今日の組織は、さまざまな年齢層の従業員と協力し、それぞれが自分の特定の役割を適切に遂行し、協力して企業を集団的な成功に向けて推進しています。しかし、職場をより生産的な環境に変えるために、より新しく強化されたテクノロジーを導入することが必要になる場合もあります。そのため、私たちはテクノロジーに疎い人からテクノロジーに精通した人に変わる必要があります。技術の進歩は進化段階を経ています。この拡大し続ける IT の混乱に対応するには、まず従業員を将来に備えてテクノロジーに精通させることが適切な戦略です。
IT 分野に参入するミレニアル世代は、テクノロジーに対する大きな期待を抱いています。と 自動化の増加 職場や大量のアプリケーションが押し寄せる状況下では、このテクノロジーの混乱に対処するスキルを備えた従業員をトレーニングすることで、職場でのコラボレーションと生産的なエンゲージメントを向上させることができます。特に、バーチャルおよびオンデマンドの労働力が増加している時代では、 従業員のトレーニング 適切な技術スキルを持つことは非常に重要です。
テクノロジーに精通した意味?定義
テクノロジーに精通しているとは、テクノロジーを効率的に理解し、使用し、ナビゲートする能力を指します。これは、テクノロジーについての知識があり、新しいガジェットやソフトウェアにすぐに適応できることを示しています。テクノロジーが私たちの生活のほぼあらゆる側面に浸透しているため、今日のデジタル時代ではテクノロジーに精通していることが不可欠です。このスキルにより、人々はより効率的かつ組織的にコミュニケーション、仕事、学習、生活を行うことができます。
テクノロジーに精通しているということは、デバイスの操作方法に関する知識を持っていることだけではなく、問題を解決するためにテクノロジーを創造的かつ革新的に使用することも含まれます。テクノロジーに精通しているとみなされるには、テクノロジーを活用して最大限に活用できるスキルを持っている必要があります。
組織が従業員をテクノロジーに精通させるべきトップ 6 の理由
1.確実に利益が得られる投資である
テクノロジーは私たちの生活に不可欠な部分となっているため、もはやビジネス環境からテクノロジーを遠ざけることはできません。 マイクロソフトによると, 労働者の 67% が職場でモバイル デバイスを使用しています。機敏な従業員は、リアルタイムのソリューションを提供できるため、顧客対応のシナリオではるかに優れたパフォーマンスを発揮することが観察されています。テクノロジーを活用することで、従業員は重要なビジネス上の問題を解決するまでの時間差を短縮し、より迅速な納品を保証するだけでなく、組織のプロフェッショナル ネットワークを向上させることができます。
したがって、従業員の研修プログラムへの投資は、長期的には企業にとって有益な投資となります。最も重要なことは、テクノロジーは私たちの生活を楽にするためにあるのであって、その逆ではないという感覚を私たちに植え付ける必要があるということです。
2. コラボレーションとコミュニケーションが次のレベルに引き上げられます
ビジネス環境では、従業員はデスクからデスク以外のシナリオへの切り替えを繰り返す必要があります。テクノロジーに精通した従業員は、テクノロジーを活用する能力が高く、 外出先から企業情報にアクセスする いつでもどこからでも使用できるようになります。この相互運用性は、迅速な行動や賢明な意思決定をどれだけ簡単に行えるかを定義するため、ビジネスにおける得点目標となります。テクノロジーに精通した従業員は、より機敏で、便利なプロフェッショナル コラボレーション ツールやコンテンツ共有ソフトウェアを最大限に活用する能力があり、これらにより、よりスマートな方法で仕事を迅速に完了できます。
また、技術に精通した従業員は、データやデバイスのセキュリティなどの技術概念をより明確に理解できるようになります。 IT規制、安全なネットワーク ポリシーを備えており、安全なモバイル環境内で企業情報を共有したりコラボレーションしたりしながら、プロトコルを適用できます。さらに、 データサイエンスの理解 これにより、従業員はデータ分析を活用して情報に基づいた意思決定を行うことができ、組織内の効率の向上とより優れた戦略計画につながります。を達成する データサイエンティスト認定資格 情報に基づいた意思決定を行うための知識を従業員に与え、イノベーションを推進し、会社のプロジェクトや戦略目標により効果的に貢献できます。
