Les organisations d'aujourd'hui travaillent avec des employés de groupes d'âge variés, chacun rendant justice à son rôle spécifique, et ensemble, elles conduisent l'entreprise vers le succès collectif. Cependant, de temps en temps, il devient impératif d’introduire des technologies plus récentes et plus améliorées qui visent à transformer le lieu de travail en un environnement plus productif et, par conséquent, nous devons passer d’un timide à la technologie à un expert en technologie. Les progrès technologiques traversent une phase d’évolution. Pour faire face à cette perturbation informatique en constante expansion, assurer la pérennité de vos collaborateurs et les rendre experts en technologie est la bonne stratégie pour commencer.
Les millennials qui entrent dans l’espace informatique ont d’énormes attentes technologiques. Avec automatisation croissante sur le lieu de travail et face au torrent d'applications qui affluent, former les employés aux compétences nécessaires pour gérer cette perturbation technologique peut garantir une meilleure collaboration sur le lieu de travail et un engagement productif. Notamment, à une époque où la main-d'œuvre virtuelle et à la demande est en augmentation, former les employés avec les compétences techniques appropriées est d'une grande importance.
Un sens de la technologie ? Une définition
La maîtrise de la technologie fait référence à la capacité d'une personne à comprendre, à utiliser et à naviguer efficacement dans la technologie. Cela indique que l’on connaît la technologie et peut s’adapter rapidement aux nouveaux gadgets ou logiciels. À l'ère numérique d'aujourd'hui, il est essentiel d'être à l'aise avec la technologie, car la technologie est omniprésente dans presque tous les aspects de nos vies. Cette compétence permet aux gens de communiquer, de travailler, d’apprendre et de vivre de manière plus efficace et organisationnelle.
Être expert en technologie ne consiste pas seulement à savoir comment faire fonctionner les appareils, mais implique également d'utiliser la technologie de manière créative et innovante pour résoudre des problèmes. Pour être considéré comme un expert en technologie, il faut posséder une compétence qui lui permet d’exploiter la technologie et d’en tirer le meilleur parti.
Les 6 principales raisons pour lesquelles les organisations doivent sensibiliser leurs employés à la technologie
1. C’est un investissement avec des gains assurés
La technologie fait désormais tellement partie intégrante de nos vies que nous ne pouvons plus nous permettre de la tenir à l’écart de notre environnement professionnel. Selon Microsoft, 67 % des travailleurs utilisent leurs appareils mobiles sur leur lieu de travail. Il a été observé que les employés agiles obtiennent de bien meilleurs résultats dans les scénarios en contact avec les clients, car ils peuvent fournir des solutions en temps réel. Dotés de la technologie, les employés réduisent le temps nécessaire pour résoudre les problèmes commerciaux importants, garantissent des livraisons plus rapides et améliorent le réseau professionnel de l'organisation.
Investir dans des programmes de formation pour les salariés est donc un investissement rentable pour l’entreprise à long terme. Plus important encore, nous devons donner le sentiment que la technologie est là pour nous faciliter la vie et non l’inverse !
2. La collaboration et la communication passeront à des niveaux supérieurs
Dans un environnement professionnel, les employés doivent constamment passer d'un bureau à un autre. Les employés férus de technologie sont plus capables d'utiliser et accéder aux informations de l'entreprise en déplacement et l'utiliser de n'importe où et à tout moment. Cette interopérabilité devient un objectif important en entreprise, car elle définit la facilité avec laquelle vous pouvez agir rapidement ou prendre une décision intelligente. Les employés avertis en technologie sont plus agiles et plus compétents pour tirer le meilleur parti des outils de collaboration professionnelle et des logiciels de partage de contenu utiles, et ceux-ci accomplissent leur travail plus rapidement et de manière plus intelligente.
