Para la mayoría de las empresas, el tiempo es dinero. Sin duda lo es. Pero si hay una industria en la que el valor del tiempo va más allá del dinero, esa es la atención sanitaria. En la atención sanitaria, el tiempo puede salvar o costar vidas. Los centros de salud modernos no tienen tiempo que perder, ya sea cambiando los turnos de los cuidadores o capacitándolos en nuevas tecnologías. En esta línea, lo que destaca y puede resultar innovador son los dispositivos compartidos para sanidad gestionados mediante una solución SaaS como MDM (Mobile Device Management).
Veamos cómo los dispositivos compartidos en el sector sanitario allanarán el camino para crear un entorno en el que el tiempo sea el factor primordial para lograrlo o deshacerlo.
Dispositivos compartidos en el sector sanitario: descripción general
Android y Windows son los principales sistemas operativos para dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tabletas e incluso muchos dispositivos portátiles en el sector sanitario. Los dispositivos compartidos son propiedad de organizaciones sanitarias y se utilizan mutuamente entre dos o varios miembros del personal, como enfermeras, técnicos, médicos y otros trabajadores de primera línea. Como los centros de salud funcionan diariamente durante todo el día, modo de dispositivo compartido puede desempeñar un papel fundamental para garantizar interrupciones mínimas en las operaciones.
Los jefes técnicos o administradores de sistemas en el sector sanitario pueden maximizar los numerosos beneficios de los dispositivos compartidos cuando estos dispositivos se inscriben en una solución MDM. La inscripción es rápida y sencilla, con la opción de inscripción masiva también. De esta forma, todos los dispositivos compartidos están listos para usar y en funcionamiento en muy poco tiempo.
Principales beneficios de los dispositivos compartidos en el sector sanitario
Una vez que los administradores de sistemas implementan dispositivos compartidos inscritos en MDM en hospitales, clínicas, laboratorios y otros centros relacionados, hay muchos beneficios en juego y, como se mencionó anteriormente, el pivote es el "tiempo".
1. Usuarios basados en perfiles
An software MDM permite a los administradores de sistemas crear múltiples perfiles de dispositivos según el tipo de personal sanitario y sus necesidades. Por ejemplo, todos los dispositivos compartidos para enfermeras se pueden agregar a un perfil específico, mientras que para el personal de primera línea, pueden crear un perfil de dispositivo compartido separado. Esto elimina cualquier confusión de acceso basada en las funciones del personal. Las enfermeras pueden continuar con sus tareas de cuidado, mientras que el personal de primera línea puede concentrarse en los visitantes y en las entradas y salidas.
2. Cambio de usuario y verificación
Los servicios de atención médica deben optimizarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hay múltiples turnos involucrados y, con las emergencias preparadas, el personal no puede darse el lujo de perder el tiempo en torpes procesos de inicio de sesión en dispositivos compartidos. ¡Aquí está MDM nuevamente en primer plano! Cambiar entre trabajadores por turnos para acceder dispositivos compartidos Es una brisa.
Un miembro del personal al comienzo del turno simplemente necesita ingresar las credenciales de correo electrónico en el dispositivo compartido, que se verifica con una OTP. Con una solución MDM, los administradores de sistemas pueden generar alertas automáticas para un trabajador en particular que haya iniciado sesión y se acerque al final de su turno. Cuando se alcanza el tiempo de turno predefinido, la sesión del usuario actual se cierra automáticamente y el dispositivo compartido está listo para el siguiente miembro del personal que sigue el mismo proceso.
En los negocios, los clientes son reyes o reinas, pero a veces pueden esperar. En la atención sanitaria, se trata de pacientes. Incluso unos pocos minutos de espera innecesaria pueden ser fatales. Por lo tanto, el cambio rápido y la verificación del personal sanitario entre turnos significan que no hay retrasos innecesarios en el uso de dispositivos compartidos.
3. Gestión de contenidos y aplicaciones
Los administradores de sistemas de atención médica pueden aprovechar una solución MDM para garantizar que ningún miembro del personal esté en el mar cuando se necesita información crítica en ese momento. Pueden administrar las aplicaciones y el contenido en dispositivos compartidos directamente desde un panel de MDM centralizado. Según la línea de trabajo y el turno, los administradores de sistemas pueden administrar las aplicaciones y el contenido a los que los usuarios individuales necesitan acceder.
La capacidad de administrar aplicaciones y contenido de forma remota en dispositivos compartidos ayuda a despejar el desorden de información. Los miembros del personal acceden solo a lo que necesitan para su trabajo, manteniendo fuera de la ecuación cualquier otra distracción o contenido no deseado. Por ejemplo, los dispositivos compartidos del personal de recepción solo pueden acceder a aplicaciones y contenidos pertenecientes a los visitantes. Para las enfermeras, todo se trata de aplicaciones y contenidos relacionados con los pacientes.
Además, el software MDM permite a los administradores de sistemas insertar contenido y aplicaciones de forma silenciosa en dispositivos compartidos. Después de todo, no desea que una enfermera instale una aplicación mientras un paciente necesita atención inmediata. Ahí estamos con el valor del tiempo.
4. Seguimiento de dispositivos
Los dispositivos compartidos en el sector sanitario no son dispositivos en algunos parques de atracciones de los que estamos hablando. Este es un asunto serio y, por lo tanto, cada dispositivo compartido necesita seguimiento y monitoreo constantes. En resumen, los signos vitales de dispositivos compartidos son quizás los segundos más importantes después de los signos vitales del paciente. Con una solución MDM, los administradores de sistemas pueden estar al tanto del uso del dispositivo y de los patrones de comportamiento del usuario.
Por ejemplo, no desea que un dispositivo compartido de una enfermera se quede sin batería justo cuando es necesario ingresar los signos vitales del paciente antes de una cirugía programada. En tales casos, los administradores de sistemas pueden configurar notificaciones según los perfiles del dispositivo, alertando a la enfermera sobre el estado de batería baja del dispositivo compartido.
5. Conformidad
Dejamos el aspecto más importante para el final. Una industria como la de la atención médica tiene que ver con regulaciones y cumplimientos como HIPAA. Hay datos altamente confidenciales como PHI (información de salud protegida) y EHR (registros médicos electrónicos) en dispositivos compartidos en el cuidado de la salud; cualquier error, y usted sabe lo que sigue. Ni siquiera lleguemos allí.
Los administradores de sistemas que gestionan dispositivos compartidos en el sector sanitario pueden garantizar que no se produzca ningún error por motivos de cumplimiento. A MDM compatible con HIPAA Una solución como Scalefusion ayuda a los administradores de sistemas a crear los flujos de trabajo de cumplimiento necesarios para dispositivos compartidos. Estos incluyen el cumplimiento del código de acceso al acceder a información confidencial o el cumplimiento del uso de datos. Cualquier desviación se puede marcar con efecto inmediato y se pueden tomar las medidas correctivas necesarias. ¿La palabra inmediato no se relaciona con el tiempo?
Scalefusion MDM para dispositivos compartidos en el sector sanitario
Los centros sanitarios modernos deben mantenerse optimistas las 24 horas del día. Gestionar dispositivos compartidos mediante una solución MDM es el camino a seguir para garantizar que el personal sanitario alcance su máxima productividad. Y su mejor productividad, a su vez, consiste en ahorrar tiempo, lo que salva vidas.
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