Apple Business Manager s'appelle désormais Apple Business : qu'est-ce qui a changé ?

Apple Business Manager était le portail web d'Apple permettant de déployer et de gérer à grande échelle les appareils Apple : inscription, distribution d'applications et de contenus, et gestion des comptes Apple. En avril 2026, Apple l'a remplacé par AppleAffairesqui fait tout cela et y ajoute la gestion des appareils intégrée d'Apple. Le fonctionnement est resté le même ; la plupart des noms ont changé.

Alors que les entreprises dépendent de plus en plus des appareils Apple pour leurs opérations quotidiennes, leur gestion efficace est devenue un enjeu crucial, comparable à une mission impossible, où précision et coordination sont essentielles. Apple Business Manager (ABM) offre une solution simple et performante pour gérer l'ensemble du processus, de la configuration des appareils à la distribution de contenu, permettant ainsi aux équipes informatiques de maîtriser leur écosystème Apple. Associé à une solution MDM comme Scalefusion, il révolutionne la gestion des appareils Apple pour les organisations souhaitant les sécuriser, les gérer efficacement et en toute simplicité.

Explorons tout ce que vous devez savoir sur Apple Business Manager en 2025, y compris ses principales fonctionnalités, ses meilleures pratiques et comment il peut vous aider à optimiser la gestion de vos appareils Apple.

Qu’est-ce qu’Apple Business Manager ?

Apple Business Manager était le portail web gratuit d'Apple permettant de déployer et de gérer à grande échelle les appareils Apple. Il regroupait en un seul endroit deux programmes auparavant distincts : le Programme d'inscription des appareils (DEP) et le Programme d'achat en volume (VPP).

Ce service a été déployé de 2018 à avril 2026, bénéficiant d'une intégration MDM plus poussée, d'options d'inscription plus flexibles et de la prise en charge de fournisseurs d'identité tels que Microsoft Entra ID. Apple l'a ensuite remplacé par Apple Business. Toutes ses fonctionnalités (inscription, licences d'applications, identité) sont toujours présentes, mais intégrées à une plateforme plus large, aux côtés des solutions de gestion des appareils proposées par Apple.

Avec Apple Business Manager, les organisations pouvaient :

• Automatiser l'inscription des appareils : Inscrivez automatiquement les appareils à une solution MDM, sans configuration manuelle.
• Distribuer des applications et des livres : Achetez et distribuez des applications et des livres en masse aux appareils ou aux utilisateurs.
• Gérer les comptes Apple : Créer et gérer des comptes Apple gérés (appelés identifiants Apple gérés à l'époque) pour permettre aux employés d'accéder aux services Apple.

Quelle est la relation entre ABM et MDM ?

Sous Apple Business Manager, la division était propre : ABM s'en occupait. quels appareils et licences appartenaient à votre organisation; un séparé Gestion des appareils mobiles (MDM) plateforme gérée ce que ces appareils faisaient réellementABM pouvait inscrire un Mac automatiquement, mais ne pouvait pas définir de politique de code d'accès, déployer une configuration ni verrouiller un appareil à une seule application. Les deux étaient nécessaires.

Ce n'est plus automatiquement vrai. Apple Business intègre un service de gestion des appareils. Pour une organisation utilisant exclusivement des produits Apple et des systèmes d'exploitation récents, l'inscription, la configuration et la distribution d'applications de base ne nécessitent plus de produit supplémentaire. En revanche, une plateforme tierce reste indispensable pour tout ce qui va plus loin : gestion des appareils non Apple, accès conditionnel, rapports de conformité, dépannage à distance et verrouillage des bornes interactives.

Voici comment les deux ont collaboré sous Apple Business Manager, et ce qui a été conservé :

1. Inscription automatisée des appareils : L'une des principales caractéristiques de l'ABM est sa capacité à automatiser l'inscription et le déploiement des appareils. Dès leur activation, les appareils sont automatiquement intégrés à votre système MDM. Ce déploiement sans intervention réduit considérablement le besoin de services informatiques et garantit une configuration optimale de tous les appareils dès le départ.
   
2. Distribution en masse d'applications et de contenu : ABM permet aux entreprises d'acheter des applications et du contenu en gros. Ces derniers peuvent ensuite être automatiquement attribués aux utilisateurs ou aux appareils via le système MDM. Cette intégration élimine le besoin d'installation manuelle des applications et garantit que tous les appareils disposent des ressources adéquates.
   
