好むと好まざるにかかわらず、私たちはモバイルファーストの世界に住んでおり、個人か仕事かを問わず、ほぼすべての日常活動が電子デバイスに依存しています。スマートフォン、タブレット、ラップトップ、その他のハンドヘルド デバイスなどのモバイル デバイスは、私たちの日常生活の一部になっています。スマート デバイスがビジネスの働き方にもたらした影響は計り知れません。 エンタープライズモビリティ これは、モバイル デバイスの大量使用によってもたらされた革命的なトレンドの 1 つです。
本当の問題は、ビジネスがどのように行われるかということです 失敗しないモビリティ戦略を実装する それは効率的なリモートデバイス管理をもたらし、同時に機密性の高いビジネス情報を保護しますか?答えは モバイルデバイス管理 (MDM) ソリューション.
MDM ソリューションはどのようにエンタープライズ モビリティ管理を簡素化しますか?
MDM ソリューションは、エンタープライズ モビリティの一部として、領域全体に分散したデバイス フリートを管理、保護、監視するためのプラットフォームを企業に提供します。物流、輸送、倉庫保管、ラストマイル配送、建設、鉱業など、いくつかの企業は本質的にモバイル性を持っています。一部の企業は、従業員に個人のデバイスを使用して柔軟な場所から働く機会を提供しています (BYOD)。
MDM ソリューションは、企業がデバイス フリートに無線でセキュリティ ポリシーを適用したり、デバイス インベントリを監視したり、場所を追跡したり、リモート サポートを提供したりするために使用できる包括的なコンソールを拡張します。これは、エンタープライズ モビリティの合理化に大きな役割を果たします。 IT運用が自動化される & リモート管理 機能により、オンサイト訪問の必要性が軽減されます。
企業がリモート ビジネス プロセスの合理化において MDM ソリューションが果たす役割の重要性を認識するにつれて、MDM ソリューションの導入が絶え間なく増加しています。によると レポート, モバイルデバイス管理市場は、3.40年に2020億米ドルと評価され、10.67年から2026年の予測期間にわたって21%のCAGRで、2021年までに2026億XNUMX万米ドルに達すると予想されています。
MDM 機能とビジネス プロセスの統合がどのようにしてスムーズなビジネス モビリティを実現できるのかを詳しく見てみましょう。
7 ビジネスプロセスと統合できる MDM 機能?
1. デバイスの在庫と従業員の活動の可視性の向上
職場の柔軟性を実現する場合、企業は分散したデバイス群を監視することが重要になります。 MDM ソリューションは、デバイス インベントリの追跡と監視のプロセスを簡素化するさまざまな機能を提供します。
MDM ソフトウェアは、地域全体に広がるすべてのデバイスのリアルタイムの位置を提供します。さらに、最新の MDM ソリューションは、バッテリー消費量、ストレージ容量、デバイスの非アクティブ状態、SIM スワップなどのデバイスの重要事項に関する詳細なレポートと分析も提供します。このようなレポートは、組織が次のことを行うのに役立ちます。 パフォーマンスを評価する 従業員による全体的なデバイスの使用状況を常にチェックするだけでなく、デバイスの状態も監視します。
2. 生産性向上のためのBYOD導入
今日、人々はスマートフォン、タブレット、ラップトップなどのスマート デバイスを 1 つ以上所有するのが一般的です。いくつかの組織では、従業員が個人のスマート デバイスを使用して、オフィスやその他の場所から会社のツールやリソースにアクセスして仕事をすることを許可しています。と呼ばれるこの傾向は、 個人所有デバイスの持ち込み（BYOD） この傾向は、従業員ごとに個別の作業用デバイスを購入するための投資コストを節約できるため、組織にとって有益です。
また、従業員にとっても、自分の使い慣れたデバイスまたは自分で選択したデバイスで仕事ができるようになるため、メリットがあります。ただし、 成功するBYODポリシーを実装する、組織は、従業員がアクセスしている企業データが外部に漏洩しないこと、また従業員のデバイス上の個人データが完全なままであることを保証する必要があります。
MDM ソリューションは、効率的なシステムを構築するための豊富な機能を提供します。 BYODポリシー。以下は、組織が MDM ソリューションから活用できる多くの機能の一部です。
- 企業データと個人データが混在しないように、分離された仕事用プロファイルを作成します。
- 強力なパスコード ポリシーを適用する
- ハードウェアボタンやUSBポートなどを制限して企業データのコピーを制限する
- 構成 条件付き電子メール アクセス 企業メールへの不正アクセスを防ぐため
- プッシュネットワークとVPN（仮想プライベートネットワーク）設定
- データ暗号化ポリシーを構成する
3. 無線アプリケーション管理
すべての組織は、ビジネス プロセスを簡素化し実行するために、特定のツールとアプリケーションのセットに依存しています。ただし、組織内のすべてのチームがすべてのアプリケーションを必要とするわけではありません。 IT チームは、従業員の役割に必要なアプリのセットに基づいて従業員のデバイスをプロビジョニングします。
