ประเด็นที่สำคัญ
Samsung Knox เป็นเฟรมเวิร์กด้านความปลอดภัยที่ติดตั้งมาในตัวและได้รับการสนับสนุนจากฮาร์ดแวร์ ซึ่งช่วยปกป้องอุปกรณ์ขององค์กร แต่การทำความเข้าใจขอบเขตการทำงานของมันเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการกลุ่มอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ
- ชั้นรักษาความปลอดภัยในตัว: Samsung Knox ถูกฝังอยู่ในอุปกรณ์ในระดับฮาร์ดแวร์ ให้การป้องกันหลายชั้นตั้งแต่เริ่มบูตเครื่อง และปกป้องข้อมูลขององค์กรจากการดัดแปลงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต :contentReference[oaicite:0]{index=0}
- การแยกและควบคุมข้อมูล: Knox สร้างพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยซึ่งแยกข้อมูลการทำงานและข้อมูลส่วนตัวออกจากกัน ทำให้ทีมไอทีสามารถบังคับใช้นโยบายได้ในขณะที่ยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บนอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันหรืออุปกรณ์ BYOD
- คุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูง: คุณสมบัติต่างๆ เช่น การเข้ารหัส DualDAR การรับรองอุปกรณ์ การควบคุมเบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย และการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ช่วยรักษาความสมบูรณ์ของอุปกรณ์และลดความเสี่ยงต่อภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงไป
- การบังคับใช้นโยบายแบบละเอียด: ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถควบคุมแอปพลิเคชัน การตั้งค่าเครือข่าย คุณสมบัติของฮาร์ดแวร์ และการเข้าถึงของผู้ใช้ได้อย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ต่างๆ สอดคล้องกับข้อกำหนดตามบทบาทและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- บทบาทของ Knox เทียบกับ MDM: Knox รักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ในระดับพื้นฐาน ในขณะที่โซลูชัน MDM จำเป็นสำหรับการจัดการ ตรวจสอบ และขยายการดำเนินงานในกลุ่มอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการหลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อุปกรณ์ของ Samsung ครองตลาดอุปกรณ์พกพาสำหรับองค์กร แต่การใช้งานในวงกว้างโดยไม่เข้าใจชั้นความปลอดภัยที่อยู่เบื้องหลังนั้นเป็นความเสี่ยงที่ทีมไอทีส่วนใหญ่ไม่กล้าเสี่ยง Samsung Knox ถูกติดตั้งมาในอุปกรณ์เหล่านั้น และการรู้ว่ามันทำอะไร (และทำอะไรไม่ได้บ้าง) จะส่งผลโดยตรงต่อวิธีการจัดการกลุ่มอุปกรณ์ของคุณ
Samsung Knox คืออะไร?
Samsung Knox คือเทคโนโลยีความปลอดภัยหลายชั้นระดับสูงที่ติดตั้งมาในอุปกรณ์ Samsung โดยตรงเพื่อการปกป้องข้อมูลขั้นสูง โดยจะติดตั้งมาให้แล้วในสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์กันกระแทกส่วนใหญ่ของ Samsung Galaxy ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลองค์กรจากการโจมตีที่เป็นอันตรายผ่านการตรวจสอบความถูกต้องทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ตั้งแต่เริ่มเปิดเครื่อง
Knox สร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและแยกต่างหากบนอุปกรณ์ ซึ่งแยกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำงาน บังคับใช้นโยบาย และรับประกันความสมบูรณ์ของระบบปฏิบัติการ ช่วยรับมือกับความท้าทายด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในอุปกรณ์ Samsung โดยเข้าถึงข้อมูลและแอปที่ละเอียดอ่อน ไม่ใช่แอปของบุคคลที่สามหรือซอฟต์แวร์เสริม แต่ถูกฝังลึกอยู่ในชิปเซ็ตของอุปกรณ์ Samsung ตั้งแต่ขั้นตอนการผลิต ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้แตกต่างจากโซลูชันความปลอดภัยบนมือถือส่วนใหญ่