3. Création de comptes Apple gérés : ABM permettait aux organisations de créer des comptes Apple gérés pour leurs employés, liés au système MDM, afin que les entreprises puissent contrôler l'accès aux applications et aux données de l'entreprise, en gardant les comptes Apple professionnels et personnels séparés.
   
4. Supervision des appareils pour un meilleur contrôle : L'ABM permet aux entreprises de superviser leurs appareils dès leur configuration. Une fois les appareils inscrits au système MDM, la supervision se poursuit, offrant aux équipes informatiques la possibilité d'appliquer des politiques, de contrôler la conformité des appareils et d'appliquer des restrictions afin de garantir la sécurité et la cohérence de l'ensemble des appareils.
   
5. Gestion et sécurité continues : Alors qu'ABM gère la configuration et le provisionnement initiaux, MDM prend le relais pour la gestion quotidienne des appareils. Cela inclut la surveillance continue, l'application des politiques de sécurité, l'assistance à distance et l'ajustement en temps réel des configurations des appareils.

En résumé : la question était autrefois qui MDM à associer à Apple Business Manager. C'est maintenant que Il vous en faut un en plus de celui fourni par Apple — et pour la plupart des organisations utilisant plusieurs systèmes d'exploitation, la réponse reste inchangée. Gestion des appareils Apple pour savoir comment cette couche fonctionne en pratique.

Comment tout s'appelle maintenant

Apple n'a publié ni guide de migration ni tableau de terminologie. Si vos manuels d'exploitation et votre documentation interne utilisent encore les anciens termes, voici la traduction :

Les trois derniers termes sont antérieurs à la transition vers Apple Business. Ils sont inclus car ce sont les termes les plus susceptibles d'être obsolètes dans les documents plus anciens.

Ce qu'Apple a confirmé, et ce qu'elle n'a pas confirmé

La déclaration publique d'Apple concernant cette transition est brève. Elle confirme qu'Apple Business Essentials, Apple Business Manager et Apple Business Connect « ne seront plus disponibles après le lancement d'Apple Business », et que les services existants Apple Business Connect Les données (emplacements, marque-places, photos, informations sur l'organisation et les comptes) sont automatiquement transférées. Les essentiels d’Apple pour les entreprises Les clients n'ont plus été facturés des frais de gestion mensuels.

Apple n'a publié aucune directive équivalente spécifiquement pour les comptes Apple Business Manager.Il n'existe aucun guide de migration officiel. Les affirmations, largement répandues, selon lesquelles les comptes ABM seraient automatiquement transférés proviennent de tiers et non d'Apple.

Si vous avez utilisé Apple Business Manager et que vous n'avez pas vérifié depuis avril, vérifiez directement l'état de votre organisation sur entreprise.apple.com plutôt que de supposer dans un sens ou dans l'autre.

Ce qu'Apple Business Manager a fait — et où se trouve chaque élément maintenant

Si vous utilisez un manuel d'exploitation conçu pour Apple Business Manager, voici la traduction. Toutes les fonctionnalités ci-dessous existent toujours. La plupart d'entre elles portent simplement un nom différent.

1. Déploiement sans intervention

Un appareil commandé auprès d'Apple ou d'un revendeur agréé est livré déjà associé à votre organisation. Il suffit de l'allumer pour qu'il soit automatiquement intégré à votre solution MDM et que ses politiques soient appliquées avant même que quiconque ne se connecte : aucune installation, aucune configuration manuelle, aucune intervention du service informatique. C'est la raison principale pour laquelle la plupart des organisations ont adopté Apple Business Manager, et son fonctionnement est identique pour Mac, iPhone et iPad.

Maintenant: inchangé. Il s'agit de l'inscription automatisée des appareils (ADE), nom qu'il a pris lorsque le programme d'inscription des appareils a été intégré, bien avant 2026.

2. Comptes Apple gérés

Les entreprises pouvaient attribuer des comptes Apple leur appartenant plutôt que de demander à leurs employés de se connecter avec leurs comptes personnels. Les données de l'entreprise restaient sous son contrôle, respectaient ses règles de sécurité et le compte pouvait être récupéré en cas de départ.

