Comment configurer un iPad partagé pour les entreprises et les écoles

Faites circuler un iPad dans une salle de classe, un service hospitalier ou un comptoir de vente, et vous constaterez le problème en temps réel. Un seul appareil, plusieurs utilisateurs, aucune prise en charge intégrée pour passer de l'un à l'autre. Contrairement aux Mac ou aux PC Windows, les iPad ne sont pas conçus pour une utilisation partagée, à moins de savoir comment les configurer correctement.

Plus de 49 millions d'iPad ont été distribués dans le monde en 2023. Apple a continué de dominer près de 45 % du marché des tablettes en 2025, générant un chiffre d'affaires annuel de plus de 28 milliards de dollars grâce à ces ventes. Cela représente des millions d'appareils utilisés par les employés, les étudiants et les personnels soignants en première ligne, sans solution simple pour gérer les accès.

Les données sont mélangées. Les paramètres sont effacés. La sécurité est mise à mal. Et les équipes informatiques ? Elles doivent régler le problème.

Alors, comment configurer un iPad pour plusieurs utilisateurs ?

La configuration d'iPad partagé d'Apple est utile, mais pas suffisante. La solution la plus intelligente ? Scalefusion UEM. Elle permet de sécuriser, d'organiser et de gérer facilement les iPad partagés.

Voyons comment.

Qu'est-ce qu'un iPad partagé ?

L’iPad partagé est une fonctionnalité intégrée d’Apple qui permet à plusieurs utilisateurs de partager un même iPad en toute sécurité, sans que les données des autres ne soient affectées. Elle est conçue pour les entreprises et les établissements scolaires où les appareils circulent fréquemment, comme les salles de classe, les hôpitaux ou les points de vente. Chaque utilisateur dispose d’un espace distinct et personnalisé avec ses propres applications, réglages et données, le tout protégé par son identifiant Apple géré. Lorsqu’un utilisateur se déconnecte, ses données sont enregistrées sur iCloud et l’iPad est prêt pour la personne suivante.

Mais même si l’iPad partagé semble être une excellente solution en théorie, il comporte des limites que les entreprises doivent gérer intelligemment.

Prise en charge multi-utilisateurs d'Apple : qu'est-ce qui est possible et qu'est-ce qui ne l'est pas ?

Vous souhaitez configurer facilement plusieurs utilisateurs sur un iPad ? Apple l'affirme, mais à condition de respecter ses conditions. Comme vous le savez, les iPad ne proposent pas de véritable prise en charge multi-utilisateurs pour une utilisation quotidienne. Apple propose donc quelques solutions limitées, assorties de certaines restrictions.

Pour les entreprises : une approche verrouillée

L'iPad partagé pour les entreprises d'Apple est la seule méthode officielle de prise en charge multi-utilisateurs, mais elle est loin d'être une solution clé en main. Pour la mettre en œuvre, les entreprises doivent :

• Inscrire des appareils dans Apple Business Manager (ABM) — ce qui signifie que les iPad doivent être achetés directement auprès d'Apple ou d'un revendeur agréé.
• Activer le partage de l'iPad — une configuration spécifique au sein d'ABM et de votre MDM.

Cependant, cette configuration comporte des limitations notables :

• Aucune application de politique au niveau de l'utilisateur — car les profils ne sont pas personnalisés au-delà de l'accès partagé.
• Dépendance stricte au dispositif — L'iPad partagé ne fonctionne que sur les appareils supervisés enregistrés via ABM, excluant ainsi les appareils personnels ou achetés auprès de tiers.

Pour les écoles : une histoire similaire

L'éducation obtient un iPad partagé pour l'éducation, géré par Gestionnaire d'école Apple (ASM)Les établissements scolaires peuvent créer des identifiants Apple gérés spécifiques à chaque élève, mais là encore, tout est verrouillé dans le système d'Apple. Les équipes informatiques ne disposent que de peu de liberté au-delà de ce qu'Apple autorise.

Dans ce cas, c’est Apple qui dicte l’expérience, pas vous.

Sans UEM en place, la gestion de plusieurs profils sur un iPad se transforme rapidement en un processus manuel et fragmenté avec une flexibilité limitée et beaucoup trop d'efforts.

En résumé ? Les entreprises ont besoin de plus que de simples options « officielles ». Si vous souhaitez sérieusement gérer plusieurs utilisateurs sur iPad, Apple vous offre le cadre, mais ce n'est que la moitié de la solution. Une solution UEM comme Scalefusion vous donne le contrôle.

