Enterprise Mobility imewezesha urahisi na kubadilika kwa wafanyakazi katika shirika, lakini imeleta changamoto kadhaa pia, kwa idara ya usaidizi wa IT. Kampuni hutoa simu mahiri na kompyuta kibao kwa wafanyikazi wao ili kutekeleza uhamaji. Ni manufaa kwa wafanyakazi wa mbali kwa kuwa wanaweza kukaa karibu na ofisi na wanaweza kupata ufikiaji wa maudhui yaliyosasishwa ya biashara bila kujali mahali na wakati.
Lakini vipi ikiwa vifaa hivi vya rununu vinakabiliwa na maswala kadhaa kama vile kifaa kuanza kufanya kazi vibaya, au usakinishaji wa mteja utashindwa, nk?
Idara ya usaidizi wa IT kwa ujumla hujaribu kusuluhisha masuala kupitia njia za kawaida kama vile barua pepe au gumzo au max kwa simu. Lakini, mbinu hizi hazileti azimio la haraka, zinatumia muda. Kwa hivyo, maswala haya yote yanaweza kuhatarisha kazi ya mfanyakazi aliyepo. Kwa upande wa wafanyakazi wa shambani, wanapatikana hadi sasa hivi kwamba hawawezi kusafiri hadi ofisini kutatua suala hilo au wanaweza kuchukua muda mwingi kusafiri kwenda na kurudi ofisini. Kwa hivyo, masuala mengi ambayo vinginevyo yanaweza kutatuliwa kwa dakika chache au saa kadhaa yanaweza kuwa ya gharama kubwa vinginevyo yanaweza kuhusisha gharama ya usafiri, gharama ya muda uliopotea n.k, ambayo inaweza kuishia katika hasara ya ufanisi.
Masuala hayo huuliza swali - jinsi ya kuunga mkono vifaa hivi vya mbali kwa njia ambayo huondoa usafiri na wakati uliopotea.
Pia Soma: Itifaki ya Eneo-kazi la Mbali (RDP): Kupiga mbizi kwa kina
Je, Usaidizi wa Programu ya Mbali Husaidiaje?
Ili kupata bora zaidi kutoka kwa uhamaji wa biashara, ni muhimu kuwa na usaidizi mzuri wa programu ya mbali kwa vifaa vyote vinavyomilikiwa na kampuni. Udhibiti wa uhamaji wa biashara hauishii katika kudhibiti au kuzuia ufikiaji wa vifaa kwa mbali lakini inasaidia vifaa vyote vilivyosajiliwa vinavyomilikiwa na kampuni. Ili kushughulikia hili, Scalefusion ina kipengele cha kuongeza - Kutuma na Udhibiti wa Mbali kwa vifaa vya Android (toleo la 5.0 na zaidi) la Samsung Knox, LG, Sony & Lenovo kutengeneza, ikiwa ni pamoja na vifaa vya mizizi.
Scalefusion Remote Cast & Control ni nini
Wakati wa kusuluhisha suala lolote, kipengele cha Kutuma na Kudhibiti kwa Mbali huwezesha msimamizi wa TEHAMA kufikia kifaa chochote cha mkononi kilichosajiliwa akiwa mbali ili kuona na kudhibiti skrini inayotumika ya kifaa. Kwa hivyo kutoa urahisi kwa msimamizi kusuluhisha maswala kwa wakati halisi.
Msimamizi anaweza kuanza kutumia kipengele kwa hatua kadhaa ili kukiwasha kwenye vifaa. Kipindi kinapoanza kwenye kifaa, msimamizi anaweza kusuluhisha suala hilo kwa kuelewa vyema zaidi na kutoa suluhisho la haraka katika muda halisi.
Msimamizi anaweza kufanya yafuatayo kana kwamba kifaa kiko mkononi mwako -
1. Fikia skrini inayotumika na programu
2. Kushiriki skrini - ambayo msimamizi anaweza kuona kile ambacho mtumiaji wa mwisho anaona kwenye simu au kompyuta kibao ya Android katika muda halisi ambayo inajumuisha hata programu, mipangilio na kamera pia.
3. Picha za skrini za skrini inayotumika
4. Tazama maelezo muhimu ya mfumo ambayo yanajumuisha toleo la OS, programu za kumbukumbu n.k. Na, ikihitajika inaweza hata kuua michakato na kusanidua programu fulani.
5. Ficha kitufe cha kuacha na ufunge/fungua vifaa kutoka kwa Scalefusion
Kwa usaidizi wa programu ya mbali wa Scalefusion - Utumaji na Udhibiti wa Mbali, kazi ya idara ya usaidizi ya TEHAMA inakuwa rahisi kutatua masuala kwenye kifaa chochote cha biashara, bila kujali eneo na wakati wake. Kwa kutumia Scalefusion, msimamizi hawezi tu kuangalia na kudhibiti vifaa vya mbali lakini pia anaweza kushirikiana na wasimamizi wengine na kuzungumza na mtumiaji wa mwisho kupitia Scalefusion Eva mjumbe.
Muhtasari wa faida
1. Usaidizi wa Wakati Halisi kwa biashara ya vifaa vya rununu vya Android
2. Teknolojia ya gharama nafuu ambayo inaruhusu msimamizi kutatua vifaa vilivyo katika eneo la mbali. Kwa njia hii, msimamizi hata si lazima awe mahali kifaa kinapatikana. Kutoka eneo lake la msingi, anaweza kuunganisha kwa usalama kwa kifaa chochote kilichosajiliwa na kutazama skrini inayotumika kana kwamba kifaa kiko ofisini.
3. Usaidizi wa mbali ni salama na salama kwani wasimamizi pekee ndio wanaoweza kufikia.
4. Msaada wa mbali ni rahisi. Inawezesha kutatua wakati wowote wa siku, na siku hiyo hiyo, unamjulisha msimamizi kuhusu suala hilo.
5. Usaidizi wa mbali hautegemei eneo.
6. Huondoa usafiri wa mfanyakazi mahususi kwa ajili ya kutatua masuala kwenye kifaa
7. Huongeza ufanisi na tija
8. Ushirikiano bora
9. Uwazi
Usaidizi bora wa programu ya mbali una jukumu muhimu katika mafanikio ya jumla ya uhamaji wa biashara katika shirika lolote. Usaidizi unaofaa wa programu ya mbali husababisha mwitikio wa haraka, matokeo bora, na ufanisi wa juu na tija. Kwa hivyo, ni vyema kuwa makini jinsi kipengele cha Remote Cast & Control kutoka Kuongeza mizani inaweza kukusaidia katika kuboresha usimamizi wako wa uhamaji wa biashara kwa biashara yako.
