スマートな支払いとカード取引によって運営されるビジネスの世界では、POS システムは標準的な導入です。企業は 1 日を通じて無数の取引を処理します。支払いプロセスをより迅速かつ便利にするために、企業は最新のトレンドを採用する必要があります。従来の POS システムから mPOS システムへの移行は、企業のスピードと顧客サービスの向上に役立つトレンドの 1 つです。によると レポート、mPOS システムを使用した世界の取引額は、5.40 年までに 2026 兆 XNUMX 億米ドルに達すると予想されています。
mPOS システムとは何ですか?
mPOS システムまたはモバイル POS システムは、レジの機能を実行する専用の無線デバイスです。これは従来の POS システムのポータブル形式であり、企業のモバイル化を支援し、外出先での取引を可能にします。 mPOS システムには、最も多くのアプリケーションが含まれています。 小売 そして接客業。あらゆる種類の店舗や小売店は、ベンダー管理を合理化するために mPOS システムを使用しています。しかし、企業の決済のデジタル化に伴い、ラストワンマイル配送や物流など、より多くの業界が取引をスムーズにするためにmPOSシステムを採用しています。
mPOS システムはどのように機能しますか?
mPOS システムはカスタム構築されたワイヤレス デバイスです。ただし、ダウンロード可能なソフトウェアを使用して、スマートフォンやタブレットを mPOS システムに変えることもできます。 mPOS ソフトウェア ベンダーは企業に次の機能を提供します。 カードリーダーマシン スマートフォンに取り付けられるもの。 現代の mPOS システム クレジット/デビットカードを読み取るだけでなく、バーコードやQRコードスキャナーも備えています。これらのデバイスはさらに企業の銀行口座にリンクされています。
mPOS システムを採用するメリットは何ですか?
多くの企業が、従来の POS デバイスと比較して mPOS システムを好んでいます。 mPOS システムが企業にどのようなメリットをもたらすかを理解しましょう。
1. 便利なお取引
mPOS システムは使いやすく、持ち運びも簡単です。シンプルな、多くの場合タッチスクリーンを使用するユーザー インターフェイスを備えており、数回タップするだけで支払いを処理できます。カフェ、レストラン、小売店などで働く従業員は、簡単に注文を受け付け、支払いを受け取ることができます。請求書の支払い、チップの支払い、電子レシートの作成は迅速かつ簡単です。
2.より高い効率
従来の POS デバイスとは異なり、mPOS システムはポータブルであり、単一の場所に限定されません。スタッフは、顧客が店内のどこにいても即時購入と支払いができるようサポートします。これにより、企業は顧客をより適切に管理し、支払いをより迅速に回収し、取引を簡単に追跡できるようになります。また、支払いの回収を心配することなく、ビジネス向けの玄関先配達や在宅サービスなどの拡張可能なオプションを検討することもできます。
3.顧客体験の向上
mPOS システムの導入により、ビジネスのオンサイト業務が簡素化され、顧客サービスが向上します。顧客は、注文したり購入したりするためにレジを行ったり来たりする必要はありません。これにより、顧客は支払いのために長い列に並ぶ必要がなくなります。テーブルサイドや店内のどこでも請求書を受け取り、即時に支払いを行うことができます。
4. ビジネスのモビリティの向上
mPOS システムにより、企業への簡単な移動が可能になります。経営幹部は外出先でも支払いを回収できます。あらゆる業界が模索する時代に エンタープライズ・モビリティ、即時支払い取引を可能にするシステムがあることは大きな利点です。食品配達ビジネスでも電子商取引でも、mPOS システムはあなたのビジネスに最適です。
5. 統合機能
ほとんどの mPOS デバイスでは、他のアプリやツールと簡単に統合できます。 mPOS デバイスを既存の銀行口座にリンクし、支払いをリアルタイムで追跡できます。社内ビジネス アプリを mPOS デバイスと統合して、業務効率を向上させることができます。
mPOS システムを採用するデメリットは何ですか?
