Les entreprises appartenant à des secteurs tels que la fabrication, la chaîne d'approvisionnement, la logistique, les transports, l'éducation, le pétrole et le gaz, la construction, la vente au détail, l'hôtellerie, l'énergie et des secteurs similaires bénéficient grandement de leurs travailleurs de première ligne qui veillent à ce que les opérations sur le terrain soient menées à la perfection. Ce faisant, les entreprises doivent doter leurs travailleurs de première ligne du bon ensemble d'outils numériques et d'appareils mobiles pour favoriser et faciliter la flexibilité, la commodité, la productivité et la précision au travail et garantir que le travail est effectué en temps réel pour piloter le meilleurs avantages commerciaux.
Lorsqu’il s’agit d’autonomiser numériquement vos travailleurs de première ligne, il est important de prendre en compte certains aspects critiques avant de leur fournir des appareils mobiles portables.
Les facteurs suivants définissent les activités quotidiennes d'un travailleur de première ligne au travail :
- Ils travaillent principalement en déplacement, depuis des endroits éloignés et des terrains accidentés.
- Ils exécutent généralement un ensemble de travaux qui leur sont prédéfinis
- Idéalement, ils s’efforcent d’accomplir autant de travail que possible dans les délais impartis.
- Ils doivent être bien informés et bien communiqués à tout moment
- Ils travaillent par équipes et un appareil est donc partagé entre de nombreux travailleurs.
Une entreprise doit prendre en compte les aspects clés ci-dessus avant de déployer le type d’appareils qui peuvent l’aider à accomplir ses activités quotidiennes sans tracas. Implémenter une solution MDM dotée des capacités de application du mode kiosque présente plusieurs avantages qui permettent à l’administrateur informatique de l’entreprise de gérer, surveiller et sécuriser les appareils fournis aux travailleurs de première ligne. Les appareils dotés du mode kiosque unique ou multi-application s'avèrent être une solution gagnant-gagnant tant pour les entreprises que pour les travailleurs de première ligne.
Avant d'évaluer les avantages commerciaux liés à la fourniture d'appareils dotés du mode kiosque aux travailleurs de première ligne, lisez qu'est-ce qu'un mode kiosque et leurs multiples cas d'utilisation professionnelle.
Comment les appareils mobiles dotés du mode kiosque aident les entreprises à améliorer les résultats des travailleurs de première ligne
Lorsque les entreprises appliquent des règles uniques ou mode kiosque multi-applications sur les appareils utilisés par les travailleurs de première ligne, ils bénéficient de multiples avantages ; les principaux avantages sont discutés ci-dessous.
Augmente la productivité de première ligne : Les appareils dotés du mode kiosque à application unique ou multi-application garantissent que les travailleurs de première ligne peuvent bénéficier de la bonne application (rien de plus ou de moins) sur leurs appareils fournis par l'entreprise. Ces applications privées permettre aux travailleurs de première ligne d'accéder aux bonnes informations en temps réel pour effectuer des tâches telles que la mise à jour des enregistrements de livraison, l'alimentation des requêtes/commentaires des clients, le remplissage des feuilles de temps, le traitement des paiements, la collecte et le partage de données de travail cruciales, effectués à temps. Les appareils compatibles en mode kiosque avec des applications professionnelles adaptées jouent un rôle révolutionnaire en augmentant la productivité de première ligne.
Favorise la réduction des coûts de données : Les travailleurs de première ligne disposent d’appareils critiques appartenant à l’entreprise et censés être utilisés uniquement à des fins professionnelles. Cependant, l'accès illimité à Internet et aux réseaux sociaux peut faire monter en flèche le coût des données, qui peut être facilement éliminé en appliquant le mode kiosque sur les appareils des travailleurs de première ligne. Le mode kiosque à application unique, avec une portée limitée d'utilisation de l'appareil et un accès limité aux applications professionnelles uniquement, interdit à l'utilisateur de l'appareil/au travailleur de première ligne de surfer sur Internet, de télécharger des applications ou de parcourir des sites Web, ce qui réduit considérablement le coût des données pour l'entreprise. .
