BYOD, o "traiga su propio dispositivo", se ha convertido constantemente en un elemento básico en los lugares de trabajo modernos.
Los hallazgos recientes de una encuesta de Gartner revelan que el 70%1 de las empresas globales de TI ya tienen o planean implementar una política BYOD.
El uso de dispositivos de empleados en redes corporativas ofrece flexibilidad y aumenta la productividad empresarial. Pero para gestionar BYOD con éxito, es necesario superar los desafíos de seguridad y Gestión de dispositivos móviles (MDM) juega un papel importante.
El equilibrio entre permitir la comodidad de los empleados y proteger los activos de la empresa es delicado, lo que hace crucial un enfoque integral para la gestión BYOD.
¿Cuáles son los riesgos de seguridad asociados con BYOD en el trabajo?
La reducción de Riesgos de seguridad BYOD es un requisito previo para convertirlo en una práctica en toda la empresa.
Algunos desafíos de seguridad de dispositivos de BYOD versus dispositivos de propiedad corporativa incluyen:
- Hacer frente a las amenazas a la seguridad de los empleados que utilizan sus teléfonos inteligentes personales en ofertas de puntos de acceso y Wi-Fi gratuitos no seguros en lugares públicos puede exponer datos confidenciales de la empresa.
- Aplicar medidas de seguridad uniformes en los dispositivos propiedad de los empleados que utilicen diferentes sistemas operativos.
- Garantizar que todos los diferentes tipos de dispositivos tengan los últimos parches de seguridad.
- Diferentes niveles de seguridad en dispositivos propiedad de los empleados.
- Gestionar el control de acceso.
Una encuesta2 También reveló que la mayoría de los empleados adoptan comportamientos riesgosos en sus dispositivos móviles personales.
Hay mucho de qué preocuparse; sin embargo, con los protocolos de seguridad adecuados, puede ejecutar un entorno BYOD en el lugar de trabajo.
Cubramos 10 estrategias simples en detalle.
1. Implementar la gestión de dispositivos móviles (MDM)
Al integrar BYOD con MDM soluciones, los profesionales de TI pueden aplicar políticas de seguridad sólidas en todos los dispositivos personales utilizados en el trabajo. Crea una postura de seguridad estandarizada independientemente del tipo de dispositivo o sistema operativo.
MDM permite la configuración remota de los ajustes del dispositivo para mejorar la seguridad, incluyendo:
- La capacidad de borrar datos de forma remota de dispositivos perdidos o robados
- La aplicación de políticas de contraseñas seguras
- Bloqueo automático del dispositivo
Las soluciones MDM agilizan la gestión de parches y actualizaciones de software, garantizando que todos los dispositivos estén protegidos contra las últimas ciberamenazas. También facilitan la distribución segura de aplicaciones de trabajo, permitiendo la segregación de datos personales y laborales, lo cual es fundamental para mantener la integridad de los datos y la privacidad del usuario. Con estas capacidades, MDM se convierte en una herramienta indispensable para las organizaciones que buscan mantener los riesgos lo más cerca posible de cero.
2. Utilice la gestión de aplicaciones móviles (MAM) para aplicaciones de trabajo
MAM permite a los departamentos de TI implementar, actualizar y administrar aplicaciones de trabajo independientemente de las aplicaciones personales. ¿El resultado? Los equipos de TI pueden dormir mejor por la noche sabiendo que los datos de la empresa dentro de estas aplicaciones permanecen seguros.
Los administradores de MAM aplican políticas de seguridad a nivel de aplicación. Esta característica es particularmente crucial en un entorno BYOD donde su North Star mantiene el equilibrio entre la privacidad del usuario y la seguridad de los datos.
Por ejemplo, en caso de pérdida o robo del dispositivo o de que un empleado abandone la organización, MAM permite la eliminación remota de aplicaciones y datos de trabajo sin afectar el contenido personal del dispositivo, protegiendo la privacidad del usuario y sus activos corporativos.
MAM también proporciona información valiosa sobre el rendimiento y el uso de las aplicaciones, lo que ayuda a las organizaciones a optimizar su entorno de trabajo móvil para lograr eficiencia y productividad.
3. Consolide BYOD con la gestión unificada de terminales (UEM)
EMÚ simplifica la compleja tarea de proteger y supervisar muchos tipos de dispositivos y sistemas operativos.