Les défis de la gestion de plusieurs utilisateurs sur un iPad sans UEM

En essayant de gérer plusieurs utilisateurs sur iPad sans solution adéquate, vous risquez de rencontrer des failles de sécurité, des réinitialisations constantes et beaucoup de travail manuel. Les options intégrées d'Apple n'offrent pas de véritable gestion multi-utilisateurs, laissant aux équipes informatiques le soin de gérer :

• Risques liés à la sécurité des données : Sans profils distincts, les utilisateurs peuvent accéder à des fichiers sensibles, des courriels ou des applications professionnelles destinés à d'autres personnes. Il est impossible de restreindre l'accès par compte.
• Gestion manuelle des applications et du contenu : Apple ne propose pas de gestion des accès basée sur les rôles pour plusieurs comptes sur iPad, ce qui signifie que les équipes informatiques doivent configurer manuellement les applications et les paramètres pour chaque utilisateur.
• Problèmes liés à la réinitialisation de l'appareil : Sans Responsable commercial Apple (ABM)La seule façon d'effacer les données entre deux sessions utilisateur est de réinitialiser complètement l'appareil – À CHAQUE FOIS. De toute évidence, cette solution n'est ni pratique ni évolutive pour un usage professionnel.
• Absence de contrôle centralisé : Sans une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM), les entreprises ne peuvent ni suivre l'utilisation, ni appliquer des politiques de sécurité, ni restreindre certaines applications.

Pour un usage personnel, ces limitations constituent un inconvénient. Pour les entreprises, elles représentent un risque sérieux en termes de sécurité et de productivité. La seule façon de gérer efficacement plusieurs utilisateurs sur iPad est d'utiliser une solution UEM.

Configurer un iPad partagé avec Scalefusion UEM

Prérequis pour la configuration des iPad partagés

Avant de configurer des iPad partagés, assurez-vous des points suivants :

• Un identifiant Apple géré est requis pour chaque utilisateur.
• La configuration ADE/DEP doit être effectuée dans le tableau de bord Scalefusion.
• L'appareil doit être visible sous ADE/DEP sur le tableau de bord, ce qui signifie qu'il est attribué via ABM/ASM.
• Systèmes d'exploitation compatibles : iPadOS 13.4 ou version ultérieure.

Configuration des paramètres de l'iPad partagé

Scalefusion permet de configurer les paramètres de l'iPad partagé de deux manières :

1. Niveau mondial : Applique les paramètres de manière uniforme à tous les iPad partagés.
2. Niveau de profil : Remplace les paramètres globaux pour des profils d'appareils spécifiques.

A. Configuration des iPad partagés au niveau mondial

1. Accédez à Mise en route > Configuration Apple > ADE/DEP sur le Tableau de bord Scalefusion.

2. Cliquez à nouveau sur Configurer les paramètres de configuration du périphérique et activer iPad partagés sous Configuration de base.

3. Afficher Configurer les paramètres partagés de l'iPad et personnaliser :
   • Configuration utilisateur : Définissez le nombre d'utilisateurs pouvant se connecter avant la suppression des données les plus anciennes.
   • Séances avec des invités : Activer les connexions temporaires qui suppriment automatiquement les données utilisateur après la déconnexion.
   • Expiration de la session: Définir la durée d'inactivité pour les sessions utilisateur et invité.
   • Délai de grâce pour l'authentification en ligne : Définissez les limites de connexion hors ligne avant qu'une réauthentification ne soit nécessaire.
   • Verrouillage automatique et période de grâce pour le code d'accès : Gérer le comportement de verrouillage des appareils.
   • Configuration du domaine : Configurez jusqu'à trois domaines de connexion pour un accès plus facile.
   • Ignorer la configuration de la langue et des paramètres régionaux pour les nouveaux utilisateurs : Appliquez les paramètres de langue et de région préconfigurés sur les iPad partagés, en ignorant les invites utilisateur lors des nouvelles connexions.

4. Cliquez à nouveau sur Enregistrer appliquer les paramètres.

B. Configuration des iPad partagés au niveau du profil

1. Créer ou modifier un Profil de l'appareil iOS (Propriété de l'entreprise) sur le Tableau de bord Scalefusion.

2. Accédez à Restrictions > Paramètres de l'iPad partagé.
3. Permettre Remplacer les paramètres globaux partagés de l'iPad pour configurer des paramètres personnalisés au niveau du profil.
4. Enregistrez les modifications pour appliquer les paramètres au profil d’appareil sélectionné.