3. 労働環境をイノベーションと俊敏性に向けて推進します
テクノロジーに精通した労働力を構築することは、特に競合他社がビジネスであなたを圧倒しようとしている場合には、究極の緊急課題です。テクノロジーに精通した従業員は、主に検索、探索、学習、および学習への渇望によって動かされています。 より新しく、より高度なビジネス ソリューションを実装するその結果、タスクと結果を達成するための、より優れた、より効果的で、より迅速な方法が見つかります。これは、次のような場合に生産性を向上させるために必要です。 時間管理の統計 このリソースに反映されています。最高のソーシャル メディア ツールを持っていても、それを最大限に活用できるテクノロジー教育を受けた従業員がいないことを想像してみてください。
したがって、ほとんどの企業にとって、次のことが義務付けられています。 人員を雇う 鋭い技術的洞察力と選択的な適切なスキルセットを備えています。への投資 専門的な従業員のトレーニング そしてコーチングは、テクノロジーの機敏性、イノベーション、さまざまな動的なシナリオに対処するための自信と適応力を従業員に与えるのに大いに役立ちます。たとえば、営業チームに以下を提供します。 Salesforceトレーニング チームに優位性を与え、チームを助けることができます さらに多くの販売を成立させる.
4. より優れた高速な解像度で CX を強化します。
高いレベルの技術意識と専門知識は、従業員が顧客の現実世界のビジネス上の問題に対して、より適切、より迅速、より効果的な解決策を提供できる有利な立場にあることを意味します。今日のエンドユーザーと消費者は、テクノロジーにさらなる期待を寄せており、テクノロジーがどのように機能し、どのように提供されるべきかをよく知っています。つまり、従業員は、常に優れた技術と情報に関して準備を整え、常に先を行って確実にサービスを提供できるようにする必要があります。 エンドユーザーエクスペリエンス 完璧な形を保っています！
テクノロジーに精通していると、従業員がさまざまなデジタル プラットフォームを通じて顧客の問い合わせや問題に関する情報を常に入手できるようになり、顧客に対してより迅速かつ適切な解決策を提供できるようになります。彼らはそれに対してオープンだろう 生成人工知能を使用する 顧客を助けるためのアイデアを考える
5. 職場の満足度、生産性、エンゲージメントが向上します
テクノロジーは仕事においてまったく新しい可能性の世界を開き、テクノロジーに精通した従業員が理想的には、改善のための新しいアイデアやイノベーションのためのより良い選択肢を推進しています。バーチャル会議などのトレンド、 AIによるワークフローの自動化、モビリティ管理、分析、エンタープライズ リソース管理、コラボレーション/コミュニケーション ソフトウェア (Slack、Trello、Asana または Monday、Yammer、Zoom、Tetra Tribe など) QR コード、 電子名刺、BYOD などのポリシーにより、職場での生活が楽になり、ストレスがなくなりました。従業員の満足度や日々のエンゲージメントを促進するだけでなく、同僚間のコミュニティ構築、モチベーション、幸福指数もサポートします。
クラウドベースのプロジェクトや タスク管理ソフトウェア チームのパフォーマンスと個人の生産性を向上させます。企業も利用を検討する必要があります 従業員エンゲージメント プラットフォーム 報酬を獲得しやすくするため、 瞬時の認識、そして従業員の日常生活におけるちょっとした楽しい要素 – 従業員の快適ゾーンを調べ、それに応じて彼らに活躍の場を与える必要があります。
6. あらゆる不確実性に対して従業員の将来を保証します。
テクノロジーに精通していることは単なる態度ではありません。家庭でもオフィスでも、それは生活様式となり、人は不必要な時間と労力を大幅に節約できます。テクノロジーに精通した従業員とは、新しいツール、ソフトウェア、その他のさまざまなツールの使用を意識している人ではありません。 eコマースプラットフォーム” add ” (例: Commerce Cloud から 構成可能なストアフロントを備えた SAP） – 機敏性を維持し、新しい技術の進歩や驚くべき発展さえも受け入れるために、生来の貪欲さと理解を持っている必要があります。