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ตระกูล Samsung Knox
| ส่วนประกอบ Samsung Knox | มันทำอะไร | ที่ดีที่สุดสำหรับ |
|---|---|---|
| แพลตฟอร์ม Samsung Knox | ระบบรักษาความปลอดภัยทั้งแบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมาในอุปกรณ์ Samsung Galaxy ที่รองรับ | ความสมบูรณ์ของอุปกรณ์ การบูตอย่างปลอดภัย การปกป้องข้อมูล การรับรอง และรากฐานความปลอดภัยระดับองค์กร |
| แพลตฟอร์ม Knox สำหรับองค์กร | ระบบควบคุมความปลอดภัยและการจัดการขั้นสูงของ Samsung สามารถใช้งานได้ผ่านเครื่องมือ EMM/UEM ที่ใช้งานร่วมกันได้ | องค์กรที่ต้องการนโยบายความปลอดภัยเฉพาะของ Samsung ที่เข้มงวดกว่ามาตรฐาน Android Enterprise |
| การลงทะเบียนมือถือ Knox | บริการลงทะเบียนอุปกรณ์ Samsung จำนวนมากสำหรับองค์กรเข้าสู่แพลตฟอร์ม EMM/UEM | การจัดเตรียมอุปกรณ์ Samsung ขนาดใหญ่และการลงทะเบียนแบบไม่ต้องสัมผัส |
| น็อกซ์จัดการ | โซลูชัน EMM/MDM ของซัมซุงเอง สำหรับจัดการอุปกรณ์ที่รองรับ | ข้อกำหนดการจัดการอุปกรณ์ที่เน้น Samsung เป็นศูนย์กลาง |
| น็อกซ์ อี-โฟโต | การจัดการการอัปเดตเฟิร์มแวร์และระบบปฏิบัติการสำหรับอุปกรณ์ Samsung จำนวนมาก | การควบคุมการปล่อยอัปเดตเวอร์ชัน Android และการอัปเดตความปลอดภัย |
| น็อกซ์ แอสเซท อินเทลลิเจนท์ | การวิเคราะห์ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลเชิงลึกด้านการดำเนินงานสำหรับกลุ่มยานพาหนะของ Samsung | ภาพรวมของยานพาหนะ สุขภาพของอุปกรณ์ การใช้งาน และข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพ |
| ปลั๊กอินบริการน็อกซ์ | ปลั๊กอินที่ช่วยให้แพลตฟอร์ม EMM/UEM สามารถนำนโยบาย Samsung Knox ไปใช้ได้ | การใช้งานระบบควบคุม Knox ผ่านคอนโซล MDM/UEM ของบุคคลที่สาม |
คุณสมบัติหลักของ Samsung Knox สำหรับการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร
1. การปรับปรุงนโยบายไฟร์วอลล์
ระบบนี้ใช้ Knox API ในการบล็อกที่อยู่ IP ทั้งหมดบนอุปกรณ์บางอย่าง หรืออนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงโดเมนที่เลือกไว้ได้ แม้ว่าโดเมนเหล่านั้นจะถูกบล็อกผ่านนโยบายไฟร์วอลล์ก็ตาม
2. DualDAR
DualDAR (Dual Data-at-Rest) มอบความปลอดภัยผ่านการเข้ารหัสสองชั้น ซึ่งเป็นอิสระต่อกันและปกป้องข้อมูลขององค์กร แม้ในขณะที่อุปกรณ์ปิดอยู่หรืออยู่ในสถานะที่ไม่ได้รับการตรวจสอบสิทธิ์
3. แยก IME ออกจากกัน
ระบบนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ โดยอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกโปรแกรมแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูล (IME) หรือแป้นพิมพ์ของตนเองในโปรไฟล์ส่วนตัวได้โดยไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อโปรไฟล์การทำงาน ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ IME จากผู้ให้บริการภายนอกใดก็ได้ ซึ่งจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากจาก IME ที่ใช้ในพื้นที่ทำงานเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล
4. การรับรองของน็อกซ์
โปรแกรมนี้มีคุณสมบัติในการตรวจสอบสถานะและความสมบูรณ์ของอุปกรณ์จากระยะไกล เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้ถูกรูท บุกรุก ดัดแปลง หรือใช้งานเฟิร์มแวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
5. เบราว์เซอร์ Knox
เป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ปรับแต่งได้และปลอดภัย ซึ่งทีมไอทีสามารถกำหนดค่าได้ เช่น การกำหนดหน้าแรกและการบุ๊กมาร์กเว็บไซต์สำหรับการทำงาน ทีมไอทียังสามารถใช้มาตรการอื่นๆ ได้ เช่น การซ่อนส่วนติดต่อผู้ใช้ (UX) ของ URL การบล็อก/อนุญาตลิงก์ และลิงก์ไปยังแอปพลิเคชันอื่นๆ
