Le mode kiosque multi-applications d'Android limite un smartphone, une tablette ou un appareil robuste à un ensemble prédéfini d'applications approuvées, tout en empêchant les utilisateurs d'accéder aux applications, paramètres et fonctions de l'appareil non autorisés. Configurer le mode kiosque multi-applications sur Android À grande échelle, les équipes informatiques enregistrent généralement les appareils appartenant à l'entreprise en tant qu'appareils gérés ou dédiés et appliquent une politique de kiosque via une plateforme MDM/UEM.
Points clés à retenir
Le mode kiosque multi-applications d'Android propose plusieurs applications professionnelles sans donner aux utilisateurs un accès illimité à l'ensemble de l'appareil Android.
- Accès contrôlé aux applications : Les utilisateurs ne peuvent ouvrir que les applications, les applications Web et les ressources approuvées par le service informatique.
- Plus flexible que le mode mono-application : Les employés peuvent passer d'une application de travail à l'autre au lieu d'être limités à une seule.
- Conçu pour les appareils gérés : Les déploiements en entreprise utilisent généralement des appareils Android entièrement gérés ou dédiés avec des politiques centralisées.
- Bien plus qu'une simple liste blanche d'applications : Les administrateurs doivent également configurer la navigation, l'accès aux paramètres, les notifications, les autorisations, les mises à jour et les commandes de sortie des bornes interactives.
- Utile dans tous les secteurs d'activité : Les secteurs du commerce de détail, de la logistique, de la santé, de l'éducation, de l'hôtellerie et les équipes de première ligne ont généralement besoin de flux de travail multi-applications.
Qu'est-ce que le mode kiosque multi-applications sur Android ?
Le mode kiosque multi-applications sur Android est une configuration gérée qui donne aux utilisateurs l'accès à un ensemble spécifique d'applications approuvées tout en restreignant le reste de l'appareil. Les utilisateurs peuvent naviguer entre ces applications approuvées, mais ils ne peuvent pas ouvrir librement d'autres applications ni modifier les paramètres Android protégés.
Par exemple, une tablette d'entrepôt peut ne proposer que quatre outils :
- la gestion des stocks
- lecture de codes à barres
- la navigation
- communication avec les employés
L'employé peut passer d'un système à l'autre sans avoir accès aux jeux, aux applications sociales, au Play Store ou aux commandes système sensibles.
Google décrit ces scénarios sous appareils dédiésLes appareils dédiés sont une catégorie d'appareils Android entièrement gérés, conçus pour exécuter un ensemble de tâches définies. Ces appareils peuvent être configurés pour une seule application ou un ensemble d'applications.
Comment fonctionne le mode kiosque multi-applications d'Android ?
Le mode kiosque multi-applications fonctionne en combinant Politiques de gestion des appareils, applications approuvées, restrictions et lanceur contrôlé.
Au lieu d'afficher l'écran d'accueil Android classique et son tiroir d'applications complet, l'appareil peut présenter un écran d'accueil dédié, ne contenant que les ressources nécessaires à l'utilisateur. Les applications hors de cet environnement autorisé restent indisponibles ou masquées.
L'API de gestion Android de Google, par exemple, prend en charge un lanceur de type kiosque personnalisé qui peut exposer plusieurs applications installées de force depuis l'écran d'accueil. Google pour les développeurs
La mise en œuvre exacte varie selon le fournisseur MDM/UEM et la version d'Android, mais le modèle est essentiellement le suivant :
Inscrire l'appareil → définir les applications → configurer les restrictions → présenter le lanceur contrôlé → déployer la stratégie.
Mode kiosque mono-application vs. mode kiosque multi-applications
Les deux configurations verrouillent les appareils Android, mais elles résolvent des problèmes différents.
| Fonctionnalité | Borne interactive à application unique | Borne multi-applications |
|---|---|---|
| Applications disponibles | Un | Plusieurs applications approuvées |
| Changement d'application | Non | Oui, entre applications approuvées |
| Interface typique | L'application se lance directement | Lanceur/écran d'accueil contrôlé |
| Meilleur pour | Affichage numérique, enregistrement, commande | Première ligne, salles de classe, entrepôts |
| Complexité du flux de travail | Une tâche | Plusieurs tâches connexes |
| Flexibilité de l'appareil | Très limité | Flexibilité contrôlée |
Un terminal de commande de restaurant utilisant une seule application de commande fonctionne en mode mono-application. Un vendeur ayant besoin d'une application de point de vente, d'un scanner d'inventaire et d'un navigateur interne nécessite le mode multi-applications.
De quoi avez-vous besoin avant de configurer le mode kiosque multi-applications sur Android ?
Pour les déploiements en entreprise, préparez l'infrastructure de gestion des appareils avant de créer le profil du kiosque.
Appareils Android entièrement gérés ou dédiés
Pour un contrôle optimal au niveau de l'appareil, les entreprises utilisent généralement des appareils leur appartenant, configurés via Android Enterprise en tant qu'appareils entièrement gérés ou dédiés. Google précise que les déploiements entièrement gérés offrent un contrôle plus étendu au niveau de l'appareil que les profils professionnels. Google pour les développeurs
Applications commerciales approuvées
Déterminez précisément les besoins de chaque rôle.
Ne vous contentez pas des applications de premier plan les plus évidentes. Vérifiez si ces applications dépendent de :
- services d'authentification
- claviers
- services de lecture de codes-barres
- sélecteurs de fichiers
- services de location
- logiciel d'impression
- Clients VPN
Une borne interactive peut sembler parfaitement configurée et pourtant tomber en panne lorsqu'une dépendance cachée est bloquée.
Logiciel de gestion MDM/UEM ou de bornes interactives
Android fournit les fonctionnalités de gestion d'entreprise, tandis qu'une plateforme MDM/UEM offre aux équipes informatiques une console pratique pour provisionner les appareils, distribuer les applications, appliquer des restrictions et modifier les configurations à distance.
Comment configurer le mode kiosque multi-applications sur Android
Pour activer le mode kiosque multi-applications sous Android, inscrivez l'appareil sur votre plateforme de gestion, créez un profil kiosque, autorisez les applications requises, configurez un lanceur restreint et des contrôles d'appareil, puis déployez la stratégie sur les appareils cibles.
Les noms exacts des menus varient d'une plateforme à l'autre, mais le flux de travail reste globalement le même.
Étape 1 : Inscrire les appareils Android
Inscrivez les appareils appartenant à l'entreprise dans votre environnement MDM/UEM en utilisant la méthode de provisionnement Android Enterprise prise en charge.
Selon votre configuration, le provisionnement peut utiliser des mécanismes tels que l'inscription par code QR ou l'inscription sans intervention. Google inclut ces options dans ses exigences de gestion des appareils dédiés. Google pour les développeurs
Étape 2 : Créer un profil de borne interactive Android
Depuis la console de gestion, créez un profil ou une stratégie de périphérique pour Android et sélectionnez la configuration kiosque/périphérique dédié.
Donnez au profil un nom reconnaissable tel que Borne multi-applications pour entrepôt plutôt qu'une formule générique comme « Android Policy 4 ».
Ce petit détail s'avère utile lorsqu'il existera des dizaines de polices d'assurance par la suite.
Étape 3 : Sélectionnez le mode kiosque multi-applications
Choisissez Borne multi-applications, Kiosque multi-applications, ou l'option de lancement équivalente proposée par la plateforme de gestion.
Cela indique à l'appareil que les utilisateurs doivent pouvoir passer d'une application approuvée à une autre au lieu de rester dans une seule application.
Étape 4 : Choisissez les applications approuvées
Ajoutez toutes les applications nécessaires au flux de travail.
Une configuration de vente au détail, par exemple, pourrait contenir :
- POS
- la gestion des stocks
- Scanner de code à barres
- Microsoft Teams
- un navigateur professionnel approuvé
Tout le reste peut rester inaccessible à l'utilisateur final.
Étape 5 : Configurer le lanceur de kiosque
Le lanceur devient l'écran d'accueil contrôlé.
Selon votre plateforme de gestion, vous pourrez peut-être :
- organiser les icônes de l'application
- Masquer les applications en arrière-plan sélectionnées
- organiser les applications dans des dossiers
- définir le papier peint ou l'image de marque
- taille de l'icône de contrôle
- créer des raccourcis web
- définir une application par défaut
Privilégiez une interface simple. Un employé d'entrepôt portant des gants ne devrait pas avoir à chercher l'application de numérisation sur quatre pages d'accueil.
Étape 6 : Restreindre les paramètres et les contrôles système Android
C'est là qu'une simple liste d'applications se transforme en un véritable déploiement de borne interactive.
Réfléchissez à la question de savoir si les utilisateurs devraient pouvoir accéder à :
- Paramètres Android
- barre de notification/d'état
- Boutons Accueil et Applications récentes
- Menu de puissance
- screenshots
- Fonctions USB
- Paramètres Wifi
- Bluetooth
- commandes de volume
- options de réinitialisation d'usine
La configuration optimale dépend du flux de travail. Une borne interactive accessible au public nécessite des contrôles plus stricts qu'un scanner d'entrepôt utilisé par un employé.
Étape 7 : Appliquer le profil aux appareils
Attribuez la stratégie finalisée à un appareil individuel ou, de préférence, à un groupe d'appareils.
L'utilisation de groupes permet au service informatique de mettre à jour des dizaines, voire des milliers de bornes interactives à partir de la même configuration, au lieu de les modifier une par une.
Étape 8 : Tester le flux de travail complet
Ne vous contentez pas de vérifier si les icônes apparaissent.
Essayez le flux de travail exactement comme le fera l'utilisateur :
- redémarrez l'appareil
- ouvrir toutes les applications autorisées
- passer d'une application à l'autre
- authentifier
- joindre un fichier
- scanner un code-barres
- ouvrir les URL requises
- Perte et rétablissement de la connectivité réseau
- tentative d'accès aux paramètres
- tester le processus de sortie autorisé du kiosque
Cela permet de détecter les problèmes de dépendance et d'autorisation avant que les appareils n'arrivent dans un magasin, une salle de classe, un hôpital ou un entrepôt.
Quels paramètres de borne interactive Android les administrateurs informatiques doivent-ils configurer ?
La politique idéale en matière de bornes interactives trouve un juste équilibre entre le confinement et la facilité d'utilisation.
| Paramètres | Décision administrative type |
|---|---|
| Applications approuvées | Autoriser uniquement les applications professionnelles requises |
| Paramètres système | Bloquer ou exposer des paramètres limités |
| La barre d'état | Cacher les bornes interactives publiques ; envisager un accès limité pour les travailleurs |
| Navigation | Restreindre en fonction du changement d'application requis |
| Installation d'application | Empêcher les installations non autorisées |
| Accès au navigateur | Autoriser uniquement les sites approuvés |
| Réinitialisation usine | Restreindre l'accès aux appareils d'entreprise gérés |
| Sortie du kiosque | Protéger avec autorisation administrative |
| mises à jour du système d'exploitation/des applications | Planifier et gérer de manière centralisée |
| Support à distance | Activer lorsque nécessaire sur le plan opérationnel |
Les recommandations de Google concernant les appareils dédiés préconisent également de prendre en compte des fonctionnalités telles que le démarrage sans échec, la réinitialisation d'usine, la capture d'écran et la gestion des mises à jour système. Google pour les développeurs
Cas d'utilisation courants du mode kiosque multi-applications sur Android
Le mode kiosque multi-applications fonctionne de manière optimale lorsqu'un appareil possède un objectif commercial, mais cet objectif nécessite plusieurs applications.
Des exemples courants comprennent:
- Commerce de détail : Système de point de vente, consultation des stocks, catalogue de produits et communication avec le personnel.
- L'Education: Applications d'apprentissage, manuels numériques, outils d'évaluation et un navigateur approuvé.
- Logistique: Navigation, preuve de livraison, lecture des codes-barres et expédition.
- Soins de santé : Enregistrement des patients, communication et applications cliniques approuvées.
- L'Hospitalité: Applications d'enregistrement des clients, de gestion des chambres, de paiement et de commentaires.
- Services sur le terrain: Ordres de travail, cartes, documentation et communications.
Android identifie spécifiquement la gestion des stocks, les services sur le terrain, le transport, l'hôtellerie et les bornes interactives destinées aux clients parmi les applications courantes pour appareils dédiés. Développeurs Android
Meilleures pratiques pour la gestion des bornes multi-applications Android
Commencez par le minimum d'applications nécessaires à la tâche. Chaque application supplémentaire implique des autorisations, des mises à jour, des dépendances et risque de s'écarter du flux de travail prévu.
Avant tout déploiement à grande échelle, testez les politiques sur un petit groupe d'appareils. Vérifiez les mises à jour des applications en mode kiosque, définissez une méthode de sortie réservée à l'administrateur, planifiez les mises à jour du système d'exploitation en dehors des heures de fonctionnement et intégrez le dépannage à distance au plan de déploiement.
Plus important encore, concevez autour du tâche de l'utilisateur, et pas seulement ce que l'informatique peut désactiver.
La meilleure borne interactive paraît souvent étonnamment banale à son utilisateur. Sa complexité réside dans sa politique d'utilisation.
