Sie können Apple TV im Kioskmodus einrichten, indem Sie den Apple Business Manager mit einer MDM-Lösung verwenden. So können Sie das Gerät registrieren, Einstellungen einschränken, Apps steuern und sicherstellen, dass Apple TV nur genehmigte Inhalte oder Bildschirminhalte anzeigt. Dies ist besonders nützlich für Digital Signage, Konferenzräume, Klassenzimmer, Hotels, Einzelhandel und Umgebungen mit gemeinsam genutzten Bildschirmen, in denen Unternehmen einen zuverlässigen Betrieb von Apple TV-Geräten ohne unautorisierte Änderungen oder Benutzereingriffe benötigen.
Wichtige Erkenntnisse
Der Apple TV Kiosk-Modus hilft Unternehmen dabei, Standard-Apple-TVs in verwaltete, zweckspezifische Displays für Digital Signage, Konferenzräume, Verkaufsförderungsaktionen im Einzelhandel und andere spezielle Geschäftsanwendungen zu verwandeln.
- Geräte für die Verwaltung vorbereiten: Schließen Sie die Einrichtung der APNs und der automatisierten Geräteregistrierung ab, überwachen Sie die Apple TVs und registrieren Sie sie auf einer UEM-Plattform, bevor Sie Kioskrichtlinien anwenden.
- Erstellen eines tvOS-Geräteprofils: Zur Konfiguration von Anwendungen, Einschränkungen, Netzwerkeinstellungen, Sicherheitskontrollen und anderen Richtlinien auf verwalteten Apple TVs ist ein Geräteprofil erforderlich.
- Wählen Sie den passenden Kioskmodus: Im Einzel-App-Modus ist Apple TV auf eine einzige Anwendung beschränkt, während im Mehr-App-Modus nur eine ausgewählte Auswahl an Apps zugänglich ist.
- Das Seherlebnis individuell gestalten: IT-Teams können den Startbildschirm organisieren, App-Ordner erstellen, Barrierefreiheitsoptionen verwalten, den Ruhezustand des Geräts steuern und Wi-Fi, AirPlay, Fernzugriff und Software-Updates konfigurieren.
- Richtlinien in großem Umfang anwenden: Administratoren können einzelnen Geräten oder Gerätegruppen ein tvOS-Profil zuweisen, wobei zukünftige Profiländerungen automatisch auf alle verbundenen Apple TVs übertragen werden.
Der Apple TV-Kioskmodus ist eine praktische Möglichkeit, Apple TV-Geräte in verwaltete, zweckgebundene Displays für den geschäftlichen Einsatz zu verwandeln. Mithilfe des Kioskmodus können Unternehmen ihre Apple TVs in Anzeigetafeln, Digital Signage und interaktive Terminals für verschiedene Anwendungsfälle umsetzen.
Die nächste Frage lautet natürlich: Wie richtet man den Apple TV-Kioskmodus ein?
So richten Sie Apple TV im Kioskmodus mit Scalefusion ein
- Apple TV für die Verwaltung vorbereiten: Richten Sie das APNs-Zertifikat, den Apple Business Manager und die automatische Geräteregistrierung ein.
- Erstellen Sie ein tvOS-Geräteprofil: Erstellen Sie ein Profil, um Apps, Einschränkungen, Netzwerkeinstellungen und Kioskrichtlinien anzuwenden.
- Kioskmodus auswählen: Wählen Sie den Einzel-App-Modus für eine einzelne App oder den Mehr-App-Modus für eine Gruppe genehmigter Apps.
- Apps konfigurieren: Fügen Sie erlaubte Apps, blockierte Apps, App Store-Apps oder tvOS-Unternehmens-Apps hinzu.
- Layout und Einstellungen anpassen: Konfigurieren Sie das Layout des Startbildschirms sowie die Steuerelemente für AirPlay, die TV-Fernbedienung, WLAN, den Ruhemodus und Updates.
- Profil anwenden: Weisen Sie Apple TV-Geräten oder Gerätegruppen das tvOS-Profil zu.