6. อัปเดตอุปกรณ์ด้วยเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นล่าสุด
คุณสมบัตินี้ช่วยให้ทีมไอทีสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นล่าสุดและการอัปเดตความปลอดภัยอื่นๆ บนอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างปลอดภัยจากระยะไกล โดยไม่ต้องมีการโต้ตอบจากผู้ใช้
7. ศูนย์รักษาความปลอดภัย
โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณติดตามช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในอุปกรณ์ Samsung จำนวนมากได้จากคอนโซลเดียว คุณสามารถระบุได้ว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่ต้องการการอัปเดตแพทช์ความปลอดภัย อุปกรณ์ใดบ้างที่มีความเสี่ยง และอุปกรณ์ใดบ้างที่ไม่ผ่านการตรวจสอบความถูกต้องของ Knox
ข้อดีของ Samsung Knox สำหรับองค์กร
1. ระบบรักษาความปลอดภัยระดับรัฐบาลที่ใช้งานง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส
Samsung Knox มอบระบบรักษาความปลอดภัยที่ทรงพลังระดับรัฐบาล พร้อมการป้องกันระดับฮาร์ดแวร์จากชิปโดยตรง มีคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองมาตรฐานสูงสุด ช่วยเสริมความแข็งแกร่งในการป้องกันอุปกรณ์ Samsung ที่รองรับ คุณสมบัติหลัก ได้แก่ โหมด Common Criteria ซึ่งจะเปลี่ยนอุปกรณ์ให้เป็นระบบที่สอดคล้องกับ CC ได้ทันที ทำให้ทีมไอทีสามารถบังคับใช้การกำหนดค่าที่เข้มงวด เช่น การบล็อกโหมดดาวน์โหลดบูตโหลดเดอร์ และการเปิดใช้งานการล้างคีย์แบบบังคับ การป้องกันเพิ่มเติม ได้แก่ DualDAR ซึ่งให้การเข้ารหัสเพิ่มเติมโดยใช้การเข้ารหัสแบบส่วนตัวเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การจัดการข้อมูลประจำตัวแบบสากลช่วยให้สามารถควบคุมข้อมูลประจำตัวได้อย่างครบวงจรในประเภทการจัดเก็บข้อมูลหลายประเภท ปรับปรุงความปลอดภัยและการเข้าถึง
สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การป้องกันประเทศ การเงิน และการดูแลสุขภาพ อุปกรณ์ที่รองรับ Knox จะมอบมาตรฐานความปลอดภัยขั้นพื้นฐานที่ได้รับการตรวจสอบโดยอิสระและเหมาะสมสำหรับการใช้งานเมื่อกำหนดค่าตามข้อกำหนดขององค์กรและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
2. ระบบควบคุมแบบละเอียดขั้นสูงเพื่อความปลอดภัยที่ทันสมัยยิ่งขึ้น
Knox มอบการควบคุมที่ละเอียดลึกซึ้งซึ่งเป็นคุณสมบัติพื้นฐานของอุปกรณ์ Samsung และช่วยแยกแอปพลิเคชันทางธุรกิจและส่วนบุคคลออกจากกัน แม้แต่บนอุปกรณ์ COPE ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถตรวจสอบจากระยะไกลได้ว่าอุปกรณ์ใดถูกบุกรุกหรือไม่
ด้วย Knox SDK ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถบังคับใช้การกำหนดค่าที่กำหนดเองและการตั้งค่า VPN ขั้นสูงที่เหนือกว่ามาตรฐานทั่วไป เช่น VPN ที่ไม่สามารถข้ามได้ การเชื่อมต่อ VPN หลายเส้น VPN ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ และ HTTP Proxy ผ่าน VPN
ระดับความละเอียดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มอุปกรณ์ที่หลากหลายซึ่งทำหน้าที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ช่างเทคนิคภาคสนามไม่จำเป็นต้องมีโปรไฟล์การเข้าถึงแบบเดียวกับสมาชิกทีมการเงิน
3. ข้อกำหนดระดับฮาร์ดแวร์
ใช้ประโยชน์จากการควบคุมระดับฮาร์ดแวร์ขั้นสูงของ Samsung Knox เพื่อจัดการอุปกรณ์ได้อย่างแม่นยำและยืดหยุ่น ซึ่งรวมถึงความสามารถในการกำหนดฟังก์ชันใหม่ให้กับปุ่มฮาร์ดแวร์เพื่อเข้าถึงแอปหรือภารกิจเฉพาะได้ทันที ควบคุมการตั้งค่าอุปกรณ์อย่างเข้มงวด เช่น การเปิดหรือปิดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ป้องกันการแก้ไขจากผู้ใช้ หรือซ่อนการตั้งค่าบางอย่างโดยสมบูรณ์