UEM brinda a los administradores de TI control sobre las políticas de seguridad, las aplicaciones y la seguridad de los datos en todos los dispositivos. ¿El resultado? Una postura de seguridad y experiencia de usuario uniformes.
Las capacidades de UEM se extienden a la configuración remota y la resolución de problemas. Los empleados pueden mantener la productividad sin comprometer la seguridad, independientemente de su ubicación o dispositivo.
Las herramientas integradas de informes y análisis de UEM brindan información valiosa sobre el uso y la seguridad de los dispositivos, lo que puede ayudar a mejorar las políticas y prácticas de BYOD.
Además, la alineación de UEM con las soluciones de gestión de identidad y acceso (IAM) garantiza que solo las personas autorizadas puedan acceder a recursos corporativos confidenciales.
4. Utilice redes privadas virtuales y autenticación multifactor
Las organizaciones deben garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a información confidencial. ¿La razón detrás de todo esto? El acceso está protegido contra amenazas internas y cibernéticas.
Las redes privadas virtuales (VPN) ayudan a crear un túnel seguro entre el dispositivo del usuario y los servidores de la empresa. En términos técnicos, todos los datos transmitidos están cifrados y protegidos contra la interceptación.
La autenticación multifactor (MFA) agrega una capa de seguridad al requerir que los usuarios verifiquen su identidad a través de múltiples medios antes de obtener acceso a los datos de la empresa.
Estas prácticas reducen significativamente el riesgo de acceso no autorizado y respetan el principio de privilegio mínimo.
Las organizaciones deben verificar los registros de acceso con regularidad para ver si hay algún problema o intento de acceso no autorizado. De esa manera, podrán responder rápidamente si es necesario.
Además de garantizar prácticas adecuadas de gestión de identidad y autorización para controlar el acceso, debe tener una Copia de seguridad de AWS s3 Estrategia para servicios de almacenamiento basados en la nube.
La nube ayuda a almacenar grandes conjuntos de datos, pero lo último que desea es perderlo todo durante una falla del sistema. Es una póliza de seguro sencilla para proteger sus datos más valiosos.
5. Realice auditorías de seguridad periódicas y comprobaciones de cumplimiento
Las auditorías y controles permiten a los profesionales de TI evaluar la efectividad de las actuales Políticas BYOD y medidas de seguridad. ¿La meta? Garantizar que la organización se alinee con las mejores prácticas de la industria y los requisitos regulatorios.
Durante una auditoría de seguridad, se analizan todos los aspectos de la infraestructura BYOD, desde los dispositivos hasta las redes a las que se conectan y los datos a los que acceden. Este examen exhaustivo identifica posibles vulnerabilidades y brechas de seguridad que los actores maliciosos podrían aprovechar.
Los controles de cumplimiento son igualmente cruciales para garantizar que las prácticas BYOD de una organización cumplan con las leyes y regulaciones pertinentes.
6. Proporcionar soporte de TI adecuado para los usuarios de BYOD
¿Tienen sus empleados los recursos y la asistencia necesarios para afrontar los desafíos de BYOD?
Los servicios de asistencia para consultas relacionadas con BYOD pueden ayudar a las organizaciones a minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad. Este equipo de soporte especializado debe estar bien versado en gestionar un programa BYOD.
Los portales de autoservicio pueden mejorar aún más la experiencia de soporte. Permite a los usuarios acceder fácilmente a guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y otros recursos para resolver problemas comunes de forma independiente.
Estos portales también facilitan el registro y la incorporación de dispositivos, lo que agiliza las tareas administrativas para el personal de TI.
La comunicación proactiva es clave, con soporte de TI que mantiene a los usuarios informados sobre las mejores prácticas, actualizaciones de seguridad y cualquier problema potencial que pueda afectar sus dispositivos.
7. Supervisar la actividad del dispositivo y de la red
Otro enfoque proactivo para mantener seguros los dispositivos en la red de la empresa es contar con salvaguardas que detecten y resuelvan rápidamente irregularidades y amenazas a la seguridad.
Las herramientas de monitoreo ayudan a las organizaciones a rastrear el comportamiento de los dispositivos, los patrones de acceso a la red y el uso de datos, creando una descripción general completa del ecosistema BYOD.