De plus, un employé techniquement averti aura plus de clarté sur les concepts technologiques tels que la sécurité des données et des appareils, Réglementation informatique, et des politiques de réseau sécurisées et peut appliquer les protocoles tout en partageant les informations de l'entreprise et en collaborant dans un environnement mobile sécurisé. Par ailleurs, un compréhension de la science des données permet à l'employé d'exploiter l'analyse des données et de prendre des décisions éclairées, conduisant à une efficacité améliorée et à une meilleure planification stratégique au sein de l'organisation. Atteindre un certification de data scientist peut donner aux employés les connaissances nécessaires pour prendre des décisions éclairées, stimuler l'innovation et contribuer plus efficacement aux projets et aux objectifs stratégiques de l'entreprise.
3. Cela conduira un environnement de travail vers l’innovation et l’agilité
Bâtir une main-d’œuvre experte en technologie est l’appel ultime du moment, surtout lorsque vos concurrents tentent de vous submerger avec leur activité ! Les employés férus de technologie sont principalement motivés par une soif de rechercher, d'explorer, d'apprendre et mettre en œuvre des solutions commerciales plus récentes et plus avancées, ce qui permet de trouver des moyens meilleurs, plus efficaces et plus rapides d'accomplir les tâches et d'obtenir des résultats. Ceci est nécessaire pour améliorer la productivité si vous suivez le statistiques de gestion du temps reflété dans cette ressource. Imaginez disposer des meilleurs outils de médias sociaux sans une main-d'œuvre instruite en technologie pour les utiliser pleinement.
C’est pourquoi la plupart des entreprises ont désormais pour mandat de embaucher du personnel avec un sens aigu de la technique et des compétences appropriées de manière sélective. Investir dans formation professionnelle des employés et le coaching contribue grandement à donner à vos employés la confiance et la capacité d'adaptation nécessaires pour faire face à l'agilité technologique, aux innovations et à divers scénarios dynamiques. Par exemple, fournir à votre équipe commerciale Formation Salesforce peut donner un avantage à votre équipe et les aider conclure plus de ventes.
4. Il améliorera le CX avec des résolutions meilleures et plus rapides
Un niveau élevé de sensibilisation et d'expertise technologiques signifie que vos employés sont bien placés pour proposer des solutions meilleures, plus rapides et plus efficaces aux problèmes commerciaux réels de vos clients. Les utilisateurs finaux et les consommateurs d'aujourd'hui attendent davantage de la technologie et sont parfaitement conscients du fonctionnement de la technologie et de la manière dont elle doit être fournie. expérience de l'utilisateur final reste en parfait état !
Être averti en technologie aide également les employés à rester informés des requêtes et des problèmes des clients via diverses plateformes numériques, ce qui permet aux employés de proposer des solutions clients plus rapides et meilleures. Ils seraient ouverts à utiliser l'intelligence artificielle générative trouver des idées pour aider les clients
5. Cela augmentera la satisfaction, la productivité et l’engagement au travail
La technologie a ouvert un tout nouveau monde de possibilités au travail, et une main-d’œuvre experte en technologie est idéalement à l’origine de nouvelles idées d’amélioration et de meilleures options d’innovation. Des tendances comme les réunions virtuelles, automatisation du flux de travail avec l'IA, gestion de la mobilité, analytique, gestion des ressources d'entreprise, logiciels de collaboration/communication (Slack, Trello, Asana ou Monday, Yammer, Zoom, Tetra Tribe, etc.) QR Codes, cartes de visite électroniqueset des politiques telles que BYOD rendent la vie au travail facile et sans stress. Cela favorise non seulement la satisfaction des employés et l'engagement quotidien, mais soutient également le développement d'une communauté entre pairs, la motivation et le quotient de bonheur.
Des technologies telles que les projets basés sur le cloud et logiciel de gestion des tâches améliorer les performances de l’équipe et la productivité individuelle. Les entreprises devraient également envisager d'utiliser plateformes d'engagement des employés pour faciliter les récompenses, reconnaissance instantanée, et un élément un peu amusant dans la vie quotidienne d'un employé : il doit examiner la zone de confort de ses employés et leur permettre ainsi un terrain de jeu.