นอกจากนี้ ยังสามารถขยายขอบเขตของนโยบายไปยังโหมด DeX เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การใช้งานเดสก์ท็อปบนมือถือ เปิดใช้งานการป้องกันระดับระบบที่สำคัญ เช่น การบล็อกการล้างข้อมูลอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่แข็งแกร่ง
4. การบูรณาการกับโซลูชัน EMM
ผสานรวมเข้ากับโซลูชัน EMM หลัก ๆ เพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการอุปกรณ์และปรับปรุงการเข้าถึง これにより、Knox アプリストリングのフィント ...�アプリストリングできます。
Knox ยังรับประกันความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์ที่สม่ำเสมอในแพลตฟอร์ม EMM ต่างๆ ทำให้ได้รับประสบการณ์การจัดการที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน นอกจากนี้ยังรองรับโหมดการใช้งานหลายโหมด รวมถึง COD ที่ได้รับการจัดการอย่างเต็มรูปแบบ, COPE และอื่นๆ BYOD.
เข้าใจพื้นฐานแล้วใช่ไหม? ทีนี้มาลองสัมผัสวิธีการทำงานของระบบจัดการอุปกรณ์ Samsung Knox กัน
เปลี่ยนมาใช้แพลตฟอร์มการจัดการอุปกรณ์แบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อความเรียบง่ายและการควบคุม
Samsung Knox เหมาะสำหรับองค์กรของคุณหรือไม่?
Samsung Knox ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มความปลอดภัยในตัว ไม่เหมือนกับ MDM หรือ UEM จากผู้ให้บริการภายนอก Knox ให้ความปลอดภัยที่ได้รับการสนับสนุนจากฮาร์ดแวร์ API เฉพาะของ Samsung บริการลงทะเบียน การควบคุมเฟิร์มแวร์ และเครื่องมือการจัดการ นอกจากนี้ Knox Suite ยังรวมถึง Knox Manage ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ EMM/MDM ของ Samsung เองด้วย องค์กรหลายแห่งยังคงใช้แพลตฟอร์ม MDM/UEM ที่ครอบคลุมกว่าควบคู่ไปกับ Knox เมื่อต้องการการจัดการหลายระบบปฏิบัติการ การรายงานแบบรวมศูนย์ การสนับสนุนระยะไกล การจัดการวงจรชีวิตของแอป และการผสานรวมนอกเหนือจากอุปกรณ์ Samsung
ความแตกต่างที่สำคัญ: Samsung Knox Suite กับ MDM
Samsung Knox Suite คือชุดเครื่องมือสำหรับองค์กรของ Samsung ซึ่งประกอบด้วย Knox Manage, Knox E-FOTA, Knox Asset Intelligence และอื่นๆ
นี่คือความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่าง Samsung Knox Suite และโซลูชัน MDM
| คุณสมบัติ | ชุด Samsung Knox | MDM |
|---|---|---|
| มันคืออะไร | ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมหลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์ Samsung โดยเฉพาะ ครอบคลุมตลอดอายุการใช้งานของอุปกรณ์ | แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์แบบสแตนด์อโลนที่เน้นการบังคับใช้นโยบายอย่างเข้มงวดและปรับแต่งได้ตามความต้องการ ตั้งแต่การลงทะเบียนอุปกรณ์จนถึงการเลิกใช้งาน |
| ความลึกของความปลอดภัย | ให้การป้องกันในระดับฮาร์ดแวร์ (ระดับชิป) ซึ่งติดตั้งอยู่ภายในตัวอุปกรณ์ | ทำงานหลักๆ ในระดับซอฟต์แวร์ โดยจัดการแอปพลิเคชันและการกำหนดค่าต่างๆ ภายในระบบปฏิบัติการ และบังคับใช้นโยบายในระดับฮาร์ดแวร์ |
| การสร้างโปรไฟล์ | ด้านเทคนิค: การตั้งค่าต่างๆ มักจะอยู่ในเมนูที่ซับซ้อน หรือต้องใช้ไฟล์กำหนดค่าด้วยตนเอง | ลักษณะการแสดงผล: มีสวิตช์เปิดปิดและเมนูแบบดรอปดาวน์ที่ใช้งานง่ายสำหรับทุกการตั้งค่า |
| ประสบการณ์เบื้องต้น | ซับซ้อนและกระจัดกระจาย: ต้องใช้งานผ่านพอร์ทัลหลายแห่ง (Knox Admin, KME, Knox Manage) ซึ่งแต่ละแห่งมีตรรกะการทำงานที่แตกต่างกัน | เรียบง่ายและเป็นหนึ่งเดียว: เข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว ใช้แดชบอร์ดเดียวเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น มี "ตัวช่วยแนะนำ" ที่จะนำทางผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น |