A テクノロジーを持った会社 知識豊富な従業員は、新しい技術トレンドを採用し、未知の課題に直面しやすい環境にあります。実際、障害をチャンスに変えるための設備が整っています。 ～に精通した人材 クラウドコンピューティング、レポートの分析、ビッグデータの調査は、組織にさらなる価値を加えるためにどこでも需要があります。
従業員にテクノロジーに精通するよう促すにはどうすればよいでしょうか? 6通り
テクノロジーは急速に進化しており、従業員がこれらの変化に対応するために必要なスキルと知識を備えていることが重要です。従業員がテクノロジーに精通するよう奨励するには、次の戦略を試すことができます。
1. 研修プログラムの提供
あなたが提供することができます トレーニングプログラム 特定のテクノロジーやソフトウェアに焦点を当てたもの。これらのプログラムは社内で実施することも、外部のトレーナーによって実施することもできます。など、さまざまなトレーニング オプションを提供するようにしてください。 オンラインコース, workshops, and seminars, to cater to different learning styles. Arrange workshops and conferences for them to learn about new technologies and network with other experts in the industry. Apart from that, you also need to organize other soft skill based training programs like email etiquette program that can teach your employees how to address different emails, how to use email 署名ジェネレータ tools, how to manage multiple email accounts efficiently, etc.
2. 技術ソースへのアクセスを提供する
従業員がアクセスできることを確認してください。 最新の技術コンテンツ ソフトウェア ライセンス、ハードウェア アップグレード、オンライン チュートリアルなどのリソース。これは、テクノロジーに慣れ、スキルを向上させるのに役立ちます。書籍、記事、出版物を通じて現代のテクノロジーに関する多くの情報を閲覧することで、最新のテクノロジー トレンドを常に把握できるようになります。 TechCrunch、Wired、Engadget などは、まず人気のある出版物です。
3. 目標とインセンティブを設定する
新しいソフトウェア プログラムを学習したり、研修を完了したりするなど、従業員が達成すべき目標を設定します。 コーディングコース。これらの目標を達成した従業員には、ボーナス、昇進、休暇などのインセンティブを与えます。
4。 例によるリード
マネージャーやリーダーが自らの技術スキルや知識を実証し、模範を示すよう奨励します。これはできる 継続的な学習の文化を生み出す そして改善。
5. 協力的な環境を作る
従業員が安心して質問したり助けを求めたりできる、協力的な環境を作りましょう。コラボレーションとチームワークを促進して、学習文化を促進します。
6. 練習と実験
テクノロジーに精通する最善の方法は、さまざまなテクノロジーを練習して実験することです。単純なプロジェクトから始めて、徐々により複雑なタスクに取り組んでください。間違いを許容し、新しいことに挑戦し続けてください。
組織は次のことを行う必要があります 完璧なバランスを保つ 従業員内の技術開発を促進しながら、ビジネス目標と従業員の福利厚生の間の差異を埋める架け橋となります。従業員が生産性や効率の向上に向けてモチベーションを高め、インスピレーションを与え、やる気を起こさせるには、職場でどのような種類のテクノロジー統合が可能/推奨されるかを理解する必要があります。
テクノロジーに精通した従業員を擁するための主なモットーは、責任感、オーナーシップ、会社に対する信頼、および共通レベルの理解を吸収することです。これは、イノベーション、情熱、そして革新に基づいた総合的な組織環境を構築するのに大いに役立ちます。思いやり。