Maintenant: Inchangé, mais renommé. L'identifiant Apple géré est devenu un compte Apple géré avant 2026, indépendamment de cette transition.

3. Applications et contenu en masse

Achetez une application une seule fois pour 500 appareils et distribuez-la sans mot de passe App Store sur chacun d'eux. Les licences appartenaient à l'organisation et non à l'employé, ce qui permettait de les récupérer et de les réattribuer en cas de changement de poste ou de départ.

Maintenant: inchangé. Ce service est devenu « Applications et Livres » en 2019, lors de l'absorption du programme d'achat en volume.

4. Apporter son propre appareil (BYOD) sans en être propriétaire

Les iPhones et iPads personnels des employés pouvaient contenir les applications et comptes professionnels dans un espace dédié, le service informatique se chargeant uniquement de la gestion de l'aspect professionnel. Les photos, messages et applications personnels restaient invisibles pour l'entreprise, ce qui avait initialement rendu le BYOD acceptable pour les employés.

Maintenant: L’inscription des utilisateurs par compte reste la méthode d’inscription privilégiée pour les appareils personnels.

5. Connexions aux fournisseurs d'identité

Apple Business Manager était connecté à Microsoft Entra ID et à Google Workspace, ce qui permettait aux employés de se connecter avec leurs identifiants existants, et l'accès prenait fin en même temps que leur compte d'annuaire — aucune étape de désactivation supplémentaire à oublier.

Maintenant: poursuivi et toujours en expansion.

6. La seule chose qu'il n'a jamais faite

Apple Business Manager n'était pas une solution MDM. Il permettait de transférer les appareils vers une plateforme de gestion et de les mettre à disposition. Il ne pouvait ni imposer de code d'accès, ni déployer un profil de configuration, ni effacer les données d'un appareil perdu, ni générer de rapports de conformité. Chaque organisation utilisatrice avait besoin d'une solution MDM distincte en complément ; il ne s'agissait pas d'une lacune dans leur configuration, mais du fonctionnement normal du produit.

Voilà le véritable changement. Apple Business inclut la gestion des appareils assurée par Apple, sans frais. Pour un parc exclusivement Apple aux besoins modestes, cela peut désormais suffire. En revanche, pour un parc mixte (appareils Android et Windows, accès conditionnel, rapports de conformité, verrouillage des bornes interactives), une plateforme tierce reste indispensable pour les fonctionnalités non prises en charge par la gestion intégrée d'Apple.

Comment les appareils se sont retrouvés dans Apple Business Manager

Ajouter un appareil ne revient pas à créer un compte ; il est important de faire la distinction, car ces deux actions sont souvent confondues. Les appareils ont rejoint l’inventaire de votre entreprise de deux manières différentes, et ces mêmes voies s’appliquent aujourd’hui à Apple Business.

1. Acheté auprès d'Apple ou d'un revendeur agréé

C'est le parcours normal. Votre organisation possède un Numéro de client Apple — ou un identifiant de revendeur pour les canaux autres qu'Apple — que vous associez au portail. Les appareils achetés avec ce numéro apparaissent automatiquement dans votre inventaire. Aucun numéro de série n'est à saisir.

2. Ajouté manuellement avec Apple Configurator

Pour les appareils achetés en dehors de ces circuits (d'occasion ou via un canal qui ne transmet pas d'informations à Apple), Apple Configurator sur un Mac peut les ajouter à votre organisation.

Une fois qu'un appareil est répertorié, vous l'attribuez à un service de gestion des appareils (ce qu'on appelait auparavant un serveur MDM), et il s'inscrit automatiquement lors de sa première mise en marche. La raison la plus courante pour laquelle un appareil ne s'affiche pas Il se peut que la relation avec le revendeur n'ait jamais été établie ou que l'appareil ait été acheté sous un numéro de client différent — consultez la section dépannage ci-dessous.

La création d'un compte d'organisation, la vérification d'un domaine et l'attribution de rôles d'administrateur sont des étapes de configuration et non des étapes liées à l'appareil.

Types d'inscription d'appareils dans Apple Business Manager

Apple Business Manager proposait trois méthodes d'inscription. Ces trois méthodes sont toujours disponibles dans Apple Business, sous leurs noms actuels :

1. Inscription automatisée des appareils

• Les appareils sont automatiquement inscrits lors de la configuration initiale.
• Idéal pour les appareils appartenant à l'entreprise, garantissant un déploiement fluide.
• Soutient la supervision et l’inscription obligatoire au MDM.