MDM ソリューションは、IT 管理者が各チームのプロファイルを作成し、特定のアプリケーションを大量のデバイス フリートに無線でリモートで一度にプッシュできるようにすることで、各デバイスを個別にプロビジョニングするこの日常的な手動プロセスを高速化するのに役立ちます。
さらに、最新の MDM ソリューションは、次のような最新の機能を拡張します。キオスクモード' これは、シングルアプリまたはマルチアプリモードでスマートデバイスをロックダウンするのに役立ちます。キオスク モードでロックダウンされたデバイスは、選択された 1 つのアプリケーション (複数選択されたアプリ) のみを実行し、デジタル サイネージ、チケット予約キオスク、単一目的の GPS デバイスなどの専用デバイスとして機能します。
4. クラウドベースのコンテンツの一元管理
すべて ビジネスプロセス および関連する操作は、情報の効率的な通信と転送に依存します。電話と電子メールは、企業環境における伝統的なコミュニケーション方法です。ただし、クラウドベースのファイル共有は、企業情報を交換するための次世代かつ信頼性の高い方法です。
MDM ソリューションを使用すると、従業員がオフィス施設内で業務を行っているか、遠隔地で業務を行っているかに関係なく、接続を維持できるようになり、企業データをクラウド上で即座に共有できるようになります。このコンテンツ共有機能は、同様のデバイス間で制限されず、組織はこの MDM 機能を活用して、ビデオ、テキスト、画像をデジタル サイネージなどの目的固有のデバイスにプッシュすることもできます。
5. デバイスのダウンタイムを短縮するためのリモートトラブルシューティング
オフィスの敷地内で作業している場合、従業員はデバイスのエラーや故障が発生した場合に即座に IT メンバーに連絡できます。しかし、リモートの従業員が技術的な問題に遭遇したらどうなるでしょうか?今日、あらゆるビジネス プロセスはテクノロジーによって厳密に裏付けられています。デバイスのダウンタイムやシステムエラーは、たとえ短時間であっても、事業運営に大きな停止を引き起こし、収益に悪影響を与える可能性があります。
リモートトラブルシューティング は、この問題を解決し、IT チームが問題を解決するために必要な従業員に即座に連絡できるようにする機能です。 MDM ソリューションは、リモート キャストと制御、画面とキャスト セッションの記録、統合 ITSM プラットフォームでのサポート チケットの作成など、優れたリモート サポート機能を提供します。これにより、デバイスのダウンタイムが長くなるチームがなくなり、ビジネス プロセスが停止することがなくなります。
6. 多様なデバイスタイプとOSのプロビジョニングの簡素化
どの業界であっても、組織の IT チームはあらゆる業務運営において大きな役割を担っています。彼らは、組織の全従業員のデバイスをプロビジョニングし、デバイスの技術的側面を監視し、技術的な不具合が発生していないことを確認し、プロセスが停止しないようにシステム エラーを迅速に解決する責任を負います。
このような大きな責任を担うと、IT チームが圧倒されてしまうことがよくあります。 MDM ソリューションの導入は、IT チームが冗長なタスクのほとんどを自動化できるだけでなく、 簡素化されたデバイスのプロビジョニングと管理.
さらに、効率的な MDM ソリューションにより、ラップトップ、スマートフォン、タブレット、POS、デジタル サイネージ、キオスク、その他のハンドヘルドおよびマウント型デジタル デバイスなど、さまざまな種類のデバイスを 10 つのコンソールから管理できます。さらに、MDM ソリューションを使用すると、IT 管理者は、すべてのデバイス タイプと OS を提供するために個別に作業する必要がなく、単一の統合ダッシュボードから Android、iOS、macOS、および Windows XNUMX デバイスをプロビジョニングできます。
7. 一括操作のための統合コンソール
従業員のデバイスを一度に 1 台ずつ操作して、適切なアプリケーション セットをデバイスにプロビジョニングし、セキュリティ設定を構成し、デバイス インベントリを追跡し、デバイスのパフォーマンスを評価し、OS とアプリの定期的な更新をすべて個別のツールを使用して実行しなければならないことを想像してみてください。プロセス。
ここで、アプリのプロビジョニングだけでなく、アプリのプッシュ、セキュリティ ポリシーの構成、定期的な OS とアプリのメンテナンスの自動化とスケジュール設定、デバイス フリート全体に対する無線での即時サポートの拡張を一度に実行できるオールインワン ツールがあることを想像してください。 ！
MDM ソリューションは、単一のダッシュボードからすべての IT 操作をリモートで実行するのに役立つ包括的なコンソールを提供します。
クロージングライン
時間、労力、コストを節約するアプローチにより、あらゆる産業分野で MDM ソリューションの導入が急増しています。 Scalefusion は、ビジネス プロセスの合理化に役立つ上記のすべての機能を含む優れた機能を提供する人気の MDM ソリューションの 1 つです。
