen en beperken van dataverlies op endpoints en servers. Gestolen of verloren mobiele telefoons fungeren als een toegangspoort voor hackers om de opgeslagen inloggegevens te misbruiken en gevoelige organisatiegegevens te stelen.
Organisaties kunnen deze mobiliteitsrisico’s het hoofd bieden met een enterprise mobiliteitsstrategie. Met een robuust Enterprise Mobility Management-softwarekunnen de organisaties op afstand alle organisatiegegevens op een gestolen of verloren eindpunt wissen, zodat hackers er geen toegang toe hebben. MDM-oplossingen kunnen de organisatie ook helpen bij het monitoren, reguleren en beperken van het downloaden of installeren van applicaties die mogelijk niet op de missie gericht zijn. Bovendien wordt beveiligingsbeleid ook beschikbaar gesteld door Microsoft Intune via de Scalefusion MDM-oplossing om Microsoft Office 365-apps te beschermen en gegevensverlies te voorkomen in de Intune SDK, op Android- en iOS-apparaten via één enkele console.
3. Verminderde technologie-overhead
Het is moeilijk om de voordelen van de bedrijfsmobiliteitsstrategie te overschatten, maar een van de meest opvallende voordelen is de verlaging van de totale bedrijfskosten. Als uw organisatie een BYOD-cultuur faciliteert, zorgt EMM ervoor dat uw medewerkers hun eigen devices centraal kunnen inbrengen. Omdat werknemers hun apparaten meenemen voor organisatorische doeleinden, is de kans bovendien groter dat ze er beter voor zorgen en de daarmee samenhangende kosten betalen, zoals data-abonnementen en reparaties.
Omdat het BYOD-beleid medewerkers de mogelijkheid geeft hun eigen apparaten mee te nemen, komen de kosten voor de aanschaf van deze apparaten niet voor rekening van de organisatie. Het is een win-winsituatie voor zowel de medewerkers als de organisatie, aangezien de medewerkers de apparaten van hun keuze kunnen kiezen en de organisatie overheadkosten kan besparen. Het is duidelijk dat de medewerkers op verschillende manieren onafhankelijk bijdragen aan uw strategie voor bedrijfsmobiliteit.
Uitdagingen en bijbehorende risico's
Het is absoluut noodzakelijk dat de risico's die verband houden met bedrijfsmobiliteit worden geïdentificeerd en beperkt om een maximale impact te bereiken. Laten we deze waarschijnlijke risico’s een voor een begrijpen.
Apparaatrisico's
- Milieu
Werknemers in organisaties gebruiken op hun werkplek een groot aantal mobiele telefoons die door verschillende fabrikanten zijn gemaakt en op verschillende besturingssystemen draaien. Als gevolg van deze heterogeniteit van mobiele telefoons en besturingssystemen kan de mobiliteitsomgeving verschillende risico's met zich meebrengen, zoals gegevensverlies als gevolg van verloren of gestolen apparaten, gegevensprivacy, enz., als deze niet op de juiste manier worden beheerd, beheerd en beveiligd.
- Misplaatsing, verlies en diefstal
Omdat mobiele telefoons klein, handig en gemakkelijk mee te nemen zijn, zijn ze gevoelig voor diefstal, verlies of verlies. Als deze mobiele telefoons bedrijfsapps, -gegevens en -content bevatten, aarzelen organisaties wellicht om een dergelijk risico te nemen.
- Tijdperk van apparaten
Het is een feit dat smartphonetechnologie elke dag razendsnel verandert. Het kan voorkomen dat op het moment dat u besluit de nieuwste smartphone te kopen, de nieuwste technologieversies al op de markt verschijnen, waardoor uw huidige technologische bezit achterblijft. Organisaties kampen met hetzelfde probleem: ze kunnen de snelle veranderingen in mobiele telefoons niet bijhouden.
Netwerkrisico's
Onbeveiligde wifi-hotspots worden vaak gebruikt door thuiswerkers in uiteenlopende geografische gebieden. Mobiele telefoons die via onbeveiligde netwerken verbinding maken met internet, lopen constant het risico gehackt te worden, wat kan leiden tot gegevensverlies. Cyberaanvallers maken regelmatig misbruik van deze kwetsbaarheid, aangezien de meeste zakelijke communicatie via onbeveiligde wifi verloopt en de meeste openbare hotspots niet beveiligd zijn.
Apps en gegevensrisico's
De kans dat werknemers onbedoeld potentieel schadelijke apps downloaden, is groot als ze smartphones mogen gebruiken, ongeacht of het een BYOD-apparaat is of een apparaat in bedrijfseigendom zonder beperkingen. Bovendien kunnen werknemers apps van derden downloaden, zoals game-apps, video-apps en socialmedia-apps, die geen van allen relevant zijn voor het bedrijf. Deze apps kunnen ook leiden tot gegevensdiefstal en afleiding van bedrijfskritische operationele activiteiten.
