Dengan semakin banyaknya tenaga kerja yang berpindah-pindah, perusahaan mengelola ekspektasi pekerja berpengetahuan untuk mengakses informasi penting perusahaan saat bepergian, dari mana saja, perangkat apa saja, dan kapan saja. Namun demikian, konsumsi informasi secara real-time mendorong keputusan bisnis yang efektif, tepat, dan lebih cepat sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan dan pertumbuhan organisasi secara keseluruhan. Ketika perusahaan mulai menerapkan budaya mobile-first, telecommuting menjadi fenomena yang bergerak cepat di mana karyawan jarak jauh dan mobile perlu memiliki akses elektronik real-time ke data dan dokumen penting perusahaan.
Apa itu Pengelolaan Konten Seluler (MCM) dan mengapa hal ini menjadi begitu penting?
Menurut Studi Perusahaan IDG, 82% orang yang diwawancarai oleh perusahaan menyetujui fakta bahwa karyawan memang menggunakan perangkat yang dikelola atau tidak dikelola untuk menyelesaikan tugas kantor mereka. Situasi ini terjadi secara serampangan dan tidak menentu ketika perusahaan gagal menawarkan solusi perusahaan yang memadai untuk berbagi, menggunakan, dan mendistribusikan data perusahaan dengan proses yang aman dan terkelola, sehingga mengarah pada kecenderungan menggunakan layanan sinkronisasi, penyimpanan, dan berbagi file berbasis cloud, sehingga mengekspos data perusahaan terhadap berbagai ancaman keamanan data. Hal ini benar-benar memusingkan bagi departemen TI yang berjuang untuk mendapatkan kendali atas silo konten yang terfragmentasi dalam format berbeda di luar jaringan mereka.
Di sinilah Pengelolaan Konten Seluler (MCM) memainkan peran penting. Perangkat lunak Manajemen Konten Seluler tingkat perusahaan mendapatkan momentum di seluruh perusahaan yang telah mencapai tingkat kemahiran tertentu dalam memanfaatkan mobilitas bisnis yang didorong oleh tenaga kerja jarak jauh. Sebagai aspek penting dari Manajemen Mobilitas Perusahaan, Manajemen Konten Seluler dapat didefinisikan sebagai alat atau serangkaian teknologi yang memungkinkan TI dan karyawan mengakses, berbagi, dan mendistribusikan konten perusahaan dan data penting dengan aman di semua perangkat yang dikelola, dari mana saja dan kapan saja.
Strategi MCM yang terdefinisi dengan baik merupakan situasi yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak Tim IT dan pengguna perangkat. Prosedur yang aman, seragam, dan terkelola akan memastikan bahwa data penting perusahaan, informasi pelanggan, dan konten penting lainnya akan tetap sejalan dengan kebijakan keamanan perusahaan, baik yang disimpan di perangkat yang dikelola maupun sedang dalam perjalanan. Di sisi lain, ketersediaan konten penting berbasis ponsel pintar secara real-time akan memungkinkan karyawan menyelesaikan pekerjaan mereka dengan cepat dan tepat, sehingga mendorong perlindungan data dan produktivitas karyawan secara bersamaan. Selain itu, bermitra dengan agensi pemasaran aplikasi seluler dapat membantu memastikan bahwa aplikasi seluler perusahaan Anda dioptimalkan dengan tepat untuk keamanan dan pengalaman pengguna, mendorong keterlibatan dan adopsi yang lebih baik.
Bagaimana Perangkat Lunak Manajemen Konten Seluler (MCM) Bekerja sebagai Fitur Tambahan?
Perusahaan yang bergerak di sektor industri seperti ritel, perhotelan, logistik, pengiriman, dan transportasi idealnya memiliki armada pekerja jarak jauh yang memiliki akses ke ponsel pintar dan detail perusahaan seperti informasi pelanggan, inventaris produk, catatan pembelian, dokumen penjualan, dan sebagainya. Perusahaan-perusahaan ini sering kali memilih untuk bekerja sama dengan penyedia solusi Manajemen Perangkat Seluler (MDM) yang andal yang menawarkan Manajemen Konten Seluler sebagai fitur tambahan, untuk membantu. perusahaan pemasaran seluler dan pelanggan memperoleh kontrol terperinci atas semua konten perusahaan yang dibagikan dan didistribusikan di antara karyawan mereka.
Fitur Utama dan Manfaat MCM yang menyederhanakan proses pengelolaan konten perusahaan
- Konten perusahaan dibagikan, disimpan, dan didistribusikan melalui terowongan yang aman, terkelola, dan terenkripsi, dan manajemen inti dilakukan dari dasbor terpusat.
- Tim TI dapat mengelola, memantau, dan mengontrol akses karyawan terhadap data penting perusahaan agar tidak jatuh ke tangan yang salah.
- Tim TI dapat membuat penyimpanan file dari jarak jauh di perangkat pengguna yang dikelola dan dapat mempublikasikan konten yang diperlukan ke perangkat.
- Admin TI dapat dengan mudah mendistribusikan file perusahaan dari jarak jauh ke sejumlah perangkat yang dikelola dalam satu waktu. Ini juga mendukung berbagai format file doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, pdf, avi, mkv, 3gp, mp4, mp3, wav, 3ga, m4a, aac, ogg, amr & gif.
- Admin TI dapat melindungi konten dengan kata sandi dan juga dapat mengamankannya dengan mengonfigurasi pengaturan keamanan yang diperlukan dan enkripsi pesan.
- Admin TI juga dapat melakukan penghapusan konten perusahaan dari jarak jauh selain menggunakan kemampuan untuk mengunci perangkat yang dikelola jika terjadi pencurian/kehilangan perangkat.
- MCM memastikan bahwa konten yang dibagikan menjaga keseragaman struktural di semua OS dan perangkat.
MCM dengan kata sederhana terdiri dari cara terbaik di mana perusahaan memiliki keunggulan dalam mengelola, memberikan akses, berbagi, dan mendistribusikan konten perusahaan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Ketika perangkat lunak Manajemen Konten Seluler dikombinasikan dengan efisien Solusi Manajemen Perangkat Seluler seperti Scalefusion, seluruh proses berlangsung dalam prosedur yang dilindungi dan sinkron dengan semua kebijakan dan pengaturan keamanan data perusahaan yang diperlukan. Meskipun tim TI perusahaan dapat merasa yakin dengan keamanan data perusahaan, karyawan juga dapat mengakses konten perusahaan dengan lancar agar tetap produktif sepanjang hari.