2. Inscription manuelle

• Cette méthode est utilisée pour les appareils qui n’ont pas été achetés auprès de revendeurs agréés.
• Les administrateurs inscrivent manuellement ces appareils à l’aide d’Apple Configurator.

3. Inscription des utilisateurs (BYOD)

• Équilibre la confidentialité des utilisateurs tout en offrant aux entreprises le contrôle des politiques d’entreprise.
• Désormais appelée inscription des utilisateurs basée sur les comptes, cette méthode permet de séparer les données professionnelles et personnelles sur un appareil appartenant à l'employé.

Vous travaillez toujours à partir d'un manuel d'exploitation Apple Business Manager ?

Apple Business l'a remplacé en avril 2026. Scalefusion se connecte à la nouvelle plateforme — ainsi qu'à vos appareils Android et Windows — depuis une seule console.

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Meilleures pratiques pour les comptes Apple gérés

1. Utilisez toujours des comptes Apple gérés pour vos appareils professionnels.

Les comptes Apple gérés offrent un meilleur contrôle des données de l'entreprise et garantissent l'application des politiques de sécurité et de confidentialité. Cela permet de maintenir une séparation claire entre les informations professionnelles et personnelles, assurant ainsi la sécurité des données de l'entreprise.

2. Liez les comptes Apple gérés au fournisseur d'identité de votre organisation

Pour simplifier la gestion des utilisateurs, connectez les comptes Apple gérés au fournisseur d'identité de votre organisation, tel que Microsoft Entra ID ou Google Workspace. Vous bénéficierez ainsi d'une connexion plus fluide, d'une gestion des accès simplifiée et d'une meilleure intégration avec les outils d'entreprise.

3. Sensibiliser les employés à l'importance de séparer leurs comptes professionnels et personnels.

Il est essentiel d'informer les employés des risques liés au mélange des données personnelles et professionnelles. L'utilisation de comptes Apple gérés sur les appareils professionnels contribue à garantir la sécurité et l'organisation des données. Les employés doivent comprendre que le maintien de cette séparation est crucial pour prévenir les fuites de données et les atteintes à la vie privée.

4. Utilisez une solution MDM pour la gestion continue des comptes Apple gérés.

L'intégration de solutions MDM comme Scalefusion aux comptes Apple gérés permet une supervision et une gestion continues des appareils. Scalefusion vous permet d'appliquer et de faire respecter les politiques de sécurité, de suivre la conformité des appareils et de gérer à distance ceux associés aux comptes Apple gérés. Ainsi, les appareils restent conformes aux normes et réglementations de l'entreprise.

Intégrer Apple Business à votre MDM

Si vous configurez cela via Apple Business Manager, le mécanisme reste inchangé ; seules les étiquettes diffèrent. Vous devez toujours importer un certificat de clé publique auprès d’Apple, qui vous fournit un jeton en retour, et importer ce jeton sur votre plateforme de gestion.

Ce qui a bougé : le jeton serveur est maintenant un Jeton de service, le Serveur MDM Vous avez attribué des appareils à est maintenant un service de gestion des appareilset il vit sous Devices > Management Services plutôt que des Settings > MDM Servers.

Pour la procédure détaillée actuelle, voir Comment connecter Apple Business à Scalefusion ?.

Problèmes courants rencontrés avec Apple Business Manager et comment les résoudre ?

1. Appareils n'apparaissant pas dans Apple Business Manager

• Assurez-vous que les appareils ont été achetés auprès de revendeurs agréés.
• Liez votre Numéro de client Apple ou l'identifiant du revendeur associé au compte de l'organisation — c'est cet élément qui relie les achats à votre stock.

2. Problèmes de synchronisation entre Apple Business Manager et MDM

• Vérifiez si le jeton de service (anciennement le jeton serveur) a expiré.
• Actualisez le jeton et vérifiez la connectivité. Les jetons de service expirent après un an., et doivent également être remplacés lorsqu'une nouvelle clé publique est téléchargée, qu'un nouveau jeton est généré, que le mot de passe du compte change ou que la personne qui l'a téléchargé quitte l'organisation.

