Nuestro reciente cambio de marca de MobiLock a Scalefusion ha sido un esfuerzo emocionante y esclarecedor. El cambio no llega sin caos, pero aprendimos a dominar el caos para extraerle claridad. El cambio de marca fue asumido como un ejercicio por los jefes de departamento bajo la dirección de los líderes empresariales, y de hecho resultó ser una actividad llena de diversión, enérgica y tentadora con ideas locas, discusiones interminables, opiniones e imaginación enloquecidas, pero en el fondo había un único objetivo: ¡convertirlo en un éxito!
Empecemos desde cero: ¿Por qué decidimos cambiar de marca?
MobiLock, que comenzó como una startup con base en Pune y bastante tímida ante los medios, optó por aprovechar su experiencia en proporcionar soluciones de bloqueo de quioscos a dispositivos Android de propiedad corporativa. A medida que la prestación de servicios sobresalía con el número de clientes globales, el producto aceleró el ritmo y se convirtió en un MDM en toda regla con soporte para Android, iOS y Windows 10. Con el tiempo y la experiencia, MobiLock obtuvo más éxito y reconocimiento y fue reconocido como proveedor de EMM certificado por Google. El objetivo clave del producto/empresa es facilitar la vida de los administradores de TI con una fácil incorporación de dispositivos, opciones de implementación rápida, políticas sólidas de cumplimiento y seguridad, análisis completos de dispositivos, solución de problemas remota y comunicación en tiempo real. Pero, en los últimos años, MobiLock se dio cuenta de que había crecido bastante rápido con consistencia y compromiso y que había ampliado su experiencia con capacidades UEM considerables.
Con el tiempo, el crecimiento y los cambios, surgió una sensación subyacente y una necesidad de transformación que pudiera redirigir su cultura corporativa, las características cambiantes del producto, las capacidades de implementación adicionales y la perspectiva general de la marca. Nos dimos cuenta de que una nueva identidad de marca era imperativa y no pensamos dos veces en ello. Fue como una parte inseparable del proceso evolutivo y creemos que servirá a nuestro propósito en términos de nuestra visión futurista y misión comercial.
¡Queríamos que el mundo viera MobiLock bajo una luz completamente diferente!
Para ello, le exigimos que tuviera un nuevo nombre, ya que ahora ofrecía algo más que una simple solución de bloqueo de quioscos, una nueva identidad a medida que iba más allá de las soluciones MDM convencionales y una nueva percepción a medida que ampliaba su horizonte de innovación. Entonces, finalmente, cambiamos el nombre de MobiLock a Scalefusion: ¡a todos en conjunto les encantó el nombre! El equipo de diseño ideó un logotipo fascinante y un tema de color que complementaba maravillosamente el nuevo nombre.
¡Un Rebranding exitoso nos enseña hermosas lecciones!
¡El cambio de marca es una tarea seria! Comenzamos formando un grupo especial de personas que trabajaron en toda la actividad y, mientras mantenían varias reuniones, discutieron todas las frases y pasos del cambio de marca, incluida la preparación de la lista de "tareas pendientes" y la fijación de plazos para finalizar las decisiones ( esto nos ayudó a mantenernos alejados de todas las distracciones e irrelevancias). Nos aseguramos de que el proceso siguiera una estrategia bien calculada, práctica y realista que estuviera dirigida a completar la tarea y cumplir con las expectativas dentro de los plazos.
Será difícil creer que todo salió bien, pero sí, la disciplina estricta y "no dejar que el ego entre en nuestras cabezas" nos han enseñado cómo mantenernos alineados con un objetivo común, respetar los puntos de vista de los demás y adoptar las mejores ideas posibles ( incluso si no provienen de ti).
Mientras buscábamos un nuevo nombre y logotipo para la empresa, aprendimos lo que realmente representa: su público objetivo y lo que realmente busca resolver: ¡los desafíos del equipo de TI! Y a veces, simplemente entender bien los conceptos básicos puede llevarnos a una mayor comprensión. Así es como definimos el diferenciador del mercado: algo que se destacará entre la multitud de competidores. Salimos con un concepto bastante interesante de InterOps – un conjunto de capacidades estrechamente integradas con su solución MDM. InterOps es una combinación de 3 capacidades: Integración ITSM, Suite de comunicación EVA y Transmisión y control remotos.
El objetivo central de Escala de fusión es capacitar al equipo/gerentes de TI de la empresa para optimizar todas las operaciones de administración de dispositivos y respaldar a la fuerza laboral moderna con una integración perfecta con otras soluciones comerciales para impulsar una sinergia efectiva entre las divisiones comerciales. Scalefusion, como producto, les permitirá centrarse en impulsar procesos de TI impecables, estratégicos para la continuidad del negocio y la productividad de los empleados.
Por último, pero no menos importante, el cambio de marca trajo consigo mucha sabiduría en todos los niveles y dio nuevas razones y direcciones para la innovación, el desarrollo de productos y la comunicación en toda la empresa y, sobre todo, ¡aportó un propósito colectivo a todos los empleados! Una sólida hoja de ruta de producto impulsada por líderes visionarios jugó un papel crucial en este viaje revelador desde MobiLock a Scalefusion.
