L’Assistant de configuration Apple est un outil intégré qui guide l’utilisateur lors de la configuration d’un nouvel appareil Apple ou après son effacement. Pour un particulier, il s’agit simplement de préparer l’appareil à l’emploi. Pour les équipes informatiques qui déploient les iPhones, iPads et Macs de l’entreprise, il peut également faire partie du processus d’inscription des appareils.
Lorsque ces appareils sont déployés auprès des employés, les équipes informatiques ont besoin d'une méthode reproductible pour déterminer comment les appareils s'inscrivent, quelles étapes de configuration les employés doivent effectuer et quelles étapes peuvent être ignorées. Assistant de configuration, Inscription automatisée des appareils (ADE)et un service de gestion des appareils travaillent de concert pour rendre ce flux de déploiement configurable avant que l'appareil n'atteigne l'employé.
Ce guide explique le rôle de l'Assistant de configuration Apple, son fonctionnement avec ADE et la gestion des appareils mobiles (MDM), les panneaux de configuration que les organisations peuvent configurer et comment les équipes informatiques peuvent créer une expérience de déploiement d'appareils Apple plus cohérente.
Qu'est-ce que l'Assistant de configuration Apple ?
L’Assistant de configuration Apple est l’outil de configuration intégré d’Apple qui se lance automatiquement au démarrage d’un iPhone, iPad, Mac ou Apple TV neuf ou fraîchement effacé. Il s’agit d’une expérience de configuration intégrée qui s’affiche lors de la première activation d’un appareil Apple ou après son effacement. L’assistant guide l’utilisateur à travers les étapes de configuration initiales nécessaires à la première utilisation de l’appareil.
Sur iPhone et iPad, l’assistant de configuration iOS peut inclure des étapes telles que :
- Sélection d'une langue et d'une région
- Connexion au Wi-Fi
- Activation de l'appareil
- Définition d'un mot de passe
- Configuration de Face ID ou Touch ID, le cas échéant.
- Se connecter avec un compte Apple
- Configurer des fonctionnalités telles que Siri
- Examen des options de confidentialité et d'analyse
Les écrans disponibles et les étapes de configuration dépendent de l'appareil, du système d'exploitation et de la configuration.
Pour les déploiements en entreprise, l'Assistant de configuration peut également faire partie du processus d'inscription. Utilisé avec ADE et un service de gestion des périphériques, il permet aux entreprises de configurer des panneaux de configuration compatibles afin que les utilisateurs n'effectuent que les étapes nécessaires à leur déploiement.
Comment fonctionne l'Assistant de configuration Apple ?
Assistant de configuration Le processus commence lorsque l'appareil effectue sa configuration initiale. L'utilisateur suit les instructions à l'écran jusqu'à ce que la configuration requise soit terminée.
1. Assistant de configuration dans la configuration de l'appareil personnel
Sur un appareil personnel, l'utilisateur effectue les étapes de configuration affichées à l'écran, comme la connexion à un réseau, la configuration des paramètres de sécurité et la connexion à un compte Apple. Une fois ces étapes terminées, l'appareil est prêt à l'emploi.
2. Assistant de configuration dans le déploiement organisationnel
Pour les appareils appartenant à l'organisation, l'Assistant de configuration peut fonctionner en complément de l'inscription automatisée. Lorsqu'un appareil compatible est attribué via l'ADE, il peut se connecter au service MDM de l'organisation dans le cadre du processus d'activation et de configuration.
L'appareil interroge Apple pour connaître le service de gestion qui lui est attribué. Si un tel service est disponible, l'inscription peut démarrer dans le cadre de l'Assistant de configuration. Les entreprises peuvent également configurer les volets compatibles de l'Assistant de configuration afin d'éviter à leurs employés d'effectuer des étapes inutiles.
Il en résulte une expérience de configuration qui peut être préparée avant même que l'appareil ne parvienne à l'utilisateur, évitant ainsi au service informatique de configurer manuellement chaque appareil au préalable.
Assistant de configuration Apple, ADE et MDM : comment ils fonctionnent ensemble
L'Assistant de configuration, ADE et MDM ont des rôles différents dans un déploiement Apple :
| Composant | Ce qu'il fait |
|---|---|
| Assistant de configuration Apple | Guide l'utilisateur lors de la configuration initiale de l'appareil |
| ADE | Permet de connecter les appareils éligibles appartenant à l'organisation au service MDM attribué lors de l'activation. |
| MDM | Applique les configurations et les paramètres aux appareils inscrits |
La distinction devient plus claire dans un flux de déploiement. ADE établit le parcours d'inscription, l'assistant de configuration présente l'interface utilisateur, et le MDM Apple Ce service fournit les configurations et les paramètres de l'appareil enregistré.