Methoden voor het ontwikkelen van een strategisch ondernemingsmobiliteitsplan
1. Selecteer de mobiele apparaten die uw bedrijf zal ondersteunen
Wanneer u besluit om mobiele telefoons in uw hele organisatie te implementeren, moet u de smartphones selecteren die het beste bij uw bedrijf passen. Er zijn momenteel talloze verschillende mobiele telefoons op de markt. Kan uw bedrijf zowel iOS- als Android-apparaten ondersteunen?
Het hangt af van de mobiele applicaties die uw bedrijf implementeert (zowel iOS als Android), of deze applicaties op iOS of Android draaien en hoe goed ze presteren. Dit is essentieel om te weten bij het opstellen van uw BYOD-beleid (Bring Your Own Device), aangezien uw organisatie vooraf moet weten welke apparaten haar medewerkers mee naar de werkplek mogen nemen vanwege veiligheids- en beveiligingsmaatregelen.
2. Stel het eigendom van apparaten vast
Als u van plan bent smartphones in de infrastructuur van uw organisatie te implementeren, is een van de belangrijkste vragen die u binnen de organisatie moet beantwoorden: "Wie is de eigenaar van de apparaten?" Apparaten die eigendom zijn van werknemers, waren in het verleden traditioneel strikt eigendom van ondernemingen.
De populariteit van BYOD en andere implementatiemodellen, zoals corporate-owned, personal-enabled (COPE) en choose your own device (CYOD), is echter toegenomen en stelt organisaties in staat om medewerkers meer verantwoordelijkheid te geven. Uw strategie voor enterprise mobility moet specificeren wie verantwoordelijk is voor het apparaat, de bijbehorende gegevens en welke verplichtingen aan het eigendom verbonden zijn.
3. Stel een specifiek beleid voor BYOD vast
Voor bedrijven die werknemers toestaan hun eigen smartphones mee te nemen, moet uw strategie voor zakelijke mobiliteit beschrijven hoe het BYOD-programma zal werken. Naast het meenemen van smartphones en het gebruiken ervan voor de opslag van bedrijfsgegevens, moet het beleid ook de volgende aspecten beschrijven: wie is verantwoordelijk voor de toegang tot en goedkeuring van apps die gedownload en geïnstalleerd moeten worden, wie is verantwoordelijk voor de onboarding van apparaten, welke regels werknemers moeten volgen en welke sancties gelden bij niet-naleving.
4. Maak gebruik van de cloud als ideaal platform
Mobiliteit binnen het bedrijf is snel gegroeid in verschillende sectoren en vormt nu de basis van de bedrijfsvoering. De mogelijkheden van cloudgebaseerde mobiliteitsoplossingen zijn wat organisaties het meest wensen in hun strategie voor zakelijke mobiliteit. De meest voorkomende reden waarom organisaties naar de cloud kijken, is de onvoorspelbaarheid van mobiele workloads. Cloud oplossingen zijn beter toegerust om de onverwachte pieken die daarmee gepaard gaan, op te vangen.
Bovendien worden cloudoplossingen vaak meegenomen in de strategie voor bedrijfsmobiliteit, omdat back-endsystemen kunnen worden geïntegreerd met cloudoplossingen. Bovendien moet het mobiele personeel spontaan realtime beslissingen kunnen nemen op basis van realtimegegevens.
Omdat een typische organisatie over uiteenlopende gegevensbronnen beschikt, Hosting hen op een neutraal platform aantrekkelijker wordt. Bovendien, naarmate ondernemingen zich meer zorgen maken over mobiele beveiliging, bieden cloudopties hen betere toegang tot organisatiegegevens en traceerbaarheid via externe apparaten.
5. Zorg ervoor dat apparaatbeperkingen redelijk en eerlijk zijn
Soms zijn bedrijven zo gefocust op de beveiliging van de apparaten van de organisatie dat ze maatregelen invoeren die het gebruik van die apparaten door werknemers belemmeren in plaats van ze te helpen.
Het beperken van het BYOD-beleid (Bring-Your-Own-Devices) of het verbieden van mobiele werknemers om bedrijfseigen apparaten voor persoonlijk gebruik te gebruiken, is misschien een legitieme beleidsbeslissing van het bedrijf tijdens het opstellen van de bedrijfsmobiliteitsstrategie. U kunt onvoorziene gevolgen echter voorkomen door het mobiliteitsgebruik van uw werknemers in de gaten te houden.
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is een van de overheidsregels waarmee bedrijven vaak te maken hebben. U hebt dus het recht om belang te hechten aan de gegevens en beveiliging van uw bedrijf, en om te controleren hoe uw medewerkers mobiele apparaten gebruiken voor en tijdens het werk. Om uw medewerkers tevreden te houden en tegelijkertijd de professionaliteit te behouden die voor u logisch is, is een delicate balans nodig in de strategie voor bedrijfsmobiliteit.