3. Erreurs d'inscription à Apple Business Manager

• Assurez-vous que la vérification du domaine est terminée.
• Confirmer que les appareils répondent aux critères d’éligibilité.
• Vérifiez les paramètres du réseau et du pare-feu.

4. Conflits d'inscription des utilisateurs

• Sensibilisez les utilisateurs à la différence entre un compte Apple géré (anciennement identifiant Apple géré) et un compte Apple personnel.
• Utilisez les restrictions MDM pour garantir une inscription correcte.

Pourquoi Apple Business Manager était important

Pendant huit ans, Apple Business Manager a été le point de départ du déploiement des appareils Apple. Il transformait un appareil livré sur le bureau d'un nouvel employé en un appareil configuré et soumis à des politiques de sécurité, sans intervention du service informatique, et offrait aux entreprises une couche d'identité propre, évitant ainsi aux employés de se connecter avec leurs comptes Apple personnels.

Apple Business reprend toutes ces fonctionnalités et y ajoute la gestion des appareils assurée par Apple. En revanche, elle ne prend pas en charge tous les besoins d'un parc informatique mixte : appareils Android et Windows, accès conditionnel, rapports de conformité et dépannage à distance. C'est là qu'un MDM tiers peut encore intervenir.

Votre configuration Apple Business Manager n'a pas disparu. Elle a été déplacée.

Scalefusion se connecte à Apple Business via le même échange de certificats et de jetons, assurant ainsi la continuité de votre processus d'inscription. Compatible avec Android et Windows.

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FAQ

1. Apple Business Manager est-il gratuit ?

Oui, et Apple Business est gratuit lui aussi. La différence réside dans ses fonctionnalités : Apple Business intègre la gestion des appareils, contrairement à Apple Business Manager.

2. Apple Business Manager peut-il fonctionner sans MDM ?

Cela a changé en avril 2026. Apple Business, la plateforme qui a remplacé Apple Business Manager, intègre désormais un service de gestion des appareils. Ainsi, l'inscription, la configuration et la distribution d'applications de base ne nécessitent plus de solution MDM distincte. Une plateforme tierce reste toutefois indispensable pour tout ce qui va plus loin : gestion des appareils non Apple, accès conditionnel, rapports de conformité, dépannage à distance et verrouillage des bornes interactives.

3. Apple Business Manager prend-il en charge le BYOD ?

Oui, grâce à l'inscription des utilisateurs basée sur les comptes, qui permet de séparer les données professionnelles et personnelles sur un appareil appartenant à l'employé.

4. Comment puis-je migrer d'Apple Business Manager vers Apple Business ?

Apple n'a publié aucun guide de migration. En revanche, l'entreprise a confirmé que les données d'Apple Business Connect migrent automatiquement et que les clients d'Apple Business Essentials ne seront plus facturés des frais de gestion mensuels après le 14 avril 2026. Concernant les comptes Apple Business Manager, Apple n'a fourni aucune information ; veuillez donc vérifier directement l'état de votre organisation sur le site d'Apple Business Manager. entreprise.apple.comLa connexion MDM elle-même utilise le même échange de certificats et de jetons, sous de nouveaux noms.

5. Apple Business est-il disponible dans le monde entier ?

Oui, Apple indique une disponibilité dans plus de 200 pays et régions. Apple Business Manager était déjà mondial ; la gestion intégrée des appareils est ce qui a permis d’étendre sa portée.

6. Quel est le coût d'Apple Business Manager ?

Apple Business Manager était gratuit, et Apple Business l'est également : il n'y a ni frais d'abonnement ni frais d'installation. Les coûts se trouvent ailleurs : un service MDM tiers pour la gestion multiplateforme ou avancée, ainsi que les applications et les contenus achetés via Apps & Livres.

7. Qu'est-il arrivé à Apple Business Manager ?

Apple l'a remplacé le 14 avril 2026 par Apple Business, qui a également intégré Apple Business Essentials et Apple Business Connect. L'inscription et la distribution des applications fonctionnent toujours de la même manière ; seuls les noms ont changé. Le serveur MDM est devenu un service de gestion des appareils, le jeton du serveur est devenu un jeton de service, et Settings > MDM Servers est devenu Devices > Management Services.