| การควบคุมระยะไกล | ระบบสนับสนุนระยะไกล Knox ในตัว พร้อมการโต้ตอบในระดับฮาร์ดแวร์ | มีระบบส่งสัญญาณและควบคุมระยะไกลในตัว พร้อมระบบโทรผ่าน VoIP สำหรับการแก้ไขปัญหา |
| ความสามารถของตู้คีออสก์ | มีฟีเจอร์ที่สามารถปิดการใช้งานปุ่มกดทางกายภาพได้อย่างสมบูรณ์ แต่ใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ Samsung เท่านั้น | นำเสนอคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน พร้อมด้วยการควบคุมระยะไกล การให้ข้อมูลย้อนกลับแบบเรียลไทม์ การสร้างแบรนด์ที่กำหนดเอง โหมดคีออสก์สำเร็จรูป และนโยบายที่ยืดหยุ่น |
| การสนับสนุนลูกค้า | โดยทั่วไป การสนับสนุนจะดำเนินการผ่านช่องทางมาตรฐานขององค์กรหรือตัวแทนจำหน่าย การสนับสนุนขั้นสูงต้องใช้บัญชี ETS แยกต่างหากหรือแผนพรีเมียม | บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมแบบส่วนตัวฟรี ซึ่งครอบคลุมแผนราคาเกือบทุกแผน |
| การสนับสนุนอุปกรณ์ | ออกแบบและปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy | โดยทั่วไปแล้ว ระบบนี้ไม่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม อุปกรณ์ หรือกรรมสิทธิ์ใดๆ และรวมศูนย์การจัดการจากคอนโซลเดียว |
เหตุใดองค์กรของคุณจึงต้องการ MDM สำหรับอุปกรณ์ Samsung Knox ของคุณ
Samsung Knox ช่วยรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ แต่โซลูชัน MDM จะจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณเป็น Samsung ทั้งหมด Knox Suite ก็ครอบคลุมความต้องการพื้นฐาน แต่โดยทั่วไปแล้วองค์กรต่างๆ มักใช้ระบบปฏิบัติการที่หลากหลาย หรือต้องการความสามารถที่เหนือกว่าสิ่งที่ Knox Suite มีให้ นี่คือเหตุผลที่โซลูชัน MDM เฉพาะทางจึงเป็นตัวเลือกที่ปรับขนาดได้ดีกว่า
Knox ช่วยปกป้องความสมบูรณ์ของอุปกรณ์และข้อมูลการทำงานเมื่ออุปกรณ์ได้รับการกำหนดค่าและบำรุงรักษาอย่างถูกต้อง ข้อมูลได้รับการเข้ารหัส และมีการบังคับใช้พื้นที่ทำงานที่ปลอดภัย แพลตฟอร์ม MDM จัดการการบริหารจัดการในระดับใหญ่ รวมถึงการลงทะเบียน การอัปเดตระบบปฏิบัติการ การแจกจ่ายนโยบาย การจัดการแอป การดำเนินการระยะไกล การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการรายงานในหลากหลายแพลตฟอร์ม (ไม่เฉพาะ Android) และอุปกรณ์หลายพันเครื่อง (ไม่เฉพาะ Samsung)
หากไม่มี MDM ทีมไอทีจะต้องจัดการอุปกรณ์ที่ใช้ Knox ด้วยตนเอง หรือผ่านเครื่องมือที่กระจัดกระจาย ซึ่งบางส่วนเป็นแบบอัตโนมัติ วิธีการจัดการแบบนี้ไม่สามารถขยายขนาดได้
ระบบ MDM ที่ผสานรวมกับ API ของ Knox สามารถปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของ Knox ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดได้จากหน้าจอเดียว
คุณสมบัติหลักของ Samsung Knox MDM
1. การลงทะเบียน
โซลูชัน Samsung Knox MDM ช่วยให้ทีมไอทีสามารถเพิ่มอุปกรณ์จำนวนมากเข้าสู่เครือข่ายได้โดยไม่ต้องมีการตั้งค่าใดๆ ผ่านการลงทะเบียนด้วย KME หรือ QR Code นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมไอทีสามารถกำหนดค่าล่วงหน้าสำหรับนโยบายของบริษัท การตั้งค่า Wi-Fi, VPN และการเข้าถึงแอปได้ตั้งแต่เริ่มเปิดเครื่องครั้งแรก
2. การตรวจสอบและแก้ไขปัญหาจากระยะไกล
ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถดู จัดการ และแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์จากระยะไกลได้ ซึ่งช่วยลดความจำเป็นในการเข้าถึงอุปกรณ์จริงและลดระยะเวลาที่อุปกรณ์หยุดทำงาน ทำให้ขั้นตอนการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