6. Cela protégera vos employés contre toute incertitude pour l’avenir
Être expert en technologie n’est pas seulement une attitude ; c'est devenu un mode de vie, que ce soit à la maison ou au bureau, cela épargne à la personne beaucoup de temps et d'efforts inutiles. Une main-d'œuvre experte en technologie n'est pas consciente de l'utilisation de nouveaux outils, logiciels et différents plates-formes de commerce électronique« ajouter » (par exemple, Commerce Cloud de SAP avec une vitrine composable) – ils doivent avoir une faim et une compréhension innées pour rester agiles et ouverts aux nouvelles avancées technologiques et même aux développements surprenants.
A entreprise dotée de technologie les employés avertis sont mieux placés pour adopter les nouvelles tendances technologiques et faire face à des défis inconnus. En fait, il est bien équipé pour transformer un obstacle en opportunité ! Une main-d'œuvre qui connaît bien le cloud computing, l'analyse de rapports et la plongée dans le Big Data sont partout demandées pour ajouter de la valeur supplémentaire à une organisation.
Comment inciter les collaborateurs à devenir technophiles ? 6 façons
La technologie évolue rapidement et il est crucial que les employés possèdent les compétences et les connaissances nécessaires pour suivre ces changements. Pour encourager vos employés à devenir experts en technologie, vous pouvez essayer les stratégies suivantes :
1. Proposer des programmes de formation
Vous pouvez offrir programmes de formation qui se concentrent sur des technologies ou des logiciels spécifiques. Ces programmes peuvent être dispensés en interne ou par des formateurs externes. Assurez-vous d'offrir une variété d'options de formation, telles que cours en ligne, workshops, and seminars, to cater to different learning styles. Arrange workshops and conferences for them to learn about new technologies and network with other experts in the industry. Apart from that, you also need to organize other soft skill based training programs like email etiquette program that can teach your employees how to address different emails, how to use email générateur de signatures tools, how to manage multiple email accounts efficiently, etc.
2. Donner accès aux sources technologiques
Assurez-vous que vos employés ont accès à dernier contenu technologique ressources, telles que les licences logicielles, les mises à niveau matérielles et les didacticiels en ligne. Cela peut les aider à se familiariser avec la technologie et à développer leurs compétences. En parcourant beaucoup la technologie moderne via des livres, des articles et des publications, vous pourrez rester au courant des dernières tendances technologiques. TechCrunch, Wired et Engadget sont quelques publications populaires pour commencer.
3. Fixez-vous des objectifs et des incitations
Fixez des objectifs à atteindre pour vos employés, comme apprendre un nouveau logiciel ou terminer un cours de codage. Offrez des incitations telles que des primes, des promotions ou des congés aux employés qui atteignent ces objectifs.
4. Mener par l'exemple
Encouragez vos managers et dirigeants à montrer l’exemple en démontrant leurs propres compétences et connaissances technologiques. Ceci peut créer une culture d’apprentissage continu et amélioration.
5. Créer un environnement favorable
Créez un environnement favorable dans lequel les employés se sentent à l'aise pour poser des questions et demander de l'aide. Encourager la collaboration et le travail d’équipe pour favoriser une culture d’apprentissage.
6. Pratiquez et expérimentez
La meilleure façon de devenir expert en technologie est de pratiquer et d’expérimenter différentes technologies. Commencez par des projets simples et progressez progressivement vers des tâches plus complexes. Acceptez de faire des erreurs et continuez à essayer de nouvelles choses.
Les organisations doivent atteint un équilibre parfait tout en favorisant les développements technologiques au sein de leur personnel – un pont pour combler les différences entre les objectifs commerciaux et les avantages sociaux des employés. Ils doivent comprendre quel type d'intégration technologique est possible/recommandé au travail afin que les employés se sentent motivés, inspirés et chargés d'une meilleure productivité et efficacité.
La principale devise derrière le fait d'avoir des employés experts en technologie devrait être d'imprégner un sentiment de responsabilité, d'appropriation, de confiance envers l'entreprise et un niveau de compréhension partagé, ce qui contribuera grandement à créer un environnement organisationnel holistique basé sur l'innovation, la passion et compassion.