- Test vor der Einführung: Überprüfen Sie, ob die App startet, die Einschränkungen eingehalten werden, das Ruhemodus-Verhalten funktioniert und Änderungen von der Ferne korrekt synchronisiert werden.
In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen Schritt für Schritt vor, wie Sie Ihre Apple TVs mithilfe von Scalefusion ganz einfach im Kioskmodus konfigurieren können.
Warum benötigt Apple TV den Kioskmodus?
Der Kioskmodus von Apple TV beschränkt das Gerät auf eine einzelne App oder eine bestimmte Auswahl an Apps, um es in öffentlichen oder Unternehmensumgebungen sicher und funktional zu gestalten. Dadurch wird die Benutzererfahrung an die jeweilige Aufgabe des Geräts angepasst. Zudem werden unbefugte Zugriffe oder Änderungen am Gerät eingeschränkt, beispielsweise der Zugriff auf die Einstellungen oder das Verlassen des Startbildschirms. So wird sichergestellt, dass Apple TV die gewünschten Inhalte wie Digital Signage oder eine bestimmte App anzeigt.
Kiosk-Modus verwandelt normale Apple TVs in dedizierte Aufgabengeräte, die weiter an die Bedürfnisse der Organisation angepasst werden können.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten des Kioskmodus für Apple TV
Um den Kioskmodus für Ihr Apple TV zu aktivieren, müssen Sie zunächst ein tvOS-Profil erstellen. Anschließend können Sie das Profil so konfigurieren, dass es im Einzel-App- oder Mehr-App-Kioskmodus ausgeführt wird. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie beides in derselben Reihenfolge konfigurieren.
Erstellen eines tvOS-Geräteprofils
Für die Verwaltung Ihrer Apple TV-Geräte und die Einrichtung des Kioskmodus ist mindestens ein tvOS-Geräteprofil erforderlich. Ohne ein solches Profil können Sie keine Richtlinien auf das Gerät anwenden. Je nach Organisationsstruktur können Sie beliebig viele Geräteprofile erstellen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Einrichtung des APNs-Zertifikats und die automatische Geräteregistrierung über den Apple Business Manager abgeschlossen haben. (DEP ist die ältere Bezeichnung für diesen Registrierungs-Workflow.)
| Kiosk-Modus | Was es macht | Am besten geeignet für | Beispiel |
|---|---|---|---|
| Einzel-App-Modus | Sperrt Apple TV auf eine ausgewählte App. | Spezielle Display- oder Beschilderungs-Workflows | Konferenzraumdisplay, Menütafel, Digital Signage App |
| Multi-App-Kioskmodus | Lässt nur ausgewählte Apps zu und blendet andere aus oder blockiert sie. | Umgebungen mit gemeinsam genutztem Bildschirm, die eine begrenzte App-Auswahl erfordern. | Medien-Apps für Klassenzimmer, Apps für das Gastgewerbe, zugelassene Apps für Besprechungsräume |
Kioskmodus konfigurieren
Wählen Sie das eingerichtete Geräteprofil aus und gehen Sie zu „Profil bearbeiten“. Hier können Sie Richtlinien anwenden und eine Kioskmodus-Richtlinie für Ihr Apple TV erstellen.
Multi-App-Kioskmodus
Hier können Sie die Apps auswählen, die Sie auf Ihrem Apple TV ausführen möchten, wodurch alle anderen Dienste und Apps effektiv deaktiviert werden.
Schritt 1: Im Abschnitt „Apps auswählen“ können Sie Folgendes auswählen:
- Liste der zugelassenen Apps: Erlaubt ausschließlich den ausgewählten Apps, auf dem Gerät sichtbar zu sein.
- Liste blockierter Apps: Die ausgewählten Apps sind strikt gesperrt. Alle anderen Apps sind für den Nutzer weiterhin sichtbar.
Schritt 2: Die Liste der zur Auswahl stehenden Apps enthält:
- Eine vorausgefüllte Liste gängiger Apps auf Ihrem Apple TV.