3. โหมดคีออสก์
ระบบ Samsung Knox MDM สามารถล็อกอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณให้อยู่ในเครือข่ายเดียวได้ โหมดคีออสก์หลายแอปวิธีนี้จะเปลี่ยนอุปกรณ์มาตรฐานของคุณให้เป็นตู้คีออสก์เฉพาะทาง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ความสะดวกในการใช้งาน และลดการใช้งานในทางที่ผิด
4. การวิเคราะห์เชิงลึก (DeepDive analytics)
ระบบ Samsung Knox MDM ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็วและครอบคลุมเกี่ยวกับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงสรุปอุปกรณ์ที่ลงทะเบียน (แยกตามแพลตฟอร์ม) จำนวนอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่และไม่ได้ใช้งานอย่างแม่นยำ และอื่นๆ อีกมากมาย
5. การติดตามตำแหน่งและการกำหนดขอบเขตทางภูมิศาสตร์
การติดตามตำแหน่งแบบเรียลไทม์ช่วยให้องค์กรสามารถตรวจสอบได้ว่าอุปกรณ์อยู่ที่ใดในเวลาใดก็ตาม และยังสามารถดูเส้นทางการเดินทางในอดีตของอุปกรณ์ได้อีกด้วย องค์กรต่างๆ สามารถสร้างและใช้งานขอบเขตทางภูมิศาสตร์ (geofences) สำหรับอุปกรณ์ และตรวจสอบได้เมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์เข้าหรือออกจากพื้นที่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
6 การปฏิบัติตาม
ด้วยโซลูชัน Samsung Knox MDM องค์กรต่างๆ จะสามารถมองเห็นสถานะของอุปกรณ์และกิจกรรมของผู้ใช้ได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้พวกเขารักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบและตรวจจับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ องค์กรยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนอัตโนมัติได้ทันทีเมื่อมีการละเมิดนโยบาย ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หรือกิจกรรมที่ผิดปกติเกิดขึ้น
7. กลุ่มและกลุ่มย่อย
สามารถจัดกลุ่มอุปกรณ์เข้าด้วยกันเพื่อให้จัดการได้ง่าย ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อหลายทีมใช้อุปกรณ์หลายเครื่องในสถานที่ต่างๆ สามารถบังคับใช้นโยบายได้ทั้งในระดับกลุ่มและกลุ่มย่อย
8. ระบบป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (FRP)
ด้วยโซลูชัน Samsung Knox MDM การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยไม่ได้รับอนุญาตสามารถถูกจำกัดได้โดยการบล็อกฟีเจอร์ดังกล่าว ซึ่งจะช่วยปกป้องข้อมูลและอุปกรณ์ที่สำคัญได้
9. การเข้ารหัสการ์ด SD และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
โซลูชัน Samsung Knox MDM ช่วยปกป้องข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตผ่านคุณสมบัติต่างๆ เช่น DLP บนอุปกรณ์ปลายทาง การบล็อก USB การปิดใช้งานการใช้งานการ์ด SD หรือการบังคับใช้การเข้ารหัสการ์ด SD
10. ปิดใช้งานปุ่มฮาร์ดแวร์
องค์กรต่างๆ สามารถป้องกันการใช้งานอุปกรณ์ในทางที่ผิด บล็อกปุ่มฮาร์ดแวร์ได้ ปุ่มเปิดปิดรวมถึงปุ่มปรับระดับเสียง การนำทางบนหน้าจอ และแม้กระทั่งจำกัดการจับภาพหน้าจอและการแชร์โดยใช้แพลตฟอร์ม Samsung Knox MDM
ข้อดีของ Samsung Knox MDM
1. การจัดการแบบรวมศูนย์
ลงทะเบียน กำหนดค่า ตรวจสอบ และจัดการอุปกรณ์ทุกชิ้นในกลุ่มอุปกรณ์ Samsung ได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม จากแดชบอร์ดส่วนกลางที่ใช้งานง่าย ทีมไอทีจึงสามารถใช้เวลาไปกับการวางกลยุทธ์ในระดับกลุ่มอุปกรณ์ได้มากขึ้น แทนที่จะต้องเสียเวลาไปกับการแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์แต่ละชิ้น
2. ความพร้อมในการปฏิบัติตาม