Dans Scalefusion, ce flux de travail correspond à Premiers pas > Configuration Apple > Inscription automatique des appareils, où les équipes informatiques peuvent configurer les éléments pris en charge Paramètres de configuration de l'appareil pour les appareils inscrits auprès d'ADE avant que les utilisateurs ne commencent leur inscription.
Assistant de configuration Apple et ADE
ADE est conçu pour les appareils Apple appartenant à une organisation et qui doivent être enregistrés lors de leur configuration initiale. Il peut également être utilisé lorsqu'un appareil enregistré est effacé puis configuré à nouveau.
L'un de ses avantages pratiques est que l'inscription peut être préparée avant la remise de l'appareil à l'utilisateur. Un appareil attribué peut récupérer la configuration d'inscription de son organisation lors de son activation, ce qui lui permet d'intégrer le flux de gestion des appareils prévu sans que le service informatique ait besoin de le configurer manuellement au préalable.
ADE permet également aux organisations de configurer les volets de l'Assistant de configuration Apple compatibles, d'appliquer certaines exigences de déploiement sur les plateformes prises en charge et de superviser automatiquement les appareils dans les déploiements concernés. Les options disponibles dépendent de la plateforme Apple et de la configuration d'inscription.
Avec ADE, les appareils compatibles peuvent automatiquement intégrer le flux de travail d'inscription attribué lors de l'assistant de configuration, tandis que les équipes informatiques peuvent également configurer des contrôles de configuration et de gestion supplémentaires, tels que :
- Lancement de l'inscription MDM attribuée lors de la configuration
- Activation de la supervision sur les appareils pris en charge
- Empêcher les utilisateurs de supprimer le profil de gestion, lorsqu'il est configuré
- Application des configurations et restrictions attribuées après l'inscription
- Ignorer les volets de l'assistant d'installation pris en charge
- Préparation des appareils pour le déploiement direct auprès des utilisateurs
Cela prend en charge le modèle de déploiement sans intervention et à faible intervention d'Apple en permettant à l'organisation de préparer à l'avance le flux de travail d'inscription pendant que les utilisateurs effectuent les étapes de configuration requises pour leur appareil.
Quels écrans de l'Assistant de configuration Apple les entreprises peuvent-elles ignorer ?
Les organisations peuvent configurer l'Assistant de configuration pour qu'il ignore les volets pris en charge lors de l'inscription des appareils. Cela permet de réduire le nombre d'étapes que les employés doivent effectuer, notamment lorsque certains paramètres sont déjà définis dans la configuration de déploiement de l'organisation.
Voici quelques exemples de panneaux configurables sur les appareils compatibles :
- Compte Apple
- Siri
- Face ID ou Touch ID
- services de localisation
- Analyse des applications
- "Temps d'écran".
- CGV
Les options disponibles varient selon la plateforme, le système d'exploitation et la configuration de déploiement ; cette liste ne doit donc pas être considérée comme un ensemble universel d'écrans pour tous les appareils Apple.
Apple prend également en charge la fonctionnalité Avance automatique pour certaines plateformes et configurations ADE. Sur les Mac, Apple TV et Apple Vision Pro compatibles, l’Avance automatique peut ignorer tous les panneaux de l’Assistant de configuration et terminer l’installation sans intervention de l’utilisateur lorsque les conditions requises sont réunies.
La fonction Auto Advance diffère du fait de passer sélectivement des panneaux individuels de l'assistant d'installation et n'est disponible que sur les plateformes et configurations prises en charge.
Une expérience de configuration optimale dépend des étapes que les utilisateurs doivent suivre et des paramètres déjà configurés par l'organisation.
Quels sont les cas d'utilisation de l'Assistant de configuration Apple ?
L'assistant de configuration est particulièrement utile aux équipes informatiques lorsque l'expérience de configuration de l'appareil doit s'intégrer dans un flux de travail de déploiement plus large.
1. Déployer des périphériques via ADE
Grâce à ADE, les appareils compatibles peuvent être associés à un service MDM avant même d'être mis à la disposition des employés. L'assistant de configuration s'intègre alors au processus d'inscription lors de l'activation de l'appareil.
2. Prise en charge du déploiement direct auprès des utilisateurs
ADE permet à un appareil attribué de récupérer la configuration d'inscription de son organisation lors de son activation. Ceci est utile lorsque les appareils doivent être livrés directement aux employés sans que le service informatique n'ait à les préparer physiquement au préalable.
