MIT、スタンフォード、ハーバード大学の専門家は、70 年代から 80 年代にかけて、「ソローのパラドックス」、別名「生産性のパラドックス」という用語について長い間議論し、研究してきました。彼らは今でもそうしており、XNUMX年、時にはXNUMX年にわたる仮説を導入しています。生産性のパラドックスには固有の情報技術 (IT) 要素があり、テクノロジーによって生産性が向上する可能性があると主張されることがよくありますが、実際はそうではありません。
世界中の IT チームは、モバイル デバイス管理 (MDM) が決して生産性のパラドックスではないことに同意するでしょう。議論の余地すらないと言う人もいるかもしれません。主要な研究機関の専門家は依然として強力な主張をしていますが、私たちは生産性のパラドックスから MDM を守るためにここにいます。
このブログはそれを証明します モバイルデバイス管理 IT チームにとって、これはどう考えても生産性のパラドックスではありません。代わりに、これは IT 生産性部門における一撃です。
MDM 機能は広範囲に広がっているため、IT 管理者がどこからでもデバイスを管理できるようにする機能をいくつか紹介します。私たちの弁護にはそれらで十分でしょう。読者の皆さんがこの訴訟の陪審員です。
MDM 以前の IT 管理者の生活
防御を始める前に、まず MDM のない IT チームの世界を想像してみましょう。デバイスやエンドポイントの構成からトラブルシューティングに至るまで、すべてが手動のプロセスである世界。リモートおよびハイブリッドの作業モデルと、狡猾な脅威アクターをミックスに加えます。
厳しい世界ですね。
MDM のない時代に戻りましょう。設定されたオフィスの境界内で同じオペレーティング システムを搭載したデバイス (主にデスクトップ) を管理するサーバー ルーム内の IT チームは、イントラネットまたは口頭でチケットが発行された場合、喜んで各デスクに行きました。その後、IT プロフェッショナルがシステムを引き継ぎ、必要な作業を行います。新入社員には、作業用に事前構成されたデスクトップが割り当てられました。
LAN はデスクトップの唯一の接続媒体でした。ラップトップは経営幹部専用のものであり、かさばりました。基本的なネットワーク ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアで十分でした。従業員は、オフィス外では使用できない仕事用電子メール ID を使用して、決まった時間にログインおよびログアウトしていました。彼らの中には、通話か SMS のみに使用する携帯電話 (ええと、ダムフォン) を持っている人もいます (すべてではありません)。スクリーンショットは忘れてください。従業員は特別な機会に同僚とセルフィーを撮ることさえできなかった。 「在宅で仕事をする」と言うと縮小が推奨されました。
これらすべてはかなり古風に聞こえますね。 MDM ソリューションが登場する前の IT の生産性は、手動のスピードと経験、またはスキル セットのみを考慮していました。旧式の手動 IT 時代であっても、次のような大きな課題がありました。
- デバイス構成の管理
- デバイスのセキュリティとシステムのアップデートの管理
- デバイスのパフォーマンスの監視とトラブルシューティング
過去に住むのはもう十分です。 MDM を使用して IT の現在のパワーを確認する時が来ました。
MDM が IT 生産性向上の万能薬である理由
現代の職場には、上で再検討したような暗い影さえありません。多くの SaaS ソリューションは IT 業務の簡素化を中心に展開されていますが、MDM ソリューションは究極の万能薬であり、IT の生産性を高める真の神聖な技術介入です。 IT チームがどこからでもデバイスを管理できるようにする MDM ソリューションの根深い機能が、この万能薬の主要な本質です。 IT 生産性に関する素晴らしい成果を一度に一口ずつ取り上げていきます。そして何の矛盾もありません。
リモートおよびハイブリッド ワークの概念により、デバイスのオフィス周辺環境は脇に追いやられました。パンデミック後、完全にリモート化した組織もあります。それでも、オフィスから本格的に戻った組織には、IT 管理の柔軟性が必要です。 MDM ソリューションが最適であるというのは明らかな誤解です リモートまたはハイブリッド ビジネス。 MDM は、従業員の所在地だけに限定されず、どこからでもデバイスを管理および保護することを目的としています。地理的に分散した職場では、100% オフィス勤務のシナリオであっても、IT 部門は次のことを行う必要があります。 リモートデバイス管理 ソリューションを提供しています。
デバイスのリモート管理とセキュリティ保護は最も単純な定義であり、むしろ MDM の DNA です。したがって、「リモート」という言葉を使いすぎないように注意してください。それは当然のことだと考えてください。
また読む： リモート デスクトップ プロトコル (RDP): 詳細
ここでは、従業員や IT チームの所在地に関係なく、IT の生産性を向上させる数多くの MDM 機能の中からいくつかを紹介します。
登録と構成
新しい Android タブレットを愛する東京在住の従業員は、ロンドンに本社を置き、シリコン バレーに Windows のみの IT チームを置く、Apple に忠実なシドニー拠点のチームに加わりました。 「どこでも、どんなデバイスでも」職場へようこそ!