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- Favorise la sécurité des appareils/données : Le mode kiosque à application unique ou multi-applications sur les appareils utilisés par les travailleurs de première ligne favorise la sécurité des données et des services, car le contrôle ultime sur les appareils appartient à l'administrateur informatique de l'entreprise. Les appareils activés en mode kiosque ne peuvent pas être falsifiés, les utilisateurs de l'appareil ne peuvent pas quitter le mode kiosque, ni utiliser les paramètres de réinitialisation d'usine ou les boutons matériels. L'administrateur informatique empêche les employés de télécharger l'application, de naviguer sur Internet ou d'accéder aux fonctionnalités habituelles de l'appareil, ce qui rend les données contenues dans les appareils imprenables. Dans le même temps, il protège également les appareils et les données contre les cyberattaques, les pirates informatiques, les applications malveillantes, les logiciels espions et les logiciels malveillants qui abondent sur Internet.
- Améliore l’efficacité opérationnelle : En plus de maintenir la productivité des travailleurs de première ligne, le mode kiosque à une ou plusieurs applications sur les appareils des travailleurs de première ligne garantit l'efficacité opérationnelle, l'exactitude de la gestion et la précision des processus à tous les niveaux. Les travailleurs de première ligne équipés d'appareils mobiles peuvent se débarrasser des tracas liés à la paperasse susceptible d'être égarée, d'erreurs de calcul et d'interprétations erronées. Les données d'entreprise et les rapports d'activité conservés dans des applications privées spécifiques au sein de ces appareils garantissent un accès facile et sécurisé à tout moment et de n'importe où, ce qui simplifie et rationalise le flux de travail pour les dirigeants et leurs managers.
- Améliore la convivialité de l'appareil : Lorsque le mode kiosque est appliqué sur les appareils, il garantit que les travailleurs de première ligne peuvent accéder uniquement aux applications professionnelles pré-approuvées par l'administrateur informatique de l'entreprise. Il restreint également l'utilisateur/employé de l'appareil à quitter le mode kiosque ou à utiliser le bouton de réinitialisation d'usine. L'accès limité aux applications professionnelles ou aux sites Web sur liste blanche permet une utilisation optimale des appareils appartenant à l'entreprise fournis à l'équipe de terrain, comme prévu par l'entreprise. Ainsi, fondamentalement, les appareils dotés du mode kiosque forcé sont utilisés uniquement pour accomplir des tâches professionnelles sans aucune distraction ni perte d’heures productives.
- Favorise une communication d’équipe sécurisée : Le mode de verrouillage du kiosque pour les appareils mobiles constitue une fonctionnalité majeure offerte par Scalefusion MDM, qui favorise également la communication entre les équipes pour une collaboration améliorée, une résolution des problèmes et une prise de décision plus rapide. Fusion d'échelle logiciel de verrouillage de kiosque est alimenté par Eva Communication Suite qui permet aux utilisateurs d'appareils/travailleurs de première ligne de communiquer avec leur équipe et leur administrateur informatique via une plate-forme d'entreprise sécurisée et contrôlée, en utilisant les appels VoIP, le chat bidirectionnel, la messagerie vocale et le partage d'images. Une plate-forme de communication d'entreprise solide et sécurisée ajoute une immense valeur à un appareil en mode kiosque car elle permet aux employés de rester informés, connectés et proactifs au travail.
Lorsqu'il s'agit de verrouiller les appareils des travailleurs de première ligne en mode kiosque unique ou multi-applications, assurez-vous de choisir le logiciel de gestion de kiosque idéal. Découvrez comment Scalefusion a aidé nombre de ses clients à atteindre les résultats commerciaux souhaités avec son logiciel de verrouillage de kiosque.
Logiciel de gestion de kiosque Scalefusion est livré avec un ensemble de fonctionnalités uniques, pertinentes et puissantes qui non seulement aident les entreprises à bénéficier des avantages mentionnés ci-dessus, mais ajoutent également de la valeur au modèle global d'utilisation des appareils avec des capacités de sécurité, de contrôle informatique et de gestion supplémentaires.
