Vifaa vya rununu vinatumika sana katika maeneo ya kazi kwa sababu ya tija yao na faida za kuokoa gharama. Lakini mwelekeo wa kutumia teknolojia umesababisha wasiwasi mkubwa wa usalama kuhusu ukiukaji na uvujaji wa data, kupoteza vifaa na ufikiaji usioidhinishwa. Kwa hivyo, wasimamizi wa TEHAMA wako macho kudhibiti vifaa vya kampuni kwa usalama.
Makampuni yanataka kuwezesha kutumia vifaa kwa madhumuni ya kazi tu au kusambaza kifaa cha kibinafsi ambacho kinaweza tenganisha data ya kazi na ya kibinafsi kwa usalama. Kwa hivyo, makampuni yanahitaji ufumbuzi thabiti wa usimamizi wa kifaa cha rununu (MDM) lakini kukiweka mara nyingi huleta changamoto nyingi kwa timu ya TEHAMA.
Inahama kutoka kwa Mtoa Huduma Aliyepo wa MDM
Kwa kuwa teknolojia inabadilika kila mara na mahitaji ya kampuni yanabadilika kila wakati, kuna uwezekano mkubwa kwamba unaweza kuzidi uwezo wa mtoa huduma wako wa MDM.
Kuna sababu nyingi za kubadilisha suluhu za MDM, lakini zile tatu zinazojulikana zaidi ni pamoja na:
- Mtoa huduma wako wa sasa wa MDM hakutoi usaidizi unaotarajia
- Wewe ni suluhisho rahisi la MDM na vipengele tajiri vya kudhibiti vifaa vyako vyote
- Bei ya mtoa huduma wako wa sasa ni ya juu sana
Kuhama haitakuwa rahisi. Kubadilisha vifaa vyako vyote hadi kwa mchuuzi mwingine wa MDM kunaweza kuhisi kulemea, lakini usijali, si lazima iwe chungu sana.
Makala haya yatatupa mwanga kuhusu kubadili watoa huduma wa MDM kwa urahisi iwezekanavyo, kukiwa na usumbufu mdogo kwa watumiaji wa mwisho.
Kujifunza zaidi: Jinsi ya Kuhakikisha Ikiwa Umechagua Suluhisho Sahihi la MDM?
Mambo 5 ya Kuzingatia Unapobadilisha Watoa Huduma wa MDM
1. Kusajili vifaa vya mtumiaji kwa njia ya suluhu mpya
Jambo la kwanza utahitaji kuzingatia kabla ya kubadili ni jinsi utakavyosajili vifaa vyako vilivyopo kwenye MDM mpya. Kwa iPhones, unaweza kutumia zana tatu zifuatazo pamoja na suluhisho lako jipya la MDM:
- Meneja wa Shule ya Apple (ASM)
- Meneja wa Biashara ya Apple (ABM)
- Mpango wa Usajili wa Kifaa (DEP kwa vifaa vinavyosimamiwa pekee)
Kwa michakato ya ASM na ABM, watumiaji wa mwisho wanaweza kujiandikisha na kusanidi vifaa vipya kiotomatiki bila kuhitaji usaidizi wa moja kwa moja kutoka kwa wasimamizi wa TEHAMA.
Simu mahiri za Android zinaweza kusajiliwa katika MDM na:
- Usanidi na Usanidi wa Android for Work (AFW).
- Sajilisha vifaa vya Android Enterprise baada ya kuondoa sanduku au kurejesha mipangilio iliyotoka nayo kiwandani, kwa njia ya kugonga mara sita na kuchanganua Msimbo wa QR.
Kwa kutumia zana zilizo hapo juu za kusambaza kwa kubadili MDM inakupa chaguzi mbili:
- Ingia kwenye lango na uhamishe tokeni yako yote kwa MDM yako mpya
- Unda ingizo jipya la seva ya MDM na usogeze vifaa vyako kwenye tokeni mpya
Kwa aina zote mbili za michakato, wakati ujao vifaa vyako vitafutwa, vitaandikishwa kiotomatiki kwenye mfumo wako mpya wa usimamizi.
2. Kufuta kwa vifaa vya iOS na MAC
Unaweza kusimamia vifaa vya iOS kwa kuoanisha Apple Configurator au mpango wa uandikishaji wa kifaa (DEP) unaotumiwa na suluhisho la MDM. Kwa vifaa vya iOS vinavyosimamiwa, wasimamizi wa TEHAMA wanaweza kudhibiti mipangilio mingi ya kifaa kwa urahisi kupitia suluhisho la MDM.
Kubadilisha wachuuzi wa MDM hata kwa vifaa vya iOS na Android vinavyosimamiwa kunahusisha kufuta kifaa.
Kwa bahati nzuri, unaweza kuharakisha mchakato huu kwa kutuma tu amri ya kufuta kwa vifaa vyako mara tu unapohamisha tokeni ya seva katika ABS au ASM (kwa iOS pekee).
Wakati wa kusajili Mac kwenye MDM, hutalazimika kuifuta. Ikiwa wasifu wa MDM unaweza kuondolewa (hii itatofautiana kulingana na watoa huduma wa MDM), vifaa vinaweza kusajiliwa kwa MDM mpya bila kuwa na hitaji la kuvifuta.
