今日の小売業は、テクノロジーを活用した店内での顧客エンゲージメントがすべてです。従来の実店舗は、消費者が 365 日、24 時間いつでも買い物できる電子商取引と競合しています。
多くの小売業者は電子商取引のトレンドに乗り遅れています。しかし、将来的に生き残り繁栄する小売業者は、テクノロジーを適応させ、活用して顧客に価値を提供するでしょう。小売業者はテクノロジーを活用して、消費者がオンラインで行っているすべてのこと、さらには小売店内でそれ以上のことをできるようにする必要があります。
[Note：そうしたいならこれを読む必要があります 小売店向けに iPad を One App にロックする.]
iPhone と iPad が小売店に導入されて以来、企業はこれらのデバイスを使用する驚くべき方法を発見しており、新しい iPhone デバイスがリリースされるたびに、その可能性は高まるばかりです。 iPad Pro はこれまでで最も強力な主要なタブレットであり、ビジネス デモンストレーション、エンターテイメント、ゲーム、その他さまざまな目的でタブレットを使用する波の始まりとなりました。現在では、毎年企業に数十億ドルの収益をもたらすために使用されています。
繰り返しになりますが、今日の小売業は、最先端のテクノロジーを活用して店内での顧客エンゲージメントを高めることに注力する必要があるため、iPad は、既存のショッピング エクスペリエンスと既存のショッピング エクスペリエンスを変革したいと考えている先進的な小売業にとって最適なデバイスです。彼らの将来の顧客。かなり長い間、モバイル デバイスは顧客エクスペリエンスを向上させるために活用されていませんでした。しかし今、私たちは小売業界でモバイル デバイス、さらには iPad を最良の店舗マーケティング ツールとして使用するという新たなトレンドを目の当たりにしています。
これは、企業にとっての使いやすさ、軽量さ、手頃な価格によるものです。最も重要なことは、インターネット接続により iPad が企業を魅了することが可能になり、消費者も自然に iPad に引き寄せられるようになったということです。したがって、小売業者が顧客へのマーケティングのために店舗で使用するのに最適なツールであることが証明されています。右と組み合わせると 販売ツール、従来の実店舗とオンラインストアの間の競争条件を平等にする可能性があります。従来の実店舗とオンライン ストアの間の競争条件を平等にする可能性があります。しかし、それは小売業で iPad を使用して顧客体験を向上させ、ビジネス プロセスを改善する革新的な方法を見つけることにもかかっています。
小売業向けの iPad
ポイントオブセール
現在、ほとんどの小売店ではタブレットが POS として使用されており、タブレットに取って代わられています。 デスクトップや古いレジ。そして、小売店での iPad は、 POS（POS）;実際、従来のシステムよりも安価です。製品の重量を量り、領収書を印刷し、在庫を更新し、販売を追跡することができます。チェックアウトが合理化され、より速くなります。
在庫追跡
在庫管理に関しては、在庫の管理と制御の方法に大きな変革が起こっています。 店舗、ショッピングモール、倉庫など。テクノロジーの進歩により、モバイル デバイス、POS、RFID、バーコードなどを使用することで、従来のシステムを必要としないことが非常に簡単になりました。毎 関数は、 iPadキオスクアプリ.
顧客サービス
iPad をビジネスに使用すると、顧客サービスの向上につながります。優れた CRM アプリを組織全体に展開すると、顧客サービス担当幹部がすべての顧客情報を同時に目の前で確認しながら対応できるようになります。
フロントデスクの顧客サービス担当者は、さまざまな顧客プロフィールにアクセスして、質問に答えたり、問題を迅速に解決したりできます。
新しい見込み客がいる場合は、小売店で案内しながらその詳細を iPad に入力できます。
さまざまな製品やサービスについての顧客の教育
企業は店内で iPad を使用してさまざまな製品のデモを行うことができるため、インタラクティブな雰囲気を実現できます。モールまたは単一の店舗では、デモを実行するキオスクを維持したり、利用可能なさまざまな商品を示す店舗またはモール全体のビデオを表示したりすることができ、顧客がニーズに応じてナビゲートするのに役立ちます。
ビデオでない場合は、利用可能なさまざまな製品の写真のスライドショーを保存してください。そうすることで、顧客は店内で入手可能なすべての商品についてのアイデアを得ることができます。
そしてそれはとても簡単です iPadをキオスクに変える スケールフュージョン
Survey
企業は設定することができます 顧客調査 アンケートアプリを使って。アプリを iPad に展開し、顧客対応を維持できます。通常、これは入り口または POS に保管され、顧客はすぐにメモを取ります。ストレージ サービスにどの程度満足しているかを顧客にタップして回答を求める、スマイリーを含む簡単なアンケートでも構いません。これをチェックしてください。調査の作成方法」ガイドを参照して、アンケート作成の基本やその他のデータ収集方法について詳しく学習してください。
まとめ
これまで見てきたように、小売業で iPad を使用できる方法は数多くあります。Scalefusion iPad MDM ソリューションを使用すると、iPad を POS、キオスク、デジタル サイネージ、その他多くのユーティリティとして前例のない範囲で活用できます。