- Alle im App Store verfügbaren Apps, die aktuell auf den bereits registrierten Geräten installiert sind.
- Die Apps, die Sie unter App-Verwaltung > Apple Apps > App Store zu Ihrem Dashboard hinzugefügt und im Geräteprofil veröffentlicht haben.
- Die Apps, die Sie über App-Verwaltung > Enterprise Store > tvOS-Apps in das Dashboard hochgeladen und im Geräteprofil veröffentlicht haben.
Einzel-App-Modus
Mit dem Einzel-App-Modus können Sie Ihr Apple TV in ein digitales Anzeigegerät für Ihre Konferenzräume und Besprechungsräume verwandeln.
Schritt 1: Wählen Sie im Dropdown-Menü „Standardanwendung“ die App aus, die Sie im Einzel-App-Modus festlegen möchten. Sie können eine App aus den Apps auswählen, die Sie im Abschnitt „Apps auswählen“ des Geräteprofils zugelassen haben.
Schritt 2: Darüber hinaus können Sie im Einzel-App-Modus verschiedene Einstellungen steuern, wie z. B. die automatische Sperre aktivieren, die Touch-Funktion aktivieren, die Sprachausgabe aktivieren, den Zoom aktivieren und die Farben invertieren.
Beachten Sie, dass, wenn Sie eine App ausgewählt haben, die Sie im Apple App Store oder Enterprise Store aktiviert haben, die App zunächst auf dem Gerät installiert wird, falls sie noch nicht vorhanden ist, und das Gerät anschließend in den Apple TV-Einzel-App-Modus versetzt wird.
| Luftüberwachung | Empfohlener Modus | Warum |
|---|---|---|
| Digitale Signatur | Einzel-App-Modus | Hält Apple TV an die Signage-App gebunden. |
| Konferenzraumanzeige | Einzel-App-Modus | Das Gerät bleibt auf die Anzeige im Raum oder auf Besprechungsinhalte fokussiert. |
| Mediengerät für den Unterricht | Multi-App-Kiosk | Nur zugelassene Lern-/Medien-Apps werden akzeptiert |
| Ausstellungsfläche im Gastgewerberaum | Multi-App-Kiosk | Ermöglicht genehmigte, für Gäste zugängliche Apps, blockiert aber Einstellungen und nicht zugehörige Apps. |
| Bildschirm für Einzelhandelswerbung | Einzel-App-Modus | Zeigt eine dedizierte Marken-App oder einen Content-Feed an. |
| Gemeinsamer Bürobildschirm | Multi-App-Kiosk | Ermöglicht eine kontrollierte Auswahl an Meeting-, Anzeige- oder Casting-Apps |
Startbildschirm-Layout
Von hier aus können Sie das Layout des Startbildschirms Ihres Apple TV konfigurieren.
Schritt 1: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konfigurieren“, um den Bildschirm der Arrange-App zu öffnen.
Schritt 2: Auf der linken Seite sehen Sie die Apps, die Sie im Abschnitt „Apps auswählen“ aktiviert haben.
Schritt 3: Ziehen Sie die Apps nach Bedarf per Drag & Drop auf den Startbildschirm.
Schritt 4: Sie können auch einen App-Ordner erstellen.
Schritt 5: Klicken Sie anschließend auf Speichern.
Netzwerksicherheit
Darüber hinaus können Sie Netzwerkeinstellungen wie WLAN-Konfiguration, TV-Fernbedienung, AirPlay-Sicherheit, Konferenzraum und Software-Update-Einstellungen konfigurieren.
Beschränkungen
Sie können den Geräten auch bestimmte Einschränkungen auferlegen. Diese lassen sich weiter in zwei Kategorien unterteilen:
- Allgemeine Einschränkungen: Eine Sammlung gängiger Einstellungen, darunter: Kameranutzung zulassen, Geräte-Ruhezustand zulassen, Automatische Datums- und Zeiteinstellung erzwingen, Kopplung mit Remote-App zulassen, Änderung des Gerätenamens zulassen, Näherungsbasierte Passwortfreigabeanfragen zulassen und Automatischen Bildschirmschoner zulassen.
