Gestion de la mobilité d'entreprise est un terme générique qui inclut toute solution mobile pouvant aider les entreprises à maximiser leurs profits, à réduire leurs coûts et à accroître la richesse de leurs actionnaires. La mobilité d'entreprise se concentre sur l'assimilation des appareils informatisés et mobiles dans des modèles stratégiques. Ainsi, dans ce blog, découvrez les 5 principales tendances de mobilité d’entreprise à surveiller en 2022.
Avec l’évolution rapide des innovations technologiques, il est difficile de déterminer quelle est la meilleure façon pour les humains d’interagir. L’approche traditionnelle penche encore fortement vers les interactions en face à face, tandis que l’approche contemporaine utilise à la fois l’IoT (Internet des objets) et les relations technologiques entre utilisateurs pour établir des communications efficaces.
La gestion de la mobilité d'entreprise (EMM) fait référence à un ensemble de technologies, de processus et de personnes participant à la mobilité d'entreprise. Cette pratique contribue à accroître l’accès aux actifs numériques tout en maintenant un contrôle exclusif total. Voici comment Solutions EMM entreprises d’accompagnement :
- Il fournit aux employés les appareils et le support nécessaires à la mobilité
- Il gère les informations d'identification de l'entreprise et l'accès au niveau des appareils
- Le service informatique peut contrôler les accès via celui-ci
- Il garantit une sécurité totale des appareils mobiles et distants
Tendances de la mobilité d'entreprise : Attention à ces 5 tendances en 2022
En période de pandémie aussi grave, la seule façon pour une entreprise de survivre est de pouvoir s’adapter à ces temps changeants. Selon l'étude¹, environ 63 % des personnes interrogées pensaient que adopter des solutions de mobilité est important d’acquérir un avantage concurrentiel dans le scénario de marché actuel.
La mobilité est devenue une nécessité avec les appareils intelligents largement utilisés sur les lieux de travail. Les organisations qui n’envisagent pas la mobilité d’entreprise à un stade précoce auront du mal à survivre sur le marché. Comprendre, apprendre et s'adapter tendances en matière de gestion de la mobilité d'entreprise est essentiel pour rester compétitif et rester longtemps sur le marché.
Ainsi, après des recherches et des analyses approfondies, ce blog identifie certaines tendances importantes en matière de mobilité qui régiront 2022. Les entreprises qui cherchent à améliorer leurs opérations existantes ou celles qui démarrent une entreprise en ligne peuvent examiner ces tendances et apporter les modifications appropriées à leurs processus commerciaux.
Tendance n°1 : BYOD vs EPD (appareil fourni par les employés)
Le modèle apportez votre propre appareil (BYOD) peut aider les entreprises à s'adapter à leur stratégie mobile pour poursuivre leurs processus commerciaux. Le modèle BYOD permet aux entreprises d'économiser de l'argent sur le matériel et les logiciels en encourageant les employés à utiliser leurs propres appareils mobiles à des fins professionnelles. Il s'agit d'un excellent moyen pour les entreprises de réduire leurs dépenses, et de plus, le modèle BYOD facilite davantage l'engagement des employés au sein de l'écosystème de l'entreprise.
Selon les statistiques², 31 % des entreprises ont autorisé leurs employés à utiliser leurs propres téléphones et ordinateurs portables pour travailler. Et environ 61 % des entreprises s'attendent à ce que leurs employés soient disponibles à domicile même s'ils ne possèdent pas d'appareil fourni par l'entreprise.
L'adoption du modèle BYOD profite aux organisations avec une adaptabilité et une productivité améliorées ainsi qu'une réduction des dépenses informatiques.
Pour être prêtes pour le BYOD, les entreprises doivent :
- Configurez tous les appareils des employés avec des couches de sécurité au niveau de l'entreprise
- Utiliser un système d'exploitation qui permettrait à l'équipe informatique interne de surveiller tous les appareils
Tendance n°2 : Réseaux cellulaires 5G et Wi-Fi Edition 6
La cinquième génération de connectivité Internet mobile offre des connexions fiables et des vitesses Internet plus rapides. Voici ce que promet la 5G :
- Meilleure connectivité
- Débits de données accrus (jusqu'à 10 Gbit/s)
- Faibles latences (environ 1 ms)
- 90 % de réduction de la consommation d’énergie par rapport à la 4G
Bien que l’adoption de la 5G soit très lente et naissante, les entreprises du monde entier ont commencé à se préparer à l’inclure dans leur travail. Et même s’il n’existe pas d’applications spécifiques auxquelles les entreprises doivent s’intéresser pour utiliser la 5G, une connexion haut débit stable suffit à offrir un avantage concurrentiel.
