La proliferación ilimitada de terminales móviles, aplicaciones y procesos de TI sofisticados ha redefinido totalmente los beneficios de la movilidad empresarial. Las empresas están adoptando rápidamente sus diversas facetas para mantenerse a la par de los últimos avances tecnológicos, innovaciones empresariales, competencia creciente, demanda del mercado, experiencia del cliente y retornos comerciales generales.
La movilidad empresarial se ha convertido en uno de los principales facilitadores de una mayor eficiencia, productividad, flexibilidad, precisión y agilidad empresarial. Sin embargo, existen ciertos riesgos asociados con la movilidad empresarial, que pueden resultar perjudiciales para su negocio si no se gestionan de manera eficiente. Por lo tanto, mitigar estos riesgos de movilidad empresarial es tan importante como tener una estrategia de movilidad corporativa bien definida.
Entendamos las áreas clave donde estos riesgos pueden tener el máximo impacto comercial:
- Nivel de dispositivo
- Nivel de red
- Nivel de aplicaciones y datos
Todas estas áreas o niveles pueden verse muy influenciados por los siguientes 5 tipos de riesgos o amenazas. Discutamos uno tras otro.
1. Riesgos que plantea la diversidad de dispositivos
Existe una variedad de dispositivos móviles utilizados por los empleados de las organizaciones, que son de diferentes marcas, construcciones y sistemas operativos. Además, pueden o no ser proporcionados por las empresas. Por lo tanto, las múltiples variedades de dispositivos móviles, los diferentes modelos de propiedad y las múltiples plataformas crean un entorno móvil muy heterogéneo, que puede plantear ciertos riesgos de seguridad críticos, si no se gestiona y supervisa correctamente.
2. Riesgos que plantea la violación de datos
Los dispositivos móviles pequeños, manejables y fáciles de transportar suelen ser susceptibles de pérdida o extravío. Y también pueden ser robados fácilmente. El desafío es que estos terminales empresariales, como teléfonos inteligentes, mPOS, tabletas y computadoras portátiles, transportan información confidencial y crítica de la empresa, datos de clientes, aplicaciones empresariales, contenido y detalles de los empleados, que, en caso de robo o pérdida, pueden generar costos considerables y daños irreparables debido a la violación de datos. Y ninguna organización puede permitirse incidentes de seguridad tan críticos. Por lo tanto, el paso más importante para las empresas debería ser contar con una política de seguridad impecable antes de implementar estrategias de movilidad empresarial.
3. Riesgos que plantea la antigüedad de los dispositivos
Las tecnologías móviles evolucionan todos los días. Por ejemplo, a veces, incluso antes de que te decidas a comprar un nuevo teléfono inteligente, ya se lanza una nueva versión. Lo mismo ocurre con las empresas cuando los dispositivos móviles ya existentes que utilizan los empleados necesitan cambiarse o actualizarse con las nuevas versiones del sistema operativo. Sin embargo, en determinadas situaciones, las empresas no mantienen sus puntos finales empresariales actualizados con las últimas versiones del sistema operativo y parches de seguridad. Como resultado, se vuelven vulnerables a las amenazas cibernéticas nuevas y emergentes que están evolucionando al mismo ritmo al que las tecnologías marcan la diferencia. Por lo tanto, resulta imperativo que las empresas controlen la antigüedad de sus dispositivos y terminales empresariales.
4. Riesgos que plantea la hiperconectividad
A veces, los empleados acceden a puntos de acceso Wi-Fi no seguros sin saberlo o cuando tienen prisa por encontrar algo en Internet. Cuando los dispositivos móviles acceden a Internet a través de redes no seguras, las posibilidades de que esos dispositivos sean pirateados y otras violaciones de seguridad se multiplican por diez. Este es un riesgo crítico de movilidad empresarial que puede dar lugar a problemas aún mayores y costosos. Las tecnologías disponibles para piratear redes inalámbricas facilitan la realización de ataques de intermediarios y piratería de Wi-Fi. Los crecientes peligros de los ataques cibernéticos son las mayores amenazas de TI de la actualidad que los CTO y los tomadores de decisiones deben poder enfrentar.
5. Riesgos que plantean las aplicaciones maliciosas
Sin restricciones ni políticas de seguridad establecidas sobre el uso de dispositivos móviles (personales o de propiedad de la empresa) por parte de los empleados, la probabilidad de que los usuarios finales descarguen aplicaciones maliciosas no hará más que aumentar, lo que aumentará las posibilidades de que se produzcan lagunas de seguridad. Cuando los empleados se sienten libres de descargar ilimitadas aplicaciones de juegos, aplicaciones de video y aplicaciones de redes sociales, que no son relevantes para el propósito comercial, siempre mantienen una puerta abierta para que aplicaciones maliciosas obstaculicen la seguridad de la empresa. Estas aplicaciones también presentan un alto riesgo de robo y pérdida de datos e incluso pueden dañar el sistema operativo de los dispositivos móviles.
La movilidad es una necesidad empresarial cada vez mayor y ninguna empresa puede permitirse el lujo de comprometer la seguridad de sus datos empresariales sensibles y críticos. Los riesgos y amenazas de la movilidad empresarial son una de las mayores preocupaciones para las organizaciones que buscan resultados exitosos de la movilidad gestionada. Sin embargo, requieren implementar un potente y robusto Solución de gestión de dispositivos móviles para gestionar y proteger todos sus puntos finales en toda la red.
MDM puede contribuir en gran medida a mitigar los riesgos asociados con la movilidad empresarial y, al mismo tiempo, proteger los dispositivos, los datos, las redes y las aplicaciones empresariales para que no caigan en las manos equivocadas. Y lo más importante, un solución MDM escalable lo hace sin comprometer la experiencia del usuario, el rendimiento del dispositivo y la flexibilidad laboral. De hecho, los beneficios organizacionales generales impulsan valores comerciales holísticos para todas las partes interesadas involucradas.
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