Hebu tukabiliane nayo. 2020 haijawa vile tulivyofikiria ingekuwa. Biashara kote ulimwenguni zilichukua hatua kwa kufuli na kukaribia kwa umbali wa kijamii. Wakati biashara kadhaa zilihamia mtandaoni na kuendeshwa kikamilifu kupitia inafanya kazi kijijini, biashara kadhaa za matofali na chokaa zililazimika kuzima kabisa kwa miezi kadhaa. Hizi ni pamoja na mikahawa na rejareja. Kulingana na utafiti, Hii ilisababisha kuongezeka kwa mauzo ya mtandaoni na nchini Uingereza pekee, mauzo ya mtandaoni yaliongezeka kwa karibu 32% na 126% kupanda Marekani.
Hatua kwa hatua, biashara za rejareja zinafunguka na ingawa hofu inaendelea miongoni mwa wanunuzi, wanunuzi wamehakikishiwa kurejea. Utafiti huo unapendekeza kwamba nchini India, Uchina na masoko mengine makubwa, wanunuzi watarejea kwenye maduka kwa ununuzi wa anasa mara tu rejareja itakapotufungua.
Wauzaji wa rejareja wanatumia teknolojia ipasavyo kufungua wakati wa COVID-19 na kufidia hasara kubwa ambayo tasnia nzima iliipata, karibu Dola trilioni 2.1 duniani kote. Kuanzia maduka makubwa hadi maduka ya dawa, maduka ya kifahari hadi mavazi ya kawaida, kutumia teknolojia ya simu inaonekana kuwa njia pekee ya kuhimiza ununuzi wa dukani.
Katika makala haya, hebu tujadili jinsi wauzaji reja reja wanavyotumia teknolojia ya simu ili kuendelea kufanya kazi wakati wa janga la COVID-19.
Utambuzi wa uso na skanning ya joto
Katika nchi nyingi, wauzaji wa reja reja ambao wanafungua soko wana jukumu la ziada la kudumisha rekodi kali za kila mteja aliyetembelea duka. Wageni pia wanapaswa kukaguliwa viwango vyao vya joto na rekodi zinapaswa kudumishwa ili kuhakikisha kuwa ufuatiliaji wa watu unaowasiliana nao unawezekana iwapo kutatokea mlipuko. Kwa kutumia teknolojia ya utambuzi wa uso, wauzaji reja reja wanaweza kuandika kwa haraka maelezo ya mnunuzi, pia kuchanganua halijoto na kuidumisha kwa urahisi katika programu.
Zaidi ya hayo, tahadhari hizi zinapokuwa za kawaida kwa siku zijazo, hifadhidata hiyo hiyo inaweza kutumika kuunda wasifu wa wateja na kushiriki programu za uaminifu, punguzo na matoleo yanaweza kuwa rahisi.
POS ya rununu kwa onyesho la bidhaa na alama za dijiti
Wauzaji wa rejareja ingawa kufungua mara nyingi hawaruhusiwi kufanya kazi kwa idadi kamili ya wafanyikazi. Kwa kawaida, wafanyikazi wanaosaidia wateja kupata bidhaa sahihi au saizi inayofaa kwa mfano wana kazi nyingi. Inasakinisha POS ya rununu inayoonyesha orodha ya bidhaa kwenye skrini kubwa inaweza kutumika kama sehemu ya kujihudumia kwa wateja. Wateja wanaweza kutazama kupitia hesabu, kupata bidhaa kwenye duka na kujisaidia.
Teknolojia ya Beacon
Umbali wa kijamii ni muhimu haswa wakati umefungwa katika nafasi zilizofungwa kama duka. Teknolojia ya beacon inaweza kuwa ya ziada katika kufanikisha hili. Mteja anaweza kuwezesha programu ya duka kwenye simu yake na programu hiyo ikapanga njia mteja anaposogea kutoka njia moja hadi nyingine. Hii inaweza kumsaidia kila mteja aliye na teknolojia ya kinara kuelewa ni wapi wateja tayari wapo na wanaweza kudumisha umbali salama. Teknolojia hiyo hiyo inaweza kusaidia wateja kupata ofa na punguzo kwenye bidhaa wanayotazama.
Uchanganuzi wa rununu
Ili kuondoa mawasiliano ya kimwili kati ya wanunuzi na wauzaji katika duka la rejareja, skanning ya simu inaweza kusaidia sana. Kwa kutumia teknolojia hii, wanunuzi wanaweza kuchanganua tu bidhaa wanayoongeza kwenye rukwama yao na kulipa karibu na kutoka nje ya duka bila kuwasiliana na mfanyakazi yeyote wa duka.
POS ya malipo ya kibinafsi
Mauzo ya rununu yanashika kasi kwa kasi na ni njia nzuri ya kuonyesha bidhaa yako, kama ilivyotajwa hapo juu. Lakini hiyo hiyo inaweza kutumika kama kaunta ya malipo ya kibinafsi kwa wateja ambao hawataki kusumbua na kuchanganua kwa simu. POS ya malipo ya kibinafsi inaweza kusakinishwa kwenye sehemu za kutoka za duka na wateja wanaweza kuchanganua vitu vyao, kutelezesha kidole kadi, kukamilisha malipo na kukusanya muswada huo haraka, bila kuwasiliana na wafanyikazi wowote wa duka.
Inafunga mistari...
Kutabiri hali ya kawaida na mwisho wa virusi ni zaidi ya upeo wa wataalam kama ilivyo sasa. Ulimwengu polepole unasisimka na kurudi kwenye hali ya kawaida lakini kwa njia zilizoboreshwa za utendakazi. Ili kushinda changamoto za kisasa za nyakati za kisasa, teknolojia ya kisasa inaonekana kuwa jibu pekee na teknolojia ya simu ni hivyo.