Un autre élément moteur qui façonnera Tendances EMM 2022 est Wi-Fi édition 6. Voici ce que promet la nouvelle norme :
- Une augmentation de la vitesse du réseau
- Utilisation optimisée de la batterie
- Amélioration des performances dans les endroits très fréquentés, en particulier dans les bureaux
Avec une connectivité meilleure et plus rapide, les entreprises peuvent utiliser en toute transparence différents solutions de mobilité d'entreprise comme suit :
- Plateformes de visioconférence
- Systèmes de cloud computing pour le stockage de fichiers
- Logiciel de collaboration Web
Avec la 5G et le Wi-Fi édition 6, les entreprises peuvent garantir travail à distance s'effectue plus rapidement, même lorsque les employés ne sont pas connectés au réseau d'entreprise sur site.
Tendance n°3 : Chatbots et assistants virtuels basés sur l'IA
L’utilisation d’appareils mobiles sur le lieu de travail présente de nombreux avantages, le plus important étant qu’elle augmente la productivité du personnel. Déléguer des tâches routinières et subalternes à intelligence artificielle ainsi que l'introduction d'algorithmes d'auto-apprentissage ont contribué à réduire la charge de travail humaine et ont fait de l'IA l'un des outils les plus importants. Tendances EMM.
Les chatbots sont de minuscules bulles sur des sites Web qui apparaissent de nulle part et vous demandent s'ils peuvent vous aider pour quelque chose. En tant que logiciels basés sur l'IA, ils permettent aux entreprises de automatiser plusieurs processus de service client.
Les chatbots sont constamment améliorés. Chatbots assurez-vous que vos employés peuvent consacrer leur temps à créer des tâches qui nécessitent de la concentration et une réflexion ingénieuse en leur déchargeant du travail monotone. Applications de chatbot servent généralement aux collaborations B2B et au support client en général, mais ils peuvent également être mis en œuvre dans les secteurs de la banque, de la vente au détail et de la santé.
L'assistance vocale est un technologie importante d’intelligence artificielle (IA) cette tendance s’accélérera en 2022. La popularité croissante des haut-parleurs intelligents devrait également s’introduire dans l’environnement de bureau à l’avenir.
Un excellent exemple de assistance vocale est Alexa for Business, qui a commencé son parcours en 2017 en tant que système de commande vocale destiné uniquement aux services de conférence. Aujourd'hui, il est devenu une solution complète qui permet aux entreprises d'organiser des réunions dans des bureaux distribués à l'aide d'appareils privés compatibles Alexa.
Tendance n°4 : appareils portables
Les appareils portables peuvent être facilement transportés par n'importe qui n'importe où en raison de leur taille compacte par rapport aux smartphones et autres gadgets utiles. Par conséquent, les appareils portables ont gagné en popularité dans le passé et sont prêts à devenir l’une des principales tendances en matière de solutions de gestion de la mobilité d’entreprise dans les années à venir.
Un rapport d'IDTechEx³ indique que le marché des wearables pourrait dépasser 150 milliards de dollars par an d'ici 2026.
Voici quelques raisons essentielles pour lesquelles les entreprises devraient être prêtes à investir dans les wearables. développement d'applications et utiliser des appareils portables dans l’écosystème de l’entreprise :
- Productivité améliorée: Les appareils portables peuvent présenter des informations, des analyses et des détails sur la gestion de la relation client en temps réel. Grâce à ces informations facilement disponibles, les entreprises peuvent améliorer la productivité de leurs employés et améliorer leurs opérations commerciales.
- Gestion des risques liés à la sécurité des informations : Les entreprises peuvent facilement intégrer des appareils portables à n'importe quelle norme de sécurité au niveau de l'entreprise pour protéger les données de l'entreprise et des employés contre les attaques.
- Construire des lieux de travail plus sûrs : Les appareils portables aident à établir une communication efficace sur le lieu de travail. En intégrant différents capteurs dans les appareils portables, les utilisateurs peuvent collecter instantanément des données et les envoyer au centre de données principal.
Tendance n°5 : technologie de cloud hybride
Le cloud hybride est un type d'environnement de cloud computing qui implique les principales entités suivantes :
- Portabilité de la charge de travail
- Organiser et gérer environ deux ou plusieurs environnements informatiques
Il s'agit d'une combinaison parfaite de cloud public hors site et de cloud privé sur site.
Au cours des dernières années, plusieurs entreprises ont utilisé la technologie du cloud hybride pour simplifier les processus métier tels que le suivi du temps, gestion des notes de frais, gestion de la relation client, etc. Selon les rapports⁴ Les entreprises ont de plus en plus adopté des stratégies de cloud hybride, passant de 51 % en 2018 à 58 % en 2019.
Certains des principaux avantages de l’adoption de la technologie du cloud hybride sont mentionnés ici :
- Meilleure assistance aux collaborateurs à distance
- Meilleure sécurité et gestion des risques
- Adaptabilité rapide aux exigences du marché
- Renforcée évolutivité et gestion des données
Conclusion
EMM est synonyme d'options de travail à distance et de pratiques de travail flexibles. Le Tendances EMM 2022 montrent à quel point l'industrie se développe rapidement. Notre conseil est que si les entreprises doivent se concentrer sur la réalisation des objectifs fixés pour 2022, elles doivent également être prêtes à adopter les dernières tendances EMM pour augmenter leurs bénéfices et rationaliser les flux de travail.