ビジネスの世界で mPOS システムが採用されたのは比較的新しいことです。デジタル デバイスに大きく依存すると、特定の課題が伴います。 mPOS システムを導入する際のビジネス上の課題を理解しましょう。
1. サイバーセキュリティのリスク
mPOS システムは、重要な顧客情報と支払いの詳細を処理します。 mPOS システムを導入する企業は、データ セキュリティの懸念に直面しています。モバイル デバイスの使用が増加するにつれ、モバイル デバイスがサイバー攻撃の主な標的となっています。企業は、mPOS デバイスのセキュリティを確保し、ハッカーやデータ漏洩から保護する必要があります。
2。デバイスの脆弱性
mPOS デバイスを持ち歩くということは、過酷な環境に耐えなければならないことを意味します。 mPOS システムになったタブレットやスマートフォンは、そのような変化する地形に耐えられるほど耐久性がありません。 mPOS システムは、汚れ、水、破損などの要因から保護する必要があります。これにより、企業にはさらなる責任が課せられます。
3.高コスト
mPOS システムの維持には多くの作業が必要です。専用の mPOS デバイスまたは mPOS ソフトウェアに投資して、スマートフォンまたはタブレットを mPOS システムに変えます。デバイスとデータをサイバー リスクから保護するセキュリティ ソリューションへの投資。企業は、多額の初期購入コストから継続的な管理コストまで、多額の投資を行う必要があります。
4. 継続的な技術サポートの必要性
mPOS デバイスの 1 つで技術的エラーが発生した場合はどうなりますか?すべての企業が技術的エラーを即座に解決できるオンサイト IT チームを持っているわけではありません。技術的な問題を迅速に解決できないと、売上の大幅な損失につながる可能性があります。企業にとって、このような状況を予測し、緊急時対応計画を用意しておくことが重要です。
Scalefusion MDM: mPOS システムの管理を簡素化
mPOS システムのメリットを最大限に享受するには、企業は課題を邪魔にさせてはなりません。効率的な mPOS 管理ソリューションの実装は、顧客管理の合理化に役立ちます。 Scalefusion は、企業が mPOS システムを簡単に管理できるようにする mPOS 管理ソフトウェアです。
Scalefusion がどのように mPOS システムの管理を簡素化するかを理解しましょう。
1. Scalefusion キオスクのロックダウン
専用の mPOS デバイスを購入すると、企業にとって多額のコストがかかります。 Scalefusion MDM を使用すると、市販のスマートフォンやタブレットを mPOS システムに変えることができます。スケイルフュージョンの キオスクのロックダウン この機能を使用すると、企業はデジタル デバイスを 1 つまたは複数の選択したアプリにロックできます。これにより、デバイス上の他のすべてのアプリと設定が非表示になります。これにより、企業はスマートフォンやタブレットを mPOS アプリにロックし、専用の mPOS デバイスの購入コストを節約できます。
2. データセキュリティポリシー
広範なセキュリティ設定をプッシュして、mPOS デバイスとそこに保存されている機密データを潜在的なサイバー リスクから保護できます。 Scalefusion を使用すると、VPN とファイアウォールを構成し、強力なパスコード ポリシーをプッシュできます。デバイスの紛失や盗難の場合には、mPOS システムをリモートでロックし、システム上のビジネス データを消去することもできます。
3.位置追跡とジオフェンシング
mPOS システムはポータブルなので、従業員が移動して業務効率を向上させることができます。 Scalefusion を使用すると、企業は移行中の mPOS デバイスをリアルタイムで監視できます。 位置追跡。企業は、ジオフェンスベースのコンプライアンス ポリシーを構成することで、セキュリティをさらに強化できます。これにより、企業は mPOS デバイスの可視性を向上させることができます。
4. ウェブサイトとアプリの使用制限
モバイル デバイスは、モバイル マルウェアの侵入を最も受けやすいものです。限られた信頼できるアプリのセットをプッシュし、従業員が選択した安全な Web サイトのみを閲覧できるようにすることができます。 Scalefusion により、企業は次のことが可能になります。 アプリをサイレントインストールする 従業員の mPOS デバイス上で。 Scalefusion を使用して、疑わしい Web サイトをブロックしたり、特定の信頼できる Web サイトを許可したりすることもできます。これにより、ビジネス上の大きな損失につながる可能性のある偶発的なマルウェアの侵入を防ぎます。
5.リモートサポート
ビジネスプロセスがデジタルデバイスに大きく依存している場合、技術的な問題はその過程の一部です。 Scalefusion を使用すると、従業員はどこにいても即時に IT サポートを受けることができます。社内の IT チームまたは mPOS ソリューション プロバイダーは、 リモートキャスト&コントロール デバイスエラーを仮想的に迅速に解決する機能。 Scalefusion を使用すると、ITSM チケットを生成し、簡単な修正のために画面を記録することもできます。
6 在庫管理
従業員に提供された複数の mPOS デバイスを追跡するのは、面倒な作業となる場合があります。企業が取得できるのは、 mPOS デバイス インベントリの包括的な概要 スケールフュージョンで。 Scalefusion ダッシュボードは、使用状況とコンプライアンス パターンに基づいて在庫全体の分析を表示します。さまざまなデバイスのバイタルに基づいた詳細なレポートを取得して、より詳細な分析を行うこともできます。
7. OEM パートナーシップ
Scalefusion は大手 OEM と提携して、製造時から MDM ソリューションとデバイスを統合します。これにより、企業は従業員にすぐに使えるエクスペリエンスを提供できます。 Scalefusion が管理する mPOS デバイスは従業員に直接配布でき、電源を入れたときからすべての企業設定が事前に構成されます。
クロージングライン
ビジネスに mPOS システムを導入するかどうかまだ迷っているなら、今こそ導入すべき時です。ビジネスの世界ではモバイルファーストがますます進んでおり、従来の POS システムが時代遅れになるのは時間の問題です。ただし、mPOS システムを最大限に活用するには、その過程にある課題を認識しておく必要があります。 Scalefusion MDM は、企業が mPOS 管理に伴う課題を軽減し、顧客エクスペリエンスと生産性をさらに合理化するのに役立ちます。