3. Kuhakikisha data ya watumiaji inasalia salama wakati wa kubadilisha MDM
Hapa kuna maelezo unayohitaji kuzingatia kwa aina tofauti za data kwenye vifaa:
Mail: Ikiwa akaunti ya barua pepe ya mtumiaji ni seva ya IMAP au Microsoft Exchange, basi wasifu mpya wa MDM unaposukumwa kwenye kifaa, kifaa kitasawazisha upya data yote.
Kumbuka: Kulingana na kiasi cha data na idadi ya vifaa, mchakato huu unaweza kuwa wa mtandao, jambo ambalo linaweza kuchelewesha upakiaji wa maudhui.
Programu na data ya programu: Programu fulani husawazisha data kwenye wingu kwa hivyo isiwe tatizo. Lakini programu fulani hutumia hifadhi ya ndani pekee, ambayo haiwezi kusawazishwa tena. Kwa hiyo, kurejesha wingu haipaswi kuwa tatizo, lakini hakikisha uangalie mara mbili hii kwa programu muhimu za biashara.
Picha, madokezo na ujumbe: Ikiwa watumiaji wa kifaa chako wanatumia huduma za usawazishaji wa wingu au kuhifadhi nakala kwenye wingu, pumzika kwa urahisi ili maudhui yote yatasawazishwa kwa urahisi. Hata hivyo, ikiwa umepiga marufuku hifadhi rudufu za wingu kama sera madhubuti ya shirika, unaweza kulazimika kusanidi nakala rudufu kwenye mashine yako ili kusawazisha data yote, ambayo inaweza kuwa mzigo.
Kwa iOS hasa: Ikiwa una leseni inayodhibitiwa ya usambazaji wa programu kupitia ABM au ASM, shirika lako linaweza kuhifadhi umiliki wa leseni hizi na linaweza kuzisambaza upya kwa urahisi kwa kutumia suluhisho jipya la MDM.
4. Linda mtandao kutokana na ongezeko la kiasi cha trafiki wakati wa kujiandikisha upya
Unapobadilisha MDM, utaona idadi kubwa ya trafiki ya mtandao, ambayo inategemea zaidi programu na maudhui gani unayosukuma kwenye vifaa vyako. Mahali pa watumiaji wako wa mwisho wakati wa kujiandikisha upya, iwe kwenye mtandao au kuzima, pia kutaathiri pakubwa trafiki ya mtandao. Baadhi ya trafiki hii inaweza kusababishwa na vifaa ambavyo vinapakua programu moja kwa moja kutoka kwa App Store.
Kama mazoezi bora kwa BYOD vifaa, inashauriwa kusukuma programu zinazohitajika pekee na kisha uwahimize watumiaji kupata programu nyingine wakati unaofaa zaidi kwao, na hasa si wakati wa mchakato mkubwa wa uandikishaji.
Kwa bahati nzuri, ikiwa Mac inafanya kazi kama seva ya akiba ya ndani, inaweza kuondolewa kutokana na kuziba kwa mtandao huu. Kwa kuisanidi ipasavyo, seva ya akiba inaweza kutoa maudhui ya duka la programu kwa urahisi kwa vifaa vyote vya Mac kwenye mtandao bila kuzunguka mtandaoni ili kukamilisha kazi hiyo.
5. Kuwajulisha watumiaji kuhusu kubadili
Ni muhimu kuwasiliana kwa uwazi habari zako za uhamiaji wa MDM na watumiaji wako wote.
Wakati wa kubadilisha MDM, mara nyingi watumiaji wanaweza kuona madirisha ibukizi kuhusu utoaji leseni ya programu au huenda vifaa vyao vikahitaji kufutwa kabisa kama sehemu ya mpango. Hii inaweza kuwa na wasiwasi kwa mtumiaji wa mwisho. Kwa hivyo badala ya kufanya mpango huu wa siri, wawezeshe watumiaji na uwafanye sehemu ya mchakato wa uandikishaji.
Utekelezaji wa OOB (nje ya kisanduku) utumiaji wa sifuri-mguso unapaswa kutumiwa ili watumiaji wa mwisho wawe sehemu ya mchakato. Iwapo umewasiliana kwa uwazi kuhusu uhifadhi wa programu na data, kufuta kwa kifaa, n.k., unaweza kuwapa watumiaji wako utumiaji wa usanidi kwa urahisi.
Orodha ya Hakiki ya Uhamiaji Haraka
Hakikisha kuwa umetayarisha orodha ifuatayo kabla ya kuendelea na mpango wako wa uhamiaji wa MDM:
- Tengeneza kalenda ya matukio ambayo unaweza kufuata kwa mchakato mzima
- Usisahau kutathmini na kuweka kumbukumbu kwa karibu mtiririko wa kazi uliopo
- Tayarisha watumiaji kwa mpito
- Hamisha data kutoka kwa suluhisho la awali la MDM
- Wajulishe wafanyikazi wageuze vifaa
- Tekeleza ufutaji wa kifaa au ubatilishe uandikishaji wa vifaa vilivyopo vizuri
- Sajili upya vifaa kwenye jukwaa la MDM
- Fanya kazi za kifaa
- Angalia orodha ya kifaa ili kuhakikisha uhamisho wa data na kifaa
Furahia uandikishaji wako wa kifaa na uhamishaji wa MDM!
