Pour la plupart des entreprises, le temps, c’est de l’argent. C’est sans aucun doute le cas. Mais s’il existe un secteur dans lequel la valeur du temps dépasse celle de l’argent, c’est bien celui des soins de santé. Dans le domaine des soins de santé, le temps peut sauver ou coûter des vies. Les établissements de santé modernes n'ont pas de temps à perdre, qu'il s'agisse de changer de poste de soignant ou de les former aux nouvelles technologies. Dans cette optique, ce qui se démarque et pourrait être révolutionnaire, ce sont les appareils partagés pour les soins de santé gérés via une solution SaaS comme le MDM (Mobile Device Management).
Voyons comment les appareils partagés dans le domaine de la santé vont ouvrir la voie à la création d'un environnement où le temps est le facteur primordial pour réussir ou défaire.
Appareils partagés dans les soins de santé : un aperçu
Android et Windows sont les principaux systèmes d'exploitation pour les appareils mobiles tels que les smartphones, les tablettes et même de nombreux appareils portables dans le secteur de la santé. Les appareils partagés appartiennent aux organismes de santé et sont utilisés mutuellement par deux ou plusieurs membres du personnel, comme les infirmières, les techniciens, les médecins et autres travailleurs de première ligne. Comme les établissements de santé fonctionnent quotidiennement toute la journée, mode appareil partagé peut jouer un rôle essentiel en garantissant un minimum de perturbations dans les opérations.
Les responsables techniques ou les administrateurs système du secteur de la santé peuvent maximiser les nombreux avantages des appareils partagés lorsque ces appareils sont inscrits dans une solution MDM. L'inscription est rapide et facile, avec également la possibilité d'une inscription groupée. Ainsi, tous les appareils partagés sont prêts à être utilisés et opérationnels en très peu de temps.
Principaux avantages des appareils partagés dans le domaine de la santé
Une fois que les administrateurs système déploient des appareils partagés inscrits MDM dans les hôpitaux, cliniques, laboratoires et autres centres connexes, de nombreux avantages sont à gagner et, comme indiqué ci-dessus, le pivot est le « temps ».
1. Utilisateurs basés sur le profil
An Logiciel MDM permet aux administrateurs système de créer plusieurs profils d'appareils en fonction du type de personnel de santé et de leurs besoins. Par exemple, tous les appareils partagés pour les infirmières peuvent être ajoutés à un profil spécifique, tandis que pour le personnel de première ligne, ils peuvent créer un profil d'appareil partagé distinct. Cela élimine toute confusion d’accès basée sur les rôles du personnel. Les infirmières peuvent se consacrer à leurs tâches de soins, tandis que le personnel de première ligne peut se concentrer sur les visiteurs et les entrées/sorties.
2. Changement d'utilisateur et vérification
Les services de santé doivent être rationalisés 24h/7 et XNUMXj/XNUMX. Plusieurs équipes sont impliquées et, avec les urgences qui s'annoncent, le personnel ne peut pas se permettre de perdre du temps dans des processus de connexion maladroits sur des appareils partagés. Voilà à nouveau le MDM au premier plan ! Basculer entre les travailleurs postés pour accéder appareils partagés est une brise.
Au début de son quart de travail, un membre du personnel doit simplement saisir ses identifiants de messagerie sur l'appareil partagé, qui sont vérifiés avec un OTP. Avec une solution MDM, les administrateurs système peuvent générer des alertes automatisées pour un travailleur connecté particulier vers la fin de son quart de travail. Lorsque l'heure de travail prédéfinie est atteinte, l'utilisateur actuel est automatiquement déconnecté et l'appareil partagé est prêt pour le prochain membre du personnel qui suit le même processus.
En affaires, les clients sont rois ou reines, mais parfois, ils peuvent attendre. Dans le domaine de la santé, ce sont les patients qui comptent. Même quelques minutes d’attente inutile peuvent être fatales. Ainsi, le changement rapide et la vérification du personnel de santé entre les équipes signifient qu’il n’y a pas de décalage inutile dans l’utilisation des appareils partagés.
3. Gestion du contenu et des applications
Les administrateurs système du secteur de la santé peuvent tirer parti d'une solution MDM pour garantir qu'aucun membre du personnel n'est en mer lorsqu'une information critique est nécessaire à l'heure actuelle. Ils peuvent gérer les applications et le contenu sur les appareils partagés directement à partir d'un tableau de bord MDM centralisé. En fonction du type de travail et du quart de travail, les administrateurs système peuvent gérer les applications et le contenu auxquels les utilisateurs individuels doivent accéder.
La possibilité de gérer à distance les applications et le contenu sur les appareils partagés permet d’éliminer le fouillis d’informations. Les membres du personnel accèdent uniquement à ce qui est nécessaire à leur travail, en excluant toute autre distraction ou contenu indésirable de l'équation. Par exemple, les appareils partagés du personnel d’accueil ne peuvent accéder qu’aux applications et contenus relatifs aux visiteurs. Pour les infirmières, tout tourne autour des applications et des contenus liés aux patients.
De plus, le logiciel MDM permet aux administrateurs système de transférer silencieusement du contenu et des applications vers des appareils partagés. Après tout, vous ne voulez pas qu’une infirmière installe une application alors qu’un patient a besoin d’une attention immédiate. Nous voilà avec la valeur du temps.
4. Suivi de l'appareil
Les appareils partagés dans le domaine de la santé ne sont pas des appareils dans certains parcs d'attractions dont nous parlons. Il s’agit d’une affaire sérieuse et chaque appareil partagé nécessite donc un suivi et une surveillance constants. En bref, les données vitales des appareils partagés sont peut-être les deuxièmes plus importantes après les données vitales des patients. Avec une solution MDM, les administrateurs système peuvent rester au courant de l’utilisation des appareils et des modèles de comportement des utilisateurs.
Par exemple, vous ne voulez pas que la batterie de l'appareil partagé d'une infirmière soit faible au moment même où les données vitales d'un patient doivent être saisies avant une intervention chirurgicale programmée. Dans de tels cas, les administrateurs système peuvent configurer des notifications selon les profils d'appareil, alertant l'infirmière de l'état de batterie faible de l'appareil partagé.
5. Conformité
Nous avons gardé l’aspect le plus important pour la fin. Un secteur comme la santé est entièrement axé sur les réglementations et les conformités comme la HIPAA. Il existe des données hautement confidentielles telles que les PHI (informations de santé protégées) et les DSE (dossiers de santé électroniques) sur les appareils partagés dans le secteur des soins de santé. Au moindre dérapage, vous savez ce qui suit. N'y arrivons même pas.
Les administrateurs système gérant les appareils partagés dans le secteur de la santé peuvent garantir qu’il n’y a aucune erreur en matière de conformité. UN MDM conforme à la HIPAA Une solution comme Scalefusion aide les administrateurs système à créer les flux de travail de conformité nécessaires pour les appareils partagés. Il s’agit notamment de la conformité du mot de passe lors de l’accès à des informations confidentielles ou de la conformité de l’utilisation des données. Tout écart peut être signalé avec effet immédiat et les mesures correctives requises peuvent être prises. Le mot immédiat n'a-t-il pas un rapport avec le temps ?
Scalefusion MDM pour les appareils partagés dans le secteur de la santé
Les établissements de santé modernes doivent rester optimistes 24 heures sur 24. La gestion des appareils partagés à l’aide d’une solution MDM est la voie à suivre pour garantir que le personnel de santé soit au meilleur de sa productivité. Et leur meilleure productivité, à son tour, consiste à gagner du temps, ce qui sauve des vies.
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