ใช้ประโยชน์จาก Knox Platform for Enterprise (KPE) เพื่อบังคับใช้ระเบียบและรักษามาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบระดับองค์กร ด้วยเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามกฎระเบียบ บันทึกการตรวจสอบ และความสามารถในการรายงานในตัว สนับสนุนหลักฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบผ่านบันทึก รายงาน และการบังคับใช้ระเบียบ สำหรับเฟรมเวิร์กต่างๆ เช่น GDPR หรือ HIPAA การบังคับใช้แบบอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าการปฏิบัติตามกฎระเบียบจะไม่ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบด้วยตนเอง
3. ระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร
ผสานรวมความสามารถของ MDM เข้ากับระบบรักษาความปลอดภัยระดับฮาร์ดแวร์ของ Knox เพื่อสร้างการป้องกันแบบหลายชั้นที่ครอบคลุมทุกด้าน ได้แก่ อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เลเยอร์แอปพลิเคชัน และเครือข่าย ท่าทีด้านความปลอดภัยเช่นนี้เป็นสิ่งที่ทีมบริหารความเสี่ยงขององค์กรคาดหวังเป็นหลัก
4. การจัดการแอปพลิเคชัน
ติดตั้ง อัปเดต จำกัด หรือลบแอปจากระยะไกล ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณพร้อมใช้งานอยู่เสมอ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยการจัดการแอปที่ง่ายดาย ติดตั้งแอปบนอุปกรณ์อย่างเงียบ ๆ ซึ่งหมายความว่าพนักงานไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ แอปที่เหมาะสมจะปรากฏบนอุปกรณ์ของพวกเขาโดยอัตโนมัติ ด้วยการกำหนดรายการแอปที่อนุญาตและบล็อก คุณสามารถจำกัดการใช้งานอุปกรณ์ให้เหลือเฉพาะซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุมัติบนอุปกรณ์ของบริษัทได้
5. รองรับปลั๊กอินบริการ Knox (KSP)
บังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของ Samsung Knox ได้อย่างละเอียดง่ายดายยิ่งขึ้นด้วยการผสานรวม KSP ซึ่งเป็นตัวควบคุมนโยบายอุปกรณ์ที่มีน้ำหนักเบา ช่วยให้ทีมไอทีสามารถใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเฉพาะของ Samsung ขั้นสูงได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้เข้าถึงคุณสมบัติอื่นๆ ของแพลตฟอร์ม Knox ได้อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและการจัดการอุปกรณ์ให้ดียิ่งขึ้น
จัดการอุปกรณ์ Samsung Knox ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย Scalefusion
Samsung Knox รักษาความปลอดภัยทั้งฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการ ในขณะที่ MDM (Multiple Device Management) บริหารจัดการอุปกรณ์แบบครบวงจรตลอดวงจรชีวิต รวมถึงการลงทะเบียน การบังคับใช้นโยบาย ความปลอดภัย การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด การดำเนินการระยะไกล และการรายงาน เมื่อทำงานร่วมกัน ทีมไอทีขององค์กรจะมีอำนาจควบคุมและมองเห็นภาพรวมที่จำเป็นในการใช้งานและจัดการอุปกรณ์ Samsung ในวงกว้าง พร้อมทั้งสนับสนุนการควบคุมความปลอดภัย
Samsung Knox เป็นรากฐานด้านความปลอดภัยที่ทรงพลัง แต่จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อใช้งานร่วมกับโซลูชัน MDM ที่มีประสิทธิภาพ เช่น Scalefusion ในฐานะโซลูชัน EMM ที่ได้รับการแนะนำจาก Android Enterprise และเป็นพันธมิตรระดับ Gold ของ Android Enterprise การจัดการ Samsung Knox ด้วย Scalefusion ตรงตามข้อกำหนดด้านการจัดการที่สำคัญทั้งหมด และมอบความปลอดภัยระดับสูงสุดสำหรับอุปกรณ์ Android ทุกรุ่น รวมถึง Samsung ด้วย
หากคุณกำลังประเมินวิธีการจัดการอุปกรณ์ Samsung ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คำถามที่ถูกต้องไม่ใช่ว่าควรใช้ Knox หรือไม่ แต่เป็นว่าโซลูชัน MDM ใดที่เข้ากันได้กับ Knox มากที่สุด