Comment fonctionnent les iPad partagés ?

Une fois qu'un iPad partagé est configuré :

• Les utilisateurs se connectent en utilisant leur Identifiant Apple géré.
• Si des domaines sont configurés, les utilisateurs sélectionnent leur domaine avant de saisir leurs informations d'identification.
• Après l'authentification, le système applique les paramètres et les applications selon le profil attribué.
• Pour changer d'utilisateur, déconnectez-vous et connectez-vous avec un autre identifiant Apple – les données de l'utilisateur précédent restent intactes.

Suivi des utilisateurs d'iPad partagés sur le tableau de bord Scalefusion

Les administrateurs informatiques peuvent surveiller les utilisateurs directement depuis le Tableau de bord Scalefusion :

1. Allez dans Appareils > Sélectionner un appareil > Comptes d'utilisateurs.
2. Cliquez sur l'iPad partagé pour afficher des détails tels que Nombre total d'utilisateurs, utilisateurs connectés et historique des utilisateurs.
3. Effectuez des actions telles que :
   • Se déconnecter: Déconnecter un utilisateur actuellement actif.
   • Supprimer l'utilisateur: Supprimer un utilisateur et effacer ses données de l'appareil.

Avantages de la configuration de plusieurs utilisateurs sur un iPad

1. Inscription d'iPad partagé sans effort

Scalefusion simplifie l'inscription des iPad partagés via Apple Business Manager (ABM) ou Apple School Manager (ASM). Les équipes informatiques peuvent inscrire les appareils en masse, les préconfigurer pour une utilisation partagée et éviter les configurations manuelles répétitives.

2. La gestion des identifiants Apple simplifiée

Attribuer Identifiants Apple gérés Les utilisateurs peuvent ainsi accéder directement à l'interface depuis le tableau de bord de Scalefusion, sans avoir à jongler entre plusieurs consoles. Idéal pour les établissements d'enseignement et les situations de terrain où le renouvellement des utilisateurs est fréquent.

3. Allocation dynamique de l'espace

L'iPad partagé dispose d'un espace de stockage limité, réparti par utilisateur. Scalefusion permet aux administrateurs informatiques de surveiller la consommation de stockage entre les profils et de gérer la capacité de manière proactive afin d'éviter les problèmes de performances.

4. Synchronisation automatique des données utilisateur via iCloud

Grâce à la configuration d'un iPad partagé, les données utilisateur (données d'applications, documents et réglages) se synchronisent automatiquement avec iCloud. Scalefusion garantit une transition fluide, permettant aux utilisateurs de reprendre exactement là où ils s'étaient arrêtés sur n'importe quel iPad partagé.

5. Contrôle d'accès basé sur les rôles

Les différents profils d'utilisateurs (étudiants, infirmiers, vendeurs, etc.) nécessitent des applications et des autorisations spécifiques. Scalefusion permet une gestion fine des politiques en fonction des rôles, garantissant ainsi à chaque utilisateur l'accès automatique aux applications et restrictions appropriées dès sa connexion.

6. Conformité renforcée en matière de sécurité et de confidentialité

La configuration partagée d'un iPad via Scalefusion efface automatiquement les données après la déconnexion de l'utilisateur, garantissant ainsi une isolation complète des données. Aucun risque de récupération d'identifiants, d'historique de navigation ou de fichiers sensibles des utilisateurs précédents.

7. Surveillance et rapports centralisés

Scalefusion offre une visibilité en temps réel sur l'utilisation des iPad partagés (nombre d'utilisateurs actifs, tendances de connexion, statistiques de stockage et violations de conformité), le tout depuis un tableau de bord unifié.

Simplifiez la gestion multi-utilisateurs de l'iPad avec Scalefusion UEM

La fonctionnalité iPad partagé d’Apple est utile, mais elle présente des limites.

Échellefusion Gestion des appareils iPadment Cela simplifie le processus. Les équipes informatiques peuvent configurer les iPads partagés, définir des limites d'utilisateurs, allouer du stockage et contrôler les délais d'expiration des sessions, le tout depuis un tableau de bord unique. Les employés et les étudiants peuvent se connecter en toute sécurité et changer de profil sans perdre de données, et les administrateurs informatiques peuvent surveiller l'utilisation des appareils à distance.

Référence:

1. entreprise d'applications

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