En los últimos años, las empresas se han topado con una serie de nuevas tendencias que han revolucionado la forma de trabajar de las empresas. El BYOD (traiga su propio dispositivo), que alguna vez fue tendencia, ahora se ha convertido en algo común en poco tiempo. Varias empresas han adoptado BYOD, lo que permite a sus empleados utilizar sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras portátiles para trabajar. BYOD puede ser una excelente opción para las pequeñas y medianas empresas (PYMES), ya que ayuda a ahorrar costos iniciales de equipo y mejora la satisfacción de los empleados cuando las personas usan sus propios dispositivos.
Las políticas BYOD varían según su industria, tamaño y necesidades comerciales. Las variaciones de BYOD incluyen BYOT (traiga su propia tecnología), BYOC (traiga su propia computadora), BYOP (traiga su propio teléfono) y BYOL (lo acertó, traiga su propia computadora portátil). Como PYME, si aún no cuenta con una política BYOD, ahora es un buen momento para comenzar.
Los empleados generalmente pasan por alto los antivirus, los firewalls y las actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones. Por tanto, una política BYOD es importante por varias razones. Además, cuando los empleados abandonan su organización, sus dispositivos todavía tienen datos y contraseñas corporativos almacenados. La política BYOD ayuda a configurar amplias configuraciones de seguridad y a implementarlas en los dispositivos de sus empleados sin obstaculizar la privacidad o la usabilidad del dispositivo.
Políticas BYOD para pequeñas empresas: 5 consideraciones
Una política BYOD es un conjunto de reglas que rigen los datos y recursos corporativos en los dispositivos de los empleados de una manera específica. Gestión BYOD habilitada para MDM simplifica los esfuerzos que harían las PYMES para aprovisionar manualmente los dispositivos de los empleados y monitorear su cumplimiento.
Aquí hay cinco cosas que las PYMES deben considerar al adoptar un entorno de trabajo BYOD.
1. Garantizar la privacidad de los empleados
Las PYMES no son organizaciones con una gran fuerza laboral. Por tanto, la satisfacción de los empleados tiene mucha importancia. A pesar de la flexibilidad y familiaridad de los dispositivos que ofrecen los entornos de trabajo BYOD, es posible que experimente resistencia a la gestión BYOD por parte de los empleados. La razón principal detrás de esto es la amenaza a la privacidad de los empleados. Para mantener seguros los datos corporativos en los dispositivos de los empleados, a veces los administradores de TI de la empresa imponen amplias configuraciones y restricciones.
Los empleados dudarán en permitir que su empresa tome el control de sus dispositivos. Y con razón. A nadie le gustaría que los administradores de TI echaran un vistazo a sus galerías de fotos o publicaciones en las redes sociales o incluso a su comportamiento de navegación.
Una política BYOD para las PYMES debe garantizar que, si bien los datos corporativos se mantienen seguros, la experiencia del usuario de los empleados no se altere demasiado. Características como la contenedorización juegan un papel vital en mantener los datos personales de los empleados separados de los datos corporativos. El uso de contenedores le permite implementar innumerables políticas de seguridad en el contenedor de trabajo de sus empleados, sin modificar la usabilidad del resto del dispositivo. Esto también reduce la resistencia a BYOD entre los empleados.
2. Protección de datos corporativos
Las filtraciones de datos son desastres financieros incluso para las organizaciones más prósperas, pero para las PYMES, dichas filtraciones pueden resultar catastróficas y mortales. Para resumir la devastación, un informe sugiere que El 66% de las PYMES cerrarían en un plazo de seis meses si les afecta una violación de datos. Uno de los objetivos clave de una política BYOD es la seguridad de los datos corporativos. Su política BYOD debe garantizar que sus trabajadores BYOD no sean el motivo de las violaciones de datos corporativos, ya sean accidentales o intencionales.
Los empleados son más propensos a encontrarse con amenazas de seguridad externas cuando utilizan sus dispositivos personales. Por ejemplo, los empleados pueden compartir su dispositivo con un amigo o acceder a una red Wi-Fi pública desde una cafetería del barrio. En tales casos, una falta momentánea de atención puede terminar haciendo que una PYME declararse en quiebra.
Diseñar una estrategia BYOD con características de seguridad sólidas como políticas de contraseña y cifrado de datos y la copia de seguridad puede ser de gran ayuda para prevenir violaciones de datos. Las PYMES también pueden restringir la copia de datos entre aplicaciones personales y laborales.
3. Protección de datos en dispositivos perdidos, robados o retirados
Los dispositivos móviles son una de las principales razones por las que las empresas están teniendo éxito en la movilidad empresarial. Los dispositivos móviles ofrecen una gran flexibilidad y ayudan a las empresas a operar con una fuerza laboral distribuida. Las PYMES también han comenzado adoptando la movilidad empresarial de una forma u otra. Sin embargo, las PYMES deben vigilar de cerca los dispositivos de los empleados que están bajo el ámbito de BYOD. Es necesario gestionar los riesgos que conlleva la pérdida, el robo o el retiro de dispositivos.
Que los empleados extravíen sus dispositivos personales que contienen datos comerciales puede ser una pesadilla para los equipos de TI de las PYMES. Lo más inteligente al adoptar un entorno de trabajo BYOD es aprovechar una solución MDM. Las herramientas MDM le permiten borrar instantáneamente los datos corporativos confidenciales almacenados en los contenedores de trabajo de los dispositivos de los empleados. Previene la pérdida o el abuso de datos corporativos incluso cuando el dispositivo del empleado cae en las manos equivocadas. La función de borrado de datos también es beneficiosa para las PYMES cuando un empleado BYOD se jubila, se toma un año sabático o deja la organización.
4. Asignación de privilegios de acceso
A medida que los entornos de trabajo remoto y BYOD se adoptan de forma generalizada, las PYMES deben avanzar hacia la enfoque de confianza cero. El enfoque de confianza cero le permite reforzar su seguridad corporativa al exigir que todas y cada una de las personas, pertenezcan o no a su organización, se autentiquen antes de acceder a sus redes comerciales. De manera similar, las autenticaciones multifactor o las políticas de acceso condicional desempeñan un papel vital para garantizar que el acceso se conceda únicamente al personal autorizado.
5. Seguridad de red
VPN obligatoria en los dispositivos de los empleados ayuda a las PYMES a garantizar que los empleados tengan una conexión remota segura a sus redes corporativas. Los empleados que trabajan de forma remota son blancos fáciles para los piratas informáticos. ¿Recuerdas esa cafetería de barrio que mencionamos antes? Un mal actor que insiste puede desatar un ataque calamitoso a los dispositivos de los empleados conectados a una red insegura. Navegar por sitios web maliciosos también puede significar la perdición en un abrir y cerrar de ojos. Aquí es donde la VPN añade una capa o colchón de seguridad muy necesario a los datos corporativos de las PYMES.
Líneas de cierre
A pesar de los desafíos, los entornos laborales BYOD no van a desaparecer pronto. La forma más eficaz para que las PYMES superen los desafíos de seguridad y garanticen una política BYOD optimizada es utilizar una solución MDM. MDM de escala de fusión ofrece poderosas capacidades que ayudan a las PYMES a ejecutar una política BYOD con el mínimo esfuerzo y también brindan a los empleados un cierto grado de libertad de uso de dispositivos que anhelan.
