Les soins de santé ont subi de multiples changements depuis quelques années et les progrès technologiques ont joué un rôle essentiel. De toutes les innovations, l'influence de la mobilité d'entreprise reste l'une des plus grandes de tous les temps, car les appareils mobiles connectés transforment la manière dont les professionnels de santé accomplissent leurs tâches quotidiennes. Des médecins aux infirmières et au personnel médical comme les techniciens de laboratoire et le personnel soignant, les appareils mobiles améliorent totalement la qualité et la rapidité globales des services médicaux ainsi que l'expérience des patients.
Pourquoi le secteur de la santé a-t-il besoin d'une solution robuste de gestion des appareils mobiles ?
Les appareils mobiles, qu'ils appartiennent à l'hôpital ou à ses employés, ont ouvert une nouvelle voie permettant aux professionnels de la santé d'interagir avec les patients, de fournir de meilleurs conseils médicaux et de prendre des décisions éclairées et en temps opportun. Globalement, cela a non seulement accéléré l’ensemble du processus de fourniture de services de santé aux patients, mais a également décuplé leur expérience avec un diagnostic précis, des traitements plus rapides et des communications améliorées. Mais lorsqu’ils utilisent ces appareils mobiles, les soignants négligent souvent l’importance de protéger les données stockées dans ces appareils. Il incombe à l'équipe informatique de l'hôpital de veiller à ce que ces appareils mobiles utilisés dans les locaux de l'hôpital soient gérés, surveillés et sécurisés efficacement conformément à la réglementation fédérale fixée par HIPAA et HITECH.
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Un outil intuitif et complet Gestion des appareils mobiles pour les soins de santé peut être une solution unique pour toutes ces préoccupations du secteur de la santé.
5 façons dont le secteur de la santé peut bénéficier d'une solution MDM
Selon les enregistrements HIMSS, les appareils mobiles sont utilisés par 70 % des cliniciens pour analyser les informations des patients, mais la plupart d'entre eux ne se soucient pas de la façon dont ces appareils sont gérés ou protégés contre les menaces de sécurité externes. Le problème de la violation de données est réel et dans la plupart des cas, ces appareils mobiles non protégés et gérés transportant des informations sensibles sur les patients peuvent conduire à d'innombrables violations de données. Le secteur de la santé ne peut en aucun cas ignorer l'importance de la gestion des appareils mobiles, qui non seulement évite les violations de données, mais stimule également la productivité des utilisateurs et la réduction des coûts.
1.Sécurité contre la violation de données: Les appareils mobiles transportant des données de santé sensibles sont toujours vulnérables à de multiples menaces de violation de données jusqu'à ce qu'un logiciel de gestion des appareils mobiles soit en jeu. Un MDM est livré avec un ensemble de paramètres de sécurité et de politiques utilisateur qui fonctionnent de plusieurs manières pour protéger les données stockées ou les données en transit. Cela posera non seulement un défi aux pirates informatiques pour accéder aux données de santé, mais protégera également les informations grâce à des processus tels que le cryptage. Les fonctionnalités basées sur MDM telles que les politiques de code d'accès et de code PIN solides, l'authentification à deux facteurs et l'accès limité des utilisateurs aux applications et au contenu empêchent les mains non autorisées d'obtenir des informations. Il peut également empêcher l’utilisateur d’accéder à des réseaux, des sites Web et des applications non sécurisés pour prévenir les cyberattaques. Logiciel MDM permet à l'administrateur informatique d'effacer les données à distance ou de verrouiller les appareils en cas de vol ou de mauvais placement de l'appareil. Dans le même temps, il sépare également les données d'entreprise des données personnelles à l'aide du profil professionnel afin de préserver la confidentialité des utilisateurs et la sécurité des données d'entreprise.
2. Prise de décision efficace et ponctuelle: Une solution MDM pour les soins de santé permet à l'administrateur informatique de l'hôpital de sélectionner, d'installer, de mettre à jour et de publier à distance des applications et du contenu d'entreprise sur les appareils gérés utilisés par les soignants. Cela affecte considérablement les capacités des soignants à distribuer des services aux patients à temps et à la demande, car ils peuvent facilement accéder à ces applications et contenus pour prendre des décisions éclairées basées sur des connaissances et des conseils de première main. Les applications et contenus d'entreprise utilisés par les professionnels de santé leur permettent de consulter les dossiers des patients, l'historique des traitements et les rapports médicaux, de collecter des données et de vérifier les indicateurs de performance en temps réel. Cet accès rapide au bon ensemble d'informations au bon moment leur permet d'identifier des problèmes spécifiques et de prendre des décisions efficaces, ce qui les aide à trouver les solutions les plus efficaces pour un processus de prestation de soins de santé plus fluide. MDM favorise les communications en temps réel et la résolution contextuelle qui activent un flux de travail amélioré et une excellence opérationnelle.