6. Unified Platform is de beste aanpak
In een strategie voor ondernemingsmobiliteitsbeheer moet a uniform eindpuntbeheer Het platform omvat meer dan alleen het beheer van de implementatie van apparaten voor eindgebruikers. De aanpak omvat ook het centraal monitoren van het gebruik van alle verspreide apparaten in één console. Een uniform platform ondersteunt het beheer en de monitoring van een breed scala aan apparaten, waaronder mobiele telefoons, tablets, desktopcomputers, wearables en zelfs IoT-apparaten die zijn verbonden met een bedrijfsomgeving.
Door gebruik te maken van een uniform platform zoals Scalefusion, hoeft u niet langer meerdere technologieën op een andere manier te beheren, waardoor uw IT-afdeling haar werkwijze kan stroomlijnen. Door alle apparaten met één uniform platform te beheren, dicht u ook de cybersecurity-leemte, een belangrijk aandachtsgebied dat in onze cursus cyberveiligheid
Industriespecifieke gebruiksscenario's
1. Gezondheidszorg
Een Enterprise Mobility-strategie kan een belangrijke rol spelen in de gezondheidszorg. Deze strategie stelt de gezondheidszorg in staat om patiëntgegevens nauwkeurig vast te leggen met mobiliteitsoplossingen en slimme apparaten, voor betere besluitvorming, effectieve medicatie en diagnose. Smartphones kunnen bovendien worden vergrendeld in de Android- en iOS-modus voor één app of in een multi-app-modus voor specifieke toepassingen, zoals online consulten, klantgerichte apparaten, enz., met behulp van een MDM-oplossing, zodat de missiegerichte taken niet worden afgeleid door ongewenste content of applicaties.
Met EMM kan de zorgsector patiëntgerichte modellen omarmen, waarbij artsen virtuele consulten kunnen aanbieden aan patiënten met licht ernstige diagnoses. Dit bespaart niet alleen tijd en verhoogt de productiviteit, maar zorgt ook voor een kortere responstijd voor de behandeling. Bovendien worden alle geregistreerde gegevens gedigitaliseerd en worden fouten bij handmatige registratie van patiëntgegevens geëlimineerd.
2. Onderwijs
Technologie blijkt ook gunstig te zijn voor de onderwijssector, waarbij studenten en docenten online leerplatformen handiger vinden voor het verkrijgen en geven van onderwijs. Een robuuste MDM-oplossing kan een solide basis bieden voor docenten om een veranderingsgerichte mentaliteit in het onderwijs te bevorderen. Met de juiste oplossing voor mobiel apparaatbeheer, in combinatie met een bedrijfsbrede mobiliteitsstrategie, kunnen IT-beheerders op afstand alle smartphones van studenten volgen en ervoor zorgen dat ze alleen voor leerdoeleinden worden gebruikt, de gegevensbeveiliging verbeteren, op afstand problemen oplossen en de toegang tot geblokkeerde websites en applicaties beperken.
3. Kleinhandel
Consumptiegoederen en de detailhandel zijn aanzienlijk beïnvloed door zakelijke mobiliteit. Het gebruik van mobiele telefoons voor digitale signage, mPOS en afrekenen en factureren heeft de weg vrijgemaakt voor de detailhandel. Spelers in de detailhandel ontwikkelen strategieën voor zakelijke mobiliteit om operationele activiteiten uit te voeren, terwijl ze mogelijk ook smartphones inzetten voor medewerkers in het veld met gelaagde beveiliging van bedrijfsgegevens en -middelen. Mobile Device Management oplossing in de strategie voor mobiliteit van ondernemingen: mobiele telefoons kunnen worden vergrendeld in één enkele app of in de kioskmodus met beheerde beperkingen, afhankelijk van de respectievelijke missie of de te bereiken doelen.
Putting het allemaal samen
Een strategie voor bedrijfsmobiliteit die de nodige beveiligingsupdates en -mandaten biedt om de vloot mobiele smartphones binnen de organisatie te beveiligen en beheren, is essentieel. Ook het bijhouden en beveiligen van smartphones, inclusief de organisatiegegevens, is een topprioriteit.
Schaalfusie is een oplossing voor mobiel apparaat- en endpointbeheer die aansluit op uw EMM-behoeften. De Enterprise Mobility Solution (EMM) van Scalefusion is een samensmelting van relevante tools die beschikbaar zijn voor aanpassing en gebruik in alle verticals in diverse domeinen, ongeacht de grootte, of het nu gaat om een kleine, middelgrote of grote onderneming. Met Scalefusion is uw organisatie verzekerd tegen alle risico's die gepaard gaan met mobiele telefoons, apps en data die in bedrijfseigendom worden beheerd. Scalefusion pakt de organisatorische obstakels aan die ontstaan tijdens de implementatie van Enterprise Mobility binnen organisaties en biedt de functies die direct de knelpunten aanpakken en u in staat stellen om vol vertrouwen te integreren in en gebruik te maken van geavanceerde mobiele telefonietechnologieën.