คำถามที่พบบ่อย
1. Scalefusion เป็นทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Samsung Knox Manage หรือไม่?
ใช่แล้ว Scalefusion รองรับ API ของ Samsung Knox และมีคุณสมบัติการจัดการอุปกรณ์ระดับองค์กรที่เหนือกว่าสิ่งที่ Knox Manage มีให้โดยตรง ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ขั้นสูง การรองรับหลายระบบปฏิบัติการ การกำหนดค่าคีออสก์ และการควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ละเอียดกว่า องค์กรที่กำลังมองหา MDM ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนกว่าเพื่อจัดการกลุ่มอุปกรณ์ Samsung สามารถใช้ Scalefusion เป็นทางเลือกได้
2. ฉันจำเป็นต้องแยกแอปต่างๆ ออกจากกันใน Samsung Knox หรือไม่?
ไม่จำเป็นเสมอไป Samsung Knox ถูกติดตั้งมาในอุปกรณ์ Samsung อยู่แล้ว ดังนั้นฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยและการใช้งานระดับองค์กรหลักๆ หลายอย่างจึงพร้อมใช้งานโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม การที่คุณต้องใช้แอปแยกต่างหากหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการทำ การป้องกันพื้นฐานของ Knox และการควบคุมระดับอุปกรณ์นั้นใช้งานได้ทันที แต่หากคุณต้องการจัดการอุปกรณ์จำนวนมาก บังคับใช้นโยบาย ติดตั้งแอป หรือตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งหมด คุณมักจะต้องใช้โซลูชัน MDM/EMM แยกต่างหากที่ทำงานร่วมกับ Knox ได้
3. Samsung Knox เป็น MDM หรือไม่?
ไม่ Samsung Knox ไม่ใช่โซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) มันเป็นเฟรมเวิร์กด้านความปลอดภัยและการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่ระดับองค์กรที่พัฒนาโดย Samsung ซึ่งมุ่งเน้นการปกป้องอุปกรณ์และเปิดใช้งานการควบคุมระดับองค์กรในระดับระบบปฏิบัติการและฮาร์ดแวร์ ในทางกลับกัน โซลูชัน MDM ออกแบบมาเพื่อจัดการวงจรชีวิตของอุปกรณ์อย่างครบถ้วน เช่น การลงทะเบียนอุปกรณ์ การติดตั้งแอป การบังคับใช้นโยบาย และการตรวจสอบการใช้งานทั่วทั้งกลุ่มอุปกรณ์ Samsung Knox ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์ม MDM เพื่อเสริมสร้างความปลอดภัยและให้การควบคุมระดับอุปกรณ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น แต่ไม่ได้ทำการจัดการอุปกรณ์อย่างเต็มรูปแบบด้วยตัวมันเอง
4. ฉันจะใช้ Samsung Knox ได้อย่างไร?
Knox ถูกติดตั้งมาล่วงหน้าในอุปกรณ์ Samsung Galaxy ส่วนใหญ่ สำหรับฝั่งองค์กร ผู้ดูแลระบบไอทีใช้ Knox ผ่านโซลูชัน MDM ที่ผสานรวมกับ API ของ Knox นโยบายต่างๆ จะถูกกำหนดค่าในคอนโซล MDM และส่งไปยังอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ปลายทางโต้ตอบกับพื้นที่ทำงานของ Knox เช่นเดียวกับแอปหรือโปรไฟล์อื่นๆ บนอุปกรณ์ของตน