Esto no solo ayuda a detectar actividades maliciosas, como acceso no autorizado o filtración de datos, sino que también ayuda a identificar cualquier problema de rendimiento, lo que garantiza que la red siga siendo eficiente y confiable.
La configuración de alertas automáticas para eventos específicos, como errores repetidos de inicio de sesión o transferencias de datos inusuales, aumenta la seguridad y permite responder rápidamente a posibles amenazas.
También puede desbloquear información valiosa que informa las políticas y mejores prácticas de BYOD. Recuerde, cualquier práctica de monitoreo debe lograr un equilibrio entre la privacidad de los empleados y la seguridad empresarial.
8. Facilite la incorporación y desconexión sencilla de dispositivos
Los nuevos empleados deberían poder integrar rápidamente sus dispositivos personales en el entorno de trabajo y, al mismo tiempo, mantener seguros los datos de la empresa cuando un empleado se marcha.
Simplificar el proceso de incorporación fomenta el cumplimiento de las políticas de la empresa, ya que los usuarios pueden:
- Acceda a aplicaciones relacionadas con el trabajo con mínimas molestias
- Instalar las medidas de seguridad necesarias.
- Registre fácilmente sus dispositivos
Las directrices claras y los flujos de trabajo automatizados pueden ayudar en este proceso, proporcionando instrucciones paso a paso y reduciendo la carga del personal de TI.
Cuando se trata de offboarding, es crucial garantizar que todos datos de la empresa se elimina de forma completa y segura del dispositivo personal de un empleado dejando sus datos personales intactos.
Este proceso requiere herramientas sólidas de administración de dispositivos móviles capaces de realizar un borrado selectivo y protocolos claros para activar el proceso de baja rápidamente (cuando sea necesario).
En general, la fácil incorporación y retirada de dispositivos da como resultado la satisfacción de los empleados, dándoles una razón para cumplir estrictamente con las políticas BYOD.
9. Desarrollar una política BYOD clara
Las expectativas de seguridad poco claras abren la puerta a amenazas y ataques cibernéticos.
Una política BYOD integral y fácil de entender debe ser parte de su lista de políticas corporativas, ya que es la base de una estrategia de administración de dispositivos segura y eficiente.
Si es una pequeña empresa que no sabe por dónde empezar con su política BYOD, echa un vistazo a estas cinco mejores prácticas.
Una política BYOD clara y bien comunicada ayuda a establecer expectativas, prevenir malentendidos y reducir el riesgo de violaciones de seguridad.
No olvide revisar y actualizar la política periódicamente para asegurarse de que siga siendo relevante.
10. Implementar la gestión ecológica de dispositivos BYOD
Adoptar BYOD en el lugar de trabajo significa un cambio fundamental hacia la flexibilidad, el ahorro de costos y una mayor productividad, lo que refleja la dinámica cambiante de nuestro trabajo actual.
Hoy en día, los empleados buscan activamente trabajar para organizaciones que se centran en la sostenibilidad. Por ejemplo, según un estudio4, 7 de cada 10 trabajadores coinciden en que es más probable que permanezcan en un empleador que priorice la sostenibilidad ambiental.
Afortunadamente, las organizaciones pueden equilibrar la gestión segura de dispositivos y sostenibilidad del centro de datos mediante la implementación de virtualización, hardware energéticamente eficiente y monitoreo proactivo.
El resultado es un enfoque responsable y con visión de futuro para las prácticas modernas de TI.
Además, la gestión eficiente de los dispositivos BYOD refuerza la seguridad y la productividad y contribuye a un enfoque más ecológico al reducir la huella de carbono de los centros de datos.
Resumen
Existen desafíos a la hora de integrar dispositivos personales en la esfera corporativa, como la seguridad. Sin embargo, utilizar algunas de las estrategias destacadas en este blog puede ayudarle a abordar estas complejidades con confianza.
Las organizaciones pueden lograr el equilibrio perfecto invirtiendo en soluciones sólidas de administración de dispositivos, garantizando un acceso seguro a los datos de la empresa y fomentando una cultura de responsabilidad a través de políticas claras. Uno que empodere a su fuerza laboral, proteja los activos y allane el camino para un futuro en el que BYOD prospere.
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Por el éxito de su BYOD con Scalefusion MDM.
Referencia:
1. Centros de datos Lifeline
2. TechRepublic
3. Hackers de crecimiento
4. IBM