3. Réduire les étapes de configuration inutiles
Les organisations peuvent ignorer les volets de l'assistant de configuration pris en charge lorsque les utilisateurs n'ont pas besoin de configurer ces paramètres eux-mêmes. Ainsi, la configuration initiale de l'appareil reste concentrée sur les étapes pertinentes au déploiement.
4. Réinscrire les appareils effacés
L'assistant de configuration réapparaît lorsqu'un appareil est effacé puis reconfiguré. Si l'appareil reste associé via ADE, il peut vérifier son profil d'inscription lors de l'activation et réintégrer le flux de travail de gestion des appareils de l'organisation.
Quelles sont les bonnes pratiques concernant l'Assistant de configuration Apple ?
L’expérience de l’Assistant de configuration doit refléter la manière dont votre organisation déploie et utilise les appareils Apple. Quelques décisions prises avant le déploiement peuvent éviter des étapes inutiles et des problèmes de configuration ultérieurs.
1. Préparer le processus d'inscription avant le déploiement
Avant de confier les appareils aux utilisateurs, attribuez-les au service MDM approprié via ADE et configurez les paramètres d'inscription requis. Cela garantit que l'appareil suivra le processus d'inscription prévu au démarrage de l'Assistant de configuration.
2. Supprimez les étapes de configuration inutiles.
Examinez les volets de l'assistant d'installation disponibles pour votre déploiement et ignorez ceux qui ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur. Veillez à ce que le processus d'installation reste concis sans supprimer les étapes que les utilisateurs doivent encore effectuer.
3. Testez l'expérience de configuration sur un appareil réel
Effectuez la configuration complète sur un appareil de test et vérifiez ce que voit l'utilisateur, lors de l'inscription, et si les configurations attendues sont appliquées.
4. Tenir compte des différents scénarios de déploiement
Tenez compte du mode de déploiement de chaque appareil avant de définir son processus de configuration. Les appareils appartenant à l'entreprise et inscrits via ADE peuvent nécessiter une procédure différente de celle des appareils inscrits par d'autres méthodes Apple.
5. Examinez le flux de configuration lorsque le déploiement change.
Revoyez les options disponibles de l’Assistant de configuration lorsque vous modifiez votre flux d’inscription, la configuration de vos appareils ou vos exigences de déploiement. Les options prises en charge peuvent varier selon les plateformes Apple et les méthodes d’inscription.
Comment Scalefusion prend en charge l'Assistant de configuration Apple et ADE
Scalefusion Il prend en charge Apple ADE, permettant aux équipes informatiques de préparer le flux de travail d'inscription avant que les appareils ne soient remis aux utilisateurs.
Dans l' Configuration Apple > Inscription automatique des appareils Dans ce flux de travail, les administrateurs informatiques peuvent configurer ADE et définir les paramètres de configuration pris en charge pour les appareils Apple inscrits. Cela permet de lier l'expérience initiale de l'assistant de configuration de l'appareil à sa configuration d'inscription Scalefusion.
Les équipes informatiques peuvent utiliser ce flux de travail pour :
- Préparez les appareils Apple éligibles pour l'inscription via ADE.
- Configurez les options prises en charge par l'assistant de configuration via les paramètres de configuration de l'appareil.
- Réduisez les étapes de configuration inutiles pour l'utilisateur lorsque cela est possible.
- Appliquer les configurations de périphérique attribuées après l'inscription
Le processus est simple : un appareil Apple est attribué à Scalefusion pour ADE, les paramètres d’inscription sont préparés dans Scalefusion, l’assistant de configuration présente l’expérience de configuration requise et guide l’utilisateur, et l’appareil est inscrit dans la gestion Scalefusion.
Intégrez l'Assistant de configuration Apple à un flux de travail de déploiement reproductible.
L'Assistant de configuration est la première interface de configuration rencontrée par les utilisateurs sur un appareil Apple neuf ou effacé. Dans le cadre d'un déploiement en entreprise, il peut également faire partie du processus d'inscription qui intègre un appareil attribué par ADE au service de gestion des appareils de l'organisation.
Pour les équipes informatiques, l'intérêt réside dans la préparation du flux de travail avant le déploiement. En configurant les paramètres d'inscription, en définissant les étapes de configuration que les utilisateurs doivent suivre et en testant l'expérience au préalable, les organisations peuvent créer un processus d'installation et d'inscription des appareils plus cohérent.