Comment configurer le mode kiosque multi-applications Android avec Scalefusion
Suivez cette procédure étape par étape pour configurer les paramètres du tableau de bord Scalefusion et profiter du mode kiosque multi-applications Android.
Les équipes informatiques utilisant Scalefusion MDM peuvent configurer le mode kiosque multi-applications pour les appareils Android gérés en quelques étapes simples. Le processus est encore plus simple avec Scalefusion. logiciel de kiosque permet aux administrateurs de créer et de gérer des profils d'appareils Android en mode kiosque de manière centralisée à partir de son tableau de bord.
Étape 1 : Connectez-vous à la console Scalefusion. Accédez à « Profils et stratégies des périphériques » et sélectionnez « Profils des périphériques ». Ensuite, choisissez « Créer un nouveau profil ».
Étape 2 : Sélectionnez « Android » puis « Borne/Agent ». Choisissez un nom de profil et un code de sortie (si nécessaire, différent du code par défaut). Cliquez sur « Envoyer ».
Étape 3 : Sélectionnez maintenant « Définir Scalefusion comme lanceur ». Sélectionnez et activez les applications que vous souhaitez exécuter en mode kiosque. Vous pouvez également choisir leur visibilité. Une fois les applications souhaitées sélectionnées, cliquez sur « Créer un profil ».
Et voilà ! En seulement trois étapes et quelques clics, vous configurez un profil de mode kiosque multi-applications pour Android, applicable ensuite à plusieurs appareils enregistrés. Les administrateurs informatiques peuvent modifier les paramètres du mode kiosque (voir l'extrémité gauche de l'image ci-dessus) et ajouter ou supprimer des applications pour un profil de mode kiosque multi-applications Android donné.
Conclusion
Le mode kiosque multi-applications d'Android offre aux entreprises une solution intermédiaire idéale entre un appareil Android sans restriction et un kiosque dédié à une seule application. Les utilisateurs peuvent ainsi basculer entre les outils professionnels dont ils ont réellement besoin, tandis que le service informatique conserve le contrôle des applications, des paramètres système et de l'expérience utilisateur globale.
Les déploiements les plus performants ne se limitent pas à autoriser quelques applications. Il est essentiel d'inscrire correctement les appareils, de prendre en compte les dépendances des applications, de configurer le lanceur et les contrôles système, de tester les flux de travail réels et de gérer les mises à jour et le dépannage de manière centralisée. C'est ce qui transforme une simple tablette Android ou un appareil robuste en un terminal fiable et dédié.
FAQ
1. Les appareils Android peuvent-ils exécuter plusieurs applications en mode kiosque ?
Oui. Les appareils Android peuvent exécuter plusieurs applications autorisées dans un environnement de borne interactive géré. Un lanceur contrôlé permet d'afficher les applications autorisées tout en bloquant les applications et les fonctions non autorisées. Google prend en charge les appareils Android dédiés, configurés autour d'applications individuelles ou d'ensembles d'applications.
2. Comment activer le mode kiosque multi-applications sur Android ?
Pour les déploiements en entreprise, inscrivez l'appareil Android via une plateforme MDM/UEM, créez une stratégie de type borne interactive ou appareil dédié, choisissez le mode multi-applications, ajoutez les applications requises, configurez les restrictions système et attribuez la stratégie à l'appareil. Les noms des menus varient selon les produits de gestion.
3. L'épinglage d'écran sous Android est-il identique au mode kiosque ?
Non. L'épinglage d'écran est une fonctionnalité Android permettant à l'utilisateur de garder une application visible temporairement. Le mode kiosque d'entreprise offre un contrôle administratif plus étendu sur les applications autorisées, l'interface utilisateur du système, les paramètres de l'appareil et le comportement de fermeture, notamment sur les appareils entièrement gérés ou dédiés.
4. Les utilisateurs peuvent-ils quitter le mode kiosque multi-applications ?
Les administrateurs peuvent généralement configurer une méthode protégée permettant aux utilisateurs autorisés ou au personnel informatique de quitter le mode kiosque. Si la politique du mode kiosque est correctement configurée, les utilisateurs finaux ne devraient pas pouvoir contourner ces restrictions par la navigation classique.
5. Est-il possible d'ajouter des sites web à une borne multi-applications Android ?
Oui. Selon la plateforme de gestion, les administrateurs peuvent ajouter des applications web gérées, des raccourcis URL ou un navigateur restreint, en plus des applications natives. La documentation Google relative aux appareils dédiés prend également en charge les scénarios de bornes interactives d'applications web et les restrictions de stratégie de navigateur.
