チームのコミュニケーションは、特にチームがリモートで作業する場合、従業員の生産性と事業継続にとって重要です。従業員は、疑問があるときに同僚のデスクに行ったり、すぐに対面での会議を設定したりすることはできないため、信頼できるチーム メッセンジャーの存在が重要です。
しかし、ビジネス上の本当の課題は、従業員がビジネス目的でコミュニケーションをとるために個人用メッセージング アプリを使い始めたときです。それは理解できます。これらのアプリは使いやすく、誰でも電話で直接これらにアクセスできます。また、「ビジネス メッセンジャー」とマークされたメッセンジャーはかさばり、潜在的であり、次のような場合には適していません。 インスタントメッセージング 期待されています。
しかし、それだけではありません。特にリモート勤務において、電子メールやその他の従来のコミュニケーション チャネルを置き換える必要性を認識している企業にとって、選択肢は多すぎます。そこで、チームメッセンジャーを選択する際に正しい選択をするのに役立つこのクイックガイドをまとめました。
適切なチーム メッセンジャーを選択する前に考慮すべき事項のリストを以下に示します。
2. シームレスなコラボレーションを提供するもの
チーム メッセンジャーには、メッセージングや通話で接続する機能とは別に、従業員が共同作業できる機能が必要です。理想的なチーム メッセンジャーは、ファイル、画像、音声メモの交換を支援し、従業員が最新のビジネス リソースに簡単にアクセスできるようにします。
チーム メッセンジャーのコラボレーション機能を最大限に活用するには、従業員に次のような機能を提供します。 ステップバイステップの説明 これらの機能を効果的に使用する方法については、非常に有益です。これには、ファイル共有、グループ チャットの設定、メッセンジャーに統合されたコラボレーション ツールの使用に関するガイダンスが含まれます。
3. ビジネス上の連絡先内で安全な通信を可能にするもの
従業員の気を散らすことは望ましくありません。個人の連絡先との通信に使用できる汎用のチーム メッセンジャーを使用すると、メッセンジャー内でビジネス ドキュメントを交換することで引き起こされるセキュリティ上の懸念は言うまでもなく、同様の可能性が広がります。ビジネス以外の連絡先があるもの。連絡先管理を拡張するビジネス メッセンジャーを選択すると、コミュニケーションを制御し、招待されたユーザーに限定できます。
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4. ブロードキャストメッセージングを容易にするもの
最前線の従業員やリモートで勤務している従業員は、特にパンデミックなどの危機や緊急事態の際には常に最新情報を把握しておく必要があります。電子メールで最新情報やアラートを送信することは明らかに問題外であり、ビジネス リーダーは従業員全体にメッセージを送信できるチャネルにアクセスする必要があります。もちろん、個別にメッセージを送信することは不可能です。したがって、重要な更新情報を迅速に共有する必要がある場合には、メッセージのブロードキャストを容易にするチーム メッセンジャーが便利です。
5. グループコミュニケーションへの道を開くもの
特に無期限のリモート勤務の時代には、従業員のエンゲージメントを確保することが重要です。従業員はチームの精神を再確認する必要があり、情報の引き継ぎやコラボレーションのためにそれぞれのチームの全員に簡単にアクセスできる必要があります。理想的なチーム メッセンジャーは、チームやサブチームのグループ チャットを可能にし、組織全体のグループ コミュニケーションを促進してチームの団結を近づけます。
概要…
適切なチームメッセンジャーは、組織の従業員の生産性とエンゲージメントを左右する可能性があります。上記の点を考慮して適切なチーム メッセンジャーに投資し、ビジネスの効率的なチーム コミュニケーションを簡単に推進しましょう。