3. Expérience patient améliorée: Les appareils gérés utilisés par les soignants impliquent qu'ils utilisent ces outils de productivité 24h/7 et XNUMXj/XNUMX qui les tiennent informés de toutes sortes de connaissances et de mises à jour pertinentes, qui les aident à orienter, guider et conseiller les patients de manière régulière et opportune. L'accès aux bonnes données au bon moment permet d'adopter une meilleure approche pour résoudre les problèmes des patients et répondre à leurs requêtes devient beaucoup plus facile. Un MDM pour les soins de santé est souvent doté de plusieurs fonctionnalités et capacités qui permettent aux administrateurs informatiques de prendre en charge une interaction en temps réel et contextuelle entre les médecins, le personnel et les médecins. Cela génère énormément de synergie entre les patients et les soignants utilisant ces appareils mobiles capables de fournir une résolution efficace, précise et rapide à leurs questions et préoccupations liées à la santé. Les dossiers de traitement numériques organisés avec des réponses rapides du médecin améliorent considérablement la qualité du traitement.
4. Réduction de l'utilisation abusive des appareils et du coût des données: L'utilisation d'appareils mobiles gérés par les professionnels de la santé signifie que l'administrateur informatique de l'hôpital peut administrer, suivre et sécuriser à distance ces appareils ainsi que les données d'entreprise et les informations sur les patients qui y sont stockées. Quand les hôpitaux mettent à la disposition de leur personnel des appareils pour conduire la mobilité d'entreprise, il le fait pour remplir certains objectifs et tâches commerciaux avec compétence et précision. Grâce au logiciel MDM, les hôpitaux peuvent transformer leurs appareils mobiles en kiosques qui empêcheront l'employé d'utiliser l'appareil sous quelque forme que ce soit et en permettant à l'utilisateur d'effectuer uniquement des tâches liées au travail sous un contrôle informatique approprié. MDM permet également à l'administrateur informatique de mettre sur liste blanche des applications et des sites Web particuliers, limitant ainsi l'accès à tout autre site Web externe ou le téléchargement d'applications sans l'approbation du service informatique. Cela aide considérablement les organismes de santé à réduire les coûts de données dus à une utilisation inutile des données et à empêcher également une mauvaise utilisation des appareils.
5. Amélioration de la productivité des soignants: Une solution solide et puissante de gestion des appareils mobiles pour les soins de santé permet aux utilisateurs d'appareils de tirer parti de la disponibilité d'informations et d'orientations cruciales qui les aideront à rester productifs de n'importe où et à tout moment dans un environnement sécurisé. Un produit MDM moderne offrira également une solution de gestion BYOD efficace qui aidera le service informatique à créer des profils professionnels sur les appareils des employés, en créant des conteneurs séparés pour les applications et contenus professionnels, ainsi que pour les applications et informations personnelles. L'administrateur informatique aura un contrôle total sur le profil professionnel mais ne pourra pas s'immiscer dans le profil personnel. Cette politique forte de gestion du BYOD favorisera automatiquement la flexibilité, ce qui motivera les employés de l'hôpital à rester productifs tout au long de la journée. En dehors de cela, diverses autres fonctionnalités facilitant la gestion à distance, la communication en temps réel et la résolution des problèmes en temps réel permettront aux utilisateurs d'appareils de rester productifs avec un minimum d'intervention ou de temps d'arrêt de l'appareil.
Vérifier comment une solution MDM solide a aidé le secteur de la santé de plusieurs manières
L'évolution des réglementations en matière de soins de santé et des options de paiement dynamiques, accompagnée de l'étendue de l'utilisation des applications dans le domaine des soins de santé et de la connectivité numérique entre les patients et les soignants, indique le fort impact de la mobilité d'entreprise sur le secteur de la santé. Un logiciel de gestion des appareils mobiles fiable et robuste garantit non seulement que les appareils mobiles sont utilisés judicieusement dans le cadre des règles informatiques et des mesures de sécurité prescrites, mais garantit également que les données et les appareils sont utilisés conformément aux meilleures pratiques informatiques. Échellefusion MDM garantit que les appareils mobiles utilisés dans les hôpitaux et les organismes de soins de santé sont utilisés au mieux pour générer un maximum d'avantages commerciaux ainsi qu'une expérience patient améliorée dans un environnement contrôlé et sécurisé.