- Medienbeschränkungen: Eine Sammlung von medienbezogenen Einstellungen, darunter Regionscode, Inhaltsbewertungen für Filme, Fernsehsendungen und Apps zulassen sowie die Wiedergabe von expliziter Musik, Podcasts und iTunes zulassen.
Sobald Sie die Bearbeitung Ihres Profils abgeschlossen haben, klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf „Aktualisieren“, und schon kann es losgehen!
Anwenden eines Geräteprofils auf ein tvOS-Gerät oder eine Gerätegruppe
Ihr tvOS-Profil kann nun auf alle Geräte angewendet werden. Apple TV angemeldet Geräte, die die konfigurierte Kioskrichtlinie gemäß Ihren Vorgaben auf ausgewählte Apple TV-Geräte anwenden.
Das Geräteprofil kann einem oder mehreren Geräten bzw. Gerätegruppen zugewiesen werden. Änderungen am Geräteprofil werden automatisch auf alle Geräte in diesem Profil oder dieser Gerätegruppe angewendet.
Schritt 1: Navigieren Geräteprofile und Richtlinien > Geräteprofil und wählen Sie das entsprechende tvOS-Geräteprofil aus.
Schritt 2: Klicken Sie auf Tragen Sie Knopf auf der rechten Seite.
Schritt 3: Im Fenster „Profil anwenden“ wählen Sie entweder die Registerkarte „Gerätegruppen“, „Benutzergruppen“ oder „Geräte“ aus und klicken Sie auf „Anwenden“.
Häufige Probleme im Apple TV-Kioskmodus beheben
| Problem | Wahrscheinliche Ursache | Fixieren |
|---|---|---|
| Apple TV wechselt nicht in den Einzel-App-Modus. | Die App ist nicht installiert oder nicht korrekt zugewiesen. | Installieren oder weisen Sie die App zu, bevor Sie das Profil anwenden. |
| Die App wird nicht im Dropdown-Menü angezeigt. | Die App wurde weder im Apple Apps Store noch im Enterprise Store hinzugefügt. | Füge die App dem tvOS-Profil hinzu und veröffentliche sie. |
| Das Gerät empfängt das Profil nicht. | Probleme bei der Einschreibung oder der Kommunikation mit APNs | APNs-Zertifikat, Netzwerkverbindung und MDM-Registrierung prüfen |
| Das Gerät wechselt während der Anzeige in den Schlafmodus. | Schlafmodus/automatische Sperre weiterhin aktiviert | Schlafmodus-, automatische Sperr- oder Bildschirmschonerbeschränkungen anpassen |
| Nutzer können auf unerwünschte Apps zugreifen. | Die Liste der erlaubten/blockierten Apps ist unvollständig. | Überprüfen Sie die Liste der zugelassenen und blockierten Apps. |
| Das AirPlay-Verhalten entspricht nicht den Erwartungen. | Die AirPlay-Sicherheitseinstellung ist falsch konfiguriert. | AirPlay-Sicherheit und Konferenzraumeinstellungen überprüfen |
Verwandeln Sie Ihre Apple TVs ganz einfach in dedizierte Kioske.
Apple TVs werden in immer mehr Branchen eingesetzt, weshalb ein ausgefeilter und gleichzeitig einfach zu implementierender Kioskmodus unerlässlich ist. Von Konferenzräumen bis hin zu Verkaufsdisplays – Apple TVs haben neue Maßstäbe gesetzt und das Apple-Ökosystem für die Nutzer des Kioskmodus zugänglich gemacht.
Scalefusion Scalefusion bietet Ihnen die tvOS-Verwaltungsfunktionen, mit denen Sie Ihre Apple TVs in anspruchsvolle Kiosksysteme verwandeln können, die ihren Zweck erfüllen, einfach zu verwalten sind und – bei entsprechender Konfiguration mit den richtigen Richtlinien, Zugriffskontrollen und Überwachungsmechanismen – Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen unterstützen. Von der ersten Geräteregistrierung bis zur Außerbetriebnahme – Scalefusion bietet Ihnen umfassende Unterstützung. Apple TV MDM Die Software bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen.