東京の人は働き始めるまでどれくらいかかりますか？ IT チームが MDM ソリューションを自由に使える場合、答えは「まったく時間がありません」です。 MDM ダッシュボードにアクセスできる IT 管理者は、新しいデバイス (または数百台) をすぐに登録し、必要なすべての情報を保持する特定のデバイス プロファイルに追加できます。 BYOD の構成とポリシー 組織の。それでおしまい！
これは BYOD のユースケースの 1 つにすぎません。このプロセスは、企業所有のデバイスでも同様にスムーズです。でも気をつけてください！ MDM や IT は、特定の企業所有のデバイスがリモートの従業員に到達するまでにかかる時間についてはほとんど何もできません (冗談です)。
私たちのブログを読む ゼロタッチ登録 より深い洞察を得るために。
パッチ管理
生産性のパラドックスに対する主張はここでさらに強くなっています。セキュリティは主観的なものではないため、パラドックスではありません。もちろん、サイバー攻撃はインターネットが誕生したのとほぼ同じくらい昔から存在しています。誤解しないでください。MDM は完全なセキュリティ管理ソフトウェアではありません。さらに、デバイスがサイバー攻撃の餌食にならないように、追加の安全層を提供します。
IT がどこからでもデバイスを管理できる仕組みにロールバックします。最新の分散作業環境では、IT 部門が手動でデバイスにパッチを適用することはもはや現実的ではありません。 リモートで脆弱性にパッチを適用できる機能は、デバイスとエンドポイントのセキュリティを確保する上で非常に役立ちます。 MDM を使用すると、IT 管理者はこれを行うことができます。 したがって、 パッチ管理の自動化 オペレーティング システムとサードパーティ アプリの統合は、IT 管理者の生産性を大幅に向上させます。異論はありますか？圧倒的に覆されました！
IT 管理者が MDM ソフトウェアを導入して、 パッチプロセス管理のベストプラクティス.
パフォーマンスの監視とトラブルシューティング
私たちは最後の生産性向上の証明を求めています。 MDM ソフトウェアを使用すると、IT チームは、登録されたデバイスを鳥瞰図 (いや、古すぎます) ドローン ビューで見ることができます。すべてのデバイスの仕様、バイタル、およびメトリクスは、統合コンソールから監視されます。指定されたストレージまたはバッテリーの制限を下回って実行している人がいますか?汗かいていない！デバイスのオフライン状態は予想より長くありますか?汗かいていない！ MDM ソリューションは、IT 管理者向けに多くのデバイス監視およびレポート オプションを提供します。生産性パズルの大きな欠落部分がチェックされました。
最後に、ほとんどの IT 室での課題は、デバイスのトラブルシューティングです。 MDM ソリューションを使用すると、IT 管理者は問題を解決するためにデバイスの場所にいる必要がありません。彼らは単に召喚することができます リモートトラブルシューティング 機能を選択し、トラブルシューティングのためにデバイスにアクセスします。タイムゾーンの違いやユーザーの可用性について疑問に思っていますか? MDM があなたの味方です! IT 管理者は、ユーザーの介入なしでデバイスのトラブルシューティングを行うことができます。 インターネットにアクセスできる状態でデバイスの電源を入れるだけです。
これは、MDM が IT の生産性を向上させることを証明する主要な機能ではないでしょうか?わかりました、その方法を詳しく読んでください Scalefusion と ITSM の統合 リモートの利点を活かすことができます。
ステートメントの終了
私たちは、いくつかの釘打ち機能の形で十分な実用的な証拠を提示し、MDM が生産性のパラドックスではなく、IT の生産性を向上させるものであることを主張しました。最後に、繰り返しになりますが、 IT の生産性を高める秘訣は、どこからでもデバイスを管理できることです。それは今、私たちの名誉ある陪審員（読者）が決めることです。私たちはあなたを納得させるのに十分な努力をしたと感じています。
Scalefusion MDM の主張は次のとおりです。 14日無料トライアル!