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist erforderlich, um den Apple TV-Kioskmodus zu aktivieren?
Um den Kioskmodus zu aktivieren, muss das Apple TV von einer MDM/UEM-Lösung verwaltet werden und tvOS 10.2 oder höher ausführen. Es muss ein Geräteprofil mit der/den spezifischen App(s) konfiguriert werden, die/das an den Bildschirm gebunden werden soll/werden und die auf dem Gerät installiert sein müssen.
2. Wie verlasse ich den Kioskmodus?
Um den Kioskmodus zu verlassen, müssen Sie die Kioskrichtlinie über Ihr MDM-Portal entfernen, um die volle Funktionalität wiederherzustellen.
3. Verhindert der Kioskmodus, dass das Gerät in den Ruhemodus wechselt?
Ja, Sie können die Geräterichtlinie über Ihre MDM-Lösung konfigurieren, um den Bildschirmruhemodus bei ständiger Anzeige zu deaktivieren oder eine bestimmte Zeitspanne festzulegen, nach der das Gerät in den Ruhemodus wechselt, in der Regel nach Feierabend.
4. Worin besteht der Unterschied zwischen dem Einzel-App-Modus und dem Multi-App-Kioskmodus auf Apple TV?
Der Einzel-App-Modus beschränkt Apple TV auf eine ausgewählte App und blendet die restliche Benutzeroberfläche aus – ideal für digitale Displays oder Konferenzräume. Der Multi-App-Kioskmodus ermöglicht die Anzeige einer Liste zugelassener Apps und blockiert alle anderen. Dies eignet sich besonders für gemeinsam genutzte Bildschirme, beispielsweise in Klassenzimmern oder Hotelzimmern, wo Nutzer nur eine kleine Auswahl an Optionen benötigen.
5. Benötigt der Apple TV-Kioskmodus den Apple Business Manager?
Ja. Mit dem Apple Business Manager können Sie Apple TVs Ihrem MDM/UEM-Server zuweisen und die automatische Geräteregistrierung aktivieren, die eine Voraussetzung für die Anwendung von Kioskrichtlinien in großem Umfang ist.
6. Kann der Apple TV-Kioskmodus für Digital Signage verwendet werden?
Ja. Der Einzel-App-Modus wird häufig verwendet, um eine spezielle Digital Signage-App auszuführen, sodass Apple TV nur diese Inhalte anzeigt und keinen Zugriff auf den Startbildschirm oder andere Apps bietet.
7. Kann ich Apple TV-Apps per MDM fernverwalten?
Ja. Mithilfe eines tvOS-Geräteprofils können IT-Teams Apps auf allen registrierten Apple TVs remote installieren, aktualisieren, zulassen oder blockieren, ohne jedes Gerät physisch berühren zu müssen.
8. Kann ich AirPlay im Apple TV Kioskmodus konfigurieren?
Ja. Die AirPlay-Sicherheits- und Konferenzraumeinstellungen können im selben tvOS-Geräteprofil konfiguriert werden, das auch für den Kioskmodus verwendet wird. So können Sie steuern, wer auf das Gerät streamen darf.
9. Was passiert, wenn die ausgewählte App nicht installiert ist?
Wenn die für den Einzel-App-Modus ausgewählte App im Apple App Store oder Ihrem Enterprise Store verfügbar ist, sich aber noch nicht auf dem Gerät befindet, installiert das MDM sie zuerst und wendet anschließend den Einzel-App-Modus an.
10. Ist der Kioskmodus von Apple TV sicher?
Der Kioskmodus beschränkt den Zugriff auf nicht autorisierte Einstellungen, Apps und Ausstiegspfade und unterstützt damit die Sicherheitsziele – die Gesamtsicherheit hängt jedoch auch von den Zugriffskontrollen, der Überwachung und der Richtlinienkonfiguration Ihrer Organisation ab, nicht allein von dieser Funktion